烽巢網(wǎng)11月2日報道，或許是出于情懷，或許是UBER被滴滴并購，至今筆者還在堅持使用著優(yōu)步中國。然而人云亦云，相信每一個乘客都有一本打車的經(jīng)，而面對服務參差不齊的網(wǎng)約車行業(yè)，用戶對司機的訴求是變得愈發(fā)挑剔。

11月2日滴滴出行優(yōu)步事業(yè)部總經(jīng)理汪瑩，就此宣布優(yōu)步中國app界面升級，接入“優(yōu)享”產(chǎn)品。那么什么是“優(yōu)享”產(chǎn)品呢？

汪瑩表示“優(yōu)享”之“優(yōu)”核心關(guān)注點是“服務”，在此次會議上，優(yōu)步中國明確提出了優(yōu)享“剛剛好”的6項服務標準：“3分鐘內(nèi)主動聯(lián)系，并使用優(yōu)享話術(shù)”、“車內(nèi)無異味”、“車內(nèi)外整潔，無異物”、“車內(nèi)溫度適宜”、“安全平穩(wěn)駕駛”、“安靜不打擾”。 目前，服務標準的達標率已經(jīng)到達89%?！笆Ｏ碌?1%，我們希望通過智能硬件的方式進一步解決”。

“優(yōu)享”業(yè)務由滴滴出行優(yōu)步事業(yè)部負責。去年8月優(yōu)步中國并入滴滴出行成立了優(yōu)步事業(yè)部，優(yōu)步事業(yè)部管理優(yōu)步中國app和“優(yōu)享”雙業(yè)務、雙品牌。

官方資料顯示，“優(yōu)享”是一款平衡經(jīng)濟化和舒適度的全新用車產(chǎn)品，今年2月28日首先在滴滴出行上線，目前已在北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、蘇州、天津、南京等25城上線，日單量峰值達到200萬單。

隨著網(wǎng)約車的普及，滴滴出行、優(yōu)步中國成為了人們?nèi)粘Ｗ畛Ｓ玫某鲂蟹绞街弧５谲囆汀?a target="_blank" href="http://www.comcomcom.net/archives/tag/%e6%9c%8d%e5%8a%a1" title="View all posts in 服務">服務、價格等方面，不同產(chǎn)品間仍然存在差異化空間?！皟?yōu)享”產(chǎn)品希望為乘客提供舒適度與經(jīng)濟化相平衡的標準化出行方案，從而在現(xiàn)有網(wǎng)約車用戶市場中進行再度的精準細分，進一步滿足部分用戶的個性化需求。

另外，優(yōu)步中國和中信銀行信用卡中心達成了戰(zhàn)略合作，共同推出了聯(lián)名信用卡，金卡、白金卡用戶可以分別享受不同等級的打車優(yōu)惠。

相信，再次升級后的優(yōu)步中國對中國乘客的服務質(zhì)量將會大大提升，我們也期待接下來優(yōu)步中國帶著以“優(yōu)”為核心“服務”的使命持續(xù)向前。