上個周末,福建福州,由國家網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委、科技部、工信部、國務(wù)院國資委、福建省人民政府共同主辦的第五屆數(shù)字中國建設(shè)峰會如期開幕。
熊出墨有幸前去打卡,千余家企業(yè)參展,現(xiàn)場真可謂People Mountain People Sea,人山人海。
說的不只是真人,還有數(shù)字人。
作為數(shù)字中國建設(shè)成就的展示窗口,數(shù)字人自然是當(dāng)之無愧的主角。在網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)控股有限公司(以下簡稱“網(wǎng)龍”)搭建的元宇宙專區(qū)里,活靈活現(xiàn)的AI教師在線教學(xué),讓每個人都能擁有數(shù)字分身的換臉動捕技術(shù)以及其他一系列的元宇宙應(yīng)用,吸引來了大批圍觀群眾。
由此,越來越多人開始把目光投向展臺背后的這家“寶藏公司”。
成立于1999年,游戲業(yè)務(wù)起家,而后拓展教育業(yè)務(wù)走出第二增長曲線,如今又開啟了元宇宙的新征程??梢哉f,20多年來,網(wǎng)龍一直在進化。走近這樣一個難得的商業(yè)案例,其必然能夠給我們帶來一些思考:我們所處的時代是怎樣的?如何抓住它跳動的脈搏?
如果大家來到現(xiàn)場聽聽元宇宙論壇,大概率也會想到這個詞——進化。
未來,網(wǎng)龍將持續(xù)推動以“元宇宙”為載體的、新形態(tài)的、各領(lǐng)域深度融合的數(shù)字化教育,創(chuàng)建一個“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的全球終生學(xué)習(xí)社區(qū),讓優(yōu)質(zhì)的教育資源惠及更多普通人群。
在其“元宇宙共創(chuàng)空間”里,我們確實看到了元宇宙技術(shù)與游戲、教育業(yè)務(wù)結(jié)合的化學(xué)反應(yīng)。
作為國內(nèi)較早一批研發(fā)元宇宙的企業(yè),網(wǎng)龍目前已經(jīng)沉淀了AI、VR/AR、軀體反饋、三維場景、云傳輸?shù)群诵募夹g(shù)等方面的核心技術(shù)。基于此,在今年展會上網(wǎng)龍給大家?guī)砹?0多款數(shù)字化產(chǎn)品。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向元宇宙,而且,據(jù)網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司游戲業(yè)務(wù)技術(shù)副總裁、網(wǎng)龍?zhí)烨鏑TO李佳介紹,“網(wǎng)龍組織本身就是元宇宙”。辦公在元宇宙之內(nèi),黨建活動使用元宇宙,招聘環(huán)節(jié)也正在嘗試通過元宇宙的形式。
有業(yè)內(nèi)人士表示,“游戲公司、教育公司其實是最適合轉(zhuǎn)型元宇宙的群體,一方面,這二者本身就是元宇宙的優(yōu)先落地場景??梢钥匆幌率忻嫔弦延械脑钪娈a(chǎn)品,無一不是以游戲的形態(tài)出現(xiàn)。另一方面,對應(yīng)的公司往往掌握著資源、技術(shù)優(yōu)勢,元宇宙是需要內(nèi)容的,游戲IP、教育內(nèi)容等這些內(nèi)容是元宇宙的重要組成部分?!?/p>
所以,作為福建數(shù)字經(jīng)濟的龍頭企業(yè),網(wǎng)龍很大概率上也是在元宇宙賽道上走得最快最遠的那一個。
此外,網(wǎng)龍的進化還體現(xiàn)在更多方面。比如業(yè)務(wù)層面,網(wǎng)龍旗下?lián)碛斜姸嘟?jīng)典游戲IP,《魔域》就是其中之一。如何利用好這些IP資源,網(wǎng)龍一直在探索。
近期,《魔域》完成了一次“破圈”之旅,在游戲內(nèi)容基礎(chǔ)上,其被改編成了原創(chuàng)舞臺劇《魔域·亞特之光》,將于8月19日在北京天橋藝術(shù)中心大劇場上演。從游戲到戲劇的挑戰(zhàn),網(wǎng)龍的跨界,為游戲業(yè)務(wù)打開了新的想象空間。
業(yè)績方面同樣再創(chuàng)新高。根據(jù)最新財報,2021年網(wǎng)龍總收入突破70億元,同比增長14.6%。歸屬母公司凈利潤10.62億元,同比增長11.39%。至此,網(wǎng)龍完成了連續(xù)五年的穩(wěn)步增長。
綜上,從戰(zhàn)略到組織,從業(yè)務(wù)到業(yè)績,網(wǎng)龍的進化有目共睹。第五屆數(shù)字中國建設(shè)峰會給網(wǎng)龍?zhí)峁┝艘粋€展示的窗口,與此同時,網(wǎng)龍攜元宇宙等相關(guān)數(shù)字產(chǎn)品參展則是為展會增添了更多看點。
進化的動力源自何處,其實網(wǎng)龍在財報里已經(jīng)寫得很清楚,即游戲和教育組成的雙引擎。
2021年總營收70.35億元,其中游戲和教育各占52%、46%。分布相對均衡,佐證了雙引擎格局的穩(wěn)定。
這就不得不翻開網(wǎng)龍23年來的發(fā)展史,看其雙引擎是如何煉成的。
1999年,福州溫泉支路的851大樓,網(wǎng)龍的故事由此而始。自主研發(fā)網(wǎng)游起家,《幻靈游俠》、《征服》、《魔域》、《機戰(zhàn)》、《英魂之刃》等相繼上線。
這段時間,中國網(wǎng)游市場正值初興。有業(yè)內(nèi)人士回憶,從2001年國內(nèi)首款網(wǎng)游獲批,前十年的發(fā)展突飛猛進。2010年時,市場規(guī)模已經(jīng)突破300億元關(guān)口。
當(dāng)然,競爭加劇與市場擴張是同步進行的。從當(dāng)時三大門戶和騰訊等頭部互聯(lián)網(wǎng)公司全齊刷刷扎進網(wǎng)游市場,就可見當(dāng)時風(fēng)口熱度之高。
內(nèi)卷之中,網(wǎng)龍旗下經(jīng)典作品不斷。同時,這些作品也把網(wǎng)龍帶到了國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)游運營商、開發(fā)商、發(fā)行商的位置。以現(xiàn)今被改編成舞臺劇的《魔域》游戲為例,創(chuàng)收百億,躋身國產(chǎn)端游“百億俱樂部”,收獲了43個國內(nèi)頂級獎項,被譽為“中國第一PK網(wǎng)游”。
而當(dāng)網(wǎng)游市場步入第二個十年,網(wǎng)龍則前瞻性地開始尋找第二增長曲線。2010年,網(wǎng)龍華漁教育亮相,定位面向全球用戶的終生學(xué)習(xí)社區(qū)。
往后十余年的發(fā)展里,保證游戲市場領(lǐng)先的同時,網(wǎng)龍身上又多了一個標(biāo)簽,全國數(shù)字教育優(yōu)秀企業(yè)。截至目前,網(wǎng)龍的教育版圖覆蓋192個國家和地區(qū),超過1.5億用戶,200萬間教室。
網(wǎng)龍業(yè)務(wù)布局的另一個維度由此引出:立足本土,放眼全球。
近年來,網(wǎng)龍海外業(yè)務(wù)加速發(fā)展。在游戲出海尚未形成浪潮之際,網(wǎng)龍便在探索走出去的發(fā)展可能。2003年上線的《征服》就是典型。不僅在國內(nèi)獲得不錯反響,在海外的生命周期更是長達近20年,至今仍在長線運營。
更重要的是,網(wǎng)龍在做的不只是游戲出海那么簡單,還在以游戲為載體傳播中國文化。李佳表示,網(wǎng)龍把《征服》等游戲與中國的文化相結(jié)合,通過游戲給海外市場玩家講述中國的文化內(nèi)涵和文化符號。
正因此,網(wǎng)龍獲得了新聞出版社頒發(fā)的“中國民族游戲海外拓展獎”,同時也被商務(wù)部評為“中國文化出口重點企業(yè)”。
如今游戲出海已經(jīng)成為國內(nèi)廠商掘金的重要途徑之一,導(dǎo)致海外市場也卷了起來。data.ai發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國出海移動游戲的用戶支出占海外移動游戲市場份額的21%,并且在 2021年全球發(fā)行商52強中,中國發(fā)行商的數(shù)量也首次超過美國實現(xiàn)登頂。
激烈的外卷之中,網(wǎng)龍表現(xiàn)穩(wěn)健。游戲+教育的雙引擎,國內(nèi)和海外市場兼顧,這是網(wǎng)龍進化的底氣所在。而從長期視角出發(fā),處在領(lǐng)先位置,網(wǎng)龍亦需不斷自我進化方能守住已經(jīng)打下的江山。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,去年版號審批暫停的五個月中,已有1.4萬家游戲公司注銷。
商業(yè)世界不相信童話,網(wǎng)龍拿到的也不是完美劇本。在23年的發(fā)展歷程中,與其他公司相比,網(wǎng)龍遇到的挑戰(zhàn)只多不少。
在網(wǎng)龍創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時整個市場都處在初興階段,很多基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,歷史局限性導(dǎo)致了很多在今天看來不必要的麻煩。
比如自建機房,就面臨著成本較高、維修等問題,“零幾年那時候沒得上云,找不到專業(yè)云商”,就這樣一路踩了很多坑,“慢慢就磨煉出來了”。
再往后,出海業(yè)務(wù)步入正軌,在人生地不熟的海外市場,各種挑戰(zhàn)自然接踵而至。
放眼所有公司的游戲出海、數(shù)字內(nèi)容出海業(yè)務(wù),大多躲不開安全性、本地化、合規(guī)性幾大挑戰(zhàn)。飽受私服威脅的《原神》就是例子,黑客通過技術(shù)手段實現(xiàn)無限次數(shù)抽卡、定制游戲道具參數(shù)、游戲副本,行業(yè)的安全性問題暴露無遺。
而對于網(wǎng)龍來說,在與李佳的交談中,熊出墨還發(fā)現(xiàn)了上述共性問題之外的一些挑戰(zhàn)。
一方面,伴隨持續(xù)擴張而來的成本問題。
還是以服務(wù)器為例,目前網(wǎng)龍的游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋埃及、菲律賓、美國、加拿大、阿拉伯等多個國家,教育業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到192個國家和地區(qū)。李佳表示,“出海的話,公司不可能到拉美或南非某個地區(qū)從零開始建設(shè)機房,成本太大?!?/p>
另一方面,鑒于公司的業(yè)務(wù)特點,網(wǎng)龍對基礎(chǔ)設(shè)施的需求標(biāo)準(zhǔn)更高。
眾所周知,游戲是頗為復(fù)雜的系統(tǒng),且眾多玩家同時在線,對服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性等要求極高。而網(wǎng)龍后續(xù)瞄準(zhǔn)的元宇宙場景,更是一個吃性能的大戶。所有畫面渲染從2D階段向3D虛擬升級,畫面精細度從寫實轉(zhuǎn)向超寫實,服務(wù)器的算力壓力可想而知。
以網(wǎng)龍為數(shù)智人場景打造的“換臉面捕”技術(shù)為例,用戶通過軟件即可在元宇宙生成數(shù)字分身,該形象既擁有高擬真的毛發(fā)、皮膚等,還能通過AI識別技術(shù),捕捉和分析用戶表情,做到神態(tài)、動作的實時同步。
上述每一個環(huán)節(jié)的實現(xiàn),都有賴于服務(wù)器算力、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等基礎(chǔ)設(shè)施。如果找不到合適的底層解決方案,面向用戶的產(chǎn)品優(yōu)勢、體驗優(yōu)勢就難以落地。因此,業(yè)務(wù)實力領(lǐng)先的網(wǎng)龍,實際上也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
專業(yè)的事交給專業(yè)的人。
作為一家以游戲、教育業(yè)務(wù)為主的公司,網(wǎng)龍開始在云端尋找合作伙伴,希望實現(xiàn)事半功倍的效果,同時還能騰出更多精力用于主業(yè)。
李佳對此極度認同,“現(xiàn)在很幸運有了云商,工業(yè)化集中到一個階段就是產(chǎn)業(yè)鏈,我們需要依賴上下游技術(shù)的深度,垂直領(lǐng)域的技術(shù)壁壘支撐我們對于游戲的想象力?!?/p>
為此,網(wǎng)龍選擇與華為云展開深度合作。
首先,華為云延伸到全球的業(yè)務(wù)布局,與網(wǎng)龍的需求恰好契合。
數(shù)據(jù)顯示,華為云在27個地理區(qū)域運營65個可用區(qū),覆蓋全球170多個國家和地區(qū)??商峁?0ms用戶優(yōu)質(zhì)體驗服務(wù)圈,并建成了7×24h即時響應(yīng)的本地化服務(wù)。
這意味著,面向網(wǎng)龍這樣的出海企業(yè),華為云可為其提供豐富的節(jié)點選擇、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量以及專業(yè)的服務(wù)團隊,助其業(yè)務(wù)在海外快速落地生根。
其次,華為云突出的服務(wù)優(yōu)勢,是受企業(yè)青睞的根本原因。
一是核心訴求得到有效解決,李佳介紹,與自建數(shù)據(jù)中心相比,云上的服務(wù)擁有一些得天獨厚的優(yōu)越性。網(wǎng)龍的業(yè)務(wù)提供了強有力的底座支撐,在兼顧業(yè)務(wù)靈活發(fā)展的同時,也優(yōu)化了成本。比如云主機與普通主機相比,云廠商提供的單核算力以及分布式相關(guān)的組件都能夠最大化地提升整個游戲的承載力。
簡單來說,原本游戲或許能承載1萬人同時在線,但是上云就能擴容至1.5萬人,這對游戲設(shè)計者來說是非常大的“質(zhì)變”。
截至目前,華為云已經(jīng)服務(wù)80%的中國Top50互聯(lián)網(wǎng)客戶,政務(wù)云數(shù)量達到600多個。實戰(zhàn)經(jīng)驗證明,華為云服務(wù)穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、安全可靠性都是業(yè)內(nèi)頂級水準(zhǔn)。
此外,對于網(wǎng)龍這類出海需求為主的客戶,華為云還能為其帶來更多方面的收益。網(wǎng)龍方面表示,將來會與華為云開展更多方面的業(yè)務(wù)合作。
之于網(wǎng)龍,有了華為云的助力,其能更好地聚焦于專精的內(nèi)容創(chuàng)作和技術(shù)突破。
特別是鑒于當(dāng)前游戲市場環(huán)境,國內(nèi)人口紅利褪去、海外市場競爭日趨激烈,精品化、精細化、長線化已成下半場的決勝之道。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來,國內(nèi)游戲行業(yè)出現(xiàn)了罕見的營收與用戶雙降的局面。根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的報告,游戲市場用戶規(guī)模不增反減,中國游戲用戶規(guī)模3月同比下降0.04%,4月同比下降0.01%。
向藝術(shù)領(lǐng)域跨界,將《魔域》改編成舞臺劇,就是網(wǎng)龍豐富IP內(nèi)涵、打造精品的直觀表現(xiàn)。業(yè)務(wù)上云,在合作伙伴幫助下做好本土化的宣發(fā)、運營,顯然是為了項目以及公司經(jīng)營的長久可持續(xù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨,擁抱云端,騰出更多精力回歸本質(zhì)的網(wǎng)龍作為大潮中的一簇浪花,讓我們看到了當(dāng)今時代潮水的方向。
本文來自熊出墨請注意,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
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“不確定”——這是著名經(jīng)濟學(xué)家樊綱在“華為智慧金融峰會2021”上談及對未來宏觀經(jīng)濟走勢的看法時,給出的一個觀點。疫情的反復(fù)、地緣政治等因素,讓未來幾年的全球整體經(jīng)濟走勢充滿了不確定。
在大形勢的不確定中,很多人也都看到一個“確定”的變化:疫情使得各行各業(yè)的數(shù)字化進程加快提速,都在尋求通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。萬物智聯(lián)的數(shù)字世界將至,數(shù)字經(jīng)濟也勢必成為拉動全球經(jīng)濟復(fù)蘇的關(guān)鍵,數(shù)字技術(shù)更是企業(yè)競爭中的必備武器。
6月3日,主題為“數(shù)智金融,升級有道,共創(chuàng)行業(yè)新價值”的華為智慧金融峰會2021在上海舉行。來自全球各界的金融界人士聚集在一起,討論金融數(shù)字化的趨勢與挑戰(zhàn),同時分享經(jīng)驗與成果,找到下一步行動的方向。
溶解掉,再重構(gòu)
“前些天我發(fā)現(xiàn)我家門口的一家銀行營業(yè)廳關(guān)門了,不是暫時關(guān)門,而是永久關(guān)門?!柏斀?jīng)作家葉檀發(fā)現(xiàn),不知不覺中線下銀行(營業(yè)廳)開始變少,而越來越多的業(yè)務(wù)都已經(jīng)轉(zhuǎn)到了線上。
金融信息化研究所副所長習(xí)輝也舉了一個例子:以前用戶辦一張信用卡,大約需要七道程序,耗時2~4周。而在今天,基于互聯(lián)網(wǎng)銀行,辦理信用卡已經(jīng)成為秒級服務(wù),用戶在需要的時候提出申請,銀行根據(jù)大數(shù)據(jù)分析用戶背景狀況給予相應(yīng)的信用額度,從網(wǎng)上推送給用戶,后者隨即就可以刷卡消費了。
如果將時間倒推十年,有人告訴你未來出門不需要帶錢包,只要帶一臺手機就夠了,你一定不相信。同樣,那時候如果有人告訴你未來辦理銀行業(yè)務(wù)不用再往營業(yè)廳跑,只需要在手機上點點劃劃就可以完成絕大多數(shù)業(yè)務(wù),你一定也不相信。
我們以為最嚴(yán)肅、最嚴(yán)謹?shù)慕鹑跈C構(gòu),現(xiàn)在也開始在網(wǎng)上直播營銷信用卡了;今天的銀行APP不僅可以存款、理財,還可以用來打車、買電影票、看資訊……變化就在不知不覺間就這樣發(fā)生了。
“當(dāng)今世界正在發(fā)生一場與金融緊密相關(guān)的數(shù)字革命,傳統(tǒng)銀行正在向各個邊際拓展,這場革命會影響我們所有人。我希望有一天,銀行家、技術(shù)人員可以為用戶制定基于年齡、財富和家庭結(jié)構(gòu)的資產(chǎn)包?!比~檀作為一名普通用戶,提出了對于金融服務(wù)的新需求,這其實也代表著眾多用戶的心聲。
其實,金融行業(yè)的數(shù)字化一直是比較領(lǐng)先的,金融公司也是在技術(shù)上最舍得投入的企業(yè),離開數(shù)字化它們的很多核心業(yè)務(wù)根本無法運行。但是,正如樊綱所說:“所謂數(shù)字經(jīng)濟的最重要的內(nèi)容,并不是生產(chǎn)數(shù)字設(shè)備和數(shù)字技術(shù)本身,而是要把所有新的信息技術(shù)應(yīng)用于對各種產(chǎn)業(yè)進行改造、升級?!?/strong>
很長一段時間,金融行業(yè)雖然數(shù)字化方面做得比較好,但是業(yè)務(wù)創(chuàng)新還遠遠不夠,直到后來他們被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“打得”暈頭轉(zhuǎn)向、猛然警醒。
十年前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進入金融領(lǐng)域,他們先進的思維觀念、創(chuàng)新的商業(yè)模式對傳統(tǒng)金融行業(yè)形成巨大的沖擊力,他們也徹底改變了用戶的消費行為和習(xí)慣??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“進攻”,倒逼金融企業(yè)進行了一場被動式的革命。
近兩年來,曾被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打懵的金融企業(yè)已經(jīng)完全清醒過來,主動變革的意識越來越強,他們不滿足于業(yè)務(wù)的線上化,而是隨著需求的場景化、個性化、智能化,不斷自我重塑、自我升級,全面進入到金融業(yè)務(wù)數(shù)智化的過程。
“真正的新金融,是先把自己‘溶解掉’,再重構(gòu)?!币晃毁Y深金融人士這樣形容整個變革的過程。
一直研究金融信息化的習(xí)輝也指出,數(shù)字化“對外”的體現(xiàn)是客戶體驗的提升、智能風(fēng)控更安全、多元服務(wù)場景化,而“對內(nèi)”則是流程重塑、智能決策和降本增效。
綜合大會現(xiàn)場所有嘉賓的觀點,可以看到當(dāng)前金融行業(yè)數(shù)字化已經(jīng)迫在眉睫,而且這是一股由內(nèi)而外的變革勢能,涉及從思維方式、管理模式到業(yè)務(wù)形態(tài)等多個維度的變化,對此行業(yè)專家也都給出了自己的建議。
比如來自研究機構(gòu)的習(xí)輝給出了五點建議:戰(zhàn)略共識、技術(shù)支持、場景驅(qū)動、治理優(yōu)化、生態(tài)開放。
華為企業(yè)BG總裁彭中陽
華為公司董事、企業(yè)BG總裁彭中陽認為,金融機構(gòu)要構(gòu)建兩方面的能力:構(gòu)建云原生轉(zhuǎn)型的能力,構(gòu)建場景加生態(tài)的能力。他指出,在產(chǎn)業(yè)融合與升級的大趨勢下,金融服務(wù)將升級到以云+端+生態(tài)+場景為基礎(chǔ)的運營,越來越多的金融機構(gòu)將向產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)升級。我們愿與客戶、伙伴一起通過技術(shù)、場景、生態(tài)的共創(chuàng),基于全球化能力成就金融機構(gòu)成為更好的數(shù)字化生態(tài)型企業(yè)。
來自行業(yè)一線、有著多年實踐經(jīng)驗的華為Cloud BU副總裁、全球Marketing與銷售服務(wù)總裁石冀琳則給出了四個倡議:“第一,全面擁抱云化,解決企業(yè)上云核心問題,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在正確的路上;第二,全場景智能聯(lián)接,打造金融+X,服務(wù)千行百業(yè);第三,將智能進行到底,AI進入金融核心生產(chǎn)系統(tǒng)和主業(yè)務(wù)流程;第四,圍繞場景構(gòu)建金融生態(tài)圈,打造生態(tài)型金融產(chǎn)業(yè)?!?/strong>
從被動到主動,從業(yè)務(wù)的線上化到溶解與重構(gòu),從數(shù)字化再到數(shù)智化……這場金融行業(yè)的頭腦風(fēng)暴中,我們可以看到參與者不僅對于金融行業(yè)數(shù)字化的必要性和迫切性更加清醒,同時對于現(xiàn)階段數(shù)字化的本質(zhì)以及路徑,也變得越來越清晰。
面向數(shù)智金融,數(shù)字底座要全面云化
行業(yè)內(nèi)都在講金融創(chuàng)新,那么,到底應(yīng)該往哪個方向去落地呢?
華為提出了全場景智慧金融的理念,這背后是兩個關(guān)鍵詞:一是全場景,二是智慧。也就是是通過AI面向個人客戶和產(chǎn)業(yè)客戶搭建各種場景,滿足他們的需求。以前,金融行業(yè)推什么業(yè)務(wù),客戶就使用什么業(yè)務(wù)。而在未來,客戶有哪些需求,金融企業(yè)就會根據(jù)需求搭建起相應(yīng)的場景。
“第一,全場景包括2B和2C,全場景智慧金融就是要同時能做到從‘人’到‘物’到‘應(yīng)用’的千行百業(yè)場景的覆蓋。第二,智能是技術(shù),智能技術(shù)與各個行業(yè)的行業(yè)知識結(jié)合才能產(chǎn)生智慧應(yīng)用,所以AI要與行業(yè)know-how的結(jié)合?!?石翼琳著重解譯了這兩大關(guān)鍵詞。
信息技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)階段,金融行業(yè)面對的下一個階段創(chuàng)新驅(qū)動力,主要來自于AI。目前AI已經(jīng)融入到金融的獲客、交易、風(fēng)控、投研、運營等各個環(huán)節(jié),金融企業(yè)也在從單點智能走向全流程智能。實現(xiàn)AI的前提條件是核心資產(chǎn)的數(shù)字化,從這一點來看,只有擁抱云化,才能真正實現(xiàn)核心資產(chǎn)的沉淀、迭代、創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,全面云化無疑是數(shù)智金融的基礎(chǔ)。
金融行業(yè)雖然數(shù)字化方面走得比較快,但監(jiān)管合規(guī)的要求使得金融行業(yè)是對于公有云一直持比較謹慎的態(tài)度。但是,面向數(shù)智金融時代不僅需要全面數(shù)字化,還需要有靈活的底層架構(gòu)來應(yīng)對前端業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新,因此云作為底層架構(gòu)顯得越來越重要。
華為云針對這些問題,提出同時提供公有云服務(wù)、公有云金融專區(qū)服務(wù)及可本地部署、本地運維的金融專屬云,可以充分滿足金融創(chuàng)新類業(yè)務(wù)要求、等保合規(guī)要求及核心業(yè)務(wù)監(jiān)管要求。所以,面對華為云這樣的合作伙伴,金融企業(yè)的安全性與合規(guī)性已經(jīng)不再是其上云的障礙。
在可信任前提下,今天的金融企業(yè)不再拘泥于形式,開始廣泛采用專屬云、混和云和公有云。華為云能做到應(yīng)用一張網(wǎng)、數(shù)據(jù)一盤棋、管理一朵云,無論后臺業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)在什么云上,在前端都能為客戶提供一致體驗和一致生態(tài)。
比如,華為云與中國工商銀行共同建設(shè)了一個體系完備、規(guī)模超大、靈活高效的企業(yè)級金融云平臺。這個基于華為云Stack構(gòu)筑的全棧金融云平臺,總體規(guī)模超過2萬個物理服務(wù)器以及100%的關(guān)鍵應(yīng)用入云;中國人壽選擇華為云,構(gòu)建了國壽“一朵云”,通過“云聯(lián)邦”無縫接入華為云服務(wù),構(gòu)建“國壽混合云”金融云平臺,提供全集團統(tǒng)一接入的云服務(wù)與生態(tài),包含了200+服務(wù)和50+應(yīng)用。
“華為云按照金融類不同業(yè)務(wù)的需要來提供不同部署方式的云平臺。例如,華為云Stack服務(wù)中國六大銀行、十二家股份制商業(yè)銀行、Top5保險機構(gòu)等多個金融行業(yè)客戶,既可以滿足金融行業(yè)本地部署、安全合規(guī)的要求,又能享受到云服務(wù)的高可擴展性和彈性的優(yōu)勢,降低成本。“石翼琳介紹道。
在全面云化的同時,華為提出云原生2.0,目的就是持續(xù)通過技術(shù)創(chuàng)新,建設(shè)最佳基礎(chǔ)設(shè)施,加速數(shù)智融合,構(gòu)建敏捷數(shù)字平臺。當(dāng)前,金融行業(yè)已經(jīng)從'以資源為中心'的云1.0時代,來到了'以應(yīng)用為中心'的云原生2.0時代?;谠圃?,創(chuàng)新類的應(yīng)用天然就可以生于云、長于云,在云上開發(fā)、云上迭代,并且通過云直接提供服務(wù),即“一點注入全點進行服務(wù)”。顯然,云原生已經(jīng)大幅提升了金融創(chuàng)新的效率和速度。
數(shù)智金融是一支生態(tài)“協(xié)奏曲“
金融行業(yè)的數(shù)字化是一個漫長的過程,同時,因為金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、重要性,數(shù)智金融的實現(xiàn)不是任何單一企業(yè)可以實現(xiàn)的。即便是工行、招行這樣的大企業(yè)(擁有過萬人IT團隊),或者華為這樣具備全棧技術(shù)能力的科技公司,也不可能以一己之力完成全場景智慧金融的實踐,所以數(shù)智金融注定是一支生態(tài)“協(xié)奏曲”。
華為云也正是抱著這樣的生態(tài)理念,與客戶和合作伙伴一起構(gòu)建全場景智慧金融。要構(gòu)建一個健康的生態(tài),主要包含兩個重要的部分:第一是自身能力強,能夠為生態(tài)持續(xù)不斷輸出的“能量”;第二是好的生態(tài)戰(zhàn)略,讓生態(tài)中的每一方都能成為生態(tài)的受益者。
先講一下華為云的自身能力,在懂懂看來華為云的優(yōu)勢有三個方面:
第一是全棧技術(shù)能力。華為為金融客戶提供了包含云平臺、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等全??尚拍芰?,支持金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。比如,數(shù)據(jù)庫是軟件產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)之一,華為這么多年一直都在堅定不移地持續(xù)投入數(shù)據(jù)庫,GaussDB(for openGauss)是華為自研的金融級分布式云數(shù)據(jù)庫,具備高性能、高彈性、高可用的特點,是金融核心數(shù)據(jù)上云的信賴之選。再比如,在AI使能方面,華為云AI可以提供盤古大模型、知識計算,AI+RPA等云服務(wù)能力。
第二是“懂行”的能力。華為已經(jīng)深耕金融行業(yè)十年,在全球170+個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),并為全球60多個國家和地區(qū)的2000+金融客戶提供服務(wù),其中包括47家Top100的銀行客戶,擁有服務(wù)眾多金融行業(yè)客戶的實踐經(jīng)驗。十年的聯(lián)合創(chuàng)新歷程,使得華為成為一個真正“懂行的人”。
第三是2B與2C的協(xié)同能力。華為云與華為終端云可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),目前兩者已經(jīng)逐步實現(xiàn)賬號打通,為用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)和體驗,包括統(tǒng)一的賬號、支付、音頻、視頻、地圖和廣告等開放能力。華為終端云是面向2C的業(yè)務(wù),應(yīng)用市場的全球月活躍用戶達到5.8億,提供包括華為地圖、華為視頻、華為音樂等豐富的應(yīng)用,這些都可以幫助金融客戶與伙伴可以快速地觸達到最終用戶?!叭A為云和華為終端云服務(wù)不僅僅是業(yè)務(wù)能力的互通,更是生態(tài)入口的互通,面向2B和2C市場打通,給更多伙伴和行業(yè)客戶帶來更多觸達最終用戶的機會?!?石翼琳著重強調(diào)。
最后看一下華為云的生態(tài)戰(zhàn)略,石冀琳將之總結(jié)為三點:
第一是生態(tài)優(yōu)先。華為以開放的心態(tài)引入各方的合作,積極通過伙伴構(gòu)建完整的生態(tài),匯聚眾人的力量幫助金融企業(yè)實現(xiàn)全場景智慧金融。到目前為止,華為云聚合了眾多行業(yè)領(lǐng)先的金融類ISV/SaaS伙伴。當(dāng)前,華為云云市場上架了4500多款應(yīng)用,為銀行、保險、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融提供豐富的面向2B的場景化解決方案。
第二是聯(lián)合創(chuàng)新。金融企業(yè)懂業(yè)務(wù),華為知道技術(shù)趨勢,只有雙方聯(lián)合創(chuàng)新才能更好的滿足用戶需求的變化?!艾F(xiàn)在華為云已經(jīng)服務(wù)于全球300多家主流金融機構(gòu),中國六大銀行、十二家股份制銀行和TOP5保險機構(gòu)都是華為云的客戶,我們?yōu)檫@些客戶所提供的能力包括構(gòu)建全場景智慧金融解決方案,都是跟我們的各路伙伴一起構(gòu)建的?!?石冀琳表示。
第三是全球共進、商業(yè)共贏。全球金融服務(wù)仍不平衡,華為致力推動能力、經(jīng)驗的共享,幫助這些金融機構(gòu)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在峰會期間,華為正式啟動智慧金融伙伴出海計劃(FPGGP,F(xiàn)inancial Partner Go Global Program),攜手金融行業(yè)有能力、且有意愿與華為合作的伙伴,整合華為與伙伴在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的經(jīng)驗、技術(shù)創(chuàng)新能力,一起構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的解決方案,拓展全球市場。這樣做,一方面幫助合作伙伴擴大市場,另一方面讓全球金融客戶有更多、更好的技術(shù)可以選擇,可以說華為“出海計劃”(FPGGP)正在成為實現(xiàn)商業(yè)共贏的最佳路徑。
【結(jié)束語】
根據(jù)前不久剛剛發(fā)布的IDC最新報告顯示,已有超過300家主流金融客戶選擇了華為云,華為云位居中國金融云基礎(chǔ)設(shè)施市場份額第一,市場份額達到了21.3%。從這個數(shù)據(jù)不難看出,華為云已經(jīng)成為了國內(nèi)金融業(yè)最堅實的技術(shù)底座。越來越多的金融機構(gòu)正在通過擁抱華為云,實現(xiàn)云化并開啟從數(shù)字金融到數(shù)智金融升級的轉(zhuǎn)型之旅。
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