配圖來自Canva可畫

在經(jīng)歷了不少的收購和關停之后，國內(nèi)的在線音樂行業(yè)，終于形成了如今騰訊音樂第一和網(wǎng)易云音樂第二的兩強割據(jù)局面。然而不論是在音樂版權內(nèi)容、用戶數(shù)量、營收體量等多個方面來說，第一和第二之間都存在著巨大的鴻溝。

?

比如從用戶層面來看，根據(jù)Fastdata數(shù)據(jù)，截至2020年10月騰訊音樂旗下的QQ音樂MAU為2.01億、酷狗音樂為1.87億，而網(wǎng)易云音樂則為8895萬。這自然說明了騰訊音樂在國內(nèi)市場中的強勢，而其最近公布的財報則是另外一種證明。

值得夸贊的新財報

雖然騰訊音樂（TME）交出的2020年四季度財報以及全年業(yè)績中存在一定的瑕疵，但是放眼行業(yè)內(nèi)，這份成績單已然算是不錯。

根據(jù)財報可知，騰訊音樂第四季度的總營收為83.4億元，與上年同期的72.9億元相比同比增幅達到了14.3%，2020全年的總營收為291.5億元，同比增長了14.6%。另外四季度騰訊音樂實現(xiàn)凈利潤12.0億元，創(chuàng)下單季度歷史最高，并且全年實現(xiàn)凈利潤41.6億元，同比增長了4.3%。

而具體來看騰訊音樂可以實現(xiàn)營收凈利雙增長的原因，是因為收入結(jié)構(gòu)正在不斷改善。

一方面是音樂訂閱服務營收的增長。因為騰訊音樂在版權內(nèi)容方面的絕對優(yōu)勢，再加上用戶的付費意愿有較大提升，讓騰訊音樂在四季度的付費用戶人數(shù)增加了40.4%，音樂訂閱服務方面的營收也從去年同期的11.1增長了41.9%達到15.8億元。

付費用戶的增加說明騰訊音樂的用戶粘性得到進一步提升，這也帶動了其它基于用戶衍生出的業(yè)務增長，比如騰訊音樂的廣告服務營收就在四季度實現(xiàn)了100%的同比增長。

另一方面是社交娛樂服務營收的穩(wěn)定增長。包括全民K歌在內(nèi)的社交娛樂服務，是騰訊音樂自身造血能力的展現(xiàn)，也是其打贏版權爭奪戰(zhàn)的原因。

根據(jù)財報可知，四季度騰訊音樂來自于社交娛樂服務以及其他業(yè)務的營收為55.8億元，同比增長了8.2%，這主要是因為全民K歌帶動了相應營收的增長，而且四季度中的社交娛樂服務的ARPPU（每付費用戶平均收入）也增長了26.3%。

另外，在四季度騰訊音樂的MAU為6.22億，相比于去年同期的6.44億出現(xiàn)了3.4%的下降。而月活數(shù)量的下降和付費用戶的提升，都說明了互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已在逐漸消退，存量市場成了平臺接下來發(fā)力的重中之重。

C端的存量之爭

然而對于在線音樂平臺來說，如何盤活存量用戶，讓其釋放出更多的價值為平臺的整體業(yè)績表現(xiàn)貢獻一份力，就需要平臺找準存量用戶的真實需求了。但是對于C端用戶，尤其是C端的存量用戶來說，到底什么才是他們真正需求的呢？

如果概括來說的話，可以理解為一站式解決所有需求。

首先是更多更全的內(nèi)容資源。隨著國家對版權的重視程度逐漸提高，以及版權大戰(zhàn)的愈演愈烈，消費者選擇在線音樂平臺的最終標準依舊是版權內(nèi)容。

而不論是傳統(tǒng)的音樂內(nèi)容，還是新興的長音頻內(nèi)容，甚至是因為疫情出現(xiàn)的云Live版權，都成了影響用戶使用體驗的最基礎需求。而騰訊音樂與華納、索尼、摩登天空等唱片公司的合作，以及收購懶人聽書充實長音頻內(nèi)容的舉動，都是為了保證自身在內(nèi)容版權上的優(yōu)勢，進一步通過內(nèi)容穩(wěn)固存量用戶。

其次是多元的衍生需求。對于用戶來說，在線音樂平臺已經(jīng)不僅僅是滿足聽歌需求的平臺了，他們對平臺提出了更多元的需求，比如社交、游戲、購物等，甚至有的用戶還有學習的需求。

比如網(wǎng)易云音樂的成功，就是依靠之前其特有的社交評論功能。而對于騰訊音樂來說，不論是滿足社交需求并且再次開發(fā)版權價值的全名K歌，還是直播、TME live等業(yè)務的開拓，都是為了給用戶提供多元的選擇，并滿足用戶更加多樣化的需求，進一步刺激存量市場。

騰訊音樂在這些方面的優(yōu)勢，對盤活其存量用戶有著很好的助力。然而在線音樂市場對于C端的爭奪愈演愈烈之時，騰訊音樂也將目光聚集在了B端的音樂市場中，試圖在其中找到一片藍海。

B端成了新藍海

一直以來，在線音樂都被認為是專注于個人的生意，誠然，聽歌這項動作最終的落腳點是在個人上，但是中間的渠道卻有很多，比如商場、游樂場、自家汽車等。

而且伴隨著在線音樂整個產(chǎn)業(yè)對版權越來越重視，B端用戶想要獲取正版音樂資源，就難免要和掌握獨家資源的在線音樂企業(yè)合作，這就在一定程度上保證了在線音樂行業(yè)B端市場的增長空間。

具體來看看騰訊音樂在B端的動作。在去年4月，騰訊音樂通過股權形式投資線下公播公司瑞迪歐，發(fā)力在線音樂公播市場，另外TME旗下酷狗音樂和當貝音樂的合作，愛聽卓樂搭載智能汽車的動作，都是騰訊音樂向B端邁進的腳步。

而在B端的深化，對于騰訊音樂這類的在線音樂平臺而言也會帶來諸多利好，并且也推動了在線音樂行業(yè)向下一個階段發(fā)展。

其一，穩(wěn)固在線音樂的全產(chǎn)業(yè)鏈。單純的音樂服務 并不能支撐起整個在線音樂行業(yè)，圍繞音樂打通全產(chǎn)業(yè)鏈才是平臺發(fā)展重點，這包括了內(nèi)容源頭制作、版權再次開發(fā)、附加價值創(chuàng)造等多個環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)的全面完善才能保證平臺的發(fā)展活力。

其二，更精細的全場景滲透。伴隨著消費者需求的精細化，對在線音樂平臺的精細化場景滲透提出了更高的要求，比如車載場景、居家場景等。通過這些場景的滲透，可以進一步升級在線音樂平臺的內(nèi)容生態(tài)，從而保證業(yè)績的持續(xù)向好。

其三，促進在線音樂邁向IOT階段。伴隨著智能音箱、智能電視等全屋智能入口型產(chǎn)品的普及，IOT已經(jīng)不再只是個概念。而通過對IOT的布局，在線音樂平臺可以通過更完整的生態(tài)閉環(huán)和場景模式來打造屬于自身的生態(tài)循環(huán)，為未來發(fā)展打好基礎。

高光之下，暗流涌動

不論是在C端盤活存量還是在B端搶占藍海，騰訊音樂的成績都算是不錯，但是保持整體業(yè)績不錯增長的表象下，騰訊音樂依舊需要面對很多的難題。

第一是因為自身輸血模式遭到考驗。全民K歌等社交功能幫助騰訊音樂完成了內(nèi)容版權的價值二次釋放，并持續(xù)為騰訊音樂輸血，但是在四季度中TME的社交娛樂付費用戶出現(xiàn)了14.3%的降幅，這和其他平臺推出相似功能有很大的關系。

第二是因為產(chǎn)業(yè)下游向上游回溯。諸如抖音、快手等短視頻平臺，因為短視頻內(nèi)容對音樂有巨大的需求，所以這些音樂產(chǎn)業(yè)下游的平臺準備自己建立資源庫，如今抖音和快手都推出了相關的政策去扶持音樂人創(chuàng)作，從內(nèi)容源頭下手，保證平臺發(fā)展。

第三是因為現(xiàn)階段的B端市場還存在諸多亂象。比如在當下的公播領域中，依舊存在很多小企業(yè)使用盜版音樂資源的亂象，讓整個市場很難有序地繼續(xù)發(fā)展下去。這主要是因為在線音樂的B端市場依舊處于成長期，還需要解決行業(yè)內(nèi)的很多問題。

雖然這些層面的問題，對于擁有絕對版權優(yōu)勢的騰訊音樂來說，并不是關乎生死存亡的大事，但是不論在哪個層面中崛起一股新的勢力，對于騰訊音樂日后的發(fā)展來說，都會帶來不小的阻礙，而這也讓騰訊音樂自身不得不在這些方面多加重視。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110