?6月29日晚上8點(diǎn)47分,印度信息技術(shù)部突然發(fā)布通告,宣布封殺59款中國(guó)應(yīng)用程序。
封殺理由是:有資料顯示,這些應(yīng)用程序以未經(jīng)授權(quán)的方式竊取并秘密地將用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)?a target="_blank" href="http://www.comcomcom.net/archives/tag/%e5%8d%b0%e5%ba%a6" title="View all posts in 印度">印度境外的服務(wù)器上,認(rèn)定它們從事的活動(dòng)有損印度的主權(quán)和完整性、國(guó)防、國(guó)家安全和公共秩序。
盡管聲稱是保護(hù)用戶個(gè)人信息安全和國(guó)家主權(quán),但明眼人都看得出來(lái),這是印度在民族主義盛行下對(duì)中國(guó)企業(yè)的集體性報(bào)復(fù)。因?yàn)榻沟?9款A(yù)PP全部來(lái)自于中國(guó),而印度本土和其他國(guó)家沒(méi)有一個(gè)違規(guī)的應(yīng)用,用腳趾頭想想都知道不太可能這么巧。
早前一段時(shí)間,一個(gè)名為“Remove China Apps”(刪除中國(guó)App)的應(yīng)用曾經(jīng)在海外市場(chǎng)大熱,也是由印度人研發(fā)并從印度開(kāi)始走紅,甚至吸引一些寶萊塢明星分享。近日,小米、OPPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的印度門店,也在壓力之下以“印度制造”來(lái)自保平安。如此種種,可見(jiàn)民族主義在印度的巨大影響。
對(duì)于上榜的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),官方禁令的威力是民間抵制聲音所無(wú)法比擬的。以TikTok為例,印度一直是TikTok安裝的最大推動(dòng)力,終身下載量超過(guò)6.11億次。有消息稱,TikTok印度用戶達(dá)到了2.6億人,而去年印度的智能手機(jī)用戶才6.2億人,滲透率達(dá)到了四成多。一紙禁令,意味著TikTok或?qū)⑹?0億個(gè)海外用戶的四分之一。
當(dāng)然,受禁令影響的并不只有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還有用戶和商家。數(shù)以億計(jì)的用戶無(wú)法使用這些APP,而他們的社交關(guān)系鏈、內(nèi)容創(chuàng)作和交易等信息都留存在上面,給他們的生活、娛樂(lè)和工作造成了不便。
印度官方的意氣用事,也給自己帶來(lái)了不利影響。不以事實(shí)和法律為前提,隨意以某個(gè)國(guó)家的外資企業(yè)進(jìn)行制裁,將造成印度在國(guó)際上的聲譽(yù)下降。外資最擔(dān)心的,就是被投資國(guó)家的運(yùn)營(yíng)環(huán)境是否穩(wěn)定安全。今天可以對(duì)中國(guó)企業(yè)下禁令,明天也可能對(duì)其他第三方國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行制裁。討好國(guó)內(nèi)民眾只是爽在一時(shí),但國(guó)家信譽(yù)下降、影響外國(guó)投資卻可能是長(zhǎng)期性的。
一時(shí)意氣用事,造成多輸局面,印度官方應(yīng)該反思這種損人不利己的行為。
對(duì)于志在出海的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),印度此舉無(wú)疑是當(dāng)頭一棒。近年來(lái),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利不再,市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定,大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始向海外發(fā)展。它們紛紛復(fù)制國(guó)內(nèi)的技術(shù)產(chǎn)品,到發(fā)展相對(duì)滯后的新興國(guó)家市場(chǎng)尋求機(jī)會(huì)。
國(guó)內(nèi)APP出海是從2012年工具類應(yīng)用開(kāi)始的。工具類應(yīng)用即用即走,不用運(yùn)營(yíng)也不用適應(yīng)海外市場(chǎng)的文化習(xí)俗,只要功能好用,便能夠獲得認(rèn)可。憑借著國(guó)內(nèi)用戶需求的先發(fā)優(yōu)勢(shì),以久邦、獵豹為代表的公司大獲成功。
2016年后,娛樂(lè)社交類APP開(kāi)始接過(guò)了大旗,TikTok、歡聚時(shí)代等成為出海生力軍。
印度作為中國(guó)以外人口最多的新興市場(chǎng)國(guó)家,也是僅次于美國(guó)的最大英語(yǔ)人口國(guó)家,印度互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相當(dāng)于5~10年前的中國(guó),除去語(yǔ)言、文化之外,與中國(guó)有著很多相似的市場(chǎng)因素。于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,相對(duì)熟悉的市場(chǎng)環(huán)境有利于提高成功率,繼而適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)。
事實(shí)也證明,印度確實(shí)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的最佳第一站。
字節(jié)跳動(dòng)是國(guó)內(nèi)巨頭中出海最成功的一家,而印度正是最大的海外市場(chǎng)。2019年,TikTok在全球的月活已達(dá)5億人。為了全力支持TikTok在印度的發(fā)展,它甚至不惜打算砍掉旗下的Vigo Video和Vigo Lite這兩款同類短視頻應(yīng)用。
阿里旗下的UC瀏覽器在印度進(jìn)展順利,不但自己拿下了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的第一,還成功孵化了短視頻平臺(tái)Vmate,依靠在印度市場(chǎng)的切入,在全球獲得了一定的份額。不幸的是,這次UC瀏覽器和Vmate雙雙上榜。
再如探探,盡管它出海時(shí)間較晚,但也是通過(guò)在第一站印度站穩(wěn)腳跟,逐漸實(shí)現(xiàn)在印度尼西亞、馬來(lái)西亞等東南亞市場(chǎng)的擴(kuò)張。幸運(yùn)的是,探探這次沒(méi)有入選禁令名單。
一旦印度關(guān)上大門,意味中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)失去了最佳跳板和最有潛力的海外市場(chǎng)。
印度官方對(duì)中國(guó)企業(yè)的立場(chǎng),很大程度上取決于中印關(guān)系何時(shí)改善,長(zhǎng)期而言友好合作是主流。然而外交關(guān)系的僵局突破并不容易,禁令成為長(zhǎng)期政策的概率不高,但短期內(nèi)取消的可能性也很小。
企業(yè)面對(duì)國(guó)際政治形勢(shì)的變化,很難有回天之力,只能順勢(shì)而為。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海,有必要做好兩手準(zhǔn)備。
第一,合規(guī)化是企業(yè)在任何市場(chǎng)生存、發(fā)展的基本準(zhǔn)則。既然印度方面以竊取用戶數(shù)據(jù)并上傳至境外服務(wù)器為由下令禁止使用,那么首先就應(yīng)該自查是否存在著類似的隱患。有則改之并及時(shí)認(rèn)錯(cuò),在獲得印度相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可后,重新申請(qǐng)上線。無(wú)則自勉,按照印度國(guó)內(nèi)相關(guān)申訴途徑,在法律范圍里進(jìn)行自救,并積極爭(zhēng)取印度國(guó)內(nèi)合作伙伴、用戶權(quán)益組織等相關(guān)利益單位的支持。
第二,雞蛋不要放在一個(gè)籃子里。出海是對(duì)外投資,而對(duì)外投資最大的風(fēng)險(xiǎn)就是所在國(guó)家和地區(qū)的政治環(huán)境。這次59款A(yù)PP中,有些已經(jīng)提前作了風(fēng)險(xiǎn)防范舉措,由設(shè)在新加坡的公司作為印度APP的運(yùn)營(yíng)主體,但仍難逃噩運(yùn)。今后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該避開(kāi)印度、越南等高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),優(yōu)先發(fā)展與中國(guó)關(guān)系友好的國(guó)家或法治完善的歐美國(guó)家。前者如巴基斯坦,歷來(lái)與中國(guó)交好;而后者即便外交關(guān)系出現(xiàn)一些小波折,也不會(huì)影響外資企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)。
與印度類似的新興市場(chǎng)國(guó)家有很多,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以選擇菲律賓、印度尼西亞、巴西、墨西哥、尼日利亞等亞非拉國(guó)家。其中菲律賓的英語(yǔ)普及率高,而人文環(huán)境與中國(guó)接近,非常適合作為新的出海跳板。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種困難只是暫時(shí)的。既然要出海,我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遲早都要學(xué)會(huì)和各種不利因素打交道,才能成長(zhǎng)為真正的國(guó)際化企業(yè)。
注:首發(fā)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)網(wǎng) 6月30日,原標(biāo)題《印度封殺中國(guó)應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海怎么辦?》,略有修改。
螞蟻蟲(chóng)——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者,微信公眾號(hào):miniant-cn。
2019年3月29日,WPP聯(lián)合Google正式發(fā)布《2019年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)報(bào)告》,報(bào)告顯示,一加手機(jī)品牌力指數(shù)提升38%達(dá)到644分,排名較去年上升3位,躍居第9名,這也是一加連續(xù)三年入選中國(guó)出海品牌50強(qiáng)榜單。
BrandZ中國(guó)出海品牌排名由全球傳播服務(wù)集團(tuán)WPP和凱度華通明略聯(lián)合Google發(fā)布,報(bào)告整合WPP旗下品牌資產(chǎn)研究數(shù)據(jù)庫(kù)BrandZ分析技術(shù)以及Google的專業(yè)能力,對(duì)全球重點(diǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者關(guān)于中國(guó)品牌的認(rèn)知度、興趣和需求進(jìn)行調(diào)研,報(bào)告結(jié)果體現(xiàn)了中國(guó)品牌在海外重點(diǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)者認(rèn)可度。
作為一個(gè)全球化的品牌,一加在海外市場(chǎng)的影響力一直穩(wěn)步提升。2018年,一加與T-Mobile達(dá)成合作,成為首個(gè)以高端產(chǎn)品打入美國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商渠道的中國(guó)品牌;在芬蘭,一加連續(xù)26個(gè)月成為當(dāng)?shù)刈畲筮\(yùn)營(yíng)商Elisa的手機(jī)單品銷量冠軍;在印度,一加以單一產(chǎn)品線超越蘋果三星,成為2018全年400美元以上高端市場(chǎng)銷量第一。一加的品牌力也帶動(dòng)了全球用戶的熱情互動(dòng),始于2015年的一加新品線下Pop-up閃店活動(dòng)提供了一加與全球用戶近距離接觸的機(jī)會(huì),每次活動(dòng)都吸引許多當(dāng)?shù)赜脩襞抨?duì)參與,在紐約、巴黎、倫敦、班加羅爾等多個(gè)城市引爆“一加現(xiàn)象“。
一加在海外市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)也受到了全球媒體的一致好評(píng)。PCMag的2018年度讀者選擇獎(jiǎng)顯示,一加在北美智能手機(jī)里客戶滿意度排名第一。一加6T在發(fā)布后則被全球20多家權(quán)威媒體評(píng)為“2018年度最佳智能手機(jī)”。
一直以來(lái),一加始終致力于為全球用戶提供領(lǐng)先的科技體驗(yàn),為了讓用戶盡早“嘗鮮”5G,2016年一加就開(kāi)始投入5G項(xiàng)目的研究之中,2019年世界移動(dòng)通信大會(huì)一加現(xiàn)場(chǎng)展出首款5G手機(jī),并宣布將于2019上半年分別與英國(guó)運(yùn)營(yíng)商EE、芬蘭運(yùn)營(yíng)商Elisa合作推出5G商用手機(jī)。未來(lái)一加將繼續(xù)保持初心,為全球用戶帶來(lái)極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。
]]>自2017年起,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商開(kāi)始紛紛把眼光投向海外市場(chǎng),希望通過(guò)兩條腿走路實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。于是,東南亞、南亞次大陸、中東非洲等市場(chǎng),都出現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)廠商同場(chǎng)廝殺的身影。
近日OPPO宣布,在6月19日于法國(guó)巴黎舉行新旗艦產(chǎn)品Find X的全球發(fā)布會(huì)。于是,外界紛紛猜測(cè)認(rèn)為,OPPO此舉暗示其產(chǎn)品即將登陸歐洲市場(chǎng)。
十年磨礪、循序漸進(jìn)的海外市場(chǎng)開(kāi)拓之路
說(shuō)起OPPO手機(jī),多數(shù)用戶對(duì)其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)悍表現(xiàn)印象深刻,卻往往不了解其海外市場(chǎng)的作為。其實(shí),在國(guó)產(chǎn)廠商當(dāng)中OPPO算是開(kāi)拓海外市場(chǎng)比較早的一家,從它2009年進(jìn)軍泰國(guó)算起將近十年。而從2008年制造手機(jī)至今,OPPO從一開(kāi)始就沒(méi)有忽視海外市場(chǎng)的重要性。
OPPO的海外市場(chǎng)之路,大體上可以分為三個(gè)階段:
第一階段:2009年-2012年是試探階段,主要目的是為了摸索、學(xué)習(xí)出海經(jīng)驗(yàn)。東南亞成為了OPPO開(kāi)拓海外市場(chǎng)的頭一站,這些國(guó)家不光在地理上距離中國(guó)很近,更重要的是當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和消費(fèi)者習(xí)性與國(guó)內(nèi)也非常相近,有利于減少阻力。2009年進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng),首次出海的OPPO耐心十足,花了8年時(shí)間的耕耘終于在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟,IDC 2017數(shù)據(jù)顯示OPPO在泰國(guó)市場(chǎng)份額排名第二。OPPO在首站泰國(guó)市場(chǎng)積累了寶貴的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),為后來(lái)的出海計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
第二階段:2012年-2015年是驗(yàn)證階段,目的在于檢驗(yàn)其在泰國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),并復(fù)制運(yùn)用到其他發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)。在經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力有所提升后,OPPO從2012年起進(jìn)入越南市場(chǎng),一年后OPPO正式進(jìn)入印尼市場(chǎng),并在2014年開(kāi)設(shè)了其首個(gè)海外組裝工廠。2014年,OPPO選擇進(jìn)入菲律賓、巴基斯坦、臺(tái)灣地區(qū)以及澳大利亞市場(chǎng)。不同的是,初入澳洲市場(chǎng)的OPPO選擇通過(guò)自營(yíng)電商方式進(jìn)入,在2015年對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品正式規(guī)劃以后才選擇進(jìn)入公開(kāi)及運(yùn)營(yíng)商渠道。而OPPO在臺(tái)灣市場(chǎng)的表現(xiàn)更是一鳴驚人,根據(jù)臺(tái)灣媒體當(dāng)年的數(shù)據(jù)顯示,OPPO在2017年7月正式發(fā)售R11,而在次月,R11更是力壓群雄獲得臺(tái)灣地區(qū)市場(chǎng)當(dāng)月銷售冠軍,而其旗下A57和A77兩款同樣出現(xiàn)在榜單之上,分列榜單第四和第九。在過(guò)去對(duì)于任何一家國(guó)產(chǎn)廠商而言,這可謂不可思議。
第三階段:2015年以后為拓展階段。在技術(shù)積累和產(chǎn)品質(zhì)量性能進(jìn)一步提高之后,OPPO各系列機(jī)型在市場(chǎng)表現(xiàn)具有所增長(zhǎng),根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,OPPO在2015年全球市場(chǎng)占比達(dá)到8.1%,僅次于蘋果位列第四,相較2014年增長(zhǎng)高達(dá)36.2%之多。而此時(shí)其海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)日益成熟,OPPO在同年進(jìn)入埃及市場(chǎng),并為本地化營(yíng)銷工作在首都開(kāi)羅開(kāi)設(shè)了中東非洲營(yíng)銷中心。此后在2017年OPPO更是進(jìn)入了俄羅斯,在2018年進(jìn)入日本市場(chǎng),并同時(shí)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立研究所,并將爆款產(chǎn)品OPPO R11s帶入當(dāng)?shù)亍?/p>
正如CEO陳明永在談及海外市場(chǎng)策略時(shí)說(shuō)的那樣:“飯要一口一口吃,每個(gè)市場(chǎng)都要深耕,OPPO要在現(xiàn)有市場(chǎng)做得不錯(cuò)的情況下再順理成章延伸至下一個(gè)市場(chǎng)?!狈_(kāi)海外市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程,就不難看出OPPO的確是這么一步一步穩(wěn)打穩(wěn)扎地走下來(lái)的。
由于本著循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的指導(dǎo)思想,OPPO在海外市場(chǎng)走得比較穩(wěn)健,基本上都保持著穩(wěn)步上升的勢(shì)頭。據(jù)OPPO官方消息,目前其手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個(gè)區(qū)域共計(jì)31個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng),在中國(guó)以外的多個(gè)市場(chǎng)取得了不俗的成績(jī)。
來(lái)自IDC和GFK等國(guó)際第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2017年OPPO在泰國(guó)、越南、印尼、菲律賓、巴基斯坦等國(guó)的市場(chǎng)份額排名第二,甚至在新加坡這個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)排名也攀升到了第三。不同國(guó)家市場(chǎng)的成功,充分驗(yàn)證了OPPO針對(duì)海外市場(chǎng)的現(xiàn)有策略的正確性。例如針對(duì)印度市場(chǎng),OPPO主打體育營(yíng)銷,眾所周知板球是印度的國(guó)球運(yùn)動(dòng),OPPO為更加順利打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),一舉贊助印度板球國(guó)家隊(duì)。正是通過(guò)這樣在海外市場(chǎng)本地化營(yíng)銷,令OPPO在海外的品牌同認(rèn)知迅速提升。
堅(jiān)持統(tǒng)一產(chǎn)品線策略,有效提升出海成功率
除了遵循循序漸進(jìn)不冒進(jìn)的原則外,OPPO能夠在海外市場(chǎng)擴(kuò)張中取得較好成績(jī),還有另一個(gè)容易被外界所忽視的因素。那就是其產(chǎn)品策略非常類似于蘋果,并不針對(duì)個(gè)別市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特定產(chǎn)品,而是研發(fā)面向全球市場(chǎng)的硬件產(chǎn)品,并同時(shí)配以本地化營(yíng)銷的方式打開(kāi)市場(chǎng)。這與一些廠商積極倡導(dǎo)的產(chǎn)品本土化策略正好相反,用CEO陳明永的話來(lái)說(shuō)就是:“OPPO的市場(chǎng)策略中不存在嚴(yán)格的海外和中國(guó)市場(chǎng)之分,好的產(chǎn)品是全球共同的語(yǔ)言。”
OPPO之所以采用這樣的產(chǎn)品策略,與當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀相關(guān):首先,更薄更輕更大屏占比成為行業(yè)共識(shí),因此智能手機(jī)的外形設(shè)計(jì)越來(lái)越趨同,幾乎都是在圓角矩形的基礎(chǔ)上作細(xì)小變化,而各國(guó)消費(fèi)者也已默認(rèn)了這一現(xiàn)實(shí)。其次,智能手機(jī)早就不局限于通信工具而成為個(gè)人移動(dòng)生活助手,越來(lái)越多的功能由APP來(lái)承載,而應(yīng)用生態(tài)體系非常成熟,足以滿足用戶的多樣化需求。這種情況下,硬件產(chǎn)品本土化的必要性也就不復(fù)存在了。
但我還是認(rèn)為,OPPO選擇和蘋果類似的產(chǎn)品策略,更多的還是基于利益上的考量。據(jù)分析,硬件產(chǎn)品統(tǒng)一的產(chǎn)品策略,可以給企業(yè)帶來(lái)諸多的好處:
1、具有更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì),有利于降低單位成本。無(wú)論是硬件設(shè)計(jì)研發(fā)還是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),全球統(tǒng)一產(chǎn)品線的單位成本都要比之硬件本土化的作法更低一些。這在智能手機(jī)市場(chǎng)集中化程度越來(lái)越高的今天,顯得尤其重要。國(guó)內(nèi)的二三線品牌陷于盈利陷阱,很大因素就是其產(chǎn)品規(guī)模過(guò)小,供應(yīng)鏈缺乏話語(yǔ)權(quán),導(dǎo)致在物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造等上的成本高于一線品牌。而蘋果公司能夠保持著多年以來(lái)的高利潤(rùn)率,與其超強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力有關(guān),全球統(tǒng)一產(chǎn)品線則是蘋果供應(yīng)鏈策略中非常重要的基礎(chǔ)因素。同理,OPPO的利潤(rùn)率在國(guó)內(nèi)廠商中能夠領(lǐng)先,其中也有這方面的原因。
2、縮短進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)間,提升市場(chǎng)效率。如果每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)就要研發(fā)新硬件產(chǎn)品的話,那么勢(shì)必將增加較長(zhǎng)的籌備時(shí)間。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)講究時(shí)機(jī),有時(shí)候早晚幾個(gè)月的時(shí)間就可能造成結(jié)局大不同。而全球統(tǒng)一產(chǎn)品線可以跳過(guò)硬件產(chǎn)品研發(fā)的步驟,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化開(kāi)發(fā)即可快速在新市場(chǎng)推出,效率大大提升,從而把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上。
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)較高的特定市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本,減少投資風(fēng)險(xiǎn)、提高市場(chǎng)成功率。不針對(duì)某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)硬件產(chǎn)品,意味著在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)無(wú)需承擔(dān)額外的硬件研發(fā)生產(chǎn)成本。同時(shí)可以將更多的資金投入到市場(chǎng)推廣、品牌營(yíng)銷等環(huán)節(jié),幫助企業(yè)在新市場(chǎng)上迅速提高品牌知名度、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。從而可減少投資風(fēng)險(xiǎn),增加開(kāi)拓海外市場(chǎng)的成功率。
當(dāng)然不是說(shuō)全球統(tǒng)一產(chǎn)品線之后就OPPO不需要本土化了,在海外市場(chǎng)針對(duì)本地需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,從而滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用戶的習(xí)慣。例如OPPO將夢(mèng)境版R15帶入日本市場(chǎng)時(shí),對(duì)于日本消費(fèi)市場(chǎng)有著深刻的認(rèn)識(shí)。因此將防水功能加入到了這款終端中,看似無(wú)常的功能其實(shí)是對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用戶本地化習(xí)慣的最好體現(xiàn),要知道日本市場(chǎng)本身對(duì)于防水功能是有很高的需求。
與眾不同,OPPO為何如此重視歐洲市場(chǎng)?
近年來(lái)多數(shù)國(guó)產(chǎn)廠商出海,重點(diǎn)瞄準(zhǔn)印度、印尼等主要新興市場(chǎng)國(guó)家。那里的市場(chǎng)成長(zhǎng)率很高,而且市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低,有望獲得較快的成長(zhǎng)。
相對(duì)來(lái)說(shuō),OPPO的策略有所不同,它在2015年之前也以新興市場(chǎng)國(guó)家為主,但近年來(lái)重點(diǎn)卻轉(zhuǎn)向發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。從2015年試水澳大利亞到今年年初進(jìn)軍日本,再到這次暗示即將登陸歐洲市場(chǎng),對(duì)外界發(fā)出明確的信號(hào)。它這么做是基于什么樣的策略考慮呢?
1、在全球范圍內(nèi)樹(shù)立起高端產(chǎn)品和品牌形象
歐盟是全球準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和管理最嚴(yán)格、規(guī)范的市場(chǎng),在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和用戶信息保護(hù)等方面往往走在世界前列。企業(yè)的產(chǎn)品如果能獲得歐盟市場(chǎng)的入場(chǎng)券,本身就具有重大的含義,代表著其產(chǎn)品和品牌形象的提升,在國(guó)際市場(chǎng)上更有公信力。早年日本企業(yè)也是采取這樣的做法來(lái)打開(kāi)全球市場(chǎng),它們往往先發(fā)力歐美市場(chǎng)樹(shù)立起品牌之后再進(jìn)軍其他國(guó)家。
2、歐洲市場(chǎng)雖然飽和但卻有著較大的市場(chǎng)價(jià)值
歐盟手機(jī)市場(chǎng)雖然先于中國(guó)進(jìn)入飽和狀態(tài),但由于擁有數(shù)億中高收入用戶,出貨以中高端產(chǎn)品為主,因此市場(chǎng)價(jià)值仍然非常巨大。同時(shí)在東歐國(guó)家需求增長(zhǎng)比較旺盛,也存在著增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。歐盟不但是三星和蘋果近年來(lái)的重要區(qū)域市場(chǎng),而且是它們的主要利潤(rùn)來(lái)源之一。凡是能在歐盟市場(chǎng)切下部分份額的廠商,從中都可以分得一杯價(jià)值不菲的羹,OPPO顯然也不想錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。
3、有助于今后在其他市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣
由于歷史原因,歐洲國(guó)家在全球其他國(guó)家有著較強(qiáng)的傳統(tǒng)影響力,比如英國(guó)對(duì)于英聯(lián)邦國(guó)家,西班牙和葡萄牙對(duì)于南美國(guó)家,法國(guó)對(duì)于北非等。在歐洲國(guó)家成功的品牌,往往非常容易受到這些國(guó)家消費(fèi)者的認(rèn)可,從而較順利地進(jìn)入市場(chǎng)。目前這些國(guó)家中的大多數(shù),OPPO暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)入,如能率先在歐洲國(guó)家確立市場(chǎng)地位,將有助于今后在這些新興市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣,在受歐洲國(guó)家影響較大的市場(chǎng)上甚至有望達(dá)到事半功倍的結(jié)果。
進(jìn)軍歐洲非巧合,而是發(fā)力海外市場(chǎng)的開(kāi)始
2018年5月,OPPO宣布任命OPPO副總裁吳強(qiáng)全面負(fù)責(zé)OPPO海外市場(chǎng)整體業(yè)務(wù)。僅僅一個(gè)月后,OPPO就把新旗艦手機(jī)的全球發(fā)布會(huì)放在了法國(guó)巴黎,這顯然不是巧合。
吳強(qiáng)之前一直負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),正是在他的帶領(lǐng)下OPPO手機(jī)近年來(lái)大陸市場(chǎng)迅速崛起,強(qiáng)勢(shì)擠入前三強(qiáng)。如今OPPO將海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)交給這位強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)人,顯然期待頗高。這表明,OPPO的整體市場(chǎng)策略有所調(diào)整,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位穩(wěn)固之后,它有意識(shí)地將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到海外市場(chǎng)。
之前在2015年進(jìn)入澳大利亞,今年年初登陸日本,而這次是歐盟,OPPO進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的節(jié)奏明顯在加速。不出意外的話,下一步其海外市場(chǎng)計(jì)劃重點(diǎn)應(yīng)該是以美國(guó)為主的北美市場(chǎng)。而一旦在歐洲和北美市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟之后,則將是OPPO大規(guī)模拓展海外市場(chǎng)的階段。換言之,OPPO登陸歐洲只是它發(fā)力海外市場(chǎng)的新開(kāi)始。
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]]>手游出海這件事,向來(lái)不是單個(gè)廠商單槍匹馬在戰(zhàn)斗,而是群雄逐鹿的多人戰(zhàn)場(chǎng)。久而久之,跟風(fēng)者多了,藍(lán)海也逐漸變成了紅海。而導(dǎo)致許多手游廠商們出海的主要因素,則是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已幾乎被巨頭瓜分殆盡,不得已只能從海外市場(chǎng)發(fā)力,畢竟在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)白熱化的國(guó)內(nèi)手游市場(chǎng),不出海就只能選擇出局了。
實(shí)踐證明,海外市場(chǎng)的探索成果雖來(lái)之不易卻也收獲頗豐,近期移動(dòng)數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower發(fā)布的2017年中國(guó)手游出海發(fā)行商收入榜單顯示,收入TOP10榜單中吸金能力最強(qiáng)的游戲類型依舊是策略游戲(簡(jiǎn)稱SLG),包括智明星通旗下的《列王的紛爭(zhēng)》、IGG旗下的《王國(guó)紀(jì)元》、趣加旗下的《阿瓦隆之王》等,三款手游同時(shí)也是三家企業(yè)收入最高的產(chǎn)品,分別占據(jù)企業(yè)海外總收入的25%、26%、41%。
從時(shí)間上看,三款手游均跟隨企業(yè)出海征戰(zhàn)多年,為企業(yè)帶來(lái)可觀收入也并不意外。但長(zhǎng)期下來(lái),似乎出海這條路也走得有點(diǎn)力不從心,SLG游戲開(kāi)始遭遇滑坡,部分企業(yè)開(kāi)始經(jīng)歷發(fā)展陣痛期。
重運(yùn)營(yíng)輕研發(fā),智明星通加入“啃老本”行列
論開(kāi)拓海外市場(chǎng),智明星通在手游業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)上也是成績(jī)斐然,算得上手游企業(yè)走向國(guó)際化的標(biāo)桿。
2017年海外收入TOP30的國(guó)產(chǎn)手游榜單中,智明星通就有三款游戲上榜,包括《列王的紛爭(zhēng)》、《MR魔法英雄》以及《Clash of Queens》。其中,《列王的紛爭(zhēng)》是智明星通絕對(duì)的營(yíng)收主力,自推出以來(lái)注冊(cè)用戶的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn),成為多個(gè)國(guó)家游戲暢銷榜的???。
這款作為SLG游戲代表的產(chǎn)品,如今已經(jīng)在海外霸屏了三年多時(shí)間,常年占據(jù)營(yíng)收第一位,鮮少有新作能夠與之比肩。但格局不會(huì)一直穩(wěn)定下去,如今的這款產(chǎn)品正在慢慢遭受寒流的侵襲。
這得從海外游戲收入榜單說(shuō)起。
雖說(shuō)Sensor Tower發(fā)布的2017年總收入榜單里《列王的紛爭(zhēng)》排名第一,但《列王的紛爭(zhēng)》的月收入排行卻沒(méi)那么如意。Sensor Tower發(fā)布的去年11月份出海手游收入TOP30榜單中,《列王的紛爭(zhēng)》位置被IGG的《王國(guó)紀(jì)元》取代,掉到了收入榜單排名第二的位置。此后在今年1月份、2月份的收入排行中,《列王的紛爭(zhēng)》都再?zèng)]能重返收入第一。
不可否認(rèn)的是,依靠《列王的紛爭(zhēng)》這棵常青樹(shù),智明星通得以霸占出海手游收入TOP1,但數(shù)據(jù)表明其“吃老本”的時(shí)代正在消逝。而實(shí)際上在2017年第一季度,《列王的紛爭(zhēng)》所帶來(lái)的收入數(shù)據(jù)就有了明顯下滑,比起2016年底的3.5億月流水及1250萬(wàn)的月活躍用戶,2017年第一季度的月活躍用戶降到914.93萬(wàn),環(huán)比下降26.9%,月流水環(huán)比下降22.2%。
這也暴露了智明星通一個(gè)致命弱點(diǎn),那就是《列王的紛爭(zhēng)》收入排名下降的背后,其實(shí)是智明星通隱憂的體現(xiàn)。
首先,《列王的紛爭(zhēng)》是一款老產(chǎn)品,用戶增量現(xiàn)已觸及天花板,在獲取新用戶方面已經(jīng)較為困難。這一方面,游戲發(fā)行商們最為有效的解決方式,就是通過(guò)加大買量投入,以此獲得新的用戶。但實(shí)踐證明,現(xiàn)在就連買量似乎也“救不了”《列王的紛爭(zhēng)》了。
究其原因,除了產(chǎn)品的老化,最為嚴(yán)峻的一點(diǎn),便是游戲開(kāi)發(fā)商把更多關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上,對(duì)游戲產(chǎn)品的研發(fā)反而沒(méi)那么上心。雖說(shuō)一款游戲的運(yùn)營(yíng)確實(shí)不應(yīng)忽視,但長(zhǎng)期累積下來(lái),只靠運(yùn)營(yíng)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量,最終只會(huì)搬起石頭砸自己的腳,如此一來(lái),《列王的紛爭(zhēng)》受到玩家的逐漸冷落也就不足為奇了。
有目共睹的是,依靠有效的運(yùn)營(yíng)方式,《列王的紛爭(zhēng)》確實(shí)取得了很大的成效,但反之,依靠加大廣告投放的買量行為,對(duì)發(fā)行商來(lái)說(shuō)損耗極大,發(fā)行商不可能將這一方式用于旗下所有的產(chǎn)品,否則還沒(méi)開(kāi)始就會(huì)由于資金短缺而陣亡。
因而,如果把產(chǎn)品成為爆款這一現(xiàn)象的出現(xiàn)僅僅歸功于運(yùn)營(yíng),就顯得有些過(guò)于急于求成了,畢竟好的產(chǎn)品不僅需要有效的運(yùn)營(yíng),更需要產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)大的支撐,才能撐起產(chǎn)品的行業(yè)地位。假使智明星通依舊走重運(yùn)營(yíng)輕研發(fā)這條路,長(zhǎng)此以往,很可能《列王的紛爭(zhēng)》再也挑不起紛爭(zhēng)了。
“買量”成本上漲,IGG陷入收入單一怪圈
同樣處于出海手游廠商前端的IGG,旗下產(chǎn)品《王國(guó)紀(jì)元》現(xiàn)如今處于收入排行第一位,成為吸金能力最強(qiáng)的手游。與此同時(shí),《王國(guó)紀(jì)元》的火爆,讓IGG成功進(jìn)入全球App發(fā)行商第21名的位置,為IGG帶來(lái)了不菲的戰(zhàn)績(jī)。
但實(shí)際上,《王國(guó)紀(jì)元》也經(jīng)歷過(guò)收入無(wú)波動(dòng)的增長(zhǎng)滯緩期。數(shù)據(jù)顯示2017年8月至11月份,《王國(guó)紀(jì)元》月流水一直保持在4600萬(wàn)美元上下,市場(chǎng)對(duì)其未來(lái)的增長(zhǎng)預(yù)期并不看好。直到2017年12月份,得益于圣誕期間的促銷活動(dòng),《王國(guó)紀(jì)元》開(kāi)始沖出瓶頸,月流水開(kāi)始突破5000萬(wàn)美元大關(guān)。
然而取得突破性成就的《王國(guó)紀(jì)元》,所處的市場(chǎng)環(huán)境還是不容樂(lè)觀。就如前面所提到的高投入買量行為,IGG同樣也經(jīng)歷著同樣的苦惱。去年底的促銷時(shí)節(jié),國(guó)外零售商們紛紛在Facebook、Instagram上投放廣告進(jìn)行年底大促銷,這一行為無(wú)形中抬高了廣告成本。
廣告價(jià)格的上漲嚇退了一批游戲廠商,紛紛減少買量預(yù)算。這一行為造成的后果,就是游戲下載量隨之大跌。而如果不買量游戲就無(wú)法生存,這也恰恰暴露了依靠買量存活的IGG的游戲產(chǎn)品,實(shí)際上處于一個(gè)不健康的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
但廣告位不會(huì)因?yàn)槟骋患移髽I(yè)不去購(gòu)買而主動(dòng)降價(jià),即使這一家不買,還是有其他廠商覬覦這一巨大的流量,不管你買不買,廣告位就在那里。為了保持產(chǎn)品活躍度,有錢的只能拼命往里砸錢,沒(méi)錢的只能看著日益上漲的廣告價(jià)格望而興嘆,看著自家游戲下載量蹭蹭下跌心急如焚。
而與《列王的紛爭(zhēng)》類似的是,IGG也有一款正在老化的游戲產(chǎn)品《城堡爭(zhēng)霸》,上線四年來(lái)流水較為穩(wěn)定。不過(guò)近期《城堡爭(zhēng)霸》的MAU卻遭遇大幅下滑,在8個(gè)月時(shí)間內(nèi)下滑180萬(wàn)。如果除去運(yùn)營(yíng)方面的因素,MAU的下滑就意味著產(chǎn)品的生命周期正在邁入后期階段,逐漸向衰退進(jìn)階。
《王國(guó)紀(jì)元》和《城堡爭(zhēng)霸》存在的現(xiàn)象,正好給IGG敲響了警鐘,雖說(shuō)《王國(guó)紀(jì)元》此時(shí)正處于旺盛期,占IGG的收入比重從2016年的38.6%上升到2017年的72.1%,但這也暴露了IGG的發(fā)展局限性,其公司核心產(chǎn)品過(guò)少,受單一產(chǎn)品的影響較大。
假使IGG在這期間依舊沒(méi)有其他游戲爆款出現(xiàn),到了《王國(guó)紀(jì)元》的發(fā)展后半段,依靠買量也難以挽回的時(shí)候,IGG就相當(dāng)于失去了手里這張王牌。
目前看來(lái),在買量打造爆款還是先塑造產(chǎn)品品牌面前,像IGG一樣的游戲發(fā)行商內(nèi)心是糾結(jié)的,是要保持當(dāng)下穩(wěn)固的收入維持爆款,還是冒著被其他廠商趕超的風(fēng)險(xiǎn)慢慢培育品牌,孰輕孰重只能依靠廠商的自我決斷和運(yùn)氣了。
不過(guò)即使《王國(guó)紀(jì)元》暫時(shí)領(lǐng)先,但毫無(wú)疑問(wèn)游戲市場(chǎng)是多變的,誰(shuí)也不能長(zhǎng)期占領(lǐng)收入第一名的位置,發(fā)行商所需要做的只是如何最大化地發(fā)揮產(chǎn)品的余熱,延長(zhǎng)其生命周期。
手游出海之殤:爆款打造難、腹背受敵
綜合來(lái)看,無(wú)論是智明星通還是IGG,雙方都存在一個(gè)發(fā)展共同點(diǎn),上榜收入排行的理由是有著強(qiáng)大收入能力的游戲爆款,而這些游戲爆款基本上依靠買量維持生命周期。而SLG的游戲特性,即社交化和時(shí)間碎片化、競(jìng)技化等特征,也是其生命周期較長(zhǎng)的另一緣由。
不難看出,2017年手游出海收入榜單中,每家企業(yè)都有一到兩款引領(lǐng)該企業(yè)海外收入的作品,這也是這些企業(yè)得以上榜的核心因素。
這也暗示打造一個(gè)游戲爆款對(duì)游戲廠商來(lái)說(shuō)有多么重要,這幾乎關(guān)系到廠商的生死存亡。而手游出海的特殊之處就在于,海外人群的口味更加令人捉摸不透,因此想要打造出爆款更加困難。對(duì)于已經(jīng)打造出爆款的智明星通和IGG來(lái)說(shuō),下一個(gè)爆款的出現(xiàn),中間可能隔著好幾個(gè)《列王的紛爭(zhēng)》和好幾個(gè)《王國(guó)紀(jì)元》買量的投入成本。
另一角度看,如果企業(yè)打造不出一個(gè)游戲爆款,就約等于沒(méi)有出頭之日,但如果企業(yè)只打造一個(gè)或者兩三個(gè)游戲爆款,還是無(wú)法坐享其成。因?yàn)橐徊恍⌒目赡軙?huì)和IGG一樣步收入來(lái)源單一化的后塵。所以似乎也可以這樣理解,游戲爆款的出現(xiàn)并不單單是買量上的功勞,而是剛好在天時(shí)地利人和的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)商提供了適合用戶口味的產(chǎn)品。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是你正好需要,我正好有,僅此而已。正如SLG游戲在美國(guó)地區(qū)的火爆一樣,產(chǎn)品正好迎合了該地區(qū)的用戶口味而已。
現(xiàn)實(shí)卻不會(huì)一直樂(lè)觀下去,要說(shuō)依照SLG游戲的特性,在生命周期和營(yíng)收上都具有一定的實(shí)力,著實(shí)能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路。但近期以來(lái),SLG游戲在美國(guó)市場(chǎng)也逐漸受到冷落,排行榜位置迅速下降。
這是個(gè)隱藏的危機(jī),似乎許多企業(yè)也預(yù)料到了這一點(diǎn),紛紛跟游戲熱點(diǎn),跟風(fēng)尋找其他國(guó)際市場(chǎng)。雖說(shuō)手游出海的首要任務(wù)是要克服文化差異,但是種種經(jīng)驗(yàn)又表明,這還不是最主要的,最主要的似乎是先大規(guī)模砸錢把產(chǎn)品推入市場(chǎng)。
這里還存在一個(gè)令人苦惱的現(xiàn)實(shí)情況,即使一款游戲產(chǎn)品在歐美地區(qū)受到了歡迎,到了東南亞地區(qū)也不一定好混。而游戲廠商所能想到的其他市場(chǎng),其他廠商早已搶先一步占了先機(jī),留給后來(lái)者的發(fā)展機(jī)會(huì)已經(jīng)是屈指可數(shù)。
到最后看著已經(jīng)變成紅海的全球手游市場(chǎng),似乎也沒(méi)有多少空間可以擠入,只能是望“游”興嘆。
戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類收入崛起,手游出海變數(shù)仍存
最后再回到手游出海收入榜單上。SenSor Tower近日發(fā)布二月份中國(guó)出海手游收入排行榜和下載排行榜中,整體來(lái)看策略游戲的吸金能力依舊處于第一梯隊(duì)。不過(guò)戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類游戲也表現(xiàn)不俗,收入漲幅表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。
這也表明,雖有策略游戲走在前頭,但手游出海變數(shù)仍存,強(qiáng)者地位依舊沒(méi)有得到穩(wěn)固,加上這些頭部企業(yè)目前存在的隱憂,后面保不齊會(huì)被其他類型的游戲彎道超車。
這也給依靠策略游戲生存的廠商們敲響了警鐘,后期運(yùn)營(yíng)并非能一直拯救平臺(tái)于水火,跟上用戶口味也是一個(gè)重點(diǎn)。市場(chǎng)大變革下,用戶需求開(kāi)始變得有些捉摸不透,開(kāi)始變得垂直化、精細(xì)化、甚至是千變?nèi)f化,沒(méi)人能生產(chǎn)出真正符合每個(gè)用戶玩家的游戲產(chǎn)品,只能盡量往這方面靠攏。
因而手游出海最終需要面對(duì)的難題,其實(shí)是如何維持當(dāng)前熱門產(chǎn)品的用戶粘合度、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的速度,以及應(yīng)付其他后起之秀的敏捷度。
手游出海這場(chǎng)“游戲”,大敵當(dāng)前是常事,似乎誰(shuí)都能暫時(shí)笑一笑,卻沒(méi)有誰(shuí)能笑到最后。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
]]>3月22日,“一帶一路新機(jī)遇”凡普金科北海揭牌暨凡普金科&Cashwagon戰(zhàn)略合作發(fā)布儀式在廣西北海舉行。這是國(guó)內(nèi)金融科技出海的一個(gè)新案例,也是金融科技企業(yè)出海熱的一個(gè)縮影。近年來(lái),國(guó)內(nèi)金融科技企業(yè)紛紛下南洋,從支付寶、財(cái)付通等巨無(wú)霸到像凡普金科這樣的后起之秀,都將東南亞視為國(guó)際化的重要市場(chǎng)。
支付寶和財(cái)付通兩大巨頭在國(guó)內(nèi)打得不可開(kāi)交,還將這種態(tài)勢(shì)延續(xù)到國(guó)際市場(chǎng)上。香港、東南亞、歐美等,都是它們重要的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域市場(chǎng)。這些巨頭的出發(fā)點(diǎn)是國(guó)際化布局,在意的也是未來(lái)的國(guó)際化市場(chǎng)大格局。
比如僅僅700萬(wàn)人口的香港,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)市場(chǎng)規(guī)模并不算大,但兩者均不惜投入遠(yuǎn)超市場(chǎng)規(guī)模的巨大資源展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),以求壓倒對(duì)手獲得優(yōu)勢(shì)。對(duì)兩者而言,若能在香港這個(gè)國(guó)際化大都市獲得成功和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),無(wú)疑是在國(guó)際市場(chǎng)樹(shù)立起一個(gè)非常有說(shuō)服力的活廣告,并通過(guò)香港讓更多的各國(guó)消費(fèi)者接觸、了解自己的產(chǎn)品,為今后拓展其他國(guó)際市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。其重大的策略意義不言而喻,甚至可以說(shuō),香港市場(chǎng)之爭(zhēng)是兩者都輸不起的關(guān)鍵商戰(zhàn)。
而對(duì)于眾多其他企業(yè)來(lái)說(shuō),出海的目的就要現(xiàn)實(shí)得多,更多的是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。新聯(lián)在線和宜信財(cái)富是較早出海的企業(yè),它們均早在2014年就開(kāi)始進(jìn)入新加坡市場(chǎng)。隨后,中國(guó)信貸、Wecash閃銀、陸金所等陸續(xù)啟動(dòng)了自己的出海計(jì)劃。和Cashwagon的戰(zhàn)略合作,則是凡普金科出海策略落地執(zhí)行的最新進(jìn)展。此外,據(jù)悉點(diǎn)融網(wǎng)、玖富公司等也有向新加坡拓展業(yè)務(wù)的計(jì)劃。
非常有意思的是,新加坡、印尼等東南亞國(guó)家,成為了眾多金融科技企業(yè)出海的首選市場(chǎng)。為何它們紛紛不約而同地將東南亞作為國(guó)際化的首選之地呢?
綜合來(lái)看,主要原因應(yīng)該有這幾個(gè)方面:
與其他國(guó)家相比,中國(guó)金融科技市場(chǎng)發(fā)展得較早,而且成長(zhǎng)非常迅速。這當(dāng)然與國(guó)內(nèi)之前傳統(tǒng)金融市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱有著一定的關(guān)系。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)遇到了尚未開(kāi)化的市場(chǎng)后,二者發(fā)生了強(qiáng)大的化學(xué)反應(yīng),使得原本落后的中國(guó)金融市場(chǎng)反而獲得了獨(dú)特的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
因此,當(dāng)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家還停留在銀行卡體系時(shí),中國(guó)卻提前一步進(jìn)入到無(wú)現(xiàn)金時(shí)代。不是說(shuō)歐美的現(xiàn)有金融體系產(chǎn)品和服務(wù)落后,而是國(guó)內(nèi)的第三方支付方式更快地適應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
由于率先進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金時(shí)代,龐大的用戶基礎(chǔ)和海量的交易大數(shù)據(jù),支付、理財(cái)、保險(xiǎn)、消費(fèi)信貸等不同的業(yè)務(wù)類型,以及城市、鄉(xiāng)村等不同特性的區(qū)域市場(chǎng)等,讓國(guó)內(nèi)金融科技成為全球業(yè)務(wù)類型最豐富、發(fā)展最有活力的生態(tài)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)金融科技企業(yè)在這個(gè)復(fù)雜多變的大環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng),得到了充分的鍛煉和學(xué)習(xí),快速提升了自己能力。
相比尚未接觸到無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的國(guó)外同行,無(wú)論在技術(shù)和服務(wù)上,國(guó)內(nèi)金融科技企業(yè)都具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在樂(lè)觀進(jìn)取的企業(yè)看來(lái),國(guó)外幾乎都是等待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)。像東南亞國(guó)家,整體上可能就相當(dāng)于5-8年前的中國(guó)市場(chǎng),繁華的城市和偏僻的鄉(xiāng)村現(xiàn)狀也與國(guó)內(nèi)的情況極為類似。只要吸取原先的教訓(xùn),充分發(fā)揮之前的成功經(jīng)驗(yàn),把產(chǎn)品和服務(wù)做好,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)就有可能在這些潛在的新興市場(chǎng)獲得成功,切下相應(yīng)的市場(chǎng)份額。
海外市場(chǎng)前景看起來(lái)很美好,但同時(shí)不可忽視的是,大多數(shù)國(guó)內(nèi)科技金融企業(yè)存在著國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)不足的短板。其實(shí),缺乏國(guó)際化能力并非是國(guó)內(nèi)科技金融企業(yè)獨(dú)有的現(xiàn)象,而是國(guó)內(nèi)企業(yè)的通病。目前中國(guó)企業(yè)在全球的品牌影響力整體上仍然比較弱勢(shì),即便是強(qiáng)大如支付寶、財(cái)付通這樣的企業(yè),它們的國(guó)際化道路仍然走得非常不易,何況其他企業(yè)。
對(duì)于出海志在尋找發(fā)展空間的眾多國(guó)內(nèi)科技金融企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)服務(wù)應(yīng)該不是太大的難點(diǎn),如何提高自己的國(guó)際化能力才是決定出海策略能否成功的關(guān)鍵因素。
企業(yè)的國(guó)際化策略有多種方式,根據(jù)各種百科可大概歸納為以下四種:產(chǎn)品出口策略、契約協(xié)議策略、對(duì)外直接投資策略、國(guó)際策略聯(lián)盟。
金融科技作為非實(shí)物商品的服務(wù)產(chǎn)品,顯然不適合第一種策略,只能從后三種進(jìn)行選擇。不過(guò),在實(shí)際運(yùn)作中,國(guó)內(nèi)的科技金融企業(yè)多采取的是直接投資和國(guó)際聯(lián)盟。契約協(xié)議策略用得很少,可能與服務(wù)產(chǎn)品的特性、企業(yè)的品牌號(hào)召力不高(支付寶、財(cái)付通除外)有關(guān)。
比如,陸金所是通過(guò)旗下的陸國(guó)際金融資產(chǎn)交易所有限公司進(jìn)入新加坡市場(chǎng),中國(guó)信貸則是通過(guò)收購(gòu)當(dāng)?shù)爻峙乒綡avenport獲得了基金管理交易的資質(zhì)。直接投放這種方式的優(yōu)點(diǎn)是擁有完全的主導(dǎo)權(quán),決策響應(yīng)快,執(zhí)行策略比較徹底,缺點(diǎn)是熟悉、適應(yīng)本地市場(chǎng)需要較長(zhǎng)的時(shí)間,容易被對(duì)手占據(jù)先機(jī)。
不過(guò)可能還是聯(lián)盟策略運(yùn)用得更多一些,通過(guò)與擁有當(dāng)?shù)刎S富資源的企業(yè)合作,能夠快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。像支付寶在香港就是采取與李嘉誠(chéng)旗下的長(zhǎng)江和記合作,2017年9月26日宣布雙方共同組建合資企業(yè),來(lái)運(yùn)營(yíng)電子錢包“支付寶 HK”。在此之前,Wecash閃銀宣布與印尼本土投資機(jī)構(gòu)PT Kresna Usaha Kreatif以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商PT JAS Kapital成立合資公司,共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
凡普金科的出海策略綜合了直接投資和國(guó)際聯(lián)盟的雙重特點(diǎn),顯得有些有所不同。凡普金科沒(méi)有選擇直接出海,轉(zhuǎn)向以資本驅(qū)動(dòng)和技術(shù)合作的新形式,希望通過(guò)利益深度捆綁來(lái)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)。凡普金科先是在2017年12月對(duì)Cashwagon進(jìn)行了戰(zhàn)略投資,后者是一家總部位于新加坡的金融科技公司,致力于運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)為東南亞地區(qū)的用戶提供金融服務(wù)信息。然后凡普金科再與后者達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過(guò)后者將業(yè)務(wù)范圍以新加坡為中心拓展到東南亞市場(chǎng)。
不難看出,在出海策略選擇中,多數(shù)中國(guó)金融科技企業(yè)都非常重視本地化的關(guān)鍵因素。本地化和國(guó)際化往往是一個(gè)硬幣的雙面,因此充分發(fā)揮自己的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)+業(yè)務(wù)本地化,可能是目前開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)的最佳打開(kāi)方式。
之前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)常常是Copy to China的模式,但隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,漸漸出現(xiàn)了國(guó)外企業(yè)to China Copy的模式。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)上的先行和繁榮,使得to China Copy成為國(guó)外金融科技企業(yè)的模版。而國(guó)內(nèi)眾多金融科技企業(yè)的出海,則是另一個(gè)版本的自我復(fù)制。東南亞應(yīng)該是它們出海的第一站,在獲得成功后將會(huì)以此為跳板進(jìn)入更多的國(guó)際市場(chǎng)。
而成功走出去的中國(guó)金融科技,將像支付寶、微信支付那樣成為中國(guó)的新名片。我們希望不只是巨頭獲得成功,而有更多的其他企業(yè),能夠依靠技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)在國(guó)際市場(chǎng)表現(xiàn)自己的風(fēng)采,讓名片摞得越來(lái)越厚。
【作者介紹:螞蟻蟲(chóng),科技評(píng)論人,專欄作者。微信公眾號(hào):螞蟻蟲(chóng)(miniant-cn)】