“今天的親子嘉年華，爸爸媽媽一起過來了嗎？”
“爸爸很久沒回家了，這次老師帶我來的......”
以上對話發(fā)生在六一兒童節(jié)。7歲的小樂（化名）來自青海省海東市樂都區(qū)蘆花鄉(xiāng)九家山村，是一名留守兒童，由于父母常年在外打工，平時只能和爺爺奶奶一起生活。今年六一，小樂和其他來自全國各地的100多名孩子一起，第一次走出大山，來到北京，度過了一個有意思的兒童節(jié)。
今年兒童節(jié)期間，美團親子聯(lián)合美團公益、中國發(fā)展研究基金會共同發(fā)起“兒童優(yōu)先 守護(hù)起點“的公益行動，通過美團平臺以及美團親子對家長、兒童、商戶的影響力，共同倡導(dǎo)公眾關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村兒童的生存發(fā)展環(huán)境。
熊出墨請注意從活動現(xiàn)場了解到，這些孩子多是留守兒童、流動兒童和有特殊需要的兒童，處境大多不利。根據(jù)民政部的全國農(nóng)村留守兒童和困境兒童信息管理系統(tǒng)顯示，目前我國16歲以下農(nóng)村留守兒童共有900萬余人。
文：彬彬（熊出墨請注意）
一場專屬“親子嘉年華”
“像小樂這樣的單親家庭、留守兒童，在我們那邊比較常見”，來自青海省海東市樂都區(qū)的帶隊老師李勝年告訴熊出墨請注意。
樂都區(qū)位于青海省東部，甘肅青海兩省交界，海拔2800多米，全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有14個在河湟谷地兩側(cè)的高寒山區(qū)。氣候惡劣、交通不便、經(jīng)濟落后，有70%-80%的年輕村民都選擇外出務(wù)工，孩子交由爺爺奶奶照看，成了留守兒童。李勝年提到，“不少年輕媽媽生下孩子后沒多久就直接離家出走，再也不回來了?！?/p>
家庭教育的缺失，直接影響到孩子的成長。據(jù)知名公益組織“上學(xué)路上”發(fā)布的《2018年度中國留守兒童心靈狀況白皮書》的調(diào)研結(jié)果顯示，約40%的留守兒童一年與父親或母親見面的次數(shù)不超過2次，約20%的留守兒童一年與父親或母親聯(lián)系的次數(shù)不超過4次。
長期分離往往會給孩子帶來更多心理方面的壓力，湖南省古丈縣默戎鎮(zhèn)茂平山村幼兒園的老師石承香介紹，這種環(huán)境下長大的孩子性格往往會更加安靜，甚至孤僻。據(jù)工作人員透露，幾天接觸中有位小朋友一直都不愿與人交流，還在表演節(jié)目時毫無征兆地放聲大哭起來。
對于常年生活在大山里的孩子們來說，除了渴望父母的照顧，更希望能夠走出大山，看看山外的世界。美團親子業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人了解到具體情況以后在六一兒童節(jié)期間，聯(lián)合中國發(fā)展研究基金會共同為小樂在內(nèi)的100多名處境不利的孩子們定制一場專屬“兒童節(jié)親子嘉年華”主題活動。這些孩子多數(shù)是留守兒童、流動兒童、孤殘兒童等有特殊需要的孩子。
青海樂都山村孩子體驗石膏彩繪
在活動現(xiàn)場，孩子們在美團親子工作人員的陪伴下開始嘗試各種新奇的活動。比如在風(fēng)箏體驗區(qū)，孩子們不僅能夠看到中國傳統(tǒng)文化風(fēng)箏的制作流程，還能夠自己動手繪制自己喜歡的圖案，在射箭體驗區(qū)，有的孩子可以身著中國古代漢族傳統(tǒng)服飾，體驗彎弓射箭，生活體驗區(qū)，孩子們在工作人員的介紹下學(xué)習(xí)和實踐垃圾分類，把現(xiàn)場小朋友們活動產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類處理等等。
對于多數(shù)孩子而言，這些都是他們以前從未接觸過的活動，是最好的兒童節(jié)禮物。一上午的時間過去以后，再見到小樂，她非常開心地告訴我，這是她人生中第一次參加這樣的活動，甚至希望“長大后想來北京上大學(xué)。“
的確，從現(xiàn)場的活動設(shè)置來看，嘉年華一方面希望能夠通過各種融入中國傳統(tǒng)文化設(shè)計的活動來啟發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力；另外一方面也希望他們能夠從小建立綠色環(huán)保的生活理念，并帶回自己的家鄉(xiāng)。
據(jù)了解，美團親子為孩子們定制的“兒童節(jié)嘉年華“活動實際上是中國兒童發(fā)展論壇的配套活動。中國兒童發(fā)展論壇由中國發(fā)展研究基金會、中國兒童中心、中國教育三十人論壇共同發(fā)起主辦，是國內(nèi)第一個聚焦兒童發(fā)展問題的論壇。在本次論壇上，首次發(fā)布了“兒童優(yōu)先”的倡議。
探索“互聯(lián)網(wǎng)+公益”平臺樣本
“兒童優(yōu)先”是指世界各國應(yīng)該為兒童生存和發(fā)展提供基本的保護(hù)，在進(jìn)行社會資源分配的時候，兒童的基本需求應(yīng)該得到高度的優(yōu)先，因為兒童是一個國家的未來，是世界的未來。
兒童優(yōu)先，雖是簡簡單單四個字，但想要真正實現(xiàn)落地卻充滿挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型，農(nóng)村大規(guī)模人口流入城市，越來越多的農(nóng)村留守兒童將出現(xiàn)，留守兒童已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點。中國發(fā)展研究基金會秘書長盧邁在接受采訪時表示，社會問題的解決需要全社會的參與和共同推動。本次與美團親子的合作希望嘗試探索一條非盈利組織與社會企業(yè)合作的創(chuàng)新路徑和新模式。
美團作為生活服務(wù)超級平臺，最顯而易見的優(yōu)勢就是流量大。美團點評2019年第一季度財報顯示，當(dāng)季美團交易用戶4.11億人，同比增長26.4%；活躍商家580萬家，同比增長27.3%。
本次“兒童優(yōu)先 守護(hù)起點”公益行動，得到美團、點評兩大App的優(yōu)質(zhì)流量支持。除了點評開機屏的海報，在美團APP首頁也設(shè)置有明顯的公益活動入口，點擊便能跳轉(zhuǎn)到美團公益為“一村一園：山村幼兒園”計劃發(fā)起的籌款頁面，目標(biāo)籌款100萬元，截至發(fā)稿前捐款次數(shù)已達(dá)89812次，已籌得善款570435.43元。
據(jù)了解，“一村一園：山村幼兒園”是由中國發(fā)展研究基金會發(fā)起，旨在通過以村為行政單位建立幼兒園，為中國偏遠(yuǎn)及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的3-6歲兒童提供低成本、有質(zhì)量的學(xué)前教育。截至2019年4月，中國發(fā)展研究基金會和地方政府合作，已經(jīng)在中西部9省22個貧困縣設(shè)立了2300所村級幼兒園，累計受益兒童約17萬，這些縣學(xué)前三年毛入園率均接近或超過90%。
美團親子業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張濤表示，希望通過本次活動，發(fā)揮平臺的力量，帶動更多消費者和商家關(guān)注孩子，以點滴之力助他們健康成長。據(jù)了解，美團親子為消費者提供包括孕產(chǎn)護(hù)理、幼兒及少兒教育、親子游樂、親子攝影等65個品類的全方位、個性化的親子服務(wù)。
《中國教育報》頭版評論文章點贊了美團的公益行動。其中提到，在落實兒童優(yōu)先政策中，社會機構(gòu)要利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮在踐行和保障兒童優(yōu)先發(fā)展中的重要作用，創(chuàng)新形式參與兒童發(fā)展，為落實兒童優(yōu)先提供更多元、豐富的資源和條件。類似美團這樣利用平臺優(yōu)勢連接億萬用戶的同時，不僅吸引了公眾捐款支持山村幼兒園建設(shè)，同時還向用戶普及了兒童優(yōu)先的理念。
在熊出墨請注意看來，美團實際上是在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的理念下，通過自身各個垂直業(yè)務(wù)深入到餐飲、娛樂等不同的生活服務(wù)消費場景，讓公益融入公眾生活。同時積極與基金會或其他公益機構(gòu)尋求合作，充分發(fā)揮平臺能力，探索出更多用戶、商戶參與公益的方式，傳播公益慈善文化，踐行企業(yè)社會價值，最終實現(xiàn)打造公益生態(tài)的目標(biāo)。
比如，今年春節(jié)，美團酒店、美團門票和美團公益聯(lián)合中國紅十字基金會發(fā)起“和美團圓 愛不留守”關(guān)愛留守兒童公益活動，邀請100名來自廣西、山東和江西農(nóng)村的留守兒童，春節(jié)期間來到父母工作的上海和廣州，與家人“住在一起，玩在一起”。當(dāng)時參與到活動的企業(yè)就包括溫德姆酒店集團以及長隆野生動物園等。
再如，4月份第三屆美團“親子奇妙日”活動開幕時，美團親子與聯(lián)合國世界糧食計劃署啟動了2019學(xué)齡前兒童營養(yǎng)午餐項目，攜手用戶和商家為湖南湘西貧困地區(qū)的3-5歲學(xué)齡前兒童提供免費的營養(yǎng)午餐。當(dāng)時的活動，美團也投入大量推廣資源號召用戶進(jìn)行相應(yīng)的公益募捐。同時，美團親子還計劃聯(lián)動商家上線公益團單，將愛心助力融入日常業(yè)務(wù)運營之中。
《美團公益平臺2018年度運營報告》顯示，2018年6月24日上線，截至2018年12月31日，平臺共發(fā)布募捐活動88個，涉及教育、扶貧、醫(yī)療救助、環(huán)保運動等領(lǐng)域；募集善款總額1152.07萬元，參與捐贈人次超25萬次，接入活躍公益商家近3萬家；已入駐美團公益平臺的慈善組織 55 家，覆蓋全國19個省份。
從“吃得更好，生活更好”到釋放社會價值
早在2017年，美團創(chuàng)始人兼CEO王興就表示美團進(jìn)入“社會企業(yè)”新階段，秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的企業(yè)使命，美團將承擔(dān)更多社會責(zé)任。
前不久，美團點評發(fā)布《美團點評2018企業(yè)社會責(zé)任報告》，其中提到作為新一代互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，最大的社會責(zé)任就是共建美好生活。作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，美團正在通過自身踐行和實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的統(tǒng)一，并且相互驅(qū)動前行。在這樣一個過程中，美團點評不僅僅是帶來普通用戶感知到的衣食住行方面的改變，還有更多“看不見”的微小變化正在悄悄發(fā)生著。
首先是超大規(guī)模的用戶交易和消費帶動。截至2018年底，美團服務(wù)4億用戶，涵蓋餐飲、外賣、酒店旅游、休閑娛樂、共享單車等200多個品類，業(yè)務(wù)覆蓋全國2800個市縣區(qū)?；凇敖灰仔统墤?yīng)用“這一商業(yè)模式，美團點評榮登美國知名商業(yè)雜志《Fast Company》“2019年全球50家最具創(chuàng)新力企業(yè)”榜單首位。事實上，平臺型的新經(jīng)濟已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟增長中十分重要的一個分支力量，并且不斷釋放更多的價值。
其次，美團點評還創(chuàng)造出了數(shù)以千萬計的就業(yè)機會。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院課題組研究數(shù)據(jù)顯示，2018年美團帶動就業(yè)機會1960萬，其中包括270萬配送就業(yè)機會，較2017年220萬增加近50萬。
尤其是美團點評的騎手軍團，甚至成為了外賣經(jīng)濟體中不可或缺的組成部分。數(shù)據(jù)顯示，2018年共有270萬騎手在美團獲得收入，比2017年增加近50萬，其中日活躍騎手超過60萬。
美團研究院發(fā)布的《城市新青年2018外賣騎手就業(yè)報告》顯示，美團百萬騎手大軍中77%是來自農(nóng)村，從這個數(shù)據(jù)來看，美團點評有效地解決了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的就業(yè)壓力。且騎手的工資收入也高于傳統(tǒng)制造業(yè)收入，且時間相對自由。2018年，美團外賣共向騎手發(fā)放300億元工資。每月收入5-8千元的騎手占比25%，有五成騎手是家庭收入的主要來源。并且，美團平臺回收的11.8萬份調(diào)研問卷顯示，54%的騎手在2018年生活都有了新變化。24%有了錢、20%買了房、16%買了車。
不僅如此，美團還不斷的打造數(shù)字職業(yè)技能培訓(xùn)公共服務(wù)平臺，開設(shè)了包括餐飲學(xué)院、袋鼠學(xué)院、美酒學(xué)院、麗人美業(yè)學(xué)院、親子商學(xué)院等多個職業(yè)培訓(xùn)平臺，為生活服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員提供專業(yè)化、體系化的培訓(xùn)資源。
第三，通過自身的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、人工智能等能力的輸出，美團點評在不斷的助力平臺經(jīng)濟中的中小企業(yè)實現(xiàn)升級和轉(zhuǎn)型。在美團點評這樣一個超級平臺的生態(tài)鏈中，各類為用戶提供生活服務(wù)的中小微企業(yè)也是生態(tài)中的重要一環(huán)。目前美團的平臺上有580萬活躍商家，這些商家在美團的平臺上成長壯大，體現(xiàn)了超級平臺對中小企業(yè)繁榮的價值貢獻(xiàn)。
此外，針對中小微企業(yè)普遍面臨的經(jīng)營管理難題，美團通過釋放自己在生活服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)積累，為商家提供選址、裝修、員工招聘和培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等全流程服務(wù)，其自主研發(fā)的餐飲管理系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)都可以幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化的經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
最后，將公益融入業(yè)務(wù)體系，實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的統(tǒng)一和相互驅(qū)動。除了關(guān)愛留守兒童，美團公益平臺上還有針對孤獨癥兒童、白血病兒童、抗戰(zhàn)英雄、空巢老人、流浪動物等發(fā)起的籌款項目。這更好地詮釋了“吃得更好，生活更好”的內(nèi)涵，不只限于平臺上的消費者、商家，更包括全社會每個需要幫助的個體。
在這樣一個生態(tài)中，每一個微小的努力最終可能會改變一些原本固定的軌跡。就如美團這次為鄉(xiāng)村幼兒園發(fā)起的募捐活動，1元起捐，滴水匯成大海，碎石堆成海島，愛心永遠(yuǎn)流傳。邁入社會企業(yè)新階段的美團，一直在路上。
本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
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【烽巢網(wǎng)-科技PRO】
10月18日電，10月18日上午，“家庭零距離·成長看得見”校園家庭教育系列公益講座活動在京正式啟動，百余位學(xué)生、家長、學(xué)校和媒體代表出席活動。主辦方將組織教育心理學(xué)等領(lǐng)域的專家，走進(jìn)全國30余所城市的中學(xué)，舉辦1000場公益講座，積極配合學(xué)校開展家長教育，促進(jìn)家庭教育問題的解決。
共青團中央網(wǎng)絡(luò)影視中心黨委常委、副主任張健為致辭
共青團中央網(wǎng)絡(luò)影視中心黨委常委、副主任張健為作為主辦方代表出席活動并致辭。他指出，“家庭是人生的第一所學(xué)校，家長是孩子的第一任老師，要給孩子講好‘人生第一課’，幫助扣好人生第一?？圩印！彼蟆耙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會資源支持服務(wù)家庭教育?！比媛鋵崱吨虚L期青年發(fā)展規(guī)劃(2016-2025)》和團十八大的工作部署，更好發(fā)揮共青團整合社會資源優(yōu)勢，強化家庭教育基礎(chǔ)作用，幫助家長更好地加強親子溝通、提升指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、改善不良習(xí)慣，促進(jìn)家庭教育問題的解決，更好地實現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的協(xié)同。
海風(fēng)教育創(chuàng)始人兼CEO鄭文丞致辭
海風(fēng)教育作為活動的聯(lián)合主辦方，將為此次公益活動提供學(xué)術(shù)支持。海風(fēng)教育創(chuàng)始人兼CEO鄭文丞在活動上指出，我國當(dāng)下家庭教育模式并不完善，很多家長缺乏正確的家庭教育理念和手段，不少家庭存在重智輕德、重分輕能、過分寵愛、過高要求等現(xiàn)象。并表示“海風(fēng)教育始終銘記企業(yè)社會責(zé)任，對家庭教育現(xiàn)狀反復(fù)調(diào)研，推出家長課堂項目，通過家、校聯(lián)動的方式把聚攏起來的優(yōu)質(zhì)家庭教育資源分享給更多家庭，切實把系列公益講座辦出水平、辦出成效?！?/p>
據(jù)悉，系列公益講座包括《智慧家長》《卓越孩子》《和諧家?！贰睹Ｃ麕熜@行》等特色課程，旨在全面宣傳普及家庭教育科學(xué)理念、知識和方法，實現(xiàn)家庭教育對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、愛國主義、社會責(zé)任、勤儉美德、自律能力的基礎(chǔ)性培養(yǎng)，使家庭教育、學(xué)校教育與社會教育形成有效合力，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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2017年12月15日，唯愛工坊上線 “來自星星的小梵高”——自閉癥兒童畫作·暖冬專場，售賣百幅自閉癥兒童畫作，唯愛價格199-500元/幅。并推出3款畫作衍生藝術(shù)抱枕，唯愛價格49元/個。專場銷售所得用于支持自閉癥兒童藝術(shù)療愈課程和家庭關(guān)懷項目。
值得注意的是，此次自閉癥兒童畫作專場背后，還有一個大眾不太熟悉的秘密。因為自閉癥兒童即使是學(xué)習(xí)簡單的事物，也充滿了無法想象的困難。通過藝術(shù)創(chuàng)造可以幫助他們找到一種表達(dá)情緒的方式，改善以往生活教育中留下的情緒和行為問題。
作為全國最大的特色自營電商平臺，從推出“我的公益”平臺到助力萬名學(xué)子讀書夢，唯品會在公益道路上的探索與創(chuàng)新從未停止，而“唯愛工坊”便是一個具有創(chuàng)新性的重要項目，其在公益模式上傳統(tǒng)模式有所區(qū)別。
唯愛工坊的公益創(chuàng)新：可持續(xù)、全鏈條、全開放
傳統(tǒng)的公益模式相信我們都很熟悉，就是簡單的單向捐錢捐書等等，捐贈者可以通過援助物資或者慈善款等方式幫助被捐贈對象。于此而言，傳統(tǒng)的公益模式其實幫扶目的比較單一，且捐贈者和被捐贈者之間不會進(jìn)行深入的交流。
相較而言，近幾年來電商平臺們紛紛投身公益事業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量升級公益模式，唯品會是一個值得研究的例子，其原因不僅在于唯品會的公益模式有別于一般的電商，也在于唯品會背后的公益思維是具有一定的參考價值的。
唯愛工坊是唯品會獨家打造的自營特色電商公益平臺，在今年5月份上線，目前已經(jīng)開展了5期，每一期的公益活動都非常特殊且精心打造，目前看來，唯愛工坊的模式具有以下三大創(chuàng)新之處。
一、可持續(xù)式公益
所謂可持續(xù)便是指具有一定的再生造血能力。而唯愛工坊為公益活動設(shè)定的造血能力便是從更長遠(yuǎn)上解決貧窮或者疾病等問題，公益產(chǎn)品商品化后，借助“唯愛工坊”電商平臺零利潤銷售，專場所得全額返回給弱勢生產(chǎn)者。
比如在第三期“土族阿媽的盤繡潮牌”中，唯品會將造血能力充分移植到被幫扶對象之上，在前期為媽媽們進(jìn)行一定的培訓(xùn)，以將她們的生產(chǎn)能力進(jìn)行提高并統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，比如唯品會捐出款項，中國婦女發(fā)展基金會建立青海土族盤繡合作社，為媽媽們統(tǒng)一提供技能培訓(xùn)，來幫助有傳統(tǒng)手工技藝的貧困媽媽們制作出時尚品質(zhì)的手工藝品。而且唯品會認(rèn)為“弱勢生產(chǎn)者的本質(zhì)是具有生產(chǎn)能力的一群人，可以進(jìn)行一定的產(chǎn)品創(chuàng)作和產(chǎn)出”。正是基于這一公益理念，唯品會得以在源頭上為公益對象實現(xiàn)持續(xù)的造血能力。
在唯品會的市場化運作后，商品出售產(chǎn)生的收入也會幫助他們改善生活，從而擺脫長期以來收入不穩(wěn)定或沒有收入的生活。而且，由于他們是電商生產(chǎn)者的角色，在公益活動中也能獲得電商銷售經(jīng)驗，并為以后創(chuàng)造更多自身價值打下基礎(chǔ)。更值得注意的是，此類公益活動同時也在傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，幫助帶動外出女工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，并改善留守兒童和空巢老人問題。
由此看來，唯愛工坊打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公益的思維，構(gòu)建了慈善閉環(huán)，從根本上為公益對象提供持續(xù)的造血能力，從而讓公益項目具有可持續(xù)發(fā)展性。
二、全鏈條式公益
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式公益是單點的，沒有為商品本身提供附加價值，所以效果不能達(dá)到最好。唯愛工坊利用唯品會的自身優(yōu)勢，打造了全鏈條式的公益模式，充分賦能每個環(huán)節(jié)，來為整個公益活動進(jìn)行輸血。
在前期準(zhǔn)備過程中，唯愛工坊會設(shè)計一整套的公益活動流程，并充分考慮到每個環(huán)節(jié)的賦能，盡可能發(fā)揮出最大的幫扶作用，比如在自閉癥兒童畫作專場活動中，唯愛工坊還聯(lián)系了微光藝術(shù)康復(fù)中心、壹基金、貴陽愛心家園兒童訓(xùn)練中心等特殊學(xué)?；蚬鏅C構(gòu)，收集百幅原始畫作，以確保活動很好地開展。
當(dāng)然，在商品的物理包裝上，唯愛工坊秉承著向用戶傳遞“品質(zhì)生活，從愛開始”的理念，將所有公益產(chǎn)品進(jìn)行精美特殊的包裝和設(shè)計，使其更具備消費屬性，在定制化的基礎(chǔ)上再添個性化因素。比如為每幅畫免費提供裝裱，制作包裝和感謝卡等，以提高商品的價值。此外，在此次專場中，唯品會還設(shè)計開發(fā)了三款衍生藝術(shù)抱枕，增強了商品的功能性，同時也降低了公眾參與公益的門檻。另外物流目前在電商消費體驗中的地位十分重要，唯品會利用自己的物流優(yōu)勢幫助這些公益產(chǎn)品實現(xiàn)運輸，也進(jìn)一步提高了商品的附加值。
由此看來，唯愛工坊將自己定位為一個有力的賦能者，在公益各個環(huán)節(jié)都有針對性的解決辦法，并把所有環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，實現(xiàn)資源、效率上的整合。在這樣的全鏈條式賦能下，閉環(huán)效應(yīng)可能會越來越明顯，也會反哺唯愛工坊的公益生態(tài)鏈。
三、全開放式公益
從不斷引入各種提高產(chǎn)出附加值的藝術(shù)化、品質(zhì)化植入手段可以看出，唯愛工坊的公益思維其實是全開放式的。比如唯品會攜手中國婦女發(fā)展基金會，邀請知名設(shè)計師張肇達(dá)對傳統(tǒng)盤繡進(jìn)行時尚設(shè)計，對傳統(tǒng)盤繡進(jìn)行美學(xué)重構(gòu)。此外還邀請三名國內(nèi)外知名設(shè)計師跨界創(chuàng)意設(shè)計，每位設(shè)計師出3個作品進(jìn)行全民網(wǎng)絡(luò)投票，并由唯品會對得票最高的作品進(jìn)行孵化。
可以看出，唯愛工坊則是讓不同的人、不同的機構(gòu)以不同的方式參與到公益中來，無論是政府公益組織、社會熱線人士、品牌合作方、專業(yè)人士或機構(gòu)，還是唯品會的3億會員，甚至包括其他電商平臺，均可通過特定的方式參與，而且參與的方式不受限制。
角色多樣化、參與方式多樣化是唯愛工坊全開放式的特點，在這樣的全開放式公益思維下，唯品會得以不斷強大自己的公益鏈生態(tài)，也有更大的機會幫助公益實現(xiàn)價值最大化。
唯愛工坊背后，中國公益正在迎來生態(tài)化發(fā)展
可持續(xù)、全鏈條、全開放的創(chuàng)新讓唯愛工坊看起來與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公益模式有所不同，而過去的事實也證明，這種模式在改善公益扶持效率上有很大的效果，在如今公益走向精細(xì)化、精準(zhǔn)化的時代，我們能夠從唯品會身上借鑒到一些未來公益的思維。
首先，協(xié)同效應(yīng)的擴大，合作角色走向多元，比如電商+公益、區(qū)塊鏈+公益、人工智能+公益。目前，我們已經(jīng)看到不少企業(yè)開始走向更加多元化的公益模式，在技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)化的基礎(chǔ)上，公益的效率不斷在變大。在電商方面，我們看到唯愛工坊在商業(yè)化運作的縮影其實是唯品會自身的正品特賣電商思維。電商化公益目前是一個大趨勢，由于電商基因的加持，我們看到像唯愛工坊這樣的平臺已經(jīng)輸出了很多值得學(xué)習(xí)的案例。
其次，公益走向生態(tài)化。正如唯愛工坊的可持續(xù)、全鏈條一樣。未來的公益走向生態(tài)化是一個定局，況且企業(yè)在將公益生態(tài)化的過程中，也能不斷提高自己的市場化運作思維，深化自己的社會責(zé)任意識。
相信在持續(xù)的案例輸出后，唯品會將會復(fù)制出更多的特色生態(tài)公益平臺，而這些平臺將為我國公益事業(yè)的發(fā)展提供重要參考。在此基礎(chǔ)之上，公益事業(yè)也會迎來一個全新的階段，并顛覆傳統(tǒng)思維，正式走向全民化、可持續(xù)化、生態(tài)化。
劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110
]]>庫克要來的前一天，戴威才接到通知，這和外界的想象有些不同。
大多數(shù)人的邏輯非常合理：蘋果投資了滴滴，滴滴又投資了ofo，這位蘋果ceo是ofo特意請來站臺的。但作為“小黃車”ofo的創(chuàng)始人，戴威的理解更加簡單——ofo在庫克造訪前一個月中，有25天是中國蘋果App Store下載榜第一名。
這是戴威習(xí)慣的思考方式，盡量減少那些拐彎抹角的邏輯，最直白，卻往往最有效。要不然，那么多生下來就會騎自行車的中國人，怎么就沒人想過共享單車這門生意？
為什么行的善，卻遇到了人性的惡？
當(dāng)然，簡單思考，在博大精深的中國文化中，可以有另一種解釋：缺心眼?！安皇菦]有吃過虧，也因此受到過很多委屈。”戴威告訴《艾問人物》，他至今都對當(dāng)年的一組網(wǎng)帖念念不忘。
那是2015年9月份，ofo趁著大學(xué)開學(xué)，在戴威的母校北大正式上線，引起全校師生關(guān)注的同時，北大BBS上開始有了“坐等ofo倒閉”的主題帖，贊同者眾多?！斑^兩天，‘弄死ofo的一百種辦法’、‘ofo創(chuàng)始人腦子有泡嗎’等等帖子都出來了?！贝魍Υ藷o法理解，明明是一個方便大家的事情，為什么被罵得這么慘？
也是從那時候開始，一個更棘手的問題貫穿了ofo的整個成長史?！昂芏嘬嚤蝗拥轿疵?，或者掛到了樹上。”中國的最高學(xué)府里都是如此，就不難理解，如今遍布全國的“小黃車”，遭受了怎樣的“摧殘”。
那年在北大看帖子的心情，戴威不得不再經(jīng)歷一遍，本科專業(yè)學(xué)金融的他，如今要面對的是哲學(xué)命題：“為什么行的善，卻遇到了人性的惡？”這不僅是形而上的大是大非，還是關(guān)系ofo能否生存下來的根本，戴威最初的危機感由此而來——用戶是挑剔的，連續(xù)遇到兩輛不能騎的自行車，他們會選擇徹底放棄。
ofo的成長法則是什么？
迭代！迭代！迭代！和所有創(chuàng)業(yè)初期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，危機之下，是停不下來的野蠻生長?！?0輛車?yán)飰牧?輛，車損率是50%，100萬輛車?yán)飰牧?萬輛，車損率不就降下來了嗎？”戴威簡單的數(shù)學(xué)運算，向《艾問人物》透露出ofo的成長法則，它不得不拼命擴張——這和騎自行車很契合，單車只有在前進(jìn)中，才能保持自身不倒。
這也是為什么，當(dāng)公司連B輪融資都沒拿到，賬戶里只有1000多萬元時，戴威就敢組建200多人的團隊。雖然，這一度讓他感到焦慮，當(dāng)時，他還在北大讀研，沒想過要為那么多人的生計負(fù)責(zé)。
實際上，如果不是因為創(chuàng)業(yè)者的身份，這個喜歡戴黑框眼鏡，大學(xué)期間曾任北京大學(xué)交響樂團單簧管首席的90后大男孩，更多地會被人們貼上“文藝”的標(biāo)簽，一如他會在接受記者采訪時，說出王家衛(wèi)電影《一代宗師》里的臺詞。
“寧可一思進(jìn)，莫在一思停?！彪娪爸?，宮二的父親自小教導(dǎo)宮二這句話，年輕時宮二依憑著它習(xí)武、行事、做人。現(xiàn)實中，戴威以此提醒自己不要糾結(jié)，“往前走，就是堅定地往前走，不要猶豫。”
還有一個人告訴他同樣的話，并且是用自己的創(chuàng)業(yè)故事現(xiàn)身說法。那個人是他的投資人之一，叫做程維，目前是滴滴出行的CEO。提及程維，年輕的戴威顯然多了一份尊敬，他稱呼程維為“老大哥”，并且隔段時間就會前往后者的辦公室向其取經(jīng)。
在程維那里，他了解到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個簡單粗暴的事實，第一個吃螃蟹的，往往死得最早。他當(dāng)然知道，滴滴出行并非共享汽車的先行者，他們身前還有易到，不過后者在經(jīng)過和樂視的一番糾纏后，在成為巨頭的滴滴面前已不值一提。而ofo，最早做共享單車，且身后有著比易到當(dāng)初多得多的競爭對手，以及早已和它齊頭并進(jìn)的摩拜單車。
于是，問題又回到了起點，如果“小黃車”總是壞的，該如何和同樣快速前行的對手們搶占市場？這個階段，戴威只能寄托于時間。他期待，今年的下半年，“小黃車”將會達(dá)到一個黃金分割比，從用戶騎行體驗到公司運營維護(hù)管理等各方面，能夠出現(xiàn)一個最佳平衡的狀態(tài)，車損率從而大幅下降。
ofo和谷歌竟有著一個有趣的巧合？
很意外，不需要時間就能看透的，竟然是戴威的野心。雖然這個陽光男孩，總是讓人感受到一種超出年齡的冷靜，而非年輕獨有的張揚，但是，勿容置疑，ofo是一家有著巨大野心的公司。
當(dāng)ofo的競爭對手都在為自己的logo而絞盡腦汁時，ofo卻從最開始，就巧妙地提升了自己的辨識度——3個字母組合成一輛自行車，再一次，戴威用他的大道至簡，領(lǐng)先了別人一大步。
鮮為人知的是，ofo這個域名，誕生于西部省份青海一個離縣城還有17公里的小鎮(zhèn)上，2014年2月，當(dāng)時在這里支教的戴威，在學(xué)校的教工宿舍里，完成了注冊。選擇ofo這個名字的初衷，是因為戴威在當(dāng)時就認(rèn)定，自行車是全球通用的溝通語言，一個長得就像自行車的logo，自然將得到不同國家、不同民族、不同文化的人們的理解。
年僅20歲出頭還在西部支教的年輕人，從他創(chuàng)業(yè)的第一步就做好了面向全球的打算，也就不難理解，當(dāng)公司估值超過10億美元的時候，他信心十足地告訴《艾問人物》：“終有一天，ofo會和谷歌一樣，影響世界?！?/p>
一個有趣的巧合是，谷歌在起步之初的口號是“不作惡”，戴威和ofo在目前面臨的最大問題，卻正是那些突如其來的“惡”。
好在，和無處不在的“惡”相比，運氣站在戴威這一邊。他所在的國家和行業(yè)，都給了他無限的可能性。
目前，全球自行車的產(chǎn)能都在中國，ofo近水樓臺先得月，得以與飛鴿、鳳凰等老自行車品牌合作，將它們的產(chǎn)品帶入國際舞臺。同時，自行車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)低迷很久，ofo們的出現(xiàn)，如同鯰魚一般，攪動了整個市場，釋放了久違的發(fā)展空間。在全球6億輛存量自行車中，ofo、摩拜等所有共享單車平臺，即便已經(jīng)進(jìn)行了幾輪大規(guī)模投放，總數(shù)也只有600萬輛左右，不到存量的1%，足見未來前景之廣闊。
生意是生意，怎么可以失敗了當(dāng)做公益？
前景意味著“錢景”。投資人蜂擁而至，天使輪、Pre-A……戴威以及其合伙人可能當(dāng)時也沒有想到，他們一夜之間就站在了資本的風(fēng)口。最近一次超過7億美元的融資，由阿里巴巴、弘毅投資和中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投，滴滴出行和DST等多家機構(gòu)跟投。此輪融資，ofo創(chuàng)造了共享單車行業(yè)單筆最高融資紀(jì)錄，同時也使得ofo成為行業(yè)估值最高的公司。
站上風(fēng)口，自然要想著怎么賺錢。和摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒“失敗了就當(dāng)做公益”不同，戴威信奉著“生意就是生意”的簡單法則，為ofo設(shè)計出清晰的盈利路徑，并且超乎很多人想象的是，他們在有些城市，甚至已經(jīng)賺了不少錢。
“我們在很多城市是盈利的，最好的城市里有40%的凈利潤?！边@是一個足以打動任何投資人的數(shù)字，更令《艾問人物》驚訝的是，做到這一點，戴威只是依靠每一次騎行攢下的那“少得可憐”的租金——是的，當(dāng)實踐過“破窗效應(yīng)”后，戴威終于依靠“長尾效應(yīng)”翻了身。
人們原本以為，共享單車看中的是用戶的押金，沉淀下來數(shù)以億計的資金，才是ofo們大做文章的地方。不過，戴威給出的答案是否定的：“我們沒有動那里面的一分錢?！眔fo第一個在行業(yè)內(nèi)借助第三方平臺芝麻信用，以信用的方式，向合格的用戶免除押金。
這正是戴威的野心所在，在他為ofo構(gòu)建的未來中，ofo要在未來的某一天中服務(wù)全球幾億人次的出行，他并不稀罕那些風(fēng)險巨大的押金。而且，他也不滿足于單純意義上的騎行。這點從ofo宣布和中國電信、華為共同研發(fā)基于新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享單車智能解決方案中可以看出。和兩年前在北大看到那些質(zhì)疑的帖子，就感到一肚子委屈的略顯稚嫩相比，現(xiàn)在的戴威，有足夠的底氣，去講好一個資本市場喜歡的故事。
他勾勒出的場景有著資本期待的一切：將騎行視作呼吸一樣自然的海量用戶，可以添加任何傳感器的智能入口，以及比車流更快的數(shù)據(jù)流……至于那個從開始就困擾著共享單車的問題，戴威看得很淡然：如果行惡是人的本性，那么就讓生意的歸生意，人性的歸人性。
艾問·快問快答
艾誠：你是如何決定做ofo的？
戴威：我13年大學(xué)畢業(yè)，在青海一個小鎮(zhèn)上做數(shù)學(xué)老師，那個鎮(zhèn)離縣城大概17公里，我就買了輛自行車來回騎。我覺得自行車是生命中不可或缺的一部分，在青海高原上，這又是唯一的交通工具，所以在14年2月份，在我青海支教的教工宿舍里，我注冊了ofo這個域名。i
艾誠：如何定義共享單車？
戴威：全球第一個會實現(xiàn)真正的你不用擁有而可以使用的基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)。
艾誠：如何看待ofo小黃車的密碼共享群、把車私自上鎖等現(xiàn)象？
戴威：一開始我非常著急傷心，后來慢慢想通了。這個世界比我們想象得要大，我們是這個世界中非常渺小的一分子，能做的事情也很有限。我們應(yīng)該繼續(xù)擴大規(guī)模，利用我們的資源去讓更多的老百姓接受這樣的概念，讓更多的老百姓來使用這樣的單車。我相信任何新生事物剛誕生的時候都會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和不適，包括現(xiàn)有的制度對它的沖擊。
艾誠：未來蘋果和ofo之間會發(fā)生什么樣的關(guān)聯(lián)？
戴威：先從合作開始吧，我們會有支持蘋果手表的程序，會接入apple pay這些都會有。
艾誠：ofo在一些比如亂停亂放等問題上造成了社會困擾，你怎么看？
戴威：亂停亂放這個問題需要企業(yè)、政府和市民三方共同參與，政府要制定相關(guān)合理的政策，企業(yè)加強線下的運營管理，市民建立更加規(guī)范的文明用車行為。
艾誠：小黃車到底是一個什么樣的模式？
戴威：從經(jīng)濟模型上來看，它是一個租賃的模型，更接近于租車。用戶按次付費。
艾誠：任何一個產(chǎn)品接觸到了用戶，有流量就會變成了無限可能的入口，你有用戶的數(shù)據(jù)了，可以是行為數(shù)據(jù)，可以是路線數(shù)據(jù)。所以ofo是不是未來也會變成一個智能硬件？
戴威：物聯(lián)網(wǎng)是肯定的趨勢，我們現(xiàn)在跟華為、中國電信在國內(nèi)會做5G的展代物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的共研，很有可能共享單車就會成為NBLT新的5G展代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第一個最大的應(yīng)用場景。
艾誠：滴滴曾經(jīng)創(chuàng)立的時候，叫滴滴打車，現(xiàn)在是滴滴出行，以出行構(gòu)建整個生態(tài)系統(tǒng)， ofo是一個什么樣的系統(tǒng)？
戴威：我們聚焦在短途出行這個方向，我覺得創(chuàng)業(yè)最重要就是專注，要珍惜眼前的事情，把它做好、做扎實了，如果以后有機會再去擴展更多的品類，一步一步來。
艾誠：創(chuàng)業(yè)之后你個人最大的改變是什么？
戴威：思考問題會更簡單直接，也更容易看清事物的本質(zhì)。