4月12日消息，近日有消息稱(chēng)易到上海司機(jī)提現(xiàn)困難、客服電話(huà)打不通、公司大門(mén)緊鎖等問(wèn)題。易到發(fā)聲明否認(rèn)了上述傳聞，稱(chēng)易到上海公司并沒(méi)有搬離，運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，并呼吁司乘群體和公眾不要相信不實(shí)傳言。

報(bào)道中提及的易到公司為上海易到汽車(chē)服務(wù)有限公司，有媒體現(xiàn)場(chǎng)探訪該公司注冊(cè)地后發(fā)現(xiàn)該公司大門(mén)緊閉。

對(duì)此，易到方面表示報(bào)道中出現(xiàn)的名為“上海易到汽車(chē)服務(wù)有限公司”非易到在上海的注冊(cè)公司，其注冊(cè)地也非易到在上海的注冊(cè)地，報(bào)道中涉及的公司和易到?jīng)]有業(yè)務(wù)往來(lái)，二者也沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。同時(shí)，易到在聲明中還附上了上海辦公室的詳細(xì)地址。

此外，關(guān)于提現(xiàn)困難及客服溝通問(wèn)題，易到在聲明中也做了回復(fù)。易到方面表示，提現(xiàn)困難系易到與國(guó)家有關(guān)部門(mén)監(jiān)管信息交互平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接而導(dǎo)致的系統(tǒng)不穩(wěn)定引起，近期該工作將完成，系統(tǒng)很快恢復(fù)正常。另外易到對(duì)人工客服問(wèn)題也做了回應(yīng)，稱(chēng)客服溝通始終順暢。

近期，關(guān)于易到的消息不斷。就在上周，騰訊科技獨(dú)家獲悉，易到CEO周航已于一個(gè)月前從易到離職，加盟雷軍旗下順為資本，出任投資合伙人。騰訊科技向周航本人求證，但截至發(fā)稿，對(duì)方微信尚未回復(fù)，電話(huà)也始終處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，易到專(zhuān)車(chē)注冊(cè)司機(jī)已超600萬(wàn)，用戶(hù)已超4000萬(wàn)。另有消息稱(chēng)，易到近期將啟動(dòng)上市計(jì)劃。