在我和世界之間
你是海灣,是帆
是纜繩忠實(shí)的兩端
在我和世界之間
你是畫框,是窗口
是開滿野花的田園
——北島《一束》
”
很顯然,榮耀站在一個(gè)十字路口,就像曾經(jīng)的先行者們一樣。此刻,夢(mèng)想甚至比技術(shù)更重要。如果技術(shù)代表了直接競(jìng)爭(zhēng)力,夢(mèng)想則代表著將向何處去。
榮耀全場(chǎng)景在某種程度上就是這個(gè)夢(mèng)想。它意味著生態(tài),意味著循環(huán),意味著連接起單個(gè)產(chǎn)品的矩陣與集群,更意味著未來。
在日前榮耀全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁倪嘉悅的一次專訪中,這個(gè)未來被具象化為三個(gè)要素:產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)者。形象的“三水比喻”讓榮耀全場(chǎng)景的汪洋大海奔涌向前,這股源源不斷的力量正在叩響未來之門。
1
“三水比喻”,本質(zhì)就是打通人貨場(chǎng)
以智能手機(jī)為核心的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)將我們置于巨大的數(shù)字化網(wǎng)結(jié)之中,然而真正的數(shù)字化“萬物互聯(lián)”并未如約而至,原因顯而易見:終端與終端之間的壁壘深刻存在。
手機(jī)與PC、大屏、家居設(shè)備等等之間的連接遠(yuǎn)未達(dá)到能真正創(chuàng)造價(jià)值的級(jí)別,大多數(shù)場(chǎng)景下,所謂的“互聯(lián)”仍停留在“有也行,沒也行,甚至有還不如沒有”的尷尬處境。
要真正實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),必須打破壁壘。這正是榮耀全場(chǎng)景的深刻使命。
大約一周前,榮耀全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁倪嘉悅接受專訪,對(duì)榮耀全場(chǎng)景發(fā)展目標(biāo),理念和未來計(jì)劃做了進(jìn)一步深度溝通,其中提到了形象的“三水比喻”。
這個(gè)比喻分別對(duì)應(yīng)了消費(fèi)者(人)、智能終端設(shè)備產(chǎn)品(貨)、全球供應(yīng)鏈與市場(chǎng)渠道(場(chǎng))的深度互聯(lián),終極目標(biāo)是讓消費(fèi)者、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈渠道像水一樣自由流動(dòng),打破原有的壁壘,本質(zhì)上就是打通人貨場(chǎng),建立一個(gè)新的互聯(lián)宇宙。
首先是消費(fèi)者(人)的“水能動(dòng)力”,倪嘉悅是這樣說的:“以前廠家傳遞聲音給消費(fèi)者,到消費(fèi)者那一刻其實(shí)傳播就結(jié)束了,而現(xiàn)在,到消費(fèi)者那一刻其實(shí)是第二次傳播的開始?!?/p>
如何理解“二次傳播”?源于消費(fèi)背景的不同,以前是單品消費(fèi),如今是全場(chǎng)景時(shí)代,產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí)為全場(chǎng)景體驗(yàn),這種變化讓“人”從單個(gè)的個(gè)體變成了“場(chǎng)景中的人”,與之相應(yīng)的就是消費(fèi)者的重要性正在被重塑,消費(fèi)者不僅是產(chǎn)品體驗(yàn)的中心,也是營(yíng)銷話語權(quán)的中心,全場(chǎng)景正在從圈層化向共創(chuàng)化轉(zhuǎn)變,變成以消費(fèi)者為中心和紐帶的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
消費(fèi)者不再是被動(dòng)的接收者,轉(zhuǎn)而升級(jí)為更具能動(dòng)性與創(chuàng)造性的參與者。這要求榮耀全場(chǎng)景必須更好地去傾聽消費(fèi)者的聲音,理解消費(fèi)者需求,做消費(fèi)者心中的第一,商業(yè)的成功會(huì)水到渠成。
其次是產(chǎn)品層面的“萬川交融”。倪嘉悅說:“各種智能終端設(shè)備,雖然就在用戶的左手和右手,卻像隔了千山萬水,榮耀要做的就是要打破各終端設(shè)備之間的墻(破壁者),讓設(shè)備間的協(xié)同像水流一樣自由?!?/p>
設(shè)備協(xié)同,正是榮耀全場(chǎng)景一直在努力的方向。真正的產(chǎn)品協(xié)同,一是技術(shù),二是體驗(yàn),這是兩個(gè)最大的難點(diǎn)。如今榮耀的手機(jī)、PC、智慧屏、平板等產(chǎn)品,支持一碰傳、多屏協(xié)同等功能,可以讓一個(gè)設(shè)備直接調(diào)用另一個(gè)設(shè)備的能力,而不存在任何設(shè)備間的隔閡。
最后是全球供應(yīng)鏈與市場(chǎng)渠道的“水源驅(qū)動(dòng)”。倪嘉悅說:“新榮耀誕生的一個(gè)重要原因就是為了養(yǎng)活渠道,為渠道供水?!?/p>
榮耀全場(chǎng)景的進(jìn)一步升級(jí),將為全球供應(yīng)鏈與市場(chǎng)渠道帶來更充足的水源,驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈與渠道升級(jí),一起步入更輝煌的未來。
一方面,新榮耀有30余家渠道商成為股東,和榮耀進(jìn)一步命運(yùn)綁定。
在供應(yīng)鏈上,榮耀已經(jīng)同英特爾、微軟、AMD、MTK等幾乎全球所有的核心戰(zhàn)略合作伙伴完成了合作協(xié)議簽署:榮耀全場(chǎng)景將與以英特爾為代表的上游供應(yīng)鏈,聯(lián)合打造更高端的全場(chǎng)景全能Evo輕薄本;榮耀全場(chǎng)景將與聯(lián)發(fā)科電視芯片聯(lián)合打造榮耀智慧屏等。
在渠道方面,榮耀全場(chǎng)景與京東簽署全渠道戰(zhàn)略合作協(xié)議,將與京東進(jìn)行全生命周期產(chǎn)品共創(chuàng);榮耀全場(chǎng)景與神舟數(shù)碼簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,探索渠道合作新模式,為消費(fèi)者提供全場(chǎng)景的銷售和售后服務(wù)。
近日的榮耀全場(chǎng)景渠道大會(huì)上,英特爾、微軟、英偉達(dá)等核心供應(yīng)鏈代表,神州數(shù)碼、松聯(lián)科技、創(chuàng)普科技等渠道商代表以及來自全國各地的數(shù)百家合作伙伴前來助陣,共同探討全場(chǎng)景渠道戰(zhàn)略布局。
另一方面,榮耀全場(chǎng)景的能量爆發(fā),反過來帶動(dòng)供應(yīng)鏈與渠道的爆發(fā),這不僅是簡(jiǎn)單的商業(yè)共同體,更是一種與人、產(chǎn)品的協(xié)同具備同樣能量的場(chǎng)景共同體。正如倪嘉悅感慨的那樣:“春天來了,我們的渠道不僅有了水,而且連綿不絕!”
2
聚焦“+”的價(jià)值
2021年4月22日榮耀全場(chǎng)景渠道大會(huì)上,倪嘉悅正式對(duì)外宣布榮耀全場(chǎng)景“+”計(jì)劃。本質(zhì)上,是在“1+8+N”生態(tài)戰(zhàn)略穹頂下,進(jìn)一步聚焦“+”的價(jià)值。
從2020年5月18日第一次榮耀智慧生活新品發(fā)布會(huì)開始,榮耀的破壁之旅正式開啟。在榮耀的“1+8+N”戰(zhàn)略中,“1”是核心產(chǎn)品智能手機(jī),“8”是智慧屏、平板、PC、音箱、手表、眼鏡、車機(jī)、耳機(jī)八大入口,“N”是榮耀與生態(tài)伙伴合作推出的各種IoT、AIoT產(chǎn)品,可以延展到移動(dòng)辦公、智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂以及智能出行等應(yīng)用場(chǎng)景。
榮耀全場(chǎng)景“+”計(jì)劃,將“破壁”聚焦到打破產(chǎn)品生態(tài)、全球供應(yīng)鏈、全球渠道、和消費(fèi)者之間的壁壘之上。計(jì)劃涵蓋三個(gè)層面,包括終端設(shè)備與場(chǎng)景生態(tài)的技術(shù)互聯(lián),全球供應(yīng)鏈與全球渠道伙伴的資源互聯(lián),消費(fèi)者需求與服務(wù)的信息互聯(lián),最終實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建全場(chǎng)景、面向全渠道、服務(wù)全人群”的全場(chǎng)景目標(biāo)。
比之“1+8+N”,榮耀全場(chǎng)景“+”計(jì)劃是更加清晰甚至直白的,它標(biāo)定了榮耀接下來的戰(zhàn)略方向及戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
首先,在產(chǎn)品供應(yīng)側(cè),榮耀全場(chǎng)景聯(lián)合英特爾、MTK、微軟、英偉達(dá)等全球核心供應(yīng)鏈廠商,加深底層技術(shù)合作,聯(lián)合打造高端產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景設(shè)備無縫體驗(yàn)。
其次,在渠道側(cè),榮耀全場(chǎng)景聯(lián)合京東、神州數(shù)碼等線上線下渠道伙伴,一方面深度洞察用戶需求,反向定制產(chǎn)品;另一方面構(gòu)建全場(chǎng)景的銷售與售后體系,提升服務(wù)能力。
最終,落地在消費(fèi)者側(cè),榮耀全場(chǎng)景通過用戶大數(shù)據(jù)畫像,聯(lián)動(dòng)上下游伙伴資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品側(cè)的萬物互聯(lián),提升使用體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者出發(fā)再回歸到消費(fèi)者的閉環(huán)。
榮耀全場(chǎng)景“+”計(jì)劃,也將持續(xù)輸出自身對(duì)于行業(yè)和市場(chǎng)的理解,與產(chǎn)業(yè)鏈形成良性互動(dòng)循環(huán),也為消費(fèi)者提供更加極致的體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)榮耀、供應(yīng)鏈、渠道、消費(fèi)者多方共贏。
無須諱言,這確實(shí)是一盤大棋。棋盤要足夠大,棋子要足夠密,多個(gè)維度的連接要足夠堅(jiān)固。棋手不再是一個(gè)、兩個(gè),棋盤本身就是操盤手,這是未來生態(tài)的樣子。
這之間的壁壘遠(yuǎn)超技術(shù)上的壁壘,是一種體驗(yàn)上的壁壘,更是人心里的固有思維之墻。推倒這面墻,將是一個(gè)超乎想象的物理世界。
3
做這件事的為什么是榮耀?
其實(shí),“做生態(tài)”從來都是容易分散精力的事情。但這件事如此令人著迷,它代表著未來趨勢(shì)。工業(yè)化代表的是現(xiàn)在,生態(tài)化代表的是未來。
一個(gè)更開放卻更安全、更便捷的未來,并非不可想象,也不是一個(gè)悖論。所以,榮耀為什么堅(jiān)定地做“全場(chǎng)景”生態(tài)?這既是一場(chǎng)不畏艱苦的探索,也是由于榮耀明白自身優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,榮耀全場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)就在于他們更接近這樣的未來。技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)確保其有能力深入無人區(qū)探路,戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)又決定了這種探索不是孤立無援而是生態(tài)覆蓋。
在通向未來的路上,高墻正在動(dòng)搖,榮耀全場(chǎng)景正在聯(lián)結(jié)一切力量,擊出最有力的一推,推倒聳立的高墻,未來是一片寫滿新希望的田野。
正如詩人北島《一束》中的那些美麗的詩句:在我和世界之間/你是海灣,是帆/是纜繩忠實(shí)的兩端/在我和世界之間/你是畫框,是窗口/是開滿野花的田園……
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