文 | 林不二子

沒想到，播的時候沒能大爆出圈，收官后反倒多個話題沖上熱搜，《琉璃》這番成績也是讓人意外。

9月20日晚，電視劇《琉璃》的收官云歌會正式與觀眾見面，只不過這場歌會與劇迷們快樂“吃糖”的預(yù)想截然不同，劇中“初遇夫婦”的扮演者成毅與袁冰妍整場云歌會上都少有互動，二人的表現(xiàn)相比配合更像是避嫌，當(dāng)晚#成毅袁冰妍避嫌好明顯#就沖上微博熱搜首位。

而在相關(guān)話題的討論中，由于成毅表現(xiàn)出的態(tài)度讓路人網(wǎng)友感受到了他對女演員的不尊重，這也進(jìn)一步把云歌會當(dāng)晚發(fā)生的狀況，由劇迷對不發(fā)糖的不滿推向了成毅本人對女性的輕視，導(dǎo)致更多路人加入了討論中，最終#成毅掉粉#成為了新的熱搜話題，其熱度也延續(xù)到了云歌會的第二天。

原本，在電視劇收官后圍繞劇中人物的宣傳活動與互動，都是用來滿足劇迷觀眾更多娛樂需求的，從而讓劇迷對演員和接下來的作品持續(xù)關(guān)注，可這一次《琉璃》云歌會的結(jié)果卻與初衷大相徑庭，由此可見想要做好電視劇的“售后服務(wù)”，并不如想象的那么簡單。

電視劇行業(yè)刮起“售后”風(fēng)

去年開始，電視劇領(lǐng)域就注重起了“售后服務(wù)”。

《東宮》在播出期間，就依據(jù)觀眾的反饋連夜替換了配樂，并且把評論、彈幕中提出的字幕、濾鏡等問題都做了修改；新版本的《倚天屠龍記》也是邊播邊改，把慢節(jié)奏武打戲重新剪輯，避免了被觀眾持續(xù)吐槽的危機(jī)。

而除了這類邊播邊改外，劇集的營業(yè)式“售后”更是成為了劇迷們的驚喜。

其中《陳情令》就是標(biāo)準(zhǔn)的好“售后”。在劇集播完后，連續(xù)三日先后放出了獨(dú)家未播花絮、經(jīng)典名場面TOP10拍攝現(xiàn)場，以及獨(dú)家策劃的《夏日回憶錄》三類視頻內(nèi)容，每一類內(nèi)容都擊中了劇迷對《陳情令》的好奇心。而除了上線視頻物料，官方也響應(yīng)劇粉要求舉辦了泰國見面會以及在南京的國風(fēng)音樂會，線上線下持續(xù)營業(yè)，讓為《陳情令》上頭的劇粉在劇集收官后仍然享受到追劇時的快樂。

《親愛的，熱愛的》則走了另外一條營業(yè)路。由于劇中女主角佟年設(shè)定是網(wǎng)易云音樂人，劇方真的在網(wǎng)易云音樂中為佟年注冊了賬號“魷小魚”，劇情中男女主角在網(wǎng)易云上的互動，在現(xiàn)實(shí)生活的APP中也都存在，這一劇里劇外的跨屏式宣傳，在劇集播出期就贏得了劇粉的認(rèn)可。

而在《親愛的，熱愛的》收官后，男女主角的網(wǎng)易云賬號仍然在持續(xù)更新與互動，去年10月“魷小魚”就通過網(wǎng)易云動態(tài)公布了自己和韓商言的婚禮歌單以及中式結(jié)婚布景；甚至到了今年2月14日，“魷小魚”再發(fā)動態(tài)祝韓商言生日快樂。持續(xù)了多個月的收官后營業(yè)服務(wù)，讓劇粉們都驚訝。

此前，電視劇的宣傳重點(diǎn)時期基本都在播出前和播出中，一個是通過預(yù)熱吸引更多關(guān)注，一個是通過宣傳把劇中亮點(diǎn)再高光，推高劇集的熱度。如今，劇集收官后的營業(yè)式“售后”逐漸成為趨勢，這樣既滿足了劇粉的需求又能提高對作品和演員持續(xù)關(guān)注的策略，看似全無弊端，但實(shí)際也很可能成為劇方自己制造的“甜蜜陷阱”。

電視劇借CP撬動粉絲經(jīng)濟(jì)，缺的是耐心

收官“售后”的出現(xiàn)，應(yīng)該說是影視劇行業(yè)IP化發(fā)展的結(jié)果。相比于劇集播出前期和中期為了拉高作品熱度的宣傳，收官“售后”更多是在為后續(xù)的發(fā)展做鋪墊，像是《親愛的，熱愛的》的持續(xù)營業(yè)，無疑是在為今年開拍的《親愛的，熱愛的》第二部培養(yǎng)市場。

當(dāng)然，這所謂的后續(xù)自然也包括賺錢。

《陳情令》的國風(fēng)音樂演唱會采取了付費(fèi)直播的形式，VIP30元非VIP50元的直播票價，讓這部劇完成了最短路徑的商業(yè)變現(xiàn)，只要沉迷《陳情令》的粉絲足夠多，一場線上演唱會就有可能實(shí)現(xiàn)破億元的收入，更多的周邊銷售也順其自然。

換言之，這一類型的劇集收官“售后服務(wù)”，跳過了長時間的內(nèi)容IP開發(fā)過程，直指粉絲經(jīng)濟(jì)。這本身是一個能夠兩全其美的方式，既滿足了劇粉對于劇集故事的更多想象，也能為充滿不穩(wěn)定性的影視劇行業(yè)帶來更多直接收益，但問題是，這類“售后”并不是那么簡單。

《琉璃》云歌會的翻車，就是一個對電視劇產(chǎn)業(yè)的警醒——粉絲經(jīng)濟(jì)不好做。

從目前呈現(xiàn)出的電視劇“售后”營業(yè)來說，要想得到市場的認(rèn)可與熱度，有兩個關(guān)鍵詞必不可少，一個是CP感，一個是好體驗(yàn)。CP感是吸引劇粉進(jìn)場的源頭，而好體驗(yàn)則是引發(fā)傳播、促成粘性的根本。

以《琉璃》云歌會為例，割裂的CP暫且不提，只說整場歌會的舞美、表演設(shè)置，就沒把這場活動真正當(dāng)做歌會，更像是一次普通的見面會多穿插了一些歌舞表演，這樣的體驗(yàn)很難說對得起VIP30元非VIP50元的票價。反觀《陳情令》國風(fēng)音樂演唱會的現(xiàn)場與演奏配置，就明白這兩場“營業(yè)”的差距。

歌曲表演環(huán)節(jié)的拉胯，只能讓觀眾把注意力聚焦在CP上，結(jié)果《琉璃》兩位主演的避嫌舉動，徹底把云歌會送上了“不歸路”。而這也突出了塑CP，是電視劇行業(yè)難把握好度的一件事。

演員因CP感被認(rèn)知被喜愛，演員背后的資方就難免會想要借助這份喜愛去撬動粉絲經(jīng)濟(jì)，但一位演員不可能終生只有一位情感對手戲搭檔，因而在整個行業(yè)都強(qiáng)化CP感后，“解綁”就成了資方的難題。并且，某部電視劇的CP解綁，對于沉迷于劇情的劇粉來說也是痛苦的過程，本身隨著時間流逝CP解綁能夠順其自然，但劇集剛結(jié)束演員雙方就立即撇清關(guān)系，對于劇粉來說是無法接受的，這也是《琉璃》云歌會被罵上熱搜的原因。

說到這就顯現(xiàn)出了當(dāng)下電視劇行業(yè)的一個情況，演員及其背后的資方，既想吃到電視劇CP帶來的紅利，又想快速獲得個人利益最大化，致使CP雙方“反目成仇”，順便傷害真情實(shí)感追劇的觀眾。這樣一個怪圈，完全是資方自制的“甜蜜陷阱”——看似能夠快速獲利，并且快速復(fù)制，但一著不慎就會摔得更狠。

電視劇行業(yè)從來都在不間斷地在為觀眾送上所謂的“CP”，多年前這個詞還叫做“熒幕情侶”，但曾經(jīng)沒有促成大規(guī)模的劇粉反對，是因?yàn)樾袠I(yè)沒有急功近利地尋求快速變現(xiàn)。如今電視劇行業(yè)競爭更加激烈，能夠跑出來的內(nèi)容已經(jīng)做到了基本的品質(zhì)保證，但在后續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營上，很明顯我們的行業(yè)還沒有一個規(guī)范可言。

所以，一個簡單但不能忽視的道理就是，想要喝上電視劇CP的熱湯就不能心急“解綁”，無視市場的感受，“售后”講究的就是服務(wù)，而如果不想被劇粉們的真情實(shí)感所“綁架”，一開始就不要企圖觸碰粉絲經(jīng)濟(jì)。

整體來說，營業(yè)式“售后”不失為近些年來電視劇行業(yè)做出的良好嘗試，滿足市場更多的劇外娛樂需求，也為內(nèi)容IP的開發(fā)提供了一個潤滑劑，但“又當(dāng)又立”一定不會被認(rèn)可，在遵循市場規(guī)律的前提下探索更多的商業(yè)變現(xiàn)方式才是良策。

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