火爆的共享經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在已經(jīng)是哀鴻遍野。共享單車平臺(tái)倒閉潮仍在加劇,共享睡眠艙已經(jīng)名存實(shí)亡,共享雨傘似乎也成為資本的棄兒,唯有共享充電寶偶爾還會(huì)硝煙四起……
風(fēng)口過(guò)后,共享經(jīng)濟(jì)正逐漸淡出人們的視線。從資本和市場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)看,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景并不被看好。在這樣的市場(chǎng)背景下,“共享護(hù)士”項(xiàng)目在一些地區(qū)落地。對(duì)此,很多業(yè)內(nèi)人士心存質(zhì)疑:很多共享項(xiàng)目都倒閉了,共享護(hù)士能活下來(lái)嗎?
市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的共享護(hù)士
與其他的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目相比,共享護(hù)士是一個(gè)市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的項(xiàng)目。多年來(lái),國(guó)內(nèi)一直處于醫(yī)療資源稀缺的情況。老齡化的加劇,讓國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源更是處于異常緊張的狀態(tài)。在一些城市,很多醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)床位難求的情況。
在醫(yī)療供需矛盾加劇的市場(chǎng)背景下,共享護(hù)士的出現(xiàn)一定程度上可以緩解求醫(yī)難的問(wèn)題。最近一段時(shí)間,山東、福建和陜西等地興起了“共享護(hù)士”的醫(yī)療模式。用戶只要在手機(jī)APP里下個(gè)單,就能把護(hù)士叫到家里來(lái)提供醫(yī)療服務(wù)。這樣一來(lái),一些簡(jiǎn)單的醫(yī)療服務(wù)就無(wú)需再去醫(yī)院,方便了人們的就醫(yī)。
根據(jù)媒體今年5月份的統(tǒng)計(jì),以“共享醫(yī)護(hù)”、“護(hù)士上門”為定位的醫(yī)療應(yīng)用軟件有近20個(gè)。這些共享護(hù)士項(xiàng)目,能夠提供的上門服務(wù)內(nèi)容一般都有十幾項(xiàng),包括打針輸液、靜脈采血、外科傷口換藥、灌腸等。除此之外,一些共享護(hù)士平臺(tái),還提供上門送藥、健康體檢、中醫(yī)理療和上門催乳等個(gè)性化服務(wù)。由于共享護(hù)士項(xiàng)目仍處于起步階段,服務(wù)項(xiàng)目仍相對(duì)較少??梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是,護(hù)士可以提供的醫(yī)療服務(wù),未來(lái)都有可能出現(xiàn)在共享護(hù)士平臺(tái)中。后期,一些醫(yī)療保健和護(hù)工服務(wù),也有可能出現(xiàn)在共享護(hù)士平臺(tái)中。
在價(jià)格方面,共享護(hù)士的服務(wù)價(jià)格消費(fèi)者還能接受??紤]到共享護(hù)士有一定的補(bǔ)貼,共享護(hù)士的服務(wù)要比醫(yī)院便宜一些。有媒體舉了一個(gè)例子,85歲的濟(jì)南市民李大爺因身體原因需要留置尿管,但李大爺有時(shí)會(huì)自己把尿管拔下來(lái)。這時(shí),家人就會(huì)打120,然后帶老人去醫(yī)院繼續(xù)插上尿管,這樣折騰一趟要花500多元錢,一個(gè)月要來(lái)回5次左右。去年1月份,李大爺?shù)募覍偻ㄟ^(guò)某APP預(yù)約導(dǎo)尿服務(wù),而一次導(dǎo)尿服務(wù)的價(jià)格是130元左右,平臺(tái)還會(huì)分別給護(hù)士和患者進(jìn)行補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì),最終,患者僅花了80多塊錢。
價(jià)格比醫(yī)院便宜,服務(wù)項(xiàng)目逐漸豐富,這是共享護(hù)士項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。從理論上來(lái)說(shuō),醫(yī)療供需矛盾,注定了共享護(hù)士是一個(gè)剛需強(qiáng)勁的服務(wù)項(xiàng)目。只是,政策仍然是影響共享護(hù)士項(xiàng)目市場(chǎng)拓展的一大障礙。
政策仍是共享護(hù)士的攔路虎
對(duì)于消費(fèi)者而言,共享護(hù)士平臺(tái)提供的服務(wù)固然很好,但醫(yī)療服務(wù)的特殊性,注定了政策會(huì)影響共享護(hù)士項(xiàng)目的推廣。要知道,既便是靜脈輸液這些最基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,也需要護(hù)士資質(zhì)。除了資質(zhì)外,政府監(jiān)管部門對(duì)從醫(yī)資格和服務(wù)也有相應(yīng)的要求。顯然,政策是共享護(hù)士發(fā)展的攔路虎。
據(jù)一些共享護(hù)士平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方透露,平臺(tái)上工作人員的護(hù)士職業(yè)資格都經(jīng)過(guò)審核,而且要求3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也為患者、上門護(hù)士免費(fèi)投保,以防御風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,在共享護(hù)士平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,除了對(duì)資質(zhì)有要求外,對(duì)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管,以及平臺(tái)醫(yī)療人員的管理,也需要納入到監(jiān)管體系。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在很多藥都需要憑處方購(gòu)買,共享護(hù)士平臺(tái)也有上門送藥的服務(wù),處方如何監(jiān)管?
僅就共享護(hù)士平臺(tái)上護(hù)士職業(yè)資格審核這一項(xiàng)來(lái)說(shuō),從共享汽車和共享單車這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有駕照的人卻開(kāi)著共享汽車四處跑的情況。那么,在共享護(hù)士平臺(tái)上,是否會(huì)有沒(méi)有拿到護(hù)士職業(yè)資格,卻通過(guò)共享護(hù)士平臺(tái)為消費(fèi)者提供服務(wù)的情況呢?答案顯而易見(jiàn),在監(jiān)管極其嚴(yán)格的線下醫(yī)療市場(chǎng),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些黑診所,以及一些黑醫(yī)生。那么,共享護(hù)士這樣的線上平臺(tái),也有可能出現(xiàn)無(wú)證執(zhí)業(yè)的情況。
作為共享護(hù)士的平臺(tái)方,必須出臺(tái)一系列的舉措,保證在平臺(tái)上注冊(cè)的護(hù)士都擁有真實(shí)的職業(yè)資格證書(shū),并且有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),共享護(hù)士要想有更好的發(fā)展,必須與監(jiān)管部門進(jìn)行溝通,針對(duì)共享護(hù)士平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,出臺(tái)更詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范。眼下,共享護(hù)士平臺(tái)還是一個(gè)新生事物,價(jià)格也有些混亂,如何納入監(jiān)管,讓共享護(hù)士平臺(tái)的服務(wù)價(jià)格更加透明,更加公平,也是平臺(tái)和監(jiān)管部門不容忽視的問(wèn)題。
不可否認(rèn),共享護(hù)士平臺(tái)的出現(xiàn),一定程度會(huì)緩解國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源緊缺的現(xiàn)狀??墒?,作為提供醫(yī)療服務(wù)的共享經(jīng)濟(jì)模式,加之醫(yī)療服務(wù)事關(guān)生命,共享護(hù)士平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)要比其他共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目大很多。正因于此,政府對(duì)于共享護(hù)士平臺(tái)的監(jiān)管會(huì)更嚴(yán)格,政策也是共享護(hù)士平臺(tái)發(fā)展的一大障礙。
寫在最后:在諸多的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中,共享護(hù)士并非一個(gè)偽需求,也不是資本燒錢制造出來(lái)的需求,而是切實(shí)為老百姓謀福利的一個(gè)項(xiàng)目。所以說(shuō),共享護(hù)士項(xiàng)目的前景是非??捎^的。只是,醫(yī)療行業(yè)的特殊性,注定了共享護(hù)士要面臨更嚴(yán)厲的政策監(jiān)管??梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是,只要運(yùn)營(yíng)規(guī)范,共享護(hù)士活下來(lái)并不是難事。
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