“包”治百病,奢侈品永遠(yuǎn)不缺買家。
小紅書上,一個(gè)“00后”女孩分享了她的奢侈品消費(fèi)觀。在她看來全新的奢侈品和二手的并沒有什么區(qū)別,自己買奢侈品的原則就是性價(jià)比高,一些奢飾品買二手的更劃算。
評(píng)論區(qū)高贊回復(fù)里,許多和她同齡的網(wǎng)友表達(dá)了認(rèn)同。
20歲出頭的中國“Z世代”正成為奢侈品消費(fèi)的主力,這一代人對(duì)于品牌的追求以及高仿貨的抵制,都在推動(dòng)二手奢侈品市場爆發(fā)。
中國已逐步成為全球第一大奢侈品消費(fèi)國,近十年的奢侈品存量約為四萬億人民幣?!吨袊稚莩奁肥袌霭l(fā)展研究報(bào)告2020》顯示,中國二手奢侈品市場規(guī)模占整個(gè)行業(yè)市場規(guī)模僅5%,相比發(fā)達(dá)國家20%甚至30%的占比并不高,發(fā)展?jié)摿薮?,未來可達(dá)萬億規(guī)模。
2020年,疫情影響收入、奢侈品巨頭漲價(jià)等因素正在助推二手奢侈品走入爆發(fā),一個(gè)巨大的市場正在被盤活。
年輕人熱愛二手包?
二手奢侈品交易平臺(tái)紅布林2020年的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,該平臺(tái)有超過70%的消費(fèi)人群為90后、00后。
年輕一代消費(fèi)者對(duì)高仿品有所抵制,追求獨(dú)特性和品牌效應(yīng),也注重性價(jià)比,消費(fèi)觀念的更迭,給了二手奢侈品更多生存土壤。
從業(yè)者對(duì)此深有感受。雯妲中古的郭文達(dá)發(fā)現(xiàn),這一批二奢客戶年齡段明顯較十年前年輕化,平均年齡在三十歲左右??蛯佑筛呤杖搿⒏唠A層人群逐漸向大眾化轉(zhuǎn)移。尤其中古包(已經(jīng)停產(chǎn)的二手包)行業(yè)興起,普通白領(lǐng)、大學(xué)生們也進(jìn)入二手奢侈品消費(fèi)大軍。
根據(jù)麥肯錫調(diào)查,2018年中國消費(fèi)者在海內(nèi)外貢獻(xiàn)了全球奢侈品消費(fèi)的三分之一,預(yù)計(jì)到2025年有望貢獻(xiàn)全球奢侈品消費(fèi)的50%。一手奢侈品保有量有多大,一定程度上意味著二手奢侈品市場潛藏空間有多大。
疫情為中國二手奢侈品市場的發(fā)展按下了加速鍵。
在供給端,疫情影響下的成本上漲、銷量下跌,導(dǎo)致全球奢侈品巨頭紛紛漲價(jià)自救。
LV在3月就有過一次提價(jià),5月再次調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格;香奈兒5月宣布將在全球范圍內(nèi)上調(diào)手提包以及小皮具商品價(jià)格,整體漲幅在5%-17%左右。香奈兒經(jīng)典款之一CF方胖子的均價(jià)一度從2.2萬漲至2.7萬,漲幅超過20%。
而消費(fèi)端,疫情帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,導(dǎo)致奢侈品客戶們不得不將保有的奢侈品出手,緩解收入危機(jī);一部分跨國消費(fèi)轉(zhuǎn)入國內(nèi);不少顧客也因收入下滑轉(zhuǎn)而選擇購買更具性價(jià)比的二手奢侈品。
有十余年奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的北京阜瑞通源典當(dāng)行負(fù)責(zé)人王磊告訴豹變,今年以來,阜瑞通源每個(gè)月都保持著20%的增長,到五、六月,之前的囤貨已經(jīng)賣空。這是行業(yè)普遍情況。
“搶空”二手奢侈品的消費(fèi)者,一般來說可以分成兩大類:普通打工人、奢侈品狂熱愛好者。
越來越多的年輕打工人們,開始買入人生第一款奢侈品包包,而購買二手奢侈品的最大理由就是性價(jià)比。90后李薇就是其中一員,她在2020年買了一個(gè)二手大牌包,這是她第一個(gè)奢侈品,主要看中的是品牌以及“白菜”價(jià)格。
《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示,24-36歲的人群,對(duì)奢侈品不僅有消費(fèi)意愿,也有一定的消費(fèi)能力,注重品牌,追求性價(jià)比,愿意買二手奢侈品。
在日本中古包行業(yè)做了近十年,葛瀟涵覺得,許多人消費(fèi)意識(shí)的升級(jí)和自己經(jīng)濟(jì)能力的不平衡成為他們購買二手奢侈品的理由,“比如開夏利的,可能想開別克;開別克的,可能想開奧迪?!痹诂F(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)水平不足以支撐這個(gè)想法時(shí),二手成了選擇,“我覺得這也算是一種激勵(lì),讓你提前感受更高級(jí)別的物質(zhì)享受。”
真正為二手奢侈品貢獻(xiàn)大額銷售的,依舊是具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力的奢侈品狂熱愛好者們。
在二手奢侈品行業(yè),熱銷款和稀有款定價(jià)較高。這些款式的目標(biāo)客戶,就是奢侈品收藏者們。對(duì)于阜瑞通源這樣已經(jīng)發(fā)展成熟的品牌來說,每次去國外采購進(jìn)貨,只選擇采購最頂尖的和最稀有的兩種款式,對(duì)于這樣具有“獨(dú)一無二”特點(diǎn)的二手奢侈品,有大把的買家愿意高價(jià)購入。
“疫情影響到頂尖消費(fèi)者了嗎?完全沒有。他們只是不能出國買了,不代表沒有消費(fèi)力在中國這個(gè)市場買。”
國內(nèi)二奢市場的快速發(fā)展,也在影響著全球。
日本在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期曾是全球奢侈品中心,但是到上世紀(jì)80年代,受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,日本消費(fèi)者開始減少奢侈品購買,并將自己的收藏出手,二手中古市場迅猛發(fā)展。
葛瀟涵覺得,現(xiàn)在在日本想找成色好的中古包越來越難,同時(shí)價(jià)格一直飛漲,從他入行至今,從沒有價(jià)格下調(diào)的階段。同時(shí),中國國內(nèi)的市場價(jià)格逐漸影響日本中古店的定價(jià)。在國內(nèi)走紅的包,日本市場也會(huì)立刻漲價(jià)。
在他看來,再過四、五年,日本的中古就差不多空了,到時(shí)候可能就會(huì)有國內(nèi)的二手奢侈品逆向輸出日本。
王磊告訴豹變,日本的Brand Off、大黑屋等著名中古店,已經(jīng)開始到中國來采購,“他們采購的價(jià)格,再通過海關(guān)報(bào)完稅發(fā)到日本,或者歐洲、美國,還可以盈利掙錢,說明價(jià)格已經(jīng)倒掛了?!?/p>
誰在淘金?
一個(gè)行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)前夜時(shí),少不了蠢蠢欲動(dòng)的淘金者。目前,二手奢侈品市場的賣家端主要可以分成三類:
頭部玩家是胖虎、紅布林、妃魚這樣的二手奢侈品交易平臺(tái),這些平臺(tái)往往面向全國用戶,為買賣雙方提供查詢、鑒定、回收、寄售等服務(wù),且擁有強(qiáng)大的資金支持,以胖虎科技為例,2020年5月,胖虎剛剛完成了1.75億元的B輪融資。
腰部是阜瑞通源這樣初具規(guī)模的平臺(tái),這類賣家部分建立起了自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系,但售賣更多以實(shí)體店為主。
尾部的小商家,售賣渠道集中在實(shí)體店和微信朋友圈等。
今年直播風(fēng)起,曾經(jīng)依賴實(shí)體店的二手奢侈品賣家借助直播帶貨,也建立起了自己的線上銷售體系,作為非標(biāo)品類,二手奢侈品天然適合直播間。在抖音平臺(tái)搜索“奢侈品鑒定”相關(guān)的用戶有上百個(gè),不少都開啟了直播帶貨。
靠著拍攝雷雨田鑒定奢侈品,杭州奢侈品護(hù)理機(jī)構(gòu)安潔利的抖音賬號(hào)擁有了200多萬粉絲,比起從視頻里學(xué)習(xí)奢侈品鑒定知識(shí),網(wǎng)友似乎更喜歡看那些買到假包的“翻車”故事,以及一出手拿來好幾只頂奢的富裕階層。
雷雨田拍攝短視頻的初衷是,很多客戶花了正品的價(jià)格,買到的奢侈品假得像地?cái)傌洠运M谄脚_(tái)上分享一些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn),普及鑒定。鑒定的視頻火了以后,每天到店里找雷雨田鑒定的客戶有幾百個(gè)。
今年5月,在抖音平臺(tái)的邀請(qǐng)下,雷雨田所在的安潔利開始以直播帶貨的方式售賣二手奢侈品。三個(gè)主播每天早、中、晚輪番上陣,成績最好的一場,單場銷售額就達(dá)到了200萬。僅僅做了半年多,直播帶貨的銷量就占據(jù)了月銷量的一半。2020年雙十一,安潔利的銷售額達(dá)到了一千多萬。
今年10月,曾有媒體報(bào)道,目前市場上頭部二奢主播年收入能賺近100萬。雷雨田覺得,這個(gè)數(shù)字正常,不算高。
一些個(gè)人商家也開始入局。一位2020年初開始試水直播賣二手奢侈品的個(gè)人賣家告訴豹變,直播的生意其實(shí)更好做,因?yàn)橹辈r(shí),容易沖動(dòng)消費(fèi)。不過對(duì)于賣家來說,直播的人力成本等要比實(shí)體店或微信售賣高,所以直播間的二手奢侈品定價(jià),往往更高一些。
不過對(duì)于買家來說,直播間買二手奢侈品也存在諸多質(zhì)量問題。豹變搜索黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn),2020年以來奢侈品相關(guān)投訴中,大部分是與直播或線上店相關(guān)。有消費(fèi)者在閑置奢侈品交易網(wǎng)站心上公司的直播間購買了愛馬仕鉑金包,主播聲稱成色很新、無明顯瑕疵,但收到后卻發(fā)現(xiàn)包帶有裂痕、包包上色翻新痕跡明顯、四角皮質(zhì)受損。
疫情刺激、直播助力,越來越多的玩家開始入局,不過,二手奢侈品的暴利階段已經(jīng)過去。
葛瀟涵覺得,2010年前后是二手奢侈品最暴利的階段。因?yàn)橥婕疑伲瑑r(jià)格的界定模糊,定什么價(jià)都有可能賣掉,而且那時(shí)國內(nèi)消費(fèi)者普遍沒有奢侈品,對(duì)于自己的第一個(gè)奢侈品來說,跟專柜價(jià)格一比,價(jià)差近半就愿意買了,但實(shí)際上進(jìn)價(jià)可能只有售價(jià)的1/10,所以利潤率甚至能高到40%左右。
放到今天,除非是稀有款或爆款,大部分二手奢侈品的利潤率均已回落到10%-20%。
大佬吃肉、小白搬磚
二手奢侈品行業(yè)看起來很美麗,但是真正想淘到金并不容易。在一些資深行業(yè)人士看來,現(xiàn)在越來越多的小白入局,更像是“韭菜”。
王磊覺得,二手奢侈品待開發(fā)市場還很大。紅布林、胖虎、妃魚等老平臺(tái)銷售額一直保持上漲趨勢,可以看出市場未來環(huán)境向好,這些已經(jīng)扎根比較深的公司,在這樣的環(huán)境下往往都能夠再往前邁一步。
但對(duì)于新入場的小白來說,現(xiàn)實(shí)卻不是這么理想,王磊覺得這一類人,最好先去“搬磚”。所謂的“搬磚”是指在真正投入資金拿貨前,先轉(zhuǎn)發(fā)同行賣貨的朋友圈試水,測試下自己的朋友圈質(zhì)量如何,再做決定。
小白入行難,主要還是因?yàn)槎稚莩奁沸袠I(yè)壁壘很高,簡單來說就是資金和技術(shù)。
王磊給豹變算了一筆賬。首先,在入行初期,資金門檻不小。假設(shè)有300萬拿貨資金,小白本身對(duì)于行業(yè)不了解,不能保證300萬的貨全部能出手;其次,以王磊對(duì)自己公司的動(dòng)銷要求為例,兩個(gè)月得全部賣出;按照行業(yè)內(nèi)普遍的10%利潤率計(jì)算,兩個(gè)月30萬利潤,還要再減去店鋪的裝修、運(yùn)營、人員等成本。
一個(gè)更殘酷的事實(shí)是,300萬已算高起步,更多的人拿著50萬、100萬入局,事實(shí)上對(duì)于奢侈品來說并不多,即使動(dòng)銷率再快,有沒有能力源源不斷把貨買進(jìn)來、能不能快速變現(xiàn)賣給客人都是難題。
而如果選擇只做線上,比如通過抖音直播等方式,不開實(shí)體店,也同樣很難降低成本,抖音直播賣貨,一個(gè)賬號(hào)保證金是10萬,且是否能有流量也未知。
另一個(gè)壁壘是技術(shù)。
每一個(gè)想要入局二手奢侈品的人,基本都要具備鑒定技術(shù)。目前國內(nèi)資深鑒定人才匱乏,專業(yè)的奢侈品鑒定師在國內(nèi)不足50人。有意入局的人基本有兩種學(xué)習(xí)奢侈品鑒定的途徑,一是報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),二是向行業(yè)內(nèi)資深的鑒定師拜師。
以安潔利的培訓(xùn)課為例,7天的特訓(xùn)學(xué)費(fèi)17800元起,這個(gè)數(shù)字在行業(yè)里并不算高,交出高昂的學(xué)費(fèi)后是否能入門也得看自己的學(xué)習(xí)能力,向個(gè)人鑒定師拜師也同樣如此。
當(dāng)然了,做生意這件事總需要點(diǎn)運(yùn)氣,即使壁壘再高,總會(huì)有玩家能夠入局。但事實(shí)上,對(duì)于二手奢侈品行業(yè)來說,越多越多的玩家入局,供應(yīng)端的壓力也會(huì)越來越大。
葛瀟涵覺得,二手奢侈品行業(yè)就像挖礦,貨只有這么多,沒了就沒了。
供應(yīng)鏈難題正在成為二奢行業(yè)最大的痛點(diǎn)之一。沒有賣家不想搶占那些磨損少、成色好、稀有、熱賣的款式,但在二手市場拿到這些貨的難度可想而知。
而且二手奢侈品供應(yīng)鏈相當(dāng)分散,如何激活個(gè)人賣家并且實(shí)現(xiàn)供給端的標(biāo)準(zhǔn)化?對(duì)于這個(gè)難題,大部分的二手奢侈品從業(yè)者都表示:“無解”。
現(xiàn)在面臨缺貨時(shí),向同行進(jìn)貨也成為選擇。像王磊、葛瀟涵這樣的資深從業(yè)者,甚至已經(jīng)轉(zhuǎn)型做起了ToB業(yè)務(wù),做二手奢侈品的供應(yīng)商。但更多的商家還是傾向于直接向有意出售奢侈品的個(gè)人賣家收貨,這樣的利潤最高。
在銷售端,消費(fèi)行業(yè)喜歡追逐爆款,但對(duì)于二手奢侈品行業(yè)來說,追爆款能拿下暴利也可能“翻車”。
奢侈品的火爆很難有規(guī)律可循,所有的款式是一輪接一輪。很多時(shí)候明星街拍或者網(wǎng)紅們的帶貨,讓已經(jīng)停產(chǎn)的款式在二手市場再度成為熱潮。葛瀟涵記得,前幾年冷門的LV駱駝包和小豌豆,2019年重新大火,包的價(jià)格也翻了七八倍。
雖然總的流行趨勢有規(guī)律,但對(duì)于需要拿貨的二手奢侈品商家來說,確實(shí)很難摸清規(guī)律,踩不中爆款,也就等于失去一個(gè)暴利機(jī)會(huì)。這些年,奢侈品的流行周期變得更快更短,二手市場一旦反應(yīng)滯后,就增加了囤貨風(fēng)險(xiǎn)。
在一些從業(yè)者看來,狂熱追逐潮流爆款甚至在一定程度上導(dǎo)致二手奢侈品行業(yè)的質(zhì)量逐年下降,款式不夠經(jīng)典,影響了奢侈品的保值度和流通能力。
郭文達(dá)覺得,對(duì)于奢侈品來說,越精良的工藝,越經(jīng)久耐看的款式,也越有利于二手市場的流轉(zhuǎn),反之則增加流轉(zhuǎn)難度。
除此以外,作為高仿品大國,假貨橫行,行業(yè)內(nèi)鑒定水平參差不齊、鑒定書供應(yīng)不足,也讓中國的二手奢侈品市場魚龍混雜,傷害了不少消費(fèi)者的信任。
葛瀟涵告訴豹變,相對(duì)于法律法規(guī)比較完善、造假成本較高的日本,在中國“這一行會(huì)水很深,國內(nèi)有很多做中國款的假貨,賣給國內(nèi)的同行,物流什么的都能作假”。
根據(jù)優(yōu)奢易拍的數(shù)據(jù),該平臺(tái)2019年鑒定的貨品中,商品綜合正品率為33.6% ,同比下降0.7%,也就是說有七成的商品是假貨。
在日本等國,成熟的二手奢侈品市場更像是一個(gè)基于信任的服務(wù)體系,從為消費(fèi)者找貨,銷售,到維修、保養(yǎng)等。而中國目前主要是“一錘子買賣”,如何能建立標(biāo)準(zhǔn)、透明化的體系,延伸信任關(guān)系,關(guān)系到中國二手奢侈品市場的未來。
烽巢網(wǎng)注:本文來源于微信公眾號(hào)豹變,作者 :可楊
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