『創(chuàng)業(yè)蜂巢8月7日訊』在由優(yōu)恪公司舉辦的“不服來測(cè) 優(yōu)客測(cè)測(cè)品牌升級(jí)”發(fā)布會(huì)上，優(yōu)恪中國(guó)創(chuàng)始人&出品人羅昌平、優(yōu)恪創(chuàng)始人約根、優(yōu)恪中國(guó)CEO吳崢、優(yōu)恪中國(guó)合伙人趙家曦、CTO吳猛、CMO&形象大使孫倩、首席測(cè)評(píng)官胡政等優(yōu)客測(cè)測(cè)高管團(tuán)隊(duì)首次集體亮相。發(fā)布會(huì)上還宣布，未來優(yōu)客測(cè)測(cè)將會(huì)每周發(fā)布產(chǎn)品測(cè)評(píng)綠榜、黑榜雙報(bào)告。

優(yōu)客測(cè)測(cè)成立于2014年，此前的中文品牌為“優(yōu)恪”——該品牌源于有著30余年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)的德國(guó)權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu) ?KO-TEST。約根說，德國(guó)制造并不是一直就好，優(yōu)恪剛剛創(chuàng)立時(shí)，德國(guó)市場(chǎng)也充斥著不健康的產(chǎn)品，但經(jīng)過優(yōu)恪30多年的努力，改良了多個(gè)行業(yè)。而憑借透明、獨(dú)立、公正的測(cè)評(píng)，優(yōu)恪目前已經(jīng)成為德國(guó)消費(fèi)者最為信賴的標(biāo)準(zhǔn)，超越第二名15個(gè)百分點(diǎn)。

羅昌平在現(xiàn)場(chǎng)闡述了從調(diào)查記者、反腐斗士轉(zhuǎn)身創(chuàng)辦優(yōu)恪的初心?！白鰞?yōu)恪比作調(diào)查記者要有成就感的多”，他舉例說，優(yōu)恪曾經(jīng)幫助一個(gè)奶粉企業(yè)把一個(gè)不符合標(biāo)準(zhǔn)的成分去掉了，“做一個(gè)深度報(bào)道也許不會(huì)改變什么，但改良一個(gè)成分就可以影響到千千萬萬的消費(fèi)者”。

發(fā)布會(huì)上，“優(yōu)恪”品牌正式升級(jí)為“優(yōu)客測(cè)測(cè)”，但相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司依然會(huì)秉持初心，以德國(guó)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果為基礎(chǔ)，以中德專家團(tuán)隊(duì)參考中國(guó)、歐盟、世衛(wèi)組織的標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)際最新科研成果制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以獨(dú)立公正的態(tài)度對(duì)消費(fèi)品做出評(píng)級(jí)，為中國(guó)消費(fèi)者提供專業(yè)的消費(fèi)建議。

　從優(yōu)恪到優(yōu)客測(cè)測(cè)：專業(yè)、健康基因不改 為客選優(yōu)、便捷測(cè)評(píng)理念更強(qiáng)

優(yōu)客測(cè)測(cè)的產(chǎn)品評(píng)級(jí)分為六個(gè)級(jí)別，分別為卓越(A+)、優(yōu)(A)、良(B)、中(C)差(D)、警示(D-)，優(yōu)客測(cè)測(cè)推薦消費(fèi)者選購(gòu)評(píng)級(jí)為A+及A的產(chǎn)品，但根據(jù)優(yōu)客測(cè)測(cè)的測(cè)評(píng)，其實(shí)很多用戶無意中正在過著“D-套餐”的生活：早上喝了一杯D-的礦泉水，中午吃了一包D-的方便面，晚上回家做飯用的是D-的調(diào)味品，給狗狗喂了D-的狗糧，啪啪時(shí)用了D-的套套，睡覺時(shí)穿了D-的內(nèi)衣……

優(yōu)恪中國(guó)合伙人趙家曦表示，消費(fèi)者對(duì)于商品應(yīng)該有更多的知情權(quán)，而且隨著消費(fèi)升級(jí)，未來的消費(fèi)趨勢(shì)也一定會(huì)從追求性價(jià)比到追求品質(zhì)、追求健康。

不過目前的消費(fèi)環(huán)境并不容樂觀，甚至有一些知名品牌的商品也在專業(yè)測(cè)評(píng)后被評(píng)為中(C)，甚至警示(D-)。

比如國(guó)內(nèi)高端礦泉水品牌百歲山，售價(jià)為4元，然而其被優(yōu)客測(cè)測(cè)評(píng)為C，因?yàn)榈聡?guó)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室在百歲山飲用天然礦泉水中檢測(cè)出了含量輕微偏高的放射性元素——鈾，雖然百歲山在國(guó)內(nèi)礦泉水品牌中生產(chǎn)基地最多、產(chǎn)能最大，2017年3月的市場(chǎng)份額高達(dá)9.2%，但百歲山產(chǎn)品的健康程度卻稱不上貴族。

國(guó)民級(jí)調(diào)味品神器老干媽，一直在海內(nèi)外有著超高的口碑，但卻因其被檢出較高含量的對(duì)健康有風(fēng)險(xiǎn)的物質(zhì)，其優(yōu)客測(cè)測(cè)評(píng)級(jí)為D-，屬于謹(jǐn)慎購(gòu)買的產(chǎn)品。

德芙在品牌宣傳上一直不遺余力，口碑也較好，然而其德芙絲滑牛奶巧克力的優(yōu)客測(cè)測(cè)評(píng)級(jí)同樣是D-。

過去兩年多的時(shí)間，優(yōu)客測(cè)測(cè)一直擔(dān)任著“消費(fèi)建議專家”的角色，并試圖顛覆以品牌為購(gòu)買依據(jù)的消費(fèi)模式，讓消費(fèi)者以更科學(xué)、客觀的方式做出合理的購(gòu)買決策。

目前能夠作為購(gòu)前決策的消費(fèi)品測(cè)評(píng)方式已經(jīng)基本固定，主要有電商評(píng)論、KOL(核心意見領(lǐng)袖)、媒體報(bào)道以及企業(yè)自身的傳播。而優(yōu)客測(cè)測(cè)打造了一種全新的、更為科學(xué)的方式：基于國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的科學(xué)研究，以德國(guó)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果為基礎(chǔ)做出商品評(píng)價(jià)，這種模式與媒體的簡(jiǎn)單儀器測(cè)評(píng)、KOL的主觀測(cè)評(píng)相比優(yōu)勢(shì)非常明顯。

消費(fèi)者喜歡這種模式，尤其是80后、90后的中產(chǎn)新貴在體驗(yàn)過后，紛紛反映生活中已經(jīng)離不開優(yōu)客測(cè)測(cè)。因?yàn)檫@部分人更加注重健康、注重生活品質(zhì)，也更相信專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、相信科學(xué)。

優(yōu)客測(cè)測(cè)目前已經(jīng)對(duì)美容時(shí)尚、母嬰親子、食品飲料、居家及其他四大品類的兩千多種日常消費(fèi)品進(jìn)行測(cè)評(píng)，這四大品類的商品與消費(fèi)者的日常生活息息相關(guān)，也是最怕出問題的品類。

在測(cè)評(píng)過程中，優(yōu)客測(cè)測(cè)團(tuán)隊(duì)也發(fā)現(xiàn)，無論是普通消費(fèi)者，還是中高端消費(fèi)者所面臨的問題同樣嚴(yán)峻。但是只要發(fā)現(xiàn)了問題，無論是多大的品牌，有多大的壓力，優(yōu)客測(cè)測(cè)都沒有隱瞞過，正是這樣一種“耿直”的性格，讓優(yōu)客測(cè)測(cè)屢遭磨難。

趙家曦說：“這在當(dāng)時(shí)確實(shí)對(duì)我們?cè)斐闪撕芏嗬Щ?，明明我們是為消費(fèi)者揭開真相的人，但為什么最后受傷的卻是我們。這兩年里，有在大街上朝我扔磚頭的，有沖到我們辦公室要砸場(chǎng)子的，有給我們打電話威脅的，有給我們發(fā)律師函的。但是我們都一直認(rèn)為我們并沒有做錯(cuò)，我們秉持著一顆赤誠(chéng)之心，希望通過我們的不斷努力，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)越來越好，消費(fèi)者在日常生活中可以購(gòu)買到更多更加優(yōu)質(zhì)的商品。質(zhì)優(yōu)的商品就應(yīng)該值得去被更多人所知道，被更多人去購(gòu)買，因?yàn)檫@關(guān)系到我們堅(jiān)守的消費(fèi)者的健康以及優(yōu)質(zhì)生活。推動(dòng)消費(fèi)品健康有序的發(fā)展，也就是我們所倡導(dǎo)的新消費(fèi)，正是我們每個(gè)人心中的夢(mèng)想?！?/p>

基于此，此次發(fā)布會(huì)正式推出了優(yōu)客測(cè)測(cè)APP，今后無論是從APP端還是PC端，用戶登錄優(yōu)客測(cè)測(cè)就可以看到最新最客觀的商品測(cè)評(píng)。

優(yōu)客測(cè)測(cè)APP：手機(jī)上的測(cè)評(píng)專家 每次購(gòu)物時(shí)的貼心理工暖男

“大家想象一下，如果今后每次逛超市或者網(wǎng)購(gòu)，都能瞬間知道商品的成分、健康程度、甚至是實(shí)驗(yàn)室里的檢測(cè)結(jié)果。那對(duì)購(gòu)物是多大的便捷，可以說改變了盲目選擇的消費(fèi)方式。”CTO吳猛說，優(yōu)客測(cè)測(cè)APP將會(huì)創(chuàng)造健康消費(fèi)的新時(shí)代。

對(duì)于注重健康的用戶來說，他們需要在購(gòu)物前快速的知曉產(chǎn)品的品質(zhì)水平、需要解決選擇困難癥，而優(yōu)客測(cè)測(cè)APP能夠用最便捷、最科學(xué)的方式提供最有價(jià)值的消費(fèi)建議。

優(yōu)恪測(cè)測(cè)APP就好比是一個(gè)智商情商雙高的理工科暖男。他智商高、腦子活(快速便利測(cè)評(píng))，他態(tài)度認(rèn)真、做事謹(jǐn)慎(專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù))，他善于談吐(優(yōu)恪測(cè)測(cè)APP能夠?yàn)樯缃粫沉奶峁I(yè)依據(jù))，他會(huì)撩妹(用戶友好型)，同時(shí)又陪伴你的每一次購(gòu)物之旅，守護(hù)用戶的身體健康。

優(yōu)客測(cè)測(cè)還全面升級(jí)，具備了電商功能，現(xiàn)在優(yōu)客測(cè)測(cè)不但能以專業(yè)的測(cè)評(píng)留住用戶，還能以專業(yè)的消費(fèi)建議引導(dǎo)用戶直接完成消費(fèi)。

打鐵還需自身硬，據(jù)了解，優(yōu)客測(cè)測(cè)團(tuán)隊(duì)具有德國(guó)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室以及權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力支撐，是一支中德合作的高端人才生力軍，碩博比例達(dá)到百分百。

兩年多來，優(yōu)客測(cè)測(cè)首席測(cè)評(píng)官胡政帶領(lǐng)的測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)只做了一件事情，但卻將這件事做到了極致，截至今天，他們已經(jīng)持續(xù)發(fā)布了192期的測(cè)評(píng)報(bào)告，其中最有代表性7大“最”有：成本最貴的評(píng)測(cè)，空氣凈化器評(píng)測(cè)，測(cè)評(píng)成本超過100萬元人民幣; 數(shù)量最多的測(cè)評(píng)：安全套測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)樣本超過1萬個(gè);品種最全的測(cè)評(píng)：方便面，涉及35款產(chǎn)品;人類最好的朋友測(cè)評(píng)：寵物食品;最水的測(cè)評(píng)：礦泉水;來勢(shì)最兇的測(cè)評(píng)：文胸測(cè)評(píng);以及最有味道的測(cè)評(píng)：醬油和醋的測(cè)評(píng)。

胡政表示，未來將帶領(lǐng)優(yōu)客測(cè)測(cè)測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)一起努力，繼續(xù)拓展消費(fèi)品品類的廣度，挖掘消費(fèi)測(cè)評(píng)的深度，找到更多優(yōu)質(zhì)的商品，為消費(fèi)者提供更專業(yè)的消費(fèi)建議。

而CTO吳猛則表示，未來將帶領(lǐng)優(yōu)客測(cè)測(cè)APP團(tuán)隊(duì)，在優(yōu)客測(cè)測(cè)APP中引入購(gòu)買與支付功能，以打通從精品推薦、購(gòu)前決策、專業(yè)測(cè)評(píng)到購(gòu)物的新健康時(shí)代消費(fèi)全流程的閉環(huán)。

模式升級(jí)、自營(yíng)電商：B端為品牌優(yōu)品導(dǎo)流 C端是中產(chǎn)新貴的買手

兩年間專注測(cè)評(píng)，碩果累累卻極為低調(diào)，因?yàn)閮?yōu)客測(cè)測(cè)在下著一盤大棋——為其獨(dú)特的商業(yè)模式打牢基礎(chǔ)。

用戶、價(jià)值、利潤(rùn)是商業(yè)模式的三要素：找到用戶、為用戶提供獨(dú)特的價(jià)值和服務(wù)、在為用戶提供價(jià)值和服務(wù)時(shí)獲得合理的利潤(rùn)是一個(gè)成功的商業(yè)模式必備的基礎(chǔ)。

CEO吳崢說，優(yōu)客測(cè)測(cè)的用戶群體清晰而精準(zhǔn)，那就是擁有全新消費(fèi)理念的80后、90中產(chǎn)新貴。他們認(rèn)為健康非常重要，更注重健價(jià)比(健康和價(jià)格的比)，理性消費(fèi)，優(yōu)質(zhì)排在價(jià)格之前，喜歡嘗試新事物、喜歡探索和休閑、喜歡社交，更愿意進(jìn)行圈層分享，以女性為主，生活方式緊追時(shí)尚，購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)豐富，認(rèn)為海外產(chǎn)品(美日德)以及國(guó)際大品牌的品質(zhì)會(huì)更有保障，同時(shí)無論婚否，都向往更優(yōu)質(zhì)的家居生活，主要居住在一、二線城市，大部分受過高等教育，不乏海歸，平時(shí)的購(gòu)物主要通過移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)。

這是一個(gè)前所未有的超大市場(chǎng)，吳崢援引數(shù)據(jù)稱，未來的5到10年，中國(guó)新中產(chǎn)規(guī)模有望從現(xiàn)在的2億多上升到3億甚至是5億，而“千禧一代” 80后和90后將成為中產(chǎn)階級(jí)中的新貴。

優(yōu)客測(cè)測(cè)能夠提供國(guó)際實(shí)驗(yàn)室級(jí)別的專業(yè)服務(wù)目前在國(guó)內(nèi)還無人能及，經(jīng)過兩年多的積累和沉淀，優(yōu)客測(cè)測(cè)已經(jīng)通過?KO-TEST的專業(yè)測(cè)評(píng)建立了商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，并且通過優(yōu)質(zhì)的PGC產(chǎn)出構(gòu)筑了堅(jiān)固的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

盈利模式方面，優(yōu)客測(cè)測(cè)主要通過2B、2C兩方面實(shí)現(xiàn)?！敖酉聛?，我們正在做的就是以優(yōu)客測(cè)測(cè)品牌為背書，為符合優(yōu)客測(cè)測(cè)A級(jí)及以上的產(chǎn)品進(jìn)行引流;同時(shí)以高品質(zhì)商品為基礎(chǔ)，準(zhǔn)備建立自營(yíng)電商和推出會(huì)員服務(wù)。簡(jiǎn)單地說，我們將會(huì)在B端和C端同時(shí)發(fā)力，扛起中國(guó)健康新消費(fèi)的大旗。”吳崢稱。

在B端，優(yōu)恪測(cè)測(cè)將通過嚴(yán)苛的測(cè)評(píng)PGC內(nèi)容，向消費(fèi)者推薦B端優(yōu)品，幫助品牌導(dǎo)流，達(dá)成銷售和建立良好品牌形象，并以健價(jià)比重新定義品牌價(jià)值，未來市場(chǎng)上高品質(zhì)的不知名新品牌(High quality，no brand)會(huì)越來越多，營(yíng)銷的價(jià)值將會(huì)重新回歸到商品本身。

在C端，優(yōu)客測(cè)測(cè)將繼續(xù)深耕母嬰、食品、個(gè)護(hù)、海淘等對(duì)品牌相對(duì)較弱化、更關(guān)注品質(zhì)和健康的品類，打造“健康”形象。

吳崢介紹說，這一商業(yè)模式與目前的體驗(yàn)式導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、性價(jià)比式的海淘網(wǎng)站都不相同。 優(yōu)客測(cè)測(cè)將針對(duì)有優(yōu)勢(shì)的高品質(zhì)優(yōu)品開展自營(yíng)電商。同時(shí)，優(yōu)客測(cè)測(cè)也將參考亞馬遜prime會(huì)員系統(tǒng)，對(duì)優(yōu)客測(cè)測(cè)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)會(huì)員進(jìn)行“優(yōu)客測(cè)測(cè)會(huì)員包”的銷售，讓優(yōu)客測(cè)測(cè)成為中產(chǎn)新貴的專業(yè)買手。

在發(fā)布會(huì)上，優(yōu)恪測(cè)測(cè)CMO&形象大使孫倩還宣布了一個(gè)重磅消息，未來，優(yōu)客測(cè)測(cè)每周都將會(huì)在其微博、微信、APP等各個(gè)平臺(tái)發(fā)布黑榜、綠榜雙報(bào)告。黑榜用以披露中、差及警示類產(chǎn)品，綠榜則用以向消費(fèi)者推薦卓越及優(yōu)質(zhì)類產(chǎn)品。

含有健康風(fēng)險(xiǎn)成分的產(chǎn)品應(yīng)該被曝光，美好的事物也值得被傳頌。吳崢說，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)正迎來巨大的變化，購(gòu)買力發(fā)展正在向獲得認(rèn)同和尊重的實(shí)現(xiàn)型消費(fèi)轉(zhuǎn)型，大眾產(chǎn)品也正在向高端產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)，未來，優(yōu)恪測(cè)測(cè)會(huì)從高端客戶價(jià)值群體切入，力求改善人們的生活方式，做健康新消費(fèi)的引領(lǐng)者。