時代的弄潮兒紛紛隕落。

4月，紡織業(yè)大佬畢光鈞因抑郁癥墜樓，留下一個在轉(zhuǎn)型中掙扎的傳統(tǒng)制造帝國；5月，電梯巨頭劉文超從寫字樓縱身一躍，他的企業(yè)剛熬過三年疫情，卻沒扛過原材料價格的第五次暴漲；一個月后，百億上市公司董事長沈康明的突然離世，讓投資者發(fā)現(xiàn)他的公司早已在債務泥潭里陷了兩年；7月，靚家居創(chuàng)始人曾育周從廣州某寫字樓墜落，他生前最后一條朋友圈還在為門店客流下滑發(fā)愁；當月27日，居然之家的汪林朋墜樓身亡的消息，更是成為家居行業(yè)的爆炸性新聞。

遙想2019年，居然之家成功上市，交易作價高達356.50億元，上市首日，公司收盤市值達到630億，一舉超過紅星美凱龍、富森美，成為A股市場的“家居賣場第一股”。這一年，汪林朋春光滿面，風頭無兩，他以368億元的身家，超越閻志成為《福布斯中國富豪榜》的“湖北新首富”。

但誰也沒有想到，六年后，這位家居行業(yè)大佬以一種決絕的方式結(jié)束了自己的生命，就在他剛剛被解除留置措施后不久。

溘然離世，外界嘩然。而他的離去，也留下了一個轉(zhuǎn)型僅僅起步的上市公司居然智家（居然之家改名）和七千余名員工，以及還未大展拳腳的出海大業(yè)。

處在轉(zhuǎn)型路口上的家居賣場不只是居然智家，紅星美凱龍、富森美等家居巨頭幾乎無一例外地講起了轉(zhuǎn)型的故事。只是，發(fā)生在一代創(chuàng)始人們身上的變故，給家居賣場的轉(zhuǎn)型之路增添了巨大的變量，能不能等到春風拂面，還未可知。

創(chuàng)始人時代走向終結(jié)？

在家居建材行業(yè)，不乏白手起家、榮登首富的故事。在常州，20歲的車建興握著借來的600塊錢，在自家后院成立了“紅星家具”小作坊， 34歲他從“賣家具的”轉(zhuǎn)行成“做商場的”，此后紅星美凱龍開始了屬于它的光輝歲月；同樣地，來自成都的劉兵、劉云華、劉義三姐弟以木制家具入行，而后涉足家具零售，創(chuàng)立了富森美。

顧江生和汪林朋雖不是白手起家，但一個從大學體育老師轉(zhuǎn)行，繼承“家業(yè)”，另一個在體制內(nèi)工作，臨危受命，前者把一個家具定制的小品牌做成了問鼎千億市值的上市公司，后者則將一個剛剛起步不久的企業(yè)，成功發(fā)展為家居零售巨頭。

他們在商業(yè)世界的傳奇，也共同促成了家居行業(yè)在過去十幾年的高速發(fā)展和進步。然而，今年他們的時代似乎正在集體落幕。

從4月起， 汪林朋、車建興、劉兵接連被留置調(diào)查，公司股價連續(xù)下跌，整個家居行業(yè)進入整肅期。最早被留置的汪林朋，原本前幾日已經(jīng)解除留置措施，回到工作崗位正常履職，可轉(zhuǎn)折來得猝不及防，他的生命終止在了57歲的這一年。而在他離世的前幾日，廣東知名連鎖裝飾品牌靚家居的創(chuàng)始人曾育周，也在廣州墜樓身亡。

連續(xù)的變故，讓家居行業(yè)籠罩了一層沉重的陰霾，也讓其他創(chuàng)始人們的命運更加撲朔迷離，但不管如何，一場空前的行業(yè)及頭部企業(yè)的大變動已然來臨。

首當其沖的就是一代創(chuàng)始人“消失”或“隱退”，下一任接班人的時代可能提前到來。

汪林朋去世前，在公司，他身兼數(shù)職，除了董事長和總裁，還擔任戰(zhàn)略委員會主任等職務，噩耗傳來后，王寧暫代履行公司董事長、法定代表人、CEO等職責。在居然智家，無論在董事會、管理層或股東架構(gòu)中，汪林朋的家族成員未有明顯參與痕跡，而作為公司的老人，王寧在公司任職了26年。

在車建興被留置的兩個月后，近期也傳出了他宣布辭任總經(jīng)理一職的消息，一同離職的還有公司非執(zhí)行董事李建宏。在此期間，原來是由董事長李玉鵬代行總經(jīng)理全部職責，如今接替總經(jīng)理一職的是廈門建發(fā)集團出身的高管施姚峰。

施姚峰不像王寧，2023年建發(fā)集團入主美凱龍，施姚峰是作為高管一同進入上市公司的。

相比之下，富森美身上家族企業(yè)的色彩濃厚得多，劉兵被留置后，公司很快給出反應，副董事長劉云華代行董事長相關(guān)職責。如果處于權(quán)力交接的漩渦中，家族企業(yè)的過渡反而有可能更平穩(wěn)。

當前，不只是傳統(tǒng)巨頭，包括互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)，不少已經(jīng)切入到接班人的時代，但與其他行業(yè)不同，家居行業(yè)留給繼承者們的很可能是一個個負債累累、滿目瘡痍的“帝國”。在急需變道的關(guān)鍵時刻，他們能否力挽狂瀾、表現(xiàn)出優(yōu)秀的掌舵能力，是外界的最大疑問。

轉(zhuǎn)型在即，“糧草”不足

2025年6月30日，長沙紅星美凱龍公司發(fā)布了一份致全體商戶的告知函，宣布韶山商場于6月30日正式啟動閉店程序，預計于9月30日前完成全部閉店工作。這家商場早在2005年就強勢入駐韶山商圈，開業(yè)初期建筑面積達15萬平方米，升級以后更是擴展至20萬平方米。

然而長達近二十年后，曾經(jīng)的繁華悄然落幕。這背后不是客流量的下滑，而是紅星美凱龍難以逃脫的債務泥淖。

截至2024年底，紅星美凱龍總負債達到667.16億元，資產(chǎn)負債率攀升至57.4%。其中，短期債務問題尤為突出：2024年中期公司短期負債高達104.5億元，而賬面貨幣資金僅29.3億元，資金缺口約75億元。最新數(shù)據(jù)還顯示，截至2025年一季度末，公司短期借款和一年內(nèi)到期的非流動負債合計高達80.76億元。

在這種情況下，紅星美凱龍的短期償債能力指標已連續(xù)四年惡化，短時間內(nèi)看不到財務狀況轉(zhuǎn)好的希望，連豪擲63億元接盤的建發(fā)集團似乎也一起被拖下了水。在達成交易的去年6月，紅星美凱龍尚有盈利，但易主后業(yè)績迅速轉(zhuǎn)虧。

居然智家同樣頂著巨大的債務壓力。2024年底，該司現(xiàn)金及等價物25.04億元，而一年內(nèi)到期債務達到44.66億元。今年債務情況繼續(xù)惡化，截至2025年一季度末，居然智家貨幣資金21.52億元，短期借款18.75億元，一年內(nèi)到期的非流動負債28.16億元，短期有息負債合計46.91億元，現(xiàn)金短債比0.46。

另外，企業(yè)預警通數(shù)據(jù)顯示，居然智家的長期債務約146.09億元。

債務壓頂，偏偏主營業(yè)務又受房地產(chǎn)市場低迷的影響而嚴重下滑，利潤損失，這讓紅星美凱龍和居然智家所謂的轉(zhuǎn)型看起來缺少足夠的支撐。因為無論是紅星美凱龍還是居然智家，他們的轉(zhuǎn)型仍然延續(xù)了重資產(chǎn)運營的模式，而重資產(chǎn)運營最需要就是資金。

比如居然智家，從居然之家改名為居然智家，汪林朋已經(jīng)為公司的轉(zhuǎn)型定好了方向，即通過數(shù)智化把傳統(tǒng)家居賣場打造成智能家居體驗中心。去年，居然智慧家人車家戰(zhàn)略發(fā)布會上，居然智家直接公布了計劃，預計三年時間，實現(xiàn)500家門店，營收達百億。

再看紅星美凱龍，去年上半年，發(fā)布3+星生態(tài)戰(zhàn)略，從家居延伸到家電、家裝，同時啟動高端電器新三年規(guī)劃。另外，M+高端設計中心也是紅星美凱龍的一大重要業(yè)態(tài)，據(jù)2024上半年報告，第二批M+高端設計中心84家已啟動，預計2025年實現(xiàn)M+高端家裝設計中心全國百MALL覆蓋。

高端這兩個簡單的字，就意味著較大的資金投入。

從去年來看，轉(zhuǎn)型的步伐也確實不算順利。以居然智家的新業(yè)務為例，截至2024年末，洞窩上線賣場1205家，但2024年新上線賣場271家，不足2023年592家的一半；居然智慧家2024年新開業(yè)門店33家，但2023年新開門店達57家。

大賣場回流，或許還要很久

紅星美凱龍、居然智家等巨頭為何要轉(zhuǎn)型？因為傳統(tǒng)家居賣場不僅正在被消費者拋棄，也在被商家拋棄。

前幾日，由商務部流通業(yè)發(fā)展司立項、中國建筑材料流通協(xié)會最新發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）顯示，2025年6月，BHI為116.14，環(huán)比下跌9.58點，同比下跌5.47點。從分指數(shù)來看，除了“購買力指數(shù)”出現(xiàn)提升，其他“人氣指數(shù)”“經(jīng)理人信心指數(shù)”和“銷售能力指數(shù)”等均出現(xiàn)環(huán)比下滑。

人氣指數(shù)的大跌，直觀印證了家居賣場的客流量下滑，而沒有顧客，賣場對商戶的吸引力自然明顯下降。一位入駐紅星美凱龍的陶瓷經(jīng)銷商表示，“現(xiàn)在就是在門店里坐一周，都看不到一個新客戶上門”。

幾乎所有的家居賣場都在謀求轉(zhuǎn)型，但大部分又選擇了一條相似的路，即引進新業(yè)態(tài)，構(gòu)建一個新型商業(yè)綜合體。比如在汪林朋的構(gòu)想中，圍繞人-車-家，形成一個新的體驗中心，在這個生態(tài)中可以實現(xiàn)消費數(shù)據(jù)互通，挖掘更大的價值。

如火如荼的新能源汽車，首先被看中。自轉(zhuǎn)型后，紅星美凱龍、居然智家等巨頭紛紛加快與車企的合作，電動汽車品牌也成了大賣場的香餑餑。

2024上半年，居然智慧家新開門店11家，完成了華為、比亞迪、小鵬、長城、哪吒汽車品牌的自營授權(quán)審批；紅星美凱龍的入駐商家中，汽車所占比例已有上升。據(jù)2024半年報，新能源汽車門店及高端二手車入駐面積新增超6萬平方米，特斯拉、比亞迪方程豹、華為問界、創(chuàng)維汽車、福特等多個品牌完成入駐。

過去幾年，北京、上海、成都等一二線城市的購物中心陸續(xù)被新能源汽車品牌占據(jù)，這些汽車展廳也日漸成了大型購物中心吸引客流的一個關(guān)鍵，改變了商場的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。但放在家居賣場中，新能源汽車能成為消費者回流的動力嗎？

在家居市場整體低迷的背景下，大規(guī)模的顧客回流其實已基本不可能，而且時至今日，新能源汽車鋪設的銷售和展示渠道已經(jīng)相當廣泛和完善，家居賣場現(xiàn)在才來吃行業(yè)紅利，恐怕有些晚了。

當然，一個不能忽視的事實是，線下流量正在持續(xù)向線上轉(zhuǎn)移，越來越多的家居品牌也正積極拓展線上渠道。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國家居市場消費洞察報告》顯示，如今79.5%的家裝家居消費者選擇線上+線下的購買渠道，對年輕人而言，這一比例更高。

年輕人線下體驗，線上消費，盡管體驗不可或缺，可購買轉(zhuǎn)移到線上，這帶有明顯的“去中間商”色彩。

回想過去十多年，家居行業(yè)在房地產(chǎn)市場的帶動下，“吃肉喝湯”，如今，考驗才剛剛開始。

而大象轉(zhuǎn)身，并非一蹴而就，更非一路坦途。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

臭名昭著的“雷電法王”楊永信，卷土重來了？

今時今日，在網(wǎng)上罵游戲是精神鴉片的，未必是偏執(zhí)的家長，更有可能是年入千萬的教育網(wǎng)紅博主。

反對游戲成了一項熱門生意——像這樣的魔幻現(xiàn)實，還在這個世界上演。

很多人或許難以想象，妖魔化游戲的魅影，正在短視頻上轟轟烈烈進行。在許多看不見的地方，年幼的孩子們?nèi)耘f被貼上“失敗”“廢了”“有病”的標簽，被抓進形形色色的、美名曰矯正或特訓的線下機構(gòu)，接受“教育”。

在這場反游的“陷阱”中，有人不假思索地加入大軍，將 “游戲有害” 奉為圭臬，把游戲視作不共戴天的仇敵，并為此掏出真金白銀。殊不知他們深信不疑的觀念，就是這些商業(yè)機構(gòu)為了利益刻意制造和放大出來的認知偏見。

這個制造焦慮、蠱惑家長、把孩子拉入深淵的“商業(yè)閉環(huán)”，沒有隨著楊永信們的落幕而消失，反而“接班者”眾。

“罵游戲”的賽道，越來越擁擠

“現(xiàn)在孩子躺在沙發(fā)上玩游戲，跟100年前人們躺在床上吸鴉片的姿勢一模一樣。”

“所有的游戲公司都是國外的，玩游戲的每一分充值，都是在給國外送子彈。”

“游戲就是‘電子毒品’?！?/p>

在一則短視頻里，一位四十歲左右、情緒亢奮的中年男人正站在臺上大聲嘶吼，怒斥游戲給孩子、給國家?guī)淼摹皞Α薄＿@則短視頻來自一個叫“琨哥說家庭教育”的賬號，而在抖音，王琨也就是視頻里的主講人擁有幾十個這樣的賬號，每個賬號幾乎都有罵游戲、講述游戲危害的類似內(nèi)容。

蔣麗就是王琨的一位忠實粉絲。作為一位媽媽，她的女兒上了六年級后，迷上了游戲，她曾多次當著孩子的面把手機摔出去，可無濟于事。她在網(wǎng)上搜索解決的辦法，無意中看到一個大V發(fā)的視頻，當他用無比堅定的語氣說出游戲就應該被禁止時，蔣麗覺得自己找到了“病根”。

“中國一共3億青少年，有2億孩子沉迷手機，這樣下去，這個國家是沒有希望，這個民族是沒有未來的”。王琨說的這句話，讓蔣麗深以為然，她認為就應該讓所有未成年人都禁止接觸游戲，“游戲剝奪了孩子寶貴的時間和精力”。

但她不知道的是，這些反游言論的背后是一個日漸壯大的、以夸大和傳播游戲危害為目的的內(nèi)容賽道和利益鏈條，巨額利益的驅(qū)使，讓這條產(chǎn)業(yè)鏈上的人全然忽視法律法規(guī)，而教育，本應該是一件嚴肅的事。

“搞游戲產(chǎn)業(yè)的人，都應該判刑”、“只有將游戲定位為非法產(chǎn)業(yè)，中國的孩子才能恢復希望”，李陽經(jīng)常在自己的賬號視頻里發(fā)表類似的觀點，即使在《黑神話：悟空》被無數(shù)國人點贊、引以為傲時，他堅持稱其“反映了民族的悲哀”。這位因家暴退出大眾視野的名人，靠著對游戲的炮轟又重出江湖，在他137 萬粉絲的大號中，一條批評游戲的短視頻，點贊高達 8.5 萬。

喊口號、罵游戲，反游戲內(nèi)容帶來的流量，正在造就更多的“王琨”、“李陽”，而靠著這波流量，他們能夠?qū)崿F(xiàn)“精準”轉(zhuǎn)化、“高效”收割。

（王琨旗下在業(yè)/存續(xù)公司主體）

賣課是最常見的一個方式。李陽的訓練營和線上課程，因不同地區(qū)價格設置不同，如2024年雙語演講冬令營為7天7夜3980元，2024年廣東10天夏令營為15800元/人，如果親授學位，價格達48000元。像王琨，線上錄播課程，售價2980元，線下課程更豐富，有價格為29800元的“一代天驕”領(lǐng)袖班，還有敢包顧客一生的“精英圈”課程服務，售價高達39萬8，拒絕講價。

引流帶貨也很常見。一位叫“麗麗吖優(yōu)選好物”的女性博主，反復發(fā)布自己去街上拉橫幅的視頻，上面寫著“我強烈呼吁關(guān)閉所有的網(wǎng)絡游戲，還祖國花朵健康成長”，另外也關(guān)心婚姻法等熱點，主要視頻內(nèi)容則是分享食物、小商品，賬號還醒目地掛著商品櫥窗。歇斯底里地控訴游戲、謾罵游戲廠商、呼吁禁令，本質(zhì)不過為了引流和變現(xiàn)。

在這場獲客的游戲中，那些新型的戒網(wǎng)癮學校自然不會缺席。它們有的直接主動下場，制作反游視頻，吸引家長咨詢，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，有的則與反游自媒體“合作”，獲得線上流量。

相比賣課，這些線下機構(gòu)以幫助戒網(wǎng)癮、戒游戲、性格培訓、感恩教育等服務，精準迎合了家長的需求，攫取著更大的利益。

謊言、欺騙與違規(guī)

網(wǎng)上，一則《網(wǎng)絡游戲?qū)η嗌倌甑奈：Φ降子卸啻?？》的視頻里，一個留著長頭發(fā)、體型偏瘦的男孩，面容呆滯地坐在椅子上。這短短9秒左右的視頻，突然流量爆了，2442個點贊、1.9萬轉(zhuǎn)發(fā)、7579個紅心，評論高達1783條。

這條視頻來自一個名叫正苗啟德青少年特訓學校。經(jīng)咨詢，該學校的訓練分為6個月學制、9個月學制、12個月學制，價格分別為33800元、43800元、53800元。

而華南地區(qū)一家知名的“少年特訓營”，也經(jīng)常在抖音、快手發(fā)布視頻，宣傳游戲害人，雖然流量不多，可其負責招生的“魏教官”表示，從短視頻找來的家長占一半，另一半是靠家長介紹和地推的傳單廣告。目前差不多有500來號人，“魏教官”稱，“暑假時才是爆滿的，一位難求，人員會特別擴充到1000人”。

從網(wǎng)紅大V到各種線下訓練營，他們憑借反游戲內(nèi)容吸引流量，可以直接觸及有需求的家長，繼而用精心設計的謊言和騙局圍獵家長，讓他們心甘情愿地掏錢。這些反游機構(gòu)中，有大部分游走在違法違規(guī)的邊緣。

如王琨、陳朝輝之流，“教育專家”不是真專家，“反游斗士”也不是真斗士。王琨，以前是講成功學的，實際學歷為“專升本”；陳朝輝自詡“哲學教育創(chuàng)始人”，可大學學的是市場營銷，本人更是沒有任何教育從業(yè)經(jīng)驗。其他在短視頻中宣揚教育內(nèi)容的反游自媒體，多數(shù)并未提供資質(zhì)證明，也未認證為“教育自媒體”。

根據(jù)南方都市報報道，在短視頻平臺上的“家庭教育大師”，普遍存在“標榜了多重身份、且專業(yè)資質(zhì)存疑、專業(yè)不對口”等問題。他們旗下相關(guān)“教育科技類”公司，并不具辦學許可證，線下招收中小學生屬于違規(guī)培訓，極易產(chǎn)生糾紛與風險。在黑貓投訴平臺上，輸入家庭教育、網(wǎng)癮戒斷，投訴跟帖近2000余條，其中多起是戒網(wǎng)癮賣課機構(gòu)承諾退費卻無法退款的維權(quán)案例。

在各種線下反游訓練營機構(gòu)中，經(jīng)營資質(zhì)不合規(guī)，涉嫌非法運營，更是一個極為普遍的現(xiàn)象。

以上面提及的正苗啟德青少年特訓學校為例，該學校在浙江、湖北、河南、山東、湖南等多地都開設了教育基地（分校區(qū)），從規(guī)模上看，算是比較大的教育類機構(gòu)，但這么多開設的分校，卻存在“共用一證”的違規(guī)現(xiàn)象。

根據(jù)《民辦教育促進法實施條例》第二十三條：民辦學校增設校區(qū)應當向?qū)徟鷻C關(guān)申請地址變更；設立分校應當向分校所在地審批機關(guān)單獨申請辦學許可，并報原審批機關(guān)備案。而公開信息檢索顯示，正苗啟德青少年特訓學校除了湖北校區(qū)（漢川市正苗啟德青少年特訓學校）外，其他校區(qū)并未公示民辦學校許可證，且湖北校區(qū)公示的許可證中的地址僅為漢川市。

此外，線下訓練營機構(gòu)普遍存在暴力現(xiàn)象。名為“創(chuàng)世魔訓訓練營”的機構(gòu)，曾被爆出反復將孩子頭部按進水里再拎起的暴力內(nèi)容，它就是隸屬于廣西南寧創(chuàng)世教育咨詢有限公司。

而它存在的暴力行為，也直指這些反游機構(gòu)另一個更大的問題：機構(gòu)以教育之名訓練孩子，可它們的員工主要由退伍軍人、兼職教師和臨時工作人員組成，很少有人具備教育學、心理咨詢等從業(yè)背景和資質(zhì)。據(jù)教育部辦公廳、人力資源社會保障部辦公廳發(fā)布的《校外培訓機構(gòu)從業(yè)人員管理辦法（試行）》，文件中提到，校外培訓機構(gòu)的教研人員若從事非學科類培訓工作的需持相關(guān)的專業(yè)能力證明。

游走在違法違規(guī)的邊緣，意味著巨大的風險，但這無人在意，因為背后的利益強烈驅(qū)使著他們鋌而走險。

根據(jù)自媒體藍字計劃的估算，年收入超過600億元的新型戒網(wǎng)癮學校，疊加戒網(wǎng)癮的短期訓練營40億，再算上“家庭教育”類網(wǎng)紅大V的演講與線下訓練營，以及自媒體創(chuàng)作者的線上賣課、帶貨、直播打賞等收入，整個反游產(chǎn)業(yè)鏈一年的營收，超過700億。

反游生意人與家長，一個巴掌拍不響

“2023年5月到10月，我被送到了一個特訓學校，整整五個月，感覺生不如死，每天都盼著家里人回來接我，然而他們沒有”，抖音上一位網(wǎng)友記錄了自己的經(jīng)歷。被送進特訓學校之后，第一件事就是把頭發(fā)剪掉，剃成統(tǒng)一的寸頭，第一天，他看見了幾個學生偷偷抽煙，被教官發(fā)現(xiàn)后屁股直接抽黑、抽紫，“此后我才發(fā)現(xiàn)，在這里打打罵罵是最常見的事，所有問題都靠武力解決”。

這里的學員年齡大的有二十多歲，小的甚至只有七八歲的樣子，一個班三十多人，擠在一間宿舍。“我見過有人想要喝洗衣液自殺，或拿頭撞鐵欄桿，而教官們草草處理后，照樣繼續(xù)改造”，每每回憶起那段時間，一股絕望之感仍然籠罩著他。

前幾年，豫章書院的停辦和立案，讓此類戒網(wǎng)癮機構(gòu)的暴力行為有所收斂，可是精神攻擊、精神控制等手段逐漸泛濫起來，又或者通過高強度的軍事化訓練，讓孩子們學會服從。

沒有人想再被送進去。所以，出來的孩子們表面上變得乖順、聽話，但是可能根本沒有人知道他們內(nèi)心的真實想法。他們不會再對父母敞開心扉，甚至也找不到朋友去傾訴，任由心里的創(chuàng)傷放大。

有的家長意識到了，但可能悔之晚矣，有的家長甚至意識不到，還為孩子“改好”了而欣喜。

游戲背鍋、家長掏錢、孩子成為犧牲品，“反游戲”產(chǎn)業(yè)鏈沿著這條邏輯線，反而使得曾經(jīng)受到?jīng)_擊的戒網(wǎng)癮產(chǎn)業(yè)有了壯大的趨勢。而當反游戲產(chǎn)業(yè)鏈催生出更多的商業(yè)利益，我們不得不承認一個心酸的事實：

家長們轉(zhuǎn)嫁責任，寄希望商業(yè)機構(gòu)用幾天、幾個月還給自己一個好孩子的想法，制造著戒網(wǎng)癮學校旺盛的市場需求；同時，也正是很多家長控制欲旺盛、缺乏好的教育方式，需要一個靶子、一個假想敵，也因此讓反游戲內(nèi)容成功博取流量。那些不規(guī)范、不合規(guī)的反游機構(gòu)故而有了可乘之機。當他們拿著辛苦賺來的幾萬塊錢，滿眼期待，希望自己的孩子回來后能聽話，好好學習、出人頭地。結(jié)果，卻可能是把孩子親手推入深淵。

追根究底，將孩子身上發(fā)生的轉(zhuǎn)變，都歸因于游戲，本身就是一種錯誤認知，它所掩蓋的是家長在家庭教育的缺位或失敗。

將游戲當作“罪魁禍首”，攻擊游戲，本質(zhì)上是一部分家長對孩子游戲問題的極端發(fā)泄，這背后更多的是家長不愿意回頭反思自己的教育方式，努力去解決家庭和孩子的問題。

所以，他們寧愿相信那些以暴力來馴服孩子的機構(gòu)，能讓孩子通過“吃苦”轉(zhuǎn)變思想，實現(xiàn)他們心中的“變好”。

這是部分中國式家長的“病”，但他們“生病”，吃藥的卻是孩子。

長期以來，游戲的污名化一直甚囂塵上。從反游產(chǎn)業(yè)鏈上的兩個重要角色，我們可以清晰地看到：游戲的污名化，或許并不只是一種社會對新事物普遍存在的固有認知，而是在一部分商業(yè)機構(gòu)和部分失責家長共同裹挾之下的社會偏見。商業(yè)機構(gòu)在巨大利益驅(qū)使下集體炮制“反游”極端觀點，一部分家長則在家庭教育上失責后不愿反思，反而選擇在“反游”之中獲得自我寬慰。

因為相比反思自己、學會傾聽，站在道德的制高點指責游戲、埋怨孩子不懂事，顯然更加簡單。

正是這兩股力量“擊掌”，激起廣泛聲音，產(chǎn)生市場效應，使得游戲的污名化在輿論主流環(huán)境改變的情況下也未曾消失，所謂被家長談之色變的“網(wǎng)癮”，也可以說是他們制造出來的產(chǎn)物。

但是，這一處在灰色地帶的反游產(chǎn)業(yè)鏈，解決不了任何問題，當家長用錢投票，依附在反游戲大軍里尋求認同時，他們與孩子的距離，可能已經(jīng)越拉越遠。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

一篇《女律師十年體檢未有“患癌風險”預警，確診已是腎癌晚期》的文章，正在將體檢行業(yè)龍頭愛康國賓拖入輿論的風暴，而這場風波也再次讓公眾對整個民營體檢行業(yè)守護健康的價值，產(chǎn)生嚴重的質(zhì)疑。

輿論壓力之下，愛康國賓在7月30日舉行了媒體說明會。

而愛康集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛對此稱，“大家想一下，大多數(shù)企業(yè)給員工做個體檢，少的幾百塊，錢多的也就幾千塊錢，大家去醫(yī)院看個病，你要診斷某個病，你們問問自己，大概要花多少錢。當你指望說，一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來，而要查單一的病，多花幾千幾萬塊錢的時候，你認為這樣的情況存在嗎?至于這樣的模糊的原因，就是因為我們公眾對于體檢與看病，沒有明確的邊界，導致公眾對體檢有很多誤解?！?/p>

此番回應，不僅讓愛康國賓陷入巨大爭議，更是再度將民營體檢行業(yè)推上了口碑近乎崩盤的風口浪尖。

回到事件本身。從2013 年到 2023 年，女律師張曉玲在愛康國賓完成了十年體檢，所有報告均顯示 “正?！薄Ｖ钡?2024 年，她在其他醫(yī)院被確診癌癥晚期，歷經(jīng)九個月跨國治療，付出了失去一個腎和腰椎終身殘疾的代價?；叵?023年那次體檢，張女士的報告已經(jīng)提示了右腎鈣化，她特意詢問工作人員，而“他們告訴我‘沒問題，很正常，就像手指頭劃破結(jié)痂’?！?/p>

鈣化灶可能是炎癥遺留，也可能是腫瘤早期信號，規(guī)范流程應提示進一步檢查，顯然，愛康國賓沒有做到這一點。

從“假醫(yī)生”到“假體檢”，這些私立體檢機構(gòu)接二連三爆出的業(yè)內(nèi)亂象，大大削弱了他們出具的檢測報告的專業(yè)度和準確度。但亂象出現(xiàn)的根源不單單是行業(yè)發(fā)展速度與質(zhì)量之間的失衡，而是體檢與其他就醫(yī)環(huán)節(jié)的斷裂，讓機構(gòu)只能停留在賺體檢的錢上，當后續(xù)的事情與他們無關(guān)，一份顯示“正?！钡膱蟾鎸C構(gòu)來講最省事。

三大亂象

在黑貓投訴平臺搜索“愛康國賓”，累計約有1200多條投訴，同樣地，搜索“美年健康”，共有1224條投訴中包含該搜索詞。

作為民營體檢行業(yè)的兩大巨頭，巧的是，愛康國賓和美年健康都陷入過巨大的輿論風波。2018年，美年健康遭前員工舉報，文章曝出美年健康體檢醫(yī)生無證上崗、冒用已故醫(yī)生姓名等違規(guī)行為。起初，美年健康言之鑿鑿，堅決表示這是“遭遇有組織黑公關(guān)”，而不到兩天就被“打臉”。如今，同樣的戲碼再次上演。

從美年健康到愛康國賓，頭部體檢機構(gòu)接連被曝光，似乎更透露出整個行業(yè)的層層亂象。這其中，有三大問題已然成為籠罩在行業(yè)上的陰影：冒牌醫(yī)生、無證上崗；漏檢、誤檢或夸大病情；以及違規(guī)檢測。

其實，在美年健康深陷“假醫(yī)生”風波不久前，湖南長沙“美年大健康”門店就被曝雇無證人員看診，有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，7個人的科室有5個人無證。而后因前員工舉報，“假醫(yī)生”徹底被證實。

拿著執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的專家只是掛名，實際操作的卻是缺乏資質(zhì)的新手，這也難怪體檢機構(gòu)出現(xiàn)了越來越多的誤檢。

事實上，美年健康當時專業(yè)的醫(yī)務人員缺口可能更大。梳理2018年前三年的醫(yī)務人員及分院保障人員梳理情況顯示，2015年、2016年其醫(yī)務人員及分院保障人員分別為7922名、9931名，到2017年該數(shù)據(jù)增到17239名。但美年健康在2017年年報中稱，已在215個城市布局400余家體檢中心，并指出“在全國每家體檢分院中，每家分院都配有100多名醫(yī)護團隊”，以此計算醫(yī)務人員至少需要40000名。

在體檢機構(gòu)，無證醫(yī)生上崗、護士假冒醫(yī)生上崗時有發(fā)生，甚至更可怕的，還有非衛(wèi)生技術(shù)人員上崗。根據(jù)企查查，愛康國賓創(chuàng)始人張黎剛的關(guān)聯(lián)風險中，一則消息顯示該公司投資的上海愛康國賓藍十字門診部有限公司，因?qū)︶t(yī)療機構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的處罰而受到行政處罰信息。

當一個體檢機構(gòu)不具備充足且專業(yè)的醫(yī)護人員，漏檢、誤檢就很容易發(fā)生，尤其是在客流量增長過快的情況下，整個體檢的操作過程可能會變得流水化。一位消費者在投訴中稱，“在愛康國賓參加的單位體檢，當時檢查有實性肺結(jié)節(jié)4mm，后來我到江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院檢查CT一切正常，根本就沒有所謂的結(jié)節(jié)”。

至于違規(guī)檢測，也不是什么新鮮事了。在“假醫(yī)生”事件中，美年健康被舉報、被確認的一項內(nèi)容就包括違規(guī)開展CT放射診療活動。除此之外，使用不合格的醫(yī)療器械也是另一種違規(guī)。據(jù)了解，部分民營體檢機構(gòu)使用的醫(yī)療器械，不少是從大醫(yī)院淘汰的“超期服役”設備。

巨頭“打架”，無暇東顧

無論是專業(yè)醫(yī)護人員的儲備缺口，還是管理上的漏洞，都和過去幾年體檢行業(yè)高速的擴張脫不開關(guān)系，當頭部體檢機構(gòu)忙著打規(guī)模戰(zhàn)，人才、設備及其他資源的積累很容易跟不上。

以美年健康為例，自2016年至2018年，美年健康擴張兇猛，對外收購投資總額接近50億元。截至2017年末，其業(yè)務覆蓋32個省市自治區(qū)、215個核心城市，布局已高達400余家體檢中心。在“假醫(yī)生”事件前，僅僅是2018年前四個月披露的對外收購涉及的公司，就達到46家。

當初，美年健康還規(guī)劃，預計2018年年底達600家分院，到2020年底，預計達成1000家分院的戰(zhàn)略目標。

愛康國賓也不甘落后。2015年，愛康國賓先后完成對安生美健康體檢中心(Ommay) 100%、天健陽光（原國藥陽光）83％的股權(quán)并購，圈地擴張。

回看當時的市場格局，2015年之前，整個民營體檢行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出愛康國賓、慈銘體檢和美年大健康“三分天下”的格局，作為后來者的美年大健康憑借清晰的擴張戰(zhàn)略異軍突起，更是直接激起了行業(yè)的規(guī)模戰(zhàn)。可以說，這場規(guī)模戰(zhàn)將很大程度上決定未來行業(yè)局勢的走向，事實也是如此，

2015年，美年健康收購慈銘體檢，民營體檢市場的格局轉(zhuǎn)變?yōu)閻劭祰e與美年健康之間的“兩強爭霸”，之后，美年健康繼續(xù)高歌猛進，愛康國賓則擴張緩慢，兩者徹底拉開了差距。

只是，規(guī)模戰(zhàn)打完之后，擴張的隱患、巨頭的野心以及曾經(jīng)的宿怨，讓行業(yè)內(nèi)的競爭從“明爭暗斗”漸漸上升到“相互撕扯”，不顧顏面，兩大體檢巨頭似乎也無暇把更多的精力放在提升體驗服務的專業(yè)性和準確性上，由此為現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的亂象叢生埋下了伏筆。先是美年健康，后是愛康國賓，都陷入嚴重的信任危機。

2015年8月，愛康國賓因美股無法給出合理估值，宣告私有化退市，不料，美年健康橫插一腳，組建買方團，想要通過強行收購把愛康國賓“占為己有”，以此一統(tǒng)體檢行業(yè)的“江湖”。這段時間，攻守雙方輪番上演三十六計，精彩程度不亞于“寶萬之爭”。

比如愛康國賓曾起訴美年健康侵犯商業(yè)秘密，前員工牟某竊取投標底價、客戶信息等跳槽至美年，導致客戶不正常流失。另外，愛康國賓還在3個月內(nèi)接連兩次起訴和舉報過美年健康。

這場拉鋸戰(zhàn)一直延續(xù)到阿里入局，直至2019年1月愛康國賓才發(fā)布公告稱完成公司私有化。同年，阿里還成為美年健康的第二大股東，可惜同為阿里系，即使有了這個和事佬，雙方的關(guān)系還是沒有緩和多少。

消費者買到的只是健康幻象？

隨著門店規(guī)模的擴張，體檢行業(yè)的流量也迎來爆發(fā)。

根據(jù)《中國衛(wèi)生和計劃生育統(tǒng)計年鑒》顯示，2017年全國體檢人次已經(jīng)占到了總?cè)丝诘?/3左右，達到了4.56億人次。作為頭部的愛康國賓和美年健康自然都吃到了紅利，公開數(shù)據(jù)顯示，美年健康2017年全年實現(xiàn)體檢人次超過 2160 萬，2019年則達到了2602萬人次。而據(jù)媒體披露，2024年4月1日至2025年3月31日，愛康國賓僅在北京的18家體檢中心，就為148.3萬人做了體檢。

可流量的爆發(fā)帶來的不只是營收的增長，還有服務的挑戰(zhàn)。一位曾在一家愛康國賓門店工作的員工稱，“就影像讀片而言，一名醫(yī)生一天看一百名患者和三百名患者，認真程度天壤之別”，后來她因不堪工作壓力過重而選擇辭職。

體檢行業(yè)的流量爆發(fā)和國民健康意識的提升有很大關(guān)系，經(jīng)過一場疫情的“席卷”，大眾對健康的關(guān)注與日俱增，越來越多的人希望通過體檢篩查出潛在的風險，為自己的健康增加一層保險。但是，我們看到，頻頻被曝光的“假醫(yī)生”、“假體檢”事件，愈發(fā)暴露了體檢機構(gòu)正在進入一種“流水線作業(yè)”的模式，導致體檢報告可能淪為一種走過場的“安慰品”。

流量或許是促成這種現(xiàn)狀的一個因素，但根源不在此。

從商業(yè)模式來看，商業(yè)化的體檢與其他診療環(huán)節(jié)的割裂，既導致體檢機構(gòu)的體檢結(jié)果陷入一種無法反饋、無法糾正的狀態(tài)，始終建立不起公信力，同時也致使體檢機構(gòu)對結(jié)果難以抱有一種負全責的心態(tài)，更多的是靠醫(yī)護人員的道德準則去支撐服務。這在商業(yè)世界自然也是立不住腳的。

對比公立醫(yī)院的體檢和私立機構(gòu)的體檢，前者從體檢到確診到治療，整個流程都有專業(yè)醫(yī)護人員把控，重要的是這些醫(yī)護人員的獎金、聲譽及地位與之是綁定的。而后者，因為缺乏后續(xù)的診療環(huán)節(jié)去印證體檢的結(jié)果，其體檢的結(jié)果又無法通過公立醫(yī)院去確認，久而久之，體檢機構(gòu)更青睞于用流水線作業(yè)去服務健康的用戶，給他們提供心安，而不是費盡心思去篩選極少數(shù)的有健康問題的用戶。

這也是“假體檢”現(xiàn)象出現(xiàn)的根本緣由，簡單來講，私立體檢機構(gòu)想要的不是病患，是健康人。

另外，一個不容忽的客觀事實是，無法追責或難以追責，更助長了體檢行業(yè)的亂象。大多數(shù)用戶在拿到健康的體檢報告后，基本不會再跑到醫(yī)院去證實，即使后來出現(xiàn)問題，有時間的間隔，無法證實當時的報告就是錯的。

就像這次女律師的事件，機構(gòu)一句“體檢沒有檢測到有可能按照當時使用的檢測手段與在那個時間段確實無法檢測到，最終要以實際情況來鑒定”，就很容易搪塞過去。

在體檢行業(yè)，頭部機構(gòu)早已不是第一次經(jīng)歷信任危機，但負面事件仍然連續(xù)不斷。如今，整個行業(yè)的增長速度已然回落，兩大巨頭同時又面臨著更大的增長危機，如果解決亂象不從根源入手，或許民營體檢行業(yè)將長期停滯于此。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

成都太升南路，一邊是密密麻麻的手機維修和配件銷售小店，店主們悠閑地坐在玻璃柜臺內(nèi)，另一邊則是蘋果、華為、OPPO等大牌手機的專賣店，細看之下，不少門店卻空無一人。這條短短數(shù)百米的街道，鼎盛時期曾一度占據(jù)了成都通訊市場七八成的份額，與深圳華強北齊名，如今往日的熱鬧場景一去不復返。

而山東的一個小縣城，一位手機店老板也經(jīng)?；貞浧疬^去的輝煌，“大概2017年以前，這一條街上的手機店可以說活得相當滋潤，自己跑通訊市場進貨，雖然很累，可貨一到店，每天幾乎都有人來買”。

但現(xiàn)在，一個星期可能都賣不了幾臺。老板苦笑，“我開手機店已經(jīng)十多年了，這兩年生意實在太差了，想不干了，可自己年齡大了，也不知道能不能找著好工作，只能干熬著”。

同樣的情形在全國各地上演，很多消費者過年回老家也發(fā)現(xiàn)，以前滿眼“藍”“綠”色的手機一條街，現(xiàn)在感覺只剩下一半了，偌大的手機大賣場，更是空空蕩蕩的。回想20多年前的網(wǎng)吧，也是一夜之間遍及各個角落，而后走進了漫長的黑夜，悄然隱秘或消失于街頭巷尾。

被普遍看好的縣域經(jīng)濟當下，各大品牌紛紛開啟下沉之路，誓要分得一杯羹。但這一切似乎已經(jīng)與手機店無關(guān)，那個路邊手機店千家萬店的時代，正在落幕。

品牌不需要那么多手機店了

在線下，最先走下坡路的是手機賣場。很長一段時間里，手機賣場遍布城鄉(xiāng)，撐起了我國手機銷售的“天下”，尤其是在小縣城，智能手機時代來臨時，很多消費者的第一部手機可能就是在手機賣場購買的。彼時，一個個玻璃柜臺前，經(jīng)常看見一波又一波的顧客圍在導購面前，詢問價格。

這種熱況也誕生了迪信通這樣的全國手機連鎖巨頭。2015年，迪信通全國門店超過3000家，全年進店達1億人次，然而到了2019年，其門店下降到約1500家，數(shù)量縮減近半。至今，這個數(shù)字進一步變成了超600家門店。

一位從事手機賣場生意的老板稱，他從事手機銷售15年來，見證了一臺手機的銷售利潤從400多元降到100多元，自己的凈利潤也從高峰期的50多萬元，滑落至十來萬元。而他所在的縣城，“當?shù)厝勺笥业闹行∈謾C賣場沒有扛過去”。

疫情是一個主要原因，但不是全部原因，因為疫情過后，不論是掛著運營商牌子的手機店還是改頭換面做了品牌的專賣店，依舊阻擋不了銷量的下滑。

為什么？一方面，對比線上渠道，這些縣城手機店沒有價格優(yōu)勢，信息的透明化，又讓原來那套靠信息差收割不懂行的顧客的打法失效了；另一方面，蘋果、三星、華為等品牌逐漸把線下渠道的開辟向商場靠攏，商場店美觀、高級、體驗好，吸引了年輕客流。所以，縣城手機店處在線上渠道和商場店的夾縫中，相形見絀，只能艱難求生。

姜回，在當?shù)厣虡I(yè)區(qū)經(jīng)營著兩家手機門店，他入行很早，經(jīng)歷過躺賺的時代，而大概是在2018年之后，生意一步步下滑?！艾F(xiàn)在我們這一個月能賣個3、40臺新機就算是很不錯了，一個月要是還能賣上百臺，那絕對是數(shù)一數(shù)二的大店了”，他表示。

智能手機普及階段，我國手機市場掀起過數(shù)次品牌大戰(zhàn)，在線下渠道，國內(nèi)手機廠商們更是貼身肉搏，為了搶客大打出手也是常見。當時，這些縣城手機店不僅是品牌在下沉市場滲透和走量的關(guān)鍵，而且更關(guān)乎智能手機行業(yè)的格局變化。但隨著格局穩(wěn)定，增長達到天花板，線下渠道于品牌的最大價值變成了體驗和服務，縣城手機店顯然不再滿足品牌的需求。

2023年，有媒體通過天眼查App查詢數(shù)據(jù)顯示，截至3月27日，我國有超151萬家手機相關(guān)企業(yè)，從事手機相關(guān)業(yè)務的企業(yè)中，批發(fā)和零售行業(yè)企業(yè)占比82%，而注冊資本100萬元以下有約25%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營異常。

拋棄縣城手機店，也是消費者的選擇。這么多年，縣城地域性經(jīng)濟格局已經(jīng)改變，越來越多的小鎮(zhèn)青年，愿意前往地級市甚至省會城市進行大宗消費，包括購買手機。

中老年人養(yǎng)不活縣城手機店

相比一二線城市，縣城里的商業(yè)主體有自己的“生存法則”，手機店也是如此。早期，手機店與運營商結(jié)成了利益共同體，買手機和辦卡同時辦，能夠獲得現(xiàn)金減免或者話費補貼，這種促銷往往效果出奇地好。而顧客中，最容易被打動的就是中老年人，是以，在小縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，沒有線上購物習慣的中老年人，一直是手機店的主要客源。

現(xiàn)在正值暑假期間，高考結(jié)束后，很多家長會直接帶著孩子去店里挑選手機，這能給縣城手機店帶來短暫的流量高峰。

只是，近幾年中老年人的光顧也漸漸少了。過去品牌加碼渠道之戰(zhàn)時，縣城手機店的“江湖”亂象叢生，手機店利用信息差，靠吹噓把低配高價的產(chǎn)品賣得火熱，這些手機很多都流到了中老年人的手上。當信息越發(fā)透明化，眾多年輕人自己不愿意在店里購買，也擔心家里人再被忽悠，所以通常選擇在線上買好再寄到家里。

一位網(wǎng)友表示，“之前我爸媽就是在縣城手機店里面買到好幾個又差又貴的手機，現(xiàn)在都是我給他們在網(wǎng)上買，一臺手機能用好久”。另一位網(wǎng)友也稱，蘋果新機網(wǎng)上降價很厲害，可縣城手機店居然還按首發(fā)價賣，忽悠我爸媽不知道價格，“以后再也不讓他們自己買了”。

縣城手機店本質(zhì)上做的是熟人生意，可生意越來越差之后，有些門店選擇能薅一個是一個。

除了服務的參差，現(xiàn)在縣城手機店的主流機型和縣鄉(xiāng)中老年人的需求也存在著一定的錯位，在當下的經(jīng)濟環(huán)境下，尤為明顯。

此前，中國聯(lián)通研究院發(fā)布了《國內(nèi)手機市場渠道洞察報告》，對2023年疫情結(jié)束后國內(nèi)手機市場線上、線下銷售情況展開進一步分析。報告顯示，6千元以上價格段，受蘋果銷售重心向線上轉(zhuǎn)移影響，線上渠道占比明顯上升；1千-6千元價格段，線上占比均有下降；千元以下機型線上銷量份額穩(wěn)定在80%以上。

由此可見，千元機的主流銷售渠道已經(jīng)轉(zhuǎn)移到線上了，但是現(xiàn)實情況是小縣城的中老年消費者們對千元機仍青睞有加。

同樣是2023年，根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2500元以下的手機出貨量占到整個手機市場的49%，其中1500元以下的手機出貨量則是占到了17%，便宜大碗的千元機產(chǎn)品依然是不少消費者的首選。另外相關(guān)數(shù)據(jù)還表明，低于150美元（即1074元）的手機，在2023年同比增長了近20%。

千元機的使用者不單單是五六七十歲的中老年人，也可能是在外打工的工人群體，又或者是在校讀書的未成年人，這些人在千千萬萬個小縣城占據(jù)了很大一部分比重。但對街邊的手機店而言，千元機的微薄利潤不值得他們繼續(xù)做。

縣城手機店，淪為“雜貨鋪”？

網(wǎng)吧，是一個極具歷史氣息和年代感的產(chǎn)物，更承載了80、90后兩代人的熱血青春。

1996年，我國第一家網(wǎng)吧威蓋特在上海誕生，再往后兩年，一位叫作王躍勝的商人嗅到了商機——在高校附近開網(wǎng)吧，于是，一家叫作“飛宇”的網(wǎng)吧正式開張，開啟了網(wǎng)吧行業(yè)在我國蓬勃發(fā)展的序幕。但衰落隨后而來，從2015年開始，全國網(wǎng)吧類企業(yè)注冊量已經(jīng)連續(xù)4年下滑，公開數(shù)據(jù)顯示，僅2020年一年，全國范圍內(nèi)倒閉的網(wǎng)吧相關(guān)行業(yè)企業(yè)多達1.28萬家。

如今的網(wǎng)吧在經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、升級、多元化探索，依舊阻擋不住倒閉的大潮，不少小縣城的網(wǎng)吧只剩了一兩家。

而縣城手機店正在走網(wǎng)吧的老路。

從近兩年開始，手機店就開始卷起了副業(yè)，手機維修、回收二手手機、賣手機配件甚至還開設了黃金、煙酒回收的業(yè)務。一位店主直白地表示，“除非有品牌養(yǎng)著，不然能活到現(xiàn)在的手機店，沒有幾家是完全靠賣手機賺錢的。”

有的老板通過網(wǎng)上的教學視頻，自學維修，可有時候僅靠自己解決不了；有的老板不會維修，只能再雇一個員工負責維修，可又增加了不少成本。

二手手機業(yè)務給縣城手機店帶來了一定的轉(zhuǎn)機。在當?shù)亻_店較長的手機店，一般能夠積攢下不少熟客，而憑借熟人社交，顧客不僅會找店主咨詢和購買新機，也會帶來他們換下來的舊手機。據(jù)一位老板表示，新機利潤最高百來塊，但二手手機只要操作好了，每臺能賺個100-200元。

這背后是二手手機市場的活躍，在智能手機市場逐年下滑的背景下，二手手機市場在過去幾年中穩(wěn)步增長。據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)CounterPoint Research的報告顯示，中國二手智能手機市場到2024年占總市場的20%，同比增長了6%。

不過二手手機市場的增長能持續(xù)多久，沒人知道，且在這個龐大的市場上，既有背靠巨頭的線上平臺，又有線下無數(shù)個手機回收渠道，共同爭搶著市場。

當初，網(wǎng)吧行業(yè)走向衰落，逼迫網(wǎng)吧集體轉(zhuǎn)型網(wǎng)咖，環(huán)境與設施均得到了顯著提升，還增添了餐飲、水吧、手游、桌游之類的配套服務，試圖打造一個休閑的社交空間。但最后的成效，不盡如人意，有些干脆被巨大的成本投入拖垮了。相比網(wǎng)吧，縣城手機店的轉(zhuǎn)型似乎想象力更小。

當然，網(wǎng)吧是夕陽產(chǎn)業(yè)，智能手機市場只是進入了緩慢增長階段，縣城手機店的危機不是源自行業(yè)的發(fā)展走勢，而是線上、線下渠道的對抗以及品牌的戰(zhàn)略變化。如果有創(chuàng)新性產(chǎn)品帶來市場爆發(fā)，縣城手機店仍能分一杯羹，可這個問題就拋給了品牌：

未來智能手機的創(chuàng)新在哪？

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收購，把規(guī)模做上來，一度是物業(yè)行業(yè)在銷售市場和資本市場雙重“豐收”的一條主線。

2020年，數(shù)據(jù)顯示，上市物企披露的有效收購事件共76起，共花費金額107億元，是2019年有效收并購事件27起的2.81倍。比如，藍光嘉寶服務先后完成17次股權(quán)收并購，共花費10.1億元；這一年，共有17家物企成功登陸資本市場，比2014―2018年上市物業(yè)數(shù)量總和還多7家。

然而，當初買買買的財大氣粗，現(xiàn)在變成了退退退的流淚割舍。6月25日，中海物業(yè)向鄂州雙創(chuàng)之星小區(qū)發(fā)出撤場公告信，更早一些，金科服務宣布將于2025年8月 31日正式退出重慶龍興未來城市小區(qū)。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者不完全梳理和統(tǒng)計，最近這段時間，已有包括龍湖物業(yè)、金科服務、中海物業(yè)等在內(nèi)的10余家物業(yè)企業(yè)發(fā)布主動撤場公告。

或被迫或主動，物業(yè)公司原來打下的“江山”正在加速縮小。

撤退潮

物業(yè)公司的進入和退出，是市場競爭下再尋常不過的事，但是短短時間內(nèi)，頭部物業(yè)接連宣布退出，就有些耐人尋味了。

比如金科服務，在重慶恒春鳳凰城小區(qū)張貼退出公示，將在8月31日正式撤離，而其在該小區(qū)的服務時間高達10年；同一個月，它還退出了重慶龍興未來城市小區(qū)。龍湖物業(yè)近期退出的項目更多，包括重慶兩江·溪岸云、上海蘇堤春曉、遼寧錦州時代西湖雅居小區(qū)，另外，還將從阜陽雙清院子項目撤離。

重慶是物業(yè)公司撤退的一個“重災區(qū)”。僅在5月份，據(jù)網(wǎng)上公開信息，重慶至少有十個小區(qū)的物業(yè)公司宣布主動退出小區(qū)的物業(yè)服務。

在物業(yè)費價格上談不攏，是不少物業(yè)公司退出的一個原因，但更重要的是，從跑馬圈地到戰(zhàn)略收縮，頭部物業(yè)正在不斷地放棄一些低盈利的或潛在虧損的項目，這導致撤退的潮流一直未能停歇。

根據(jù)雅生活服務總裁李大龍在業(yè)績會上表示，2024年該公司對在管項目中交付質(zhì)量不達標、回款率不及預期的項目和孤島城市進行出清，全年共計出清項目300個。保利物業(yè)也透露，2024年退出了15個城市和13個高風險的外拓項目。

其他上市物企也是如此。2024年，世茂服務終止服務的合約面積超過6000萬平方米，中海物業(yè)治理的虧損項目近5000萬平方米，彩生活終止服務的社區(qū)數(shù)目達318個，萬物云也有53個。

一面是從原來服務的項目中退出，另一面則是新增項目越來越少，物業(yè)公司們過去高增長、高利潤的時代似乎一去不復返了。

根據(jù)中指院公布的2025年4月物業(yè)服務企業(yè)新增合約面積，TOP50企業(yè)合計新增5225萬平方米。2024年同期，這一數(shù)據(jù)為9013萬平方米；2023年同期數(shù)據(jù)為8683萬平方米；2022年同期數(shù)據(jù)為9161萬平方米。從2022年到2024年底，新增合約面積排名TOP50的物業(yè)公司年增量從23.92億平方米，下降到了11.5億平方米，降幅52%。

以碧桂園服務為例，其2021年-2024年期間全年新增合約面積分別為：4.3億平方米、2.4億平方米、1.2億平方米、0.6億平方米。

物業(yè)公司與房地產(chǎn)，以前可以說是休戚相關(guān)，后者吃肉、前者喝湯。而今，房地產(chǎn)市場長期低迷，上市物企紛紛打起了獨立的旗幟，試圖從房地產(chǎn)行業(yè)的陰霾中走出，可是，增長見頂、降價壓力以及與業(yè)主的“拉鋸戰(zhàn)”，似乎都讓這條獨立之路越發(fā)難走，靠割肉換減虧，恐怕不能如愿。

“割肉剜瘡”，難讓業(yè)績輝煌

中海物業(yè)退出鄂州雙創(chuàng)之星小區(qū)的導火索，是自2023年3月1日迄今，小區(qū)入住率較低，累計拖欠物業(yè)費 59.59 萬元，是以，中海物業(yè)直接不干了。

收繳率下跌，是整個物業(yè)行業(yè)面臨的一個現(xiàn)狀，而這一定程度上也可以追溯到當初的盲目擴張，導致不少低盈利或潛在虧損的項目被收入囊中。如今，物企紛紛收縮戰(zhàn)線，不管是不是高檔小區(qū)，他們都急于把這些項目甩出去，這背后透露出普遍的業(yè)績壓力。

據(jù)克而瑞物管最新研究顯示，2024年，500強、百強及上市物企三大核心指標首次同步下滑，毛利率、凈利率持續(xù)探底，凈利潤更出現(xiàn)行業(yè)性負增長。

具體來看，凈利潤上，500強物企凈利潤353.7億元，同比下降2.8%；百強物企凈利潤198.2億元，同比下降2.4%；上市物企凈利潤125.0億元，同比驟降23.3%，跌幅遠超其他梯隊。毛利率上，2024年，500強、百強、上市物企毛利率分別跌至16.8%、18.6%和19.0%，較2023年下降1.1、1.2及0.7個百分點，連續(xù)三年呈現(xiàn)回落態(tài)勢。

從圖中可看，2020年，上市物企的毛利率高達27%，到了2024年，跌到了19%。

頭部物業(yè)公司不斷從虧損的項目撤出，縮減服務范圍，正是為了改善業(yè)績，尤其是提升毛利率。可是，這對于改善公司盈利能力可能有些杯水車薪。

長期以來，物業(yè)公司的核心業(yè)務是基礎(chǔ)物業(yè)服務，基礎(chǔ)物業(yè)服務也撐起了物業(yè)公司的營收。不過基礎(chǔ)物業(yè)服務附加值較低、專業(yè)壁壘也低，支撐大部分上市物企實現(xiàn)高毛利的，是非業(yè)主增值服務和各種社區(qū)增值服務。尤其是前者，在房地產(chǎn)發(fā)展的黃金時代，開發(fā)商在全國各地瘋狂蓋樓，直接輸送給物業(yè)公司，物業(yè)公司靠著非業(yè)主增值服務(包括協(xié)銷服務、咨詢服務等），可謂是躺賺。

但如今，房地產(chǎn)市場下行，物業(yè)公司的非業(yè)主增值服務自然一路頹勢。與此同時，被寄予厚望的社區(qū)增值服務似乎還沒有支棱起來，盡管其在增值服務收入中已經(jīng)占據(jù)核心地位，可整體仍呈現(xiàn)下降趨勢。

2024年，百強企業(yè)增值服務收入均值為2.22億元，同比下降5.93%。其中非業(yè)主增值服務收入均值為0.62億元，同比大幅下降11.43%，社區(qū)增值服務收入均值為1.60億元，同比小幅下降3.61%。這個數(shù)據(jù)也解釋了為何物業(yè)公司毛利率普遍下跌，沒有了房地產(chǎn)企業(yè)的“輸血”，再加上消費需求不振，物業(yè)公司的增值服務失去了高速增長的動力。

追根溯源，現(xiàn)在物業(yè)行業(yè)的業(yè)績難題仍是逃不開房地產(chǎn)經(jīng)濟的影響，而如果業(yè)績不恢復，更談不上獨立發(fā)展。

降價，物業(yè)正在喪失話語權(quán)？

不少物業(yè)退出小區(qū)，是因為物業(yè)費價格，而這背后是一場規(guī)模越來越大、范圍越來越廣的降價潮。

從去年起，以城市為單位的物業(yè)費“降費”先后席卷重慶、武漢、青島、蘭州、長沙等多個城市。根據(jù)第三方研究機構(gòu)克而瑞物管推出的《2024年中國物業(yè)行業(yè)年度盤點報告》，去年，重慶、銀川、青島和武漢4座城市的百余個項目實現(xiàn)了物業(yè)費下調(diào)，降幅在20%-35%之間。

今年這股降價潮似乎仍在持續(xù)，這不單單是因為有了政策支持，而是在降價潮的推動下，越來越多的小區(qū)有底氣去和物業(yè)公司談判，獲取一定的權(quán)益。

這要是放在以前有些難以想象。過去，物業(yè)服務多由開發(fā)商指定，小區(qū)物業(yè)服務的內(nèi)容、標準、價格在交房的時候確定了，業(yè)主為了盡快入住只能接受。這種話語權(quán)幾乎掌握在開發(fā)商和物業(yè)公司手里的模式，自然會導致矛盾的深化，而且也為物業(yè)公司現(xiàn)在的業(yè)務困境埋下了伏筆。

收繳率下跌就是最直觀的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，2024年全國典型城市物業(yè)費平均收繳率僅為82%，上市物業(yè)公司的收繳率更是跌破80%，老舊小區(qū)和空置房業(yè)主的欠費問題尤為突出。

但現(xiàn)在，無論是房地產(chǎn)行業(yè)還是物業(yè)行業(yè)，都正在從賣方市場向買方市場過渡，也就是說，業(yè)主的話語權(quán)增強可能是未來幾年的一個明顯變化。尤其是物業(yè)公司這幾年一直拼命地與房企切割，大講獨立的故事，這意味著在與業(yè)主的關(guān)系處理上，物業(yè)不能再借房企的強勢去輕易拿捏業(yè)主。

對廣大消費者而言，這當然是他們樂意看到的，可對物業(yè)公司而言，這真的會倒逼物業(yè)改善服務、靠服務質(zhì)量獲得業(yè)績增長嗎？

這種轉(zhuǎn)變首要面對的就是成本投入的增加。因為隨著新增項目減少、在管項目服務時間拉長，新小區(qū)變?yōu)槔闲^(qū)，物業(yè)公司面臨的運營、管理、設備維護等成本自然上升，這給本就業(yè)績下滑的物業(yè)帶來了難題。

2024年，百強企業(yè)營業(yè)成本均值為12.86億，同比增長4.80%；營業(yè)成本率為80.13%，較2023年提升0.98個百分點?？梢姡瑺I業(yè)收入的增速低于成本的增速，導致營業(yè)成本率攀升，成本管控的考驗加劇。此時，物業(yè)費降低了，利潤減少，又有多少物業(yè)公司愿意投入更多的成本去改善服務呢？

在業(yè)主與物業(yè)的拉鋸戰(zhàn)中，恐怕雙方都需要更長的時間去試探和妥協(xié)，尋求一定程度上的共贏。

當然，另一個事實也應該知道，即降價潮主要集中在部分二線城市以及三線城市，一線城市的物業(yè)費仍相當穩(wěn)定。

理想狀態(tài)下，我們可以認為，物業(yè)費的降價不是終點，而是會成為物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個起點?？墒牵瑢τ谏形磸姆康禺a(chǎn)市場低迷中走出的物業(yè)公司，物業(yè)費的降低以及消極的態(tài)度，也可能會讓不少公司直接擺爛。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

蘋果會成為下一個諾基亞嗎？

今年以來，外界對蘋果的未來越發(fā)悲觀，因為其正深陷「史上最大的AI危機」，而這背后是蘋果難以忽視的創(chuàng)新疲軟與管理老齡化。迄今為止，蘋果的股價已下跌約16%，相比之下，Meta上漲25%，微軟上漲19%，蘋果的表現(xiàn)大幅落后。

恐慌的不只是蘋果及華爾街，還有我國的供應商巨頭。過去十多年，立訊精密、歌爾股份、藍思科技等頭部供應商扎根于蘋果強大的供應鏈上，共同享受著蘋果高歌猛進帶來的無限榮光，成長且壯大。而一旦蘋果在AI時代走了下坡路，對蘋果的依賴越強，供應商所受到的沖擊自然越大。

逃離果鏈，早就成了大多數(shù)供應商巨頭的戰(zhàn)略共識和轉(zhuǎn)型方向，可一面出逃，另一面卻找不到下一個“蘋果”。

“去蘋果化”與“去中國化”

長期以來，中國始終是蘋果供應鏈的核心，蘋果約50%左右的制造合作伙伴都在中國，這些制造合作伙伴也靠著蘋果的訂單連年高速增長，彼此形成了相互依賴的關(guān)系。但這種依賴性漸漸成了雙方的“危機”，一方忙著“去蘋果化”，另一方則加速“去中國化”。

如果僅從占比來看，供應商巨頭們在擺脫“蘋果依賴癥”上已初見成效。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2024年，歌爾股份對第一大客戶銷售占比為31.96%，而2023年該數(shù)據(jù)達到了43.38%；領(lǐng)益智造2024年第一大客戶銷售占比為22.07%，2023年則為24.22%；2024年，藍思科技的第一大客戶銷售占比為49.45%，2023年該數(shù)據(jù)為57.83%，2022年高達71%。顯然，這幾家公司對第一大客戶也就是蘋果的依賴程度，有不同程度的下降。

其中藍思科技的跨步尤為巨大。2022-2024年，公司來自蘋果的收入占比大幅下滑，國產(chǎn)各品牌客戶比例迅速從18%提升至41%，同時，外銷收入從81.94%下降到58.63%。

相對來講，立訊精密的“去蘋果化”就收效甚微了。立訊精密2022年向第一大客戶蘋果銷售產(chǎn)品1568.3億元，占比73.28%，2023年，對蘋果的銷售額達到1744.8億元，占比反而增長到75.24%，2024年，來自蘋果的收入金額為1901.39億元，占比為70.73%。盡管有所下降，可占比始終在70%以上。

另外，鵬鼎控股在2024年財報中列出了美國地區(qū)的營業(yè)收入，為288.85億元，占總收入的82.20%。

在“去蘋果化”上，供應商巨頭的表現(xiàn)相對分化，不過不可否認的是，蘋果仍是當之無愧的第一大客戶，這也決定了這些供應商的發(fā)展仍要緊緊跟隨蘋果的腳步，蘋果賭什么，他們也要跟著下注。

如折疊屏，有市場消息援引供應鏈相關(guān)人士稱，蘋果計劃在今年4月前決定折疊屏iPhone的最終供應鏈，預計下半年就正式大規(guī)模生產(chǎn)折疊屏iPhone的元器件。而從藍思科技的招股書來看，公司募集資金的預計用途大多是為了配合大客戶的戰(zhàn)略，也就是蘋果的折疊屏手機。

在我國市場上，折疊屏手機已經(jīng)屢見不鮮，蘋果的姍姍來遲，未必能創(chuàng)造奇跡，這對果鏈上的供應商們亦是一場豪賭。

相比“去蘋果化”，蘋果的“去中國化”進程似乎更加困難重重。去年，庫克來華，與比亞迪、藍思科技、長盈精密三大供應商代表會面，外界紛紛猜測蘋果產(chǎn)業(yè)鏈可能正在回流中國大陸。這也預示了近幾年蘋果將訂單轉(zhuǎn)向印度及越南、分散供應鏈的策略，受到了現(xiàn)實的重擊。

想要在東南亞重新復制一條“果鏈”，付出的代價或許遠比想象的大。

汽車界沒有下一個“蘋果”

在果鏈上的供應商巨頭們選擇加速“去蘋果化”后，他們幾乎動作一致地瞄準了另一個產(chǎn)業(yè)—新能源汽車。

自2015年起，藍思科技就開始布局新能源汽車領(lǐng)域，圍繞智能駕駛艙研發(fā)及批量生產(chǎn)車載電子玻璃及組件、車載中控屏、儀表盤、智能B柱、投顯等產(chǎn)品；領(lǐng)益智造在2021年花了3800萬元收購一家“車鏈”企業(yè)，今年又購買了江蘇科達66.46%的股權(quán)，該公司擁有多家整車廠商一級供應商的資質(zhì)。

立訊精密在汽車產(chǎn)業(yè)的布局更猛。早在2012年、2013年便并購福州源光和德國SuK，分別切入汽車電子和汽車配件領(lǐng)域。去年，更斥資約5.25億歐元收購德國著名汽車線束制造商萊尼公司50.1%股權(quán)及其全資子公司Leoni K的100%股權(quán)。

智能手機市場連續(xù)下滑，新能源汽車產(chǎn)業(yè)勢不可擋，藍思科技等制造巨頭紛紛投入汽車產(chǎn)業(yè)鏈，可以說在意料之中。更何況，這一輪汽車產(chǎn)業(yè)的大變革中，我國成了技術(shù)和市場的絕對引領(lǐng)者，圍繞上下游產(chǎn)業(yè)鏈，潛力巨大。但目前來看，汽車業(yè)務雖有增長，對這些公司的貢獻普遍較低。

2024年，藍思科技的智能汽車與座艙類、智能頭顯與智能穿戴類、其他智能終端分別收入59.35億元、34.88億元、14.08億元，其中智能汽車與座艙類業(yè)務占收入的8.49%；2024年上半年，領(lǐng)益智造的汽車板塊占比為5.33%，且并未產(chǎn)生利潤。

立訊精密在2022年-2024年，汽車互聯(lián)產(chǎn)品及精密組件收入從61.49億元增長到了137.58億元，算是增長最快的，可與來自蘋果的收入金額1901.39億元相比，又顯得不足為重。

短期內(nèi)，對果鏈企業(yè)而言，汽車業(yè)務的增長還有較大的潛力，但是長期來看，或許沒有一家車企能像蘋果一樣再給他們帶來新的造富神話。

簡單來講，蘋果在智能手機市場的號召力和影響力使其占據(jù)了絕大部分利潤，而跟著蘋果“混”的供應商們也獲得了高于行業(yè)平均的利潤空間，利潤規(guī)模及公司資產(chǎn)短短幾年內(nèi)大增。相反，在新能源汽車行業(yè)，價格戰(zhàn)的沖擊波早已穿透整條產(chǎn)業(yè)鏈，導致利潤不斷受到擠壓，而整車廠商還在不斷向供應商轉(zhuǎn)嫁壓力，導致不少供應商叫苦連天。

所以，即使果鏈企業(yè)們成功打入了電動汽車的供應鏈，這份錢也不好賺。

據(jù)貝恩咨詢公司（Bain & Co）稱，2025 年第一季度汽車整車廠商（OEM）利潤率持續(xù)下滑，降至 5.4%，這一結(jié)果還標志著，供應商利潤率已連續(xù)第三個季度超過整車廠商，但供應商利潤率估計也僅為 6%。

當然，果鏈供應商高增長、高利潤的時代已經(jīng)成了過去時，這也是為什么制造巨頭們急著出逃的原因。

以立訊精密為例，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，立訊精密毛利率高達22.88%，凈利率11.16%，此后幾年毛利率和凈利率卻雙雙下滑。

AI時代，供應商該抱誰的大腿？

在業(yè)內(nèi)，唱衰蘋果由來已久，但今年這種論調(diào)夾雜著更大的悲觀和失望，因為多次跳水，蘋果在AI技術(shù)上的落后已成為不爭的事實，這極大地動搖了其在前沿科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。如果蘋果不能率先拿到通往AI時代的“船票”，喬布斯用創(chuàng)新力量所締造的這個巨頭未來也將泯然于眾矣。

所以，在AI時代，“果鏈”的供應商們也沒有把雞蛋都放在蘋果這個籃子里：

歌爾股份押注AI技術(shù)驅(qū)動的智能硬件(VR/MR設備及AI眼鏡)，立訊精密在高端頭顯制造領(lǐng)域積累的經(jīng)驗，也被轉(zhuǎn)移到AI眼鏡賽道，而藍思科技深度參與人形機器人的研發(fā)，同時也在AI/AR眼鏡上布局。

其中，歌爾股份的轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見成效。今年，Meta發(fā)布第三代AI眼鏡，小米、華為緊隨其后，蘋果計劃2026年入局，“百鏡大戰(zhàn)”中，歌爾悄然成了Meta、小米等巨頭的核心供應商。

近兩年，全球AI技術(shù)的崛起，代表的不僅是技術(shù)的飛躍，更是以前所未有的速度和廣度推動著AI手機、AI PC、AI眼鏡等智能終端的落地與普及。如果下一代革命性智能終端將從這些新事物中誕生，不管最后誰成為“王者”，抓住了AI時代紅利的供應商，都將賺得盆滿缽滿。

只是，目前問題在于，從AR/VR設備到AI眼鏡，智能硬件的浪潮起起伏伏，熱度一過，容易一地雞毛。

同樣是和蘋果深度綁定的富士康（鴻海精密），卻牢牢抱住了英偉達的大腿，儼然站在了風口之上。相比面向消費端的企業(yè)或品牌，英偉達是站在背后的“巨人”，而AI時代，率先爆發(fā)的正是英偉達。作為英偉達AI硬件的“御用代工廠”，富士康已然分得一杯羹。

摩根士丹利的數(shù)據(jù)顯示，2024年英偉達近三成的AI服務器訂單流向了富士康，且GB200和GB300的代工份額更是高達40%，幾乎壟斷了高端AI硬件的生產(chǎn)。來自英偉達的訂單，也讓富士康的業(yè)績重新走上快車道，據(jù)公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年第二季度，富士康的營收達到1.797萬億新臺幣（約合4451億元人民幣），同比增長15.82%。

左手蘋果，右手英偉達，富士康可以說精準踩在了正確的步伐上，即使蘋果衰微，英偉達也會成為下一個“頂梁柱”，它或許也是最早走出“果鏈”的巨頭。據(jù)外媒報道，富士康董事長劉揚偉預計，公司的服務器業(yè)務收入將在兩年內(nèi)超越iPhone業(yè)務收入。

當然，如果富士康對英偉達形成過度的依賴，“蘋果依賴癥”也會變?yōu)椤坝ミ_依賴癥”。

汽車、智能硬件、人形機器人…這些代表著全球最頂尖技術(shù)水平的行業(yè)，自然也需要頂尖的制造能力來匹配。果鏈上的供應商巨頭們把業(yè)務的觸角延伸到這些領(lǐng)域，也是在押注下一個未來，但不是誰都能找到下一個“蘋果”，也或許根本沒有下一個“蘋果”，能給整個電子消費市場及制造都帶來又一次的巨變。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

最近的豪門生活不怎么太平。

6月份，杉杉股份太子爺鄭駒持有的最后181萬股股票被悉數(shù)清空，繼母周婷暫掌危局；7月份，娃哈哈長公主宗馥莉被同父異母的弟弟妹妹告上法庭，爽文大女主勇斗爭權(quán)的戲碼一時間刷爆社交平臺，各種或真或假的信息被層層扒出。

家族企業(yè)作為世界上最早的商業(yè)模式，在世界500強企業(yè)中占比超過40%，杉杉股份與娃哈哈的狗血內(nèi)斗在整個商業(yè)世界見怪不怪。再往前數(shù)，今年4月份，知名鞋企“雙星”84歲的創(chuàng)始人汪海向全體員工發(fā)布一封公開信，稱其兒子、兒媳、孫子公然“逼宮”。

同時，桃李面包、維他奶……無論是地產(chǎn)系、快消系，還是服裝系、醫(yī)藥系，在二代繼位的敏感階段總是好戲不斷，海外也一樣，2月份，新加坡房地產(chǎn)巨頭城市發(fā)展集團掌門人郭令明，與親兒子、公司總裁郭益智發(fā)生沖突。

數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)第一代非公有制經(jīng)濟人士平均年齡已達63.5歲；未來5年，將有80％的企業(yè)進入交接班階段，其中95％將選擇代際傳承。海外《2024家族晴雨表》調(diào)研顯示，未來幾年將有約19.4萬億美元易手給子孫后代。

在保存和增加家族財富方面，代際財富傳承和繼承計劃永遠是富裕家族與外界最關(guān)心的話題，這也就意味著，未來類似“娃哈哈”的劇情還會有很多，狗血內(nèi)斗，已成全球豪門的基本戲碼。

人才、培養(yǎng)、信任、時間……家族企業(yè)為何總傳承失敗？

家族企業(yè)的早期成功往往依賴創(chuàng)始人的個人權(quán)威。

比如宗慶后對娃哈哈的絕對掌控、鄭永剛對杉杉的戰(zhàn)略主導，這種模式在創(chuàng)業(yè)期或許有極高的效率，但時間一長，權(quán)威的存續(xù)會完全依賴創(chuàng)始人的存在，甚至連一些企業(yè)制度都無法代替?zhèn)€人意志。

杉杉的危機直接源于鄭永剛猝然離世，由于沒有提前約定股權(quán)分配規(guī)則，導致遺孀與子女的股權(quán)邊界一度模糊；娃哈哈雖在很早以前就默認宗馥莉接班，但實際上，宗慶后未公開信托安排，也未明確繼承人與老臣的權(quán)責劃分。

家族企業(yè)為什么總是傳承失?。?/p>

人才、培養(yǎng)、信任、時間……每個答案都值得深究。一直以來，一代企業(yè)家習慣對接班人話題諱莫如深，尤其是在中國，數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地只有約16%的企業(yè)家族制定了初步的、未經(jīng)修訂的繼任計劃，只有3%的家族有已經(jīng)過修訂的繼任計劃。

中國香港在這一數(shù)據(jù)上與內(nèi)地差距不算太大，前者為17%，后者同樣為3%，但全球范圍內(nèi)，制定了初步的、未經(jīng)修訂的繼任計劃的家族企業(yè)占21%，有已經(jīng)過修訂的繼任計劃的家族企業(yè)占比9%，這一對比的差距就顯得有些刺眼。

至于為什么遲遲不確定接班人，理由其實與大眾設想的電視劇情節(jié)有一定的雷同之處。

據(jù)悉，一系列家族企業(yè)傳承的案例表明，在繼任問題上，接班人的能力、心智的確是需要考慮的重要因素，《2024年家族晴雨表》調(diào)查顯示，有25%的代際財富轉(zhuǎn)移失敗案例主因是繼承人準備不足。

但一部分企業(yè)家在一邊顧忌接班人能力不足的情況下，一邊不愿與下一代成員討論財富。

研究發(fā)現(xiàn)，在全球所有地區(qū)，只有6%的財富繼承人積極參與家族財富管理的討論，“家族晴雨表”調(diào)查中，不想過早讓孩子參與、文化障礙、現(xiàn)有的代際差異，以及對下一代抱負和職業(yè)分歧擔憂……成為主導因素。

當然，也有不少是因為家族內(nèi)部矛盾，這一原因普遍見于多子女家庭，或者企業(yè)家婚姻狀況比較復雜的家庭中更為常見，家族成員未能在接班人選上達成一致，杉杉、娃哈哈、雙星似乎都與這一因素脫不開關(guān)系。

而國內(nèi)偏偏十分注重家族管理，并下意識排斥“外人”。

一般在家族會議中，歐洲和拉丁美洲更傾向于在專業(yè)顧問的參與下舉行會議，并更加重視財富教育，為新一代做好管理家族財富的準備。相比之下，中東和亞洲地區(qū)則傾向于在沒有第三方參與的情況下舉行家族會議。

這一大背景下，只有30%的家族完全建立了包括投資委員會和明確界定的角色在內(nèi)的治理框架。

一旦內(nèi)在治理失衡，家族企業(yè)中的權(quán)力交接就會變成一場涉及信任與忠誠度的狗血游戲，比如宗馥莉接手娃哈哈初期就曾遭遇高層動蕩。研究表明，在60%的超富豪傳承案例中，缺乏溝通和信任是財富轉(zhuǎn)移失敗的主要原因。

外界愛看豪門內(nèi)斗，是想在狗血大戲里照見真實的欲望與生存，但或許，家族企業(yè)內(nèi)斗的本質(zhì)與倫理關(guān)系不大，更多時候是因為，創(chuàng)始人在權(quán)威存續(xù)期就刻意回避了制度建設。

不狗血、不內(nèi)斗的家族企業(yè)：一般都在干什么？

值得注意的是，未經(jīng)規(guī)劃的傳承會對企業(yè)和家族造成傷害。

研究表明，中國香港、中國臺灣、中國大陸和新加坡四個地區(qū)的家族企業(yè)在繼承過程中都面臨巨大的財富損失，往往在繼承年度前5年與后3年的對比中，企業(yè)扣除市場變動后的累計股票超額收益率平均約為-60%。

然而，在全球商業(yè)圈里，能順利傳承乃至延續(xù)百年的家族企業(yè)也不在少數(shù)，瑞士百達家族、澳洲Berry家族、美國的凱勒家族……都是傳承三代以上的家族，另外，全球十大富豪家族中，羅斯柴爾德家族傳承八代、洛克菲勒家族至今已傳承至第七代。

不狗血、不內(nèi)斗，這些成功富過三代的家族企業(yè)一般都在做什么？

首先，全球多數(shù)超級富豪家庭成立了專門的家族辦公室，用于保護和管理代際財富。瑞銀《2025年全球家族辦公室報告》通過對全球30多個市場的317個單一家族辦公室調(diào)查顯示，受訪家辦的平均凈資產(chǎn)為27億美元，平均管理資產(chǎn)為11億美元。

家族辦公室的業(yè)務一般分兩項：投資、慈善。

家辦是全球投資領(lǐng)域的重要參與者，占初創(chuàng)企業(yè)投資的31%、房地產(chǎn)投資的15%以及基金投資的14%。不難看出，其實優(yōu)秀的家族企業(yè)的業(yè)務組合都十分多元，數(shù)據(jù)顯示，40%的優(yōu)秀家族企業(yè)有一半以上的收入來自核心業(yè)務之外，其他家族企業(yè)只有7%。

洛克菲勒的家族辦公室成立于1882年，主要職能就是管理整個家族的投資、房地產(chǎn)、慈善。公開資料顯示，最初這一家族的財富來自石油公司，但隨著時間的推移，后代將投資分散到其他行業(yè)，包括銀行、房地產(chǎn)、自然資源、技術(shù)、媒體和對沖基金。

至于慈善方面。

在娃哈哈宅斗大戲開始之前，宗馥莉的接班歷程就風波不斷，當時，宗馥莉的叔叔宗澤后就公開表示，接班娃哈哈首先要考慮如何做好事，做慈善。據(jù)悉，慈善被很多家族企業(yè)視為物質(zhì)財富與精神財富之間的紐帶。

麥肯錫調(diào)查顯示，業(yè)績最優(yōu)的家族企業(yè)中，有93%認為公司擁有為股東創(chuàng)造價值之外的明確使命，其中，優(yōu)秀家族企業(yè)為支持社區(qū)發(fā)展所做出的努力就是這一理念的清晰體現(xiàn)，58%的優(yōu)秀家族企業(yè)管理者都強烈認同公司擁抱社會責任。

時至今日，全球超富豪家族基本都會設立專屬的慈善基金會。

例如，惠普背后的比爾家族有慈善基金會和信托基金，休利特基金會在2024年撥款6.31億美元，近四分之三為靈活資金。截至2024年12月31日，基金會的資產(chǎn)約為139億美元?；饡耆毩⒂诨萜?、惠普企業(yè) (HPE) 和HPE基金會。

同時，國內(nèi)香港一些Old Money家族也開始守富、創(chuàng)富、傳富。

香港恒隆集團的陳家辦公室專注于投資和慈善兩項核心任務，尤其是慈善事業(yè)。2013年，陳啟宗聯(lián)合亞洲其他幾大家族發(fā)起成立了亞洲公益事業(yè)研究中心。

無獨有偶，根據(jù)長江實業(yè)2024年第一季度投資報告，李嘉誠家族控制的基金新增約175億港元（約合22.4億美元）對內(nèi)地的投資。

另外，還有香港霍家、澳門何家。截至2023年底香港有超過2700個單一家族辦公室，截至去年5月，香港特區(qū)政府已協(xié)助89個家族辦公室落戶香港或在港擴展業(yè)務，另有超過130個家族辦公室在來港途中。

事實上，投資與慈善已經(jīng)構(gòu)成家族企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的核心步驟。

豪門狗血爽劇，成了品牌新流量？

娃哈哈的豪門大戰(zhàn)，一下引爆了網(wǎng)友的吃瓜熱情。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測團隊監(jiān)測7月7日—7月13日主要輿情事件，“娃哈哈事件”輿情聲量為16008條，敏感度81.86%。

聲量主要集中在客戶端，占比59.82%、微博占比14.37%、視頻占比14.35%，聲量熱詞方面，熱詞云圖中遺產(chǎn)、訴訟、同父異母、私生子、20億……一眾略顯勁爆的詞匯排名較前。熱搜方面，娃哈哈本次事件相關(guān)熱搜熱度總計3942.67萬，上榜記錄9次，上榜平臺5家，持續(xù)時長6小時。

一直以來，豪門在公眾認知里始終被包裹在成功濾鏡：宗馥莉是手握千億帝國的頂配獨生女，鄭駒是從父輩服裝大王到鋰業(yè)新貴的商業(yè)傳奇，他們的人生被簡化成一出真實的繼承者游戲，內(nèi)斗雖撕開了濾鏡的裂縫，但也進一步強化了爽感標簽。

如今，宗馥莉是叱咤風云，手撕庶母、智斗老臣的長公主，鄭駒手握“悲情太子”劇本，在這場圍觀里，沒有人真的關(guān)心娃哈哈的信托條款是否合規(guī)，也沒有人在乎企業(yè)的股權(quán)架構(gòu)，“嫡女復仇”的爽文劇本精準擊中大眾對戲劇性沖突的天然渴望。

由此，也為娃哈哈帶了一大波流量。

不可否認，國內(nèi)消費市場一直存在野性消費的習慣。去年，宗慶后去世后第三天，2月28日、29日娃哈哈官方旗艦店并未開啟直播，但店鋪銷量漲超500%，灰豚數(shù)據(jù)顯示，隨后的30天內(nèi)，娃哈哈官方旗艦店累計新增粉絲近200萬個。3月4日，其直播銷售額更是高達500萬。

在此之前的數(shù)字從未超過2.5萬。

今年也一樣，當前已經(jīng)有無數(shù)網(wǎng)友為支持長公主復仇去買娃哈哈，甚至有人在社交平臺表示若是宗馥莉最終贏了，往后這輩子只買娃哈哈。7月17日，藍鯨新聞搜索發(fā)現(xiàn)：天貓超市、盒馬鮮生、美團小象超市等平臺公布的“礦泉水熱銷榜單”中，娃哈哈在各平臺的銷量均在前四。其中，小象超市公布的日銷售榜單中，娃哈哈位于“飲用水熱賣榜”第一。

在注意力稀缺的時代，爭議即流量，情感即貨幣。

作為曾經(jīng)娃哈哈集團的公關(guān)部部長，宗馥莉似乎尤其擅長情感營銷，在主持品牌公關(guān)工作的幾年中，娃哈哈多款老產(chǎn)品銷量止跌回升：AD鈣奶在2021年全年銷售額重回100億元大關(guān)，實現(xiàn)了兩位數(shù)的年增長；營養(yǎng)快線在2021年也同比增長了約10%。

網(wǎng)友也依據(jù)豪門人設，不斷在社交平臺上給出正面解構(gòu)：

比如，2025年初以來，娃哈哈突然關(guān)停了全國18家分廠的生產(chǎn)線，后被報道這些工廠皆為弟妹的昌盛系；同時，娃哈哈已有13個部門逐步被宗馥莉自己的宏勝飲料相關(guān)人員替換；不完全統(tǒng)計，今年以來，至少有15位宗慶后時代的老臣退出了娃哈哈分公司的核心位置。

清理老臣、關(guān)閉工廠、打壓庶母、鐵腕改革……短劇最火的隱忍長公主人設躍然紙上。這種人設不僅短期內(nèi)提升品牌好感度，更在年輕消費者中建立起獨立女性企業(yè)家的 IP 價值。這屆網(wǎng)友有多么希望宗馥莉贏？目前，自發(fā)為這場豪門爭奪戰(zhàn)出主意的網(wǎng)友不計其數(shù)。

可以確定的是，無論誰輸誰贏，娃哈哈的確需要新流量。

在中國飲料行業(yè)，昔日一家獨大的娃哈哈已被多路勁敵包圍蠶食，在最核心的瓶裝水市場，娃哈哈2023年的市場份額僅剩約5.6%，退居行業(yè)第四，落后于農(nóng)夫山泉（23.6%）、怡寶（18.4%）和景田百歲山（6.1%）。

那些被反復討論的細節(jié)，雖存在人設反噬、情感透支等風險，但不得不承認，公眾情緒已經(jīng)爽了。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

（圖源：網(wǎng)絡）

最近一段時間，杭州有則報道調(diào)查顯示，目前市面上的一些小店里，95后、00后的店主占比越來越高。無獨有偶，中國青年報社一項調(diào)查顯示，58.7%的受訪青年認為開小店更加靈活自由，49.7%的受訪青年覺得這是不錯的創(chuàng)業(yè)選擇。

環(huán)顧街頭巷尾，年輕的面孔赫然撐起了一副創(chuàng)業(yè)版圖：奶茶店、服裝店、美容店、面館、燒烤攤……一個明顯的變化是，相比于前兩年，年輕人守著脫不下的“長衫”自怨自艾，一大部分年輕人已經(jīng)轉(zhuǎn)變了思想。

尤其開一家成本投入不算高的小店，成為當代年輕人的就業(yè)目標。官方一組數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國登記在冊個體工商戶達1.24億戶，為將近3億人的就業(yè)托底，一家不起眼的小店甚至是這屆年輕人創(chuàng)業(yè)夢想的起步程序。

調(diào)查顯示，46.0%的受訪青年把開小店是維持生計的一種方式，但同時有44.5%的受訪青年覺得開小店可以享受生活、自給自足，43.8%的受訪青年表示給自己“工作”更有動力，哪怕可能面臨的風險、壓力絲毫不亞于傳統(tǒng)職場。

我以為零成本，就能實現(xiàn)“躺賺”

陳曦｜98年 美甲店店主 Add.三線城市郊區(qū)

春節(jié)之后，陳曦自己的美甲小店正式開張。在此之前，她已經(jīng)在市中心的美業(yè)機構(gòu)中做了一年的學徒。美甲、美睫、美容……并稱當代女性開店“三巨頭”，而陳曦選擇開美甲店的原因很簡單：投入低、人氣高。

調(diào)查顯示，有35.8%消費者每年做4~6次美甲，22.7%消費者做7~9次，中國美甲消費者次均消費金額中，有超六成的美甲消費者的消費金額集中在60-120元。同時，對比成本結(jié)構(gòu)高的餐飲、服裝等行業(yè)，美業(yè)的成本壓力大部分來自房租與人員工資。

有意思的是，這兩者對于陳曦而言都可以忽略不計。

房租方面：陳曦沒有按部就班地找店鋪、談租金、研究選址，而是直接在家里騰出一間空屋子充當美甲工作室，她所在的單元樓正巧在小區(qū)入口處，顯眼方便，地點好找，社區(qū)型住宅自帶地上停車場，連停車的問題也一并解決了。

在家里開美業(yè)店的不止陳曦一人。

當前，“家庭美業(yè)店”成為年輕人開店的主流模式?！凹用诵恰憋@示，與傳統(tǒng)美業(yè)店相比，美業(yè)家庭店最大的特色就是投入低，在前者的固定成本中，場地租金占比通常超過35%，而家庭店通過社區(qū)住宅改造，租金成本可降低60%。

人員方面，傳統(tǒng)門店需配置5-8名員工，每月人力成本約3萬左右；家庭店采用“1+X”模式（1名主理人+靈活用工），人力支出可控制在1.2萬元以內(nèi)乃至更低。數(shù)據(jù)顯示，目前家庭美容服務市場規(guī)模年增速超過25%。

陳曦的小店映射了大多數(shù)家庭美業(yè)店。

自己是主要勞動力，另外在同小區(qū)聯(lián)系到一個00后兼職，主要負責外出化妝，除了美甲之外，陳曦還做起了上門化妝的生意，一次兩百，她負責聯(lián)系顧客，兼職小妹負責自帶化妝箱上門，收入兩個人平分。

她算了一筆賬，光在化妝業(yè)務上，她就完成了0成本凈賺100元/次。

0成本是陳曦初次開店的主要追求，這一目標甚至超越了盈利。盤點陳曦開店的總成本：美甲桌、UV/LED光療燈、打磨機……一系列設備是收購了朋友的二手；店名與LOGO是與熟人一起設計的；基礎(chǔ)耗材在國內(nèi)龐大的供應鏈體系下，是最容易解決的一個環(huán)節(jié)。

而0成本對應的是陳曦心中的高利潤。

據(jù)悉，一度比一線城市房價還貴的美甲利潤率相當可觀，大約在90%左右。

家庭店的模式讓陳曦形成了一套自己的商業(yè)邏輯：其一，周圍社區(qū)環(huán)繞，獲客效率倍增；其二，服務場景延伸，可以利用午休美容、夜間護膚等碎片化時段，契合當代年輕人的時間管理需求；其三，熟人經(jīng)濟，降低信任成本。

陳曦是名美術(shù)老師，在她的構(gòu)想里，她可以一邊上午上班，下午接顧客，一下午的時間足夠在主業(yè)之余，小撈一筆副業(yè)收入。然而，現(xiàn)實的冷水來得比她預想中要快，開店不久，陳曦就發(fā)現(xiàn)遍地都是美甲店。

企查查顯示，截至目前，我國有超149萬家美甲相關(guān)企業(yè)，超六成美甲相關(guān)企業(yè)成立于近三年。同時，穿戴甲、十分鐘美甲也開始擠壓傳統(tǒng)美甲店的生存，其中，穿戴甲在效率、價格上對美甲店造成“降維打擊”。

（圖源：網(wǎng)絡）

電商平臺上，有10元3盒的穿戴甲銷量高達100萬+，專賣穿戴甲的實體門店也開到了線下商場里，比起枯坐一兩個小時，穿戴甲五分鐘就能走人。六月以后，陳曦零零散散接到的顧客越來越少，迄今最大的一筆還是兒童節(jié)接到的三個兒童妝造。

她嘗試過線上引流，美團、抖音雙管齊下，當前，年輕人的小店越來越重視線上營銷渠道的建設和利用，約60%的小店嘗試過線上營銷，但這樣一來，她0成本開店的夢想就要徹底被擊碎了。

思考良久，陳曦決定去拼多多上賣穿戴甲，一個店不行，就把另外一個也開起來。

縣城手機店：死亡是唯一歸宿

王海｜96年 手機店店主 Add.北方縣城

高考期間，王海在當?shù)貛讉€考點來回發(fā)了四天宣傳頁，本想著考完試狠狠撈一把，然而，直到七月中旬，王海的手機店都沒迎來他所盼望的高考大軍。王海雖然年紀不大，但在2015年就做起了手機維修工。

2015年前后，堪稱線下手機店的黃金時代。

“那時候賺錢簡直太容易了，一臺金立賺400塊，賣一臺vivo或OPPO賺300塊，一天賣幾臺手機就夠本了，還能兼職賣卡，一張電信卡的能賺150塊錢?！蓖鹾Ｗ窇浲?，語氣中的懷念還是蓋過了失落。

據(jù)悉，2010年以后，手機廠商在線下市場激烈競爭，甚至會有人給開店者交房租、裝修。沒吃到這一口“時代紅利”的王海偶爾會痛恨自己生得太晚。而當前，線下手機店要面臨的困境幾乎快要把生路堵死。

王海的手機店銷量低、宣傳打不開、所在位置區(qū)域性太大，又是手機一條街，這兩年，同行陸陸續(xù)續(xù)關(guān)店的關(guān)店、轉(zhuǎn)讓的轉(zhuǎn)讓，他還不到三十歲，都快混成街上的元老了。四月份，王海算了一下店內(nèi)當月凈利潤：1816.42元。

還行，至少不是負數(shù)，因為他已經(jīng)見過好幾次負數(shù)了。

王海的店面不大不小，80平，倉庫與別人共用，由于當初開店時胸懷大志，選址選在了整個縣城的“CBD”位置，然而，一月近萬的房租很快成了他無法承擔的痛苦。為了讓生意好起來，王?！盁o所不用其極”。

他想過起號引流，個人抖音賬號上經(jīng)常發(fā)一些科技測評視頻；想過增加服務項目，店門口經(jīng)常立著一個易拉寶，上面寫著免費貼膜、幫繳話費、免費裝軟件、送贈品、幫忙導資料；還玩過價格戰(zhàn)，與街上其他實體店一起比誰更便宜。

但這些招數(shù)不僅沒有為店里帶來可觀的增長，反而還加重了自己的內(nèi)耗。

2025年以來，王海明顯感覺到線下手機店到了危急存亡的時刻，隨著國補帶動線上電子產(chǎn)品消費，線下店更拼不過線上。事實上，線下門店也可以用國補，只不過，隨著電商平臺的售后服務體系日漸完善，消費者早已習慣了線上下單。

更多時候，線下門店成了產(chǎn)品體驗中心。

王海也發(fā)現(xiàn)了這一點，想嘗試“體驗為主、銷售為輔”，他在網(wǎng)上看到一組數(shù)據(jù)，2024年新開設的手機品牌店中，有78.2%采用了這種運營模式。但是，這一模式需要更大的門店面積，畢竟小米、華為等主流品牌的直營店已經(jīng)大到可以充當家長們的遛娃勝地。

而品牌直營模式也是壓垮王海的一根稻草。

這幾年，手機品牌直營店越來越多，此消彼長，零售商大量消失，《2025年1-3月國內(nèi)手機市場運行分析報告》顯示，今年第一季度國內(nèi)市場手機零售店數(shù)量同比下降14.7%，創(chuàng)下近五年來最大降幅，2023至2024年期間，全國手機代理商數(shù)量減少了36.8%。

同時，手機銷售渠道一變革，傳統(tǒng)供應鏈層層盤剝下來，實體店的利潤空間也被壓縮。王海表示，從前代理商給手機店的進貨價格與官方零售店之間還有15%-20%的差價空間，現(xiàn)在只剩下不到8%。

刨去成本，幾乎沒有利潤可言。

王?，F(xiàn)在除了賣手機，店里上了大量高利潤的小商品：工具箱套裝，電水壺，剃須刀，跳繩，臺燈，鍵盤，洗手機，香氛機，路由器，吹風機，電飯煲，加濕器，空氣炸鍋，體重秤……走過紅利年代，手機店已經(jīng)成了創(chuàng)業(yè)“天坑”。

（圖源來自受訪者）

創(chuàng)業(yè)邦調(diào)查，2024年手機零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)項目數(shù)量同比下降63%。

望著曾經(jīng)繁榮熱鬧的手機一條街，一家又一家消亡，王海不得不考慮自己的未來。他計劃重拾自己的老本行，做一些手機維修、二手交易、配件銷售等衍生服務，2024年全國手機維修市場規(guī)模約為830億元，同比增長12.3%，成為手機后市場中最具活力的部分。

這樣一來，用不著80平的大店，或許還能省點房租。

我的小酒館，全靠客人為愛發(fā)電

林陽｜98年 小酒館店主 Add.三線城市

今年初夏，林陽小酒館外的木香花開了。

這家店是他2019年盤下來的，每年風光迥異，第一年，屋頂只有茅草；第二年，種了一片絲瓜；第三年，屋頂?shù)母旧仙隽四⒐?；第四年，蘑菇換成了爬山虎；第五年，林陽種了一些木香，還鋪了霓虹燈。

一直到第六年，霓虹燈壞了，但木香開得還不錯。

開家小酒館，一直是林陽的夢想，也是許多文藝青年的夢想。根據(jù)iiMedia Research公布的報告數(shù)據(jù)顯示，2023年中國小酒館市場規(guī)模達1487.8億元，預計2027年將突破1800億元。

林陽是典型的文藝青年，彈琴畫畫釀酒做菜，樣樣精通。他的酒館前身是一個帶院子的民房，剛租下來的時候，滿院雜草，屋頂漏風，不過勝在房租便宜，他自己做防水修門窗鋪地面，前后折騰了一年多才正式開業(yè)。

開業(yè)后的營業(yè)方式一直很“江湖”：菜單是沒有的，酒是自己釀的，晴天開業(yè)，下雨關(guān)門，一般有客上門要先預定，林陽會露出一只大花臂切菜掄勺，廚房里有什么菜就做什么菜，做什么菜就上什么菜。

有時候，食材還要客人自帶。

（圖源：網(wǎng)絡）

相比于其他店主，林陽這家小酒館似乎只為圓夢，不為賺錢。據(jù)悉，開業(yè)至今，酒館里陸續(xù)接待了150多個城市遠道而來的客人，很多人是林陽在網(wǎng)上認識的，隨意打個飛的來這里喝杯酒，倒頭睡一覺，第二天再打道回府。

林陽一直覺得，自己販賣的不是酒，而是故事。

這句略顯俗套的slogan倒也不是完全沒有邏輯，當前，年輕人為取悅自己很舍得花錢，“情緒消費”也逐漸變成消費市場的風口之一，以至于支撐起一個并不怎么漂亮的玩偶縱橫資本市場。

根據(jù)MobTech《2024年情緒消費人群洞察報告》，Z世代消費偏好于自我個性、放松治愈及高性價比的消費需求，已成為當前情緒經(jīng)濟消費的主力軍。淘寶平臺梳理出體現(xiàn)消費潮流的“2024年度十大商品”，其中超過半數(shù)與情緒價值需求相關(guān)。

為了充分給客人提供情緒價值，林陽常常身兼數(shù)職，不僅要做廚房酒保，外地客人來時，他還要充當免費司機。前段時間，林陽騎電動車帶著一個失戀的女顧客去河邊吹風，瞬間又變成了心理醫(yī)生與情感專家。

雖然目標不在賺錢，但林陽清楚地知道，如今遠不是當年“大冰的小屋”吸引一眾年輕人去朝圣的年代了，經(jīng)營一家小酒館難上加難，甚至帶火這一賽道的頭部企業(yè)也在流血奔跑，比如海倫司從2023年到2025年3月，一共關(guān)了511家直營店。

如果不打打感情牌，誰也不知道下一個晴天，還會不會有人上門。

林陽算是幸運的，他的酒館儼然變成一部分年輕人逃避生活后，談天說地的烏托邦。這幾年，他還會陸續(xù)收到各地顧客為酒館寄來的東西，有時候是自家曬的茶，有時候是當?shù)靥禺a(chǎn)的酒，520那天，有客人給林陽送了一口鍋。

至于賺錢，那都是夢醒以后的事了。“誰為賺錢來開店??！”林陽如是說。

后記

在這個充滿不確定性的時代，“小店經(jīng)濟”正成為年輕人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的重要載體。然而，撕開溫情表象，刺破創(chuàng)業(yè)幻覺，方寸小店，何以安放宏大人生？時至今日，這個問題有了更清晰的答案。

或許，小店的價值與成功無關(guān)，更多時候，它提供了一種 “可控的理想主義”，年輕人可以在這里用自己的方式定義人生：這家不行，就換下一家，或者，成功面前，夢想更重要?？偠灾〉陿?gòu)建的價值網(wǎng)絡，正在重塑一代年輕人的生存邏輯。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

一直以來，經(jīng)濟格局似乎呈現(xiàn)南強北弱的特點，在跨境電商領(lǐng)域也是如此。

國內(nèi)的跨境電商陣營里，廣州、深圳、佛山、東莞、珠海、寧波、汕頭、義烏……一眾南方城市占據(jù)主導地位。數(shù)據(jù)顯示，2015年至2023年，僅廣東一個省的跨境電商年均增速高達71.4%，貢獻了全國超1/3的份額。

但時至今日，全國跨境電商的版圖正逐漸北上。

去年，華中地區(qū)一些產(chǎn)業(yè)帶靠著跨境電商開始崛起，比如武漢的電子科技，2024年，武漢市光電子信息產(chǎn)業(yè)（含軟件）規(guī)模達到7566億元，同比增長11.7%。其中，電子信息制造業(yè)產(chǎn)值4045億元，同比增長8%，增速位居該市工業(yè)各行業(yè)首位。

無獨有偶，鄂州、秦皇島、青島、保定、開封、新鄉(xiāng)、二連浩特……一眾城市在跨境電商方面的表現(xiàn)也可圈可點，公開資料顯示，2024年，鄂州的跨境電商進出口額同比激增566%；2024年1至8月，延邊州跨境電商進出口總額達38億元，同比增長83.6%。

此外，整個山東省與“跨境電商”相關(guān)的企業(yè)達到1.4萬家，從南到北，這當然不是暗示北方城市要取代華南的主導地位，而是南北市場一旦協(xié)同，整個跨境電商賽道，或許又要有新故事了。

北方跨境電商基因，開始“集體覺醒”

初步統(tǒng)計顯示，2024年，我國跨境電商進出口2.63萬億元，同比增長10.8%，各地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個，建設海外倉超2500個、面積超3000萬平方米?？缇畴娚唐髽I(yè)為什么會“北遷”，因為對比已經(jīng)人滿為患的廣東、福建、深圳，北方顯得沒那么擁擠。

數(shù)據(jù)顯示，僅在深圳跨境電商的相關(guān)從業(yè)人員超過400萬，公司數(shù)量超80萬家，中小賣家達29萬。同時，“電數(shù)寶”監(jiān)測顯示，2024年跨境電商領(lǐng)域內(nèi)“死亡”的規(guī)模性企業(yè)達到50家，大部分位于廣東、福建、浙江。

另一邊，賽道略顯寬闊的北方以及內(nèi)陸地區(qū)逐漸凸顯出“跨境”的優(yōu)勢。

首先是“政策虹吸”效應。比如，早在2016年，青島就被列入“跨境電商綜試區(qū)”，天眼查數(shù)據(jù)顯示，這兩年，有高達41.3%跨境企業(yè)將青島作為“北上”的第一站，截至目前，青島跨境電商產(chǎn)業(yè)園有超過企業(yè)300余家。

我國當前已設立165個跨境電商綜合試驗區(qū)，實現(xiàn)31個省區(qū)市全覆蓋，各地市對跨境電商的熱情也讓曾經(jīng)不太平衡的資源有了重新配置的趨勢，比如衡陽（湖南）對跨境電商龍頭企業(yè)最高獎勵100萬元，一度吸引80余家跨境電商企業(yè)。

其次，隨著跨境電商的日益壯大，北方城市對物流網(wǎng)絡一再升級，尤其是長江以北的山河四省（山東、山西、河南、河北），在相對較低的生產(chǎn)成本、豐富的勞動力資源、日益改善的交通基礎(chǔ)設施的襯托下，成為全國跨境電商北遷的理想目的地。

2024年，河北外貿(mào)集裝箱同比增幅達49%；青島港的外貿(mào)航線有14條，膠東國際機場新增至法蘭克福、多倫多、紐約的全貨機航線；鄭州已常態(tài)化運營至比利時、美國洛杉磯、美國紐約的跨境電商包機，鄭州運營的全貨運航空公司有29家，開通全貨機航線49條。

當然，跨境電商還要看背后的產(chǎn)業(yè)帶。

這幾年，北方產(chǎn)業(yè)帶集體覺醒，山東預計到2025年，全省打造20個跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶，其中，青島早已形成童裝、假發(fā)、戶外用品等 10 個過億美元產(chǎn)業(yè)集群。在全球范圍內(nèi)，我國北方制造的口碑一直可圈可點，2024年，北方地區(qū)賣家在eBay美國、英國、德國三大核心市場銷售增速驚人。

最后，或許也是北方跨境電商氛圍日漸濃厚的主要原因。

2024年上半年，我國跨境電商對美國出口占34.2%、英國占8.1%、德國占6.2%、法國占4.5%。其中，美國一直占比最高，但隨著近兩年關(guān)稅風波的起起落落，海外建倉、搭供應鏈又非一日之功，這導致跨境玩家開始將目光投向了離北方更近的日韓，并且取得了不錯的成績。

“IGAWorks”發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，Temu已經(jīng)成為2024年韓國成年人新增下載量最高的應用，截至2024年3月，Temu在韓國的用戶已達829.6萬人次，同比2月增長42.8%，全球速賣通的下載量也超過600萬次。

同一時間段，Temu在 2024年的日本 GMV 可能達到 4000 億日元，到2025年7月，有可能迅速達到雅虎零售、Mercari 40%的水平，亞洲消費圈正在成為賽道首選。而商家這邊，跳出亞洲圈，有“俄羅斯亞馬遜”之稱的Ozon，這一平臺上有超10萬是中國賣家，占比20%。

區(qū)位輻射中，種種跡象顯示，北方跨境電商的基因爆發(fā)，絕不是一場偶然。

是“互補”還是取代？

需要明確的一點是，國內(nèi)跨境電商“北遷”實際上是想讓整個賽道呈現(xiàn)南北“深度互補”，而非單純?nèi)〈母窬帧?shù)據(jù)顯示，當前在全球范圍內(nèi)，光跨境電商平臺就高達66個，2024年，全球跨境電商出口額排名中，我國以1807億美元尚在第二。

第一名則是美國，全年跨境電商出口額高達6845億美元。

在一半火熱，一半危機的落差中，國內(nèi)跨境電商行業(yè)急需形成一個“南北互補”的完整生態(tài)，值得慶幸的是，在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、物流網(wǎng)絡、市場定位……多重因素的影響下，南方城市與北方城市錯位競爭，存在一定的“互補”邏輯。

先看產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)方面。

長期以來，南方具有成熟的制造業(yè)集群和互聯(lián)網(wǎng)基因，因此就形成了以 3C 數(shù)碼、服裝美妝、智能家居為主導的跨境電商生態(tài)，數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電商出口中的3C類產(chǎn)品有高達60%來自珠三角、30%來自長三角。

反觀北方，在傳統(tǒng)制造業(yè)的氛圍中，這一區(qū)域似乎更重工設備、特色農(nóng)產(chǎn)品、家紡飾品……

比如，山東的汽車配件、重工設備，河南的辦公家具、機械制造，河北的農(nóng)機設備在eBay上表現(xiàn)尤為突出。2024年，山東工程機械廠商在eBay平臺上挖掘機銷售同比增長700%，同時，焊機與雕刻機也實現(xiàn)銷售翻番。

在物流網(wǎng)絡方面。

研究報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計，跨境物流成本通常占商品總成本的 20% - 30% ，在一些情況下甚至更高。自關(guān)稅風波爆發(fā)以來，國內(nèi)跨境電商玩家就陷入了物流焦慮，不僅試圖轉(zhuǎn)移過供應鏈，海外倉也跟著爆發(fā)。

但現(xiàn)實一點來看，供應鏈轉(zhuǎn)移涉及到勞動力、專業(yè)技術(shù)、品牌建設，短時間內(nèi)很難一蹴而就。

海外倉也無法讓國內(nèi)商家高枕無憂。

商務部數(shù)據(jù)顯示，早在2020年，跨境電商海外倉數(shù)量超過1800個，同比增速達80%，面積超過了1200萬平方米。隨著第一個爆發(fā)期結(jié)束，海外倉進入了去庫存階段。數(shù)據(jù)顯示，2022年，浙商證券選取的樣本中，有50%的海外倉出現(xiàn)了營收同比持平或下滑的情況。

到了2024年，浙商證券數(shù)據(jù)顯示，海外倉供應市場中，規(guī)模較小的服務商占了大多數(shù)，營收規(guī)模在5000萬以下的服務商占比達到54%。也就是說，海外倉市場中的絕大部分玩家規(guī)模很小，能容納多少還未可知。

如果是從國內(nèi)的物流網(wǎng)出發(fā)，且在發(fā)力全球消費市場的前提下，南北的互補格局則會更為明顯。在南方城市，去歐美市場的物流運送已經(jīng)十分成熟，而在北方，二連浩特（中蒙邊境）、丹東（中朝邊境）的沿線跨境電商不可小覷。

去年，網(wǎng)易新聞一則報道顯示：與遠洋運輸至美國相比，青島至日本的航程顯著更短，具體來看，貨物運往美國可能需要長達1個月，而到達日本則僅需10天，從資金周轉(zhuǎn)看，美國大概在3-4個月，日本則僅為1個月。

最后是市場定位，時至今日，南方在跨境電商生態(tài)積累了大量品牌運營經(jīng)驗，更側(cè)重品牌化路徑，而北方一邊開拓新市場，一邊形成產(chǎn)品效應。二者在不同市場層級交叉滲透，或許就是整個跨境電商賽道最想要的狀態(tài)。

下一步，全球生意要怎么做？

不可否認，跨境電商的成長與全球大環(huán)境有直接關(guān)系。

1938年，美國為方便游客攜帶紀念品入境（額度為5美元）實行小額免稅政策，后來，經(jīng)多次調(diào)整，到2016年提升至800美元，并配套T86清關(guān)模式以簡化流程，2015-2024 年美國“小額豁免”商品申請量從 1.39 億件激增至 14 億件。

截至目前，全球電商市場規(guī)模預計達6.3萬億美元，其中，跨境電商占比持續(xù)提升至22%，然而，全球一半以上的企業(yè)認為，跨境電商運營環(huán)境相對困難，特別是在海關(guān)通關(guān)、關(guān)稅、供應鏈成本和退貨處理方面。

國內(nèi)頭部跨境商家從去年就開始顯露憊態(tài)。

據(jù)悉，2024“跨境大賣海外電商收入排行TOP10”中，賽維時代、華凱易佰、致歐科技、樂歌股份、三態(tài)股份均呈現(xiàn)出營收增加，但是凈利潤出現(xiàn)20%以上的下降，排名中90%的跨境電商出口企業(yè)毛利率都在下降。

2025年，隨著歐美市場的“合規(guī)成本”起伏不定，全球生意下一步要怎么做，至關(guān)重要。

時至今日，轉(zhuǎn)移消費市場、分散企業(yè)風險、擴大未來所占份額似乎成了關(guān)鍵的一環(huán)。

Statista的數(shù)據(jù)顯示，在2024年至2029年零售電子商務銷售額復合年增長率超全球平均增速（9.49%）的12個國家中，拉美、中亞、非洲以及東南亞都有部分地區(qū)上榜。其中，拉美上榜國家數(shù)量最多，巴西、墨西哥、阿根廷均在列。

其次，性價比在任何一個消費環(huán)境中都是一大利器。

今年以來，海外主流電商平臺基本都開始漲價，自4月9日至5月前，亞馬遜網(wǎng)站上近1000種商品的價格出現(xiàn)明顯上漲，涵蓋服裝、家居用品、電子產(chǎn)品和玩具等多個類別，平均漲價幅度接近30%。

據(jù)悉，一款充電寶的價格直接從110美元漲至135美元，漲幅超過20%。

對比之下，還在走性價比路線的玩家深受消費者歡迎。

比如，今年因為關(guān)稅風波出圈的敦煌網(wǎng)，4月份以來，平臺上多品類GMV增長明顯，其中戶外裝備的新買家交易量增長195%，寵物用品增長近130%，發(fā)制品激增671%，家電增長962%，安防躍升601%，健康與美容品類增長318%。

只不過，如今的跨境商家還能不能打得起價格戰(zhàn)，另當別論。2024年，頭部跨境賣家的凈利潤下降、毛利率縮水與其成本上升有很大關(guān)系，尤其是廣告營銷支出與倉儲成本。

2024年，三態(tài)股份的廣告費同比高出97.47%，賽維時代業(yè)務推廣費同比更是上漲132.09%，賽維時代的倉儲成本也同比升高了103.26%，華凱易佰的倉儲費用2024年同比2023年暴漲153.04%。

就當前的形勢來看，往后這兩項支出只會越來越多，畢竟全球跨境電商這一鏈條上早已人滿為患，單看商家，亞馬遜《2024全球開店白皮書》顯示，銷售額超百萬美元的賣家在兩年之內(nèi)，增長高達55%。

總之，跨境的生意不太好做了，但愿國內(nèi)南北市場能進一步形成 “差異化競爭、互補式發(fā)展” 的新格局，如此，整個賽道才不會掉隊。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

談及鉑金，不得不提到卡地亞。

19世紀至20世紀初，卡地亞首次把鉑金運用到珠寶設計上，這一舉動不僅帶動了整個歐洲的流行風向，被贊譽為“貴族金屬”，也間接引導了全球?qū)徝?，比如我國。在國?nèi)的珠寶首飾界，很長一段時間里，鉑金的地位、價格都遠在黃金之上。

因此還有個高雅的稱號“白金”，一度制霸婚戀市場。

我國也憑借強大的市場需求撐起了大半鉑金珠寶消費，約有60%左右。可惜這幾年，隨著黃金消費在年輕人之間走紅，沒太大保值性的鉑金逐漸退出市場中心，從2016年到2024年，國內(nèi)鉑金珠寶的需求降幅從45噸降至12.75噸。

2025年，風向似乎要變了。

今年以來，受黃金價格波動的影響，鉑金飾品價格一路飆升，頭部品牌的鉑金報價甚至已經(jīng)高達500元每克，與年初相比上漲了40%-50%左右。周大福、明牌、老鳳祥、老廟……一眾黃金珠寶店與整個水貝市場，一早把鉑金首飾重新擺了出來。

塵封已久的鉑金突然有了復蘇跡象，但基本沒被“白金文化”熏陶過的年輕人會不會買賬？這是一個值得思考的問題。

資本想為鉑金“做個局”？

截至目前，鉑金還沒開始在消費市場迎來真正意義上的復蘇，就已經(jīng)重獲品牌方、投資端的青睞。2025年，中國海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)的珠寶商與投資商在4月份進口了一年以來最多的鉑金，4月份，我國的鉑金進口總量高達11.5噸。

在深圳水貝市場，今年累計新增10家以上的獨立鉑金首飾展柜。在周大福、老鳳祥、老廟等珠寶門店里，柜臺不僅擺出了鉑金首飾，還擺放專供投資的鉑金金條，有的規(guī)格高達100克，每克報價超過300元。

珠寶品牌們似乎很早就盼望鉑金復蘇了。

這兩年，黃金價格居高不下，珠寶品牌并沒有跟著沾光，相反的，黃金首飾消費因為高價而出現(xiàn)大程度萎靡。2024年1月到9月，金飾消費持續(xù)疲軟，7月金銀珠寶零售額（主要是金飾）同比下降了6%。

2024年，十五家珠寶上市企業(yè)中，高達13家凈利潤下滑，老鳳祥、中國黃金、周大生皆在其列。2025財年，周大福營業(yè)額896.56億港元，同比下降17.5%；歸母凈利潤同比下降9.0%；內(nèi)地同店銷售同比下降19.4%，中國香港及澳門市場下滑26.1%。

到2025年，黃金消費量還在下降，第一季度同比下降5.96%，其中，黃金首飾134.531噸，同比下降26.85%。這就意味著壓力甚大的珠寶品牌急需一個新品類來拉動銷量，有過市場故事的鉑金或許正是最好的選擇。

第二點，除了營收，珠寶品牌的毛利率也大不如前。

典型的例子是周大福，2009財年至2017財年，周大福的毛利率還在29%左右。2018財年至2021財年，毛利率維持在28%左右；到2022財年，毛利率突然明顯下降，為22.58%。再到2024財年，毛利率為20.50%。

值得注意的是，周大福、六福這類頭部品牌的毛利率尚且還能超過20%，老鳳祥、夢金園這類更偏向性價比的品牌，其毛利率甚至不超過10%。比起黃金，鉑金首飾的溢價、利潤普遍更高。

中國零售商的標價顯示，將所有稅費和工費排除在外，普貨黃金和鉑金首飾的成本加成率分別約為4%和28%。相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示，一般鉑金產(chǎn)品的利潤大約在15%左右，更高一點的鉆石產(chǎn)品的利潤甚至可達30%左右。

2025年以來，深圳水貝市場的鉑金庫存占比從10%飆升至60%，單克利潤率達黃金的2倍。具體到某家企業(yè)對比會更明顯：根據(jù)“潮宏基”2024年財報，去年一年，品牌傳統(tǒng)黃金產(chǎn)品毛利率只有9.10%，對比之下，時尚珠寶產(chǎn)品的毛利率則高達28.76%。

時至今日，黃金類產(chǎn)品很難再拉動一家珠寶品牌的利潤。

比如，潮宏基2024年的傳統(tǒng)黃金收入同比大增30.21%，約為29.49億元，時尚珠寶的收入不但沒增長，反而同比下降0.63%，但公司整體毛利率沒有與黃金收入增長，而是由2018年創(chuàng)下歷史新高的39.34%，跌至2024年的23.6%。

對于大部分珠寶品牌而言，拉動銷量、提高利潤是下一階段的重要目標。隨便走進一家黃金珠寶門店，在滿柜的黃金首飾中，鉆石、K金、鉑金、蜜蠟、玉石、翡翠、水晶珠串等非主流產(chǎn)品的存在感越來越強。

原因無他，利潤夠高。

數(shù)據(jù)顯示，一般翡翠成品的合理利潤率在40%至60%之間；水晶的零售的利潤率也在30%—60%左右；玉石產(chǎn)品價格的注水空間則更大，去年10月一組數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)地對非黃金產(chǎn)品的需求增加，10月份的玉石RSV按年增長40%至50%。

于是，一些品牌開始探索黃金之外的新賽道。

據(jù)悉，周大福在香港、上海、深圳、武漢和西安開設的五間新形象店，黃金飾品SKU大幅減少，取而代之的是利潤更高的翡翠、珍珠、彩寶、鉆石鑲嵌產(chǎn)品。6月，周大福推出高級珠寶系列“和美東方 Timeless Harmony”，以鉆石為主，輔以翡翠、紅寶石、珍珠。

同樣的，鉑金也被“饑餓”的周大福們盯上了。

這屆年輕人“不認識”鉑金？

珠寶品牌一心想要復興鉑金消費熱，有一個問題不得不思考：作為十幾年前的流行品類，當前審美、消費發(fā)生雙重變化的年輕人還會接受嗎？數(shù)據(jù)顯示，Z世代的年輕消費者是珠寶首飾市場的主力軍，對沉寂十余年的鉑金，00后的認知度甚至不足30%。

消費端的反應更直白。

事實上，去年開始，各大珠寶店就明里暗里地推銷鉑金。世界鉑金投資協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國鉑金首飾需求量同比增長0.8%，達到12.8噸，這也意味著，鉑金首飾在2014年以來連續(xù)多年下滑后，總算有了一絲回暖。

但0.8%的增長在整個消費市場上幾乎可以忽略不計。

相關(guān)珠寶品牌并沒有因此吃到可觀的紅利。以2007年被國際鉑金協(xié)會授予“鉑金首飾推廣特別貢獻獎”的明牌珠寶為例，這些年，明牌珠寶一直在試圖開拓鉑金市場，然而，2024年，明牌珠寶營業(yè)總收入完成39.34億元。

其中，鉑金飾品業(yè)務收入0.23億元，只占營業(yè)總收入的0.58%。

其他主打黃金首飾的品牌在鉑金業(yè)務上更是連年退化，過去幾年的時間，周大福珠寶鑲嵌、鉑金及K金首飾的業(yè)務占比連續(xù)下滑。

2023財年，周大福的珠寶鑲嵌、鉑金及K金首飾的銷售額同比下滑7.6%，2024財年上半年下滑幅度加大，銷售額同比減少18%。到2024年4—5月，內(nèi)地門店的珠寶鑲嵌、鉑金及K金首飾同店銷售同比下降32.9%。

年輕人為什么不買鉑金？其實除了認知因素外，主要還是消費理念。畢竟相比于黃金，鉑金在保值率上大打折扣。

就目前來看，鉑金的價格雖連續(xù)攀高，但回收價格卻一言難盡，普遍在270元/克以下，如果一克鉑金首飾買完立刻賣掉，去掉工費，損失當即過半。水貝研究院數(shù)據(jù)顯示：零售鉑金首飾溢價高達30%，而黃金僅15%，消費者花300元/克買的鉑金首飾，回收時可能只值180元。

另外在以舊換新方面，早在2018年，GFMS的分析師就曾經(jīng)具體分析過：“消費者可以拿部分舊的鉑金產(chǎn)品換回一塊新的，或者換成現(xiàn)金，但買賣價差高達3-5％，而黃金為1％左右。”

其次，當前鉑金蠢蠢欲動，主要是因為黃金的價格讓年輕人望而卻步，但在性價比上，黃金的代替選擇還有很多，比如白銀、金包銀。

社交平臺上，年輕人談起鉑金總會與白銀做比較：“鉑金長得和白銀沒啥區(qū)別”、“預算高就買黃金，圖新鮮就買金包銀或者白銀?！?、“外行人基本看不出鉑金和白銀的區(qū)別，多花好幾百買鉑金感覺沒有必要?！薄?/p>

而白銀、金包銀的市場銷量也不容小覷。

根據(jù)萬得數(shù)據(jù)，在2025年4月22日至6月16日期間，國內(nèi)白銀期貨大漲8.37%。一名短視頻平臺商家出示的直播數(shù)據(jù)顯示，其店鋪6月金包銀飾品的成交訂單量接近3000單，成交金額環(huán)比增長156.78%。

甚至買不起黃金的年輕人在必要場合開始租賃黃金。

據(jù)悉，老鳳祥、周大生等品牌相繼推出黃金“頭飾租賃”新業(yè)態(tài)，主要受眾是婚戀情侶。租賃網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年5月，全國黃金租賃訂單量同比暴增210%，熱門款常常凌晨上線即被一掃而空。小紅書“租三金結(jié)婚”的話題，閱讀量突破3億，3.5萬篇相關(guān)筆記與10萬次點贊。

最后，在鉑金退出主流視線的這些年里，首飾市場早已發(fā)生翻天覆地的變化。曾經(jīng)，鉑金行業(yè)協(xié)會將中國鉑金首飾需求下降歸因于商店中大量的過時首飾。時至今日，整個珠寶市場上，古風、北歐風、宮廷風、街頭風……琳瑯滿目。

可供設計選擇的材料也越來越多，人造鉆石、立方氧化鋯、莫桑石等人工合成寶石原材料的價格不高，一些白牌商家輕松便可負擔得起，這些“人造珠寶”憑借高性價比、高顏值在年輕群體間混得風生水起。

2024年，白色鋯石、培育鉆、莫桑石等人工寶石價格均有不同程度的下降，一克拉的圓形莫桑石降至13元；合成紅、藍寶石的價格下降15%左右。第三方檢測數(shù)據(jù)顯示，早在2023年國內(nèi)莫桑鉆鑲嵌類首飾銷量同比提升68%，線上平臺的復購率超過32%。

身為“時代的眼淚”，鉑金想要回歸，留給它的機會也不算多了。

鉑金漲價，真的是因為“黃金”嗎？

事實上，2025年鉑金一路漲價，未必是因為黃金的襯托。

一方面，全球鉑金需求在這兩年明顯上升，這一需求并不是來自珠寶市場。在整個珠寶設計行業(yè)，除了頭部品牌，中小商家其實很難“拿捏”鉑金，因為鉑金莫氏硬度達4-4.5，高于黃金的2.5-3，這就導致鉑金首飾的加工難度更大。

而鉑金最大的需求來源是工業(yè)。公開資料顯示，鉑金需求中僅有約8%來自投資領(lǐng)域，約有24%來自珠寶；剩下的基本都轉(zhuǎn)向工業(yè)與科技，汽車催化轉(zhuǎn)換劑占比37%、工業(yè)用途占比30%。

具體來看，玻璃制造用鉑需求在2024年增長29%，達到21噸；醫(yī)療行業(yè)增長6%，達到10噸；電子行業(yè)增長5%，達到3噸；“大象新聞”報道，2025年一季度傳統(tǒng)汽車領(lǐng)域用鉑需求同比增長12%，柴油車催化劑鉑用量達2克/輛。

但這一需求不怎么穩(wěn)定，尤其隨著新能源滲透率的提高，電車逐漸擠壓燃油車。未來，鉑金的需求增量更有可能來自氫能產(chǎn)業(yè)，目前，中國綠氫項目投資超萬億，全球氫能項目投資突破8000億美元。

據(jù)悉，單臺燃料電池車鉑用量達30-60克，較燃油車提升15倍，預計到2030年氫能領(lǐng)域需求將占鉑金總需求的35%，工業(yè)領(lǐng)域煥發(fā)對鉑金的需求，是其漲價的主要原因之一。

另外一方面，鉑金是地殼中最稀有的元素之一，稀有程度大約是黃金的30倍。

目前幾個頭部鉑金生產(chǎn)國產(chǎn)量均出現(xiàn)不同程度的下滑，導致供求出現(xiàn)失衡。2025年全球鉑金總供應量為五年來最低，下降4%至總供應量達到217.7噸，預計2025年全球鉑金總需求將達到247.7噸。

然而，世界鉑金投資協(xié)會預計，2025年鉑金市場將出現(xiàn)30噸的供應缺口，2025年地上存量將降至67噸，僅夠滿足三個月的需求。

再生供應方面也不太樂觀。

2024年，全球再生鉑供應量同比下降1%，至148.6萬盎司（46.7噸），較2019年的峰值下降高達26.4%。這其中，鉑金在汽車催化劑中的回收量還勉強實現(xiàn)了5%的增長，主要歸因于中國放寬報廢汽車催化劑回收限制，才使得回收水平恢復至正常狀態(tài)。

其他領(lǐng)域，比如首飾行業(yè)的回收少之又少，一來，鉑金首飾回收價太低，二來，國內(nèi)鉑金純度鑒定設備不足，大部分中小商家無法回收鉑金。

2024年，來自全球首飾回收的鉑金供應量減少13%，相當于1.1萬盎司，其中，日本的鉑金首飾回收量已連續(xù)8個季度同比下降，而中國2024年四季度鉑金首飾回購量同比下降9%。

供需之間的巨大缺口，讓沉寂日久的鉑金價格飆升。而原材料不足，也成了當前各大珠寶品牌想要重拾鉑金生意的第一大難題，公開資料顯示，周大生、潮宏基、明牌珠寶……截至2024年末，鉑金產(chǎn)品在原材料存貨中的占比均不足0.5%。

種種跡象顯示，鉑金一時的熱度，跟不上整個市場的野心。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。