對(duì)格力與美的而言,作為中國(guó)乃至全球最大的兩個(gè)白電巨頭,他們之間戰(zhàn)火不斷,從明撕到暗斗已有十多年。格力被舉報(bào)后取消中標(biāo)資格,或許只是雙方增添的新恩怨而已。
因?yàn)椤芭撟骷佟?,格力電器被中?guó)移動(dòng)取消中標(biāo)資格的消息,近日迅速登上了微博熱搜。
標(biāo)的數(shù)量并不大,4個(gè)億,格力中標(biāo)30%,美的中標(biāo)70%。按此計(jì)算,格力也就中標(biāo)1.2億,這點(diǎn)收入對(duì)于格力來(lái)說(shuō),無(wú)關(guān)痛癢。但對(duì)一直公開(kāi)舉報(bào)同行的董明珠來(lái)說(shuō),顯然是件“打臉”的大事。
因此,在7月4日凌晨發(fā)布的聲明中,格力表示,屬于申報(bào)過(guò)程材料整理失誤,并非為了達(dá)到中標(biāo)目的虛標(biāo)技術(shù)參數(shù)、虛標(biāo)能效參數(shù)的行為。同時(shí)表示網(wǎng)上存在惡意誹謗是廣東某某同行企業(yè)所為,將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
惡意誹謗的同行企業(yè)是誰(shuí)?格力沒(méi)點(diǎn)名。
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道,格力電器在聲明中提及的廣東某某同行企業(yè),暗指美的集團(tuán)——因?yàn)楦窳Ρ蝗∠袠?biāo)資料后,美的控股子公司拿到了該項(xiàng)目的所有份額。
對(duì)此,美的官方在7月4日稱,“暫無(wú)回應(yīng),感謝關(guān)注!”
目前來(lái)看,格力是否真正弄虛作假,又是否真被美的舉報(bào),截至目前仍有諸多疑問(wèn)未解。不過(guò),對(duì)格力與美的而言,作為中國(guó)乃至全球最大的兩個(gè)白電巨頭,他們之間戰(zhàn)火不斷,從明撕到暗斗已有十多年——格力被舉報(bào)后取消中標(biāo)資格,只是雙方增添的新恩怨而已。
13年恩怨情仇,訴訟罵戰(zhàn)不停
目前來(lái)看,“中標(biāo)虛假”事件,對(duì)格力更大影響,將是品牌形象。
“格力本次招標(biāo)產(chǎn)品是格力近年來(lái)主推產(chǎn)品,此次被取消中標(biāo)資格,也會(huì)影響同類產(chǎn)品在其他項(xiàng)目中的招標(biāo)。此外,格力電器多年來(lái)積累的形象也會(huì)受損。”家電行業(yè)分析師劉步塵說(shuō)。
在更多家電研究人士看來(lái),如果說(shuō)真如媒體所說(shuō),是美的在背后舉報(bào)格力,這其實(shí)是一件毫不奇怪,意料之中的事。而且,是美的期待已久的“大勝”。
不完全統(tǒng)計(jì)顯示,自2007年以來(lái),雙方圍繞技術(shù)專利、商標(biāo)等發(fā)起的互訴案超過(guò)10余件,聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),累計(jì)索賠金額近億元,互有勝負(fù)。
2007年,美的在產(chǎn)品宣傳中指格力等同行空調(diào)產(chǎn)品的銅鋁連接管是“黑心管”;2008年,格力起訴美的空調(diào)的“舒睡”功能侵犯其“按照自定義曲線運(yùn)行的空調(diào)器及其控制方法”。
2012年,格力起訴美的侵犯其“可拆裝式空調(diào)室內(nèi)機(jī)管路安裝擋板”實(shí)用新型專利;2013年,格力再次起訴美的“五谷豐登”商標(biāo)侵權(quán)。雖然格力并未全部贏得這些官司,但美的曾被判賠償格力高達(dá)500多萬(wàn)元的損失。
2017年,格力起訴美的空調(diào)侵犯其實(shí)用新型專利權(quán)并索賠5000萬(wàn)元,此后美的在廣州、蘇州等地對(duì)格力發(fā)起4起反訴訟,累積索賠超5000萬(wàn)元。
2018年6月,美的空調(diào)對(duì)格力空調(diào)侵犯自家“有涼感,無(wú)風(fēng)感”廣告語(yǔ)發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。為證明格力“無(wú)風(fēng)感”的虛假,美的甚至要將兩臺(tái)格力空調(diào)帶上法庭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。這一法庭現(xiàn)場(chǎng)“掐架”,有近170萬(wàn)人觀看了庭審過(guò)程。
2018年末,佛山市禪城區(qū)人民法院為這場(chǎng)訴訟大戰(zhàn)畫(huà)上了休止符,判令:格力空調(diào)立即停止在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中使用“有涼感無(wú)風(fēng)感”廣告語(yǔ)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并賠償美的空調(diào)50萬(wàn)元。
“早期格力起訴美的較多,后來(lái)美的起訴格力較多,中間兩家互有起訴”。對(duì)雙方長(zhǎng)達(dá)十多年的糾紛,一位家電觀察人士表示,格力和美的訴訟范圍多是實(shí)用新型專利,且并非涉及雙方全部產(chǎn)品品類,不能直接表明一方的創(chuàng)新水平高于另一方,更多還是在輿論上占領(lǐng)高地。
訴訟之外,是作為格力掌門人,董明珠的親自上陣,她從不放過(guò)任何一個(gè)表達(dá)憤怒的機(jī)會(huì),對(duì)美的的評(píng)價(jià)從“沒(méi)誠(chéng)信”到“小偷”。
“一晚只需一度電”,美的這一宣傳曾家喻戶曉。董明珠直指,這一宣傳明顯欺騙消費(fèi)者。不得已,美的后來(lái)將宣傳語(yǔ)改成了“一晚低至一度電”。
2014年12月,小米12.66億元入股美的集團(tuán),并成為美的第7大股東。董明珠大為光火,在中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)袖年會(huì)上發(fā)飆:“小米不是什么偉大公司,小米手機(jī)不是有品質(zhì)的產(chǎn)品,小米若與美的聯(lián)手,是兩個(gè)小偷的結(jié)合?!?/p>
去年12月,董明珠舊事重提,依舊毫不留情面指出“美的和小米就是小偷加小偷,是短暫的。”此外,她還說(shuō),美的曾經(jīng)天天從格力“偷人”,還一度住在格力電器附近的酒店里。
面對(duì)董明珠的“咄咄逼人”,無(wú)論是美的創(chuàng)始人何享健,還是美的董事長(zhǎng)方洪波,都鮮有回應(yīng)。唯一一次,是2014年董明珠“美的小偷”說(shuō)之后,方洪波反擊稱:“只要是珠海那家企業(yè)的人,我們絕不會(huì)用……現(xiàn)在家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不太好,為什么?牛鬼蛇神太多了”。
雙方員工的互掐也一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng):2016年1月,先是格力電器標(biāo)準(zhǔn)管理部部長(zhǎng)助理陳進(jìn)實(shí)名舉報(bào)美的學(xué)術(shù)造假,而后美的內(nèi)部工程師李猛也用實(shí)名舉報(bào)進(jìn)行反擊,稱格力電器2011年國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)多處關(guān)鍵數(shù)據(jù)造假。很快,矛盾鬧到法庭,格力、美的互相起訴舉報(bào)者。
甚至,雙方披露的業(yè)績(jī)是否合規(guī)也成了較量因素。去年2月,董明珠和方洪波兩人分別在不同場(chǎng)合披露自家公司業(yè)績(jī)數(shù)字,深交所先給董明珠送函警告,但格力獨(dú)董劉姝威發(fā)文質(zhì)疑,由此引起熱議,最終深交所選擇了把一碗水端平,各打50大板。
有意思的是,雙方也差點(diǎn)有合作一起舉報(bào)的時(shí)刻——在第十八屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,董明珠談到2019年9月舉報(bào)奧克斯時(shí)說(shuō),跟美的、海爾約好一起舉報(bào)奧克斯,等格力舉報(bào)時(shí)他們?nèi)s回去了。
這讓業(yè)界嘩然:原來(lái)舉報(bào)奧克斯,董明珠不是在單獨(dú)行動(dòng),而是蓄謀已久,有合伙有同謀,是合縱連橫,想把奧克斯往死里整。
業(yè)績(jī)凈利潤(rùn)相互交替,難分勝負(fù)
格力和美的均位于廣東,前者位于珠海市,后者位于佛山市,兩家公司距離約100多公里,分別稱為各自領(lǐng)域國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)的代表。
1990年,美的進(jìn)軍空調(diào)行業(yè),彼時(shí)格力也只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過(guò)2萬(wàn)臺(tái)窗式空調(diào)的生產(chǎn)線。1997年,美的空調(diào)從行業(yè)前三跌落至第七名,格力已經(jīng)做了兩年空調(diào)老大,何享健為了與格力的代理商模式所抗衡,破格提拔只有30歲的方洪波為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理,同時(shí)還將利潤(rùn)指標(biāo)下放到各個(gè)事業(yè)部,讓整個(gè)公司變成一臺(tái)“營(yíng)銷機(jī)器”,美的空調(diào)銷售額有了迅速提升。
雙方把恩怨擺在臺(tái)面的2007年,正是雙方業(yè)績(jī)無(wú)限接近之時(shí)。此前的2005年,美的營(yíng)收額增長(zhǎng)到213.13億元,凈利潤(rùn)為6.97億元,也就在這一年,美的首次在營(yíng)收額和凈利潤(rùn)上雙雙超越格力。后者營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別為199.62億元、6.75億元。
從那時(shí)開(kāi)始的15年時(shí)間里,雙方一直在近身肉搏中你追我趕,其業(yè)績(jī)、凈利潤(rùn)位置多次相互交替,卻難以分出真正的勝敗。
2008年,受全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,格力凈利潤(rùn)反超美的,何享健為了讓美的再一次回到優(yōu)勢(shì)地位,決定發(fā)力變頻空調(diào)。“2008年絕對(duì)是決定國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵一年,變頻空調(diào)也許將成為未來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)的必要條件?!?/p>
此前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中只有海信空調(diào)主打變頻空調(diào),而格力和美的都是以定速空調(diào)為主。但在2009年,美的在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售了120萬(wàn)臺(tái)變頻空調(diào),并學(xué)著格力打出了類似的口號(hào)“買變頻,選美的”。
2010 年 8 月 29 日,美的發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)宣稱:空調(diào)及零部件實(shí)現(xiàn)收入首次超過(guò)了保持了 10 年老大地位的格力電器。
格力卻在此時(shí)犯了一個(gè)戰(zhàn)略性失誤,對(duì)變頻空調(diào)技術(shù)研發(fā)投入不足,新品上市滯后,錯(cuò)失了市場(chǎng)良機(jī),并接連遭遇“虛假宣傳”、“卷款門”、“爆炸門”等風(fēng)波。
董明珠不得不站出來(lái)大聲呵斥:一系列事件都是由某一個(gè)企業(yè)在幕后操縱,目的是為了讓自己成為行業(yè)第一。而這個(gè)企業(yè),被媒體廣泛解讀為美的。
2012年,董明珠和方洪波分別接任格力、美的董事長(zhǎng),正式同臺(tái)對(duì)壘。據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示,2013年格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1200.43億元,美的集團(tuán)營(yíng)收為1212.65億元。
彼時(shí),格力與美的營(yíng)收差距只有10余億元,眼看著格力就要超越美的,奪得中國(guó)家電企業(yè)第一寶座。也正是在那一年,董明珠提出格力“每年增長(zhǎng)200億元,2018年?duì)I收2000億元”的目標(biāo)。
然而在此之后,格力營(yíng)收始終未能超過(guò)美的。雖然營(yíng)收、總市值均略遜于美的,格力卻有著一項(xiàng)引以為傲的“殺手锏”,那就是它的凈利潤(rùn)水平。比如在2013年,格力的凈利潤(rùn)近110億元,而美的凈利潤(rùn)為83億元。
毛利率是衡量一家企業(yè)業(yè)務(wù)盈利能力的核心指標(biāo)。2015年,美的再次在營(yíng)收額和凈利潤(rùn)方面超越格力。據(jù)格力年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其營(yíng)業(yè)收入為977.45億元,同比下滑29.04%;凈利潤(rùn)為125.32億元,同比下滑11.46%。營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙下滑,這是格力上市20年來(lái)首次出現(xiàn)的情況。
就在這一年,美的的營(yíng)收額為1384.41億元,高于格力的977.45億元;凈利潤(rùn)為127.06億元,高于格力的125.32億元。
美的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有保持多久。2016年,根據(jù)兩家年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,格力以154.63億元的凈利潤(rùn)反超美的,重新回到優(yōu)勢(shì)地位。但在營(yíng)收額方面,美的繼續(xù)超越格力。
此時(shí),另一家空調(diào)企業(yè)正以電商線上銷售方式默默崛起——2019年初,中怡康發(fā)布2019年第一季度家用空調(diào)人氣排行榜。格力零售額占比僅為16.3%,排名第三;奧克斯為22.8%,排第二;美的以35.1%的戰(zhàn)績(jī),排名第一。
這個(gè)排名,也是格力手撕奧克斯的重要導(dǎo)火索。而格力和美的,似乎在2019年找到了共同的敵人,戰(zhàn)火暫時(shí)停歇,甚至差點(diǎn)聯(lián)手舉報(bào)奧克斯。
到了2020年,又重新變?yōu)槊赖暮透窳χ疇?zhēng)——2020年4月30日,美的和格力幾乎同時(shí)發(fā)布了《2019年年度報(bào)告》,報(bào)告顯示兩家的營(yíng)收為2782.16億和1981.53億;在凈利潤(rùn)方面,美的也繼2015年超越格力后,將差距再次縮小至4.85億元。
與此同時(shí),今年1月7日,格力總市值為4050億元,當(dāng)日超過(guò)美的市值22億元后,又迅速落后于美的——截至目前,美的集團(tuán)市值為4371億元,格力只有3515億元,兩者市值差距已拉大到856億元。
利益才是永恒。果不其然,伴隨格力“中標(biāo)虛假被舉報(bào)”,雙方戰(zhàn)火或許即將重新點(diǎn)燃。
一艘航母難敵一支艦隊(duì)
目前,就中央空調(diào)而言,格力和美的是行業(yè)中的龍頭,依據(jù)不同機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),雙方都自稱行業(yè)第一。
比如,618當(dāng)天格力直播銷售額達(dá)到102.69億元,超過(guò)了董明珠此前創(chuàng)造的65.4億元的直播帶貨記錄。美的則宣稱系全網(wǎng)總銷售額突破125億元,斬獲智能大家電銷售冠軍,同比增長(zhǎng)53%——從數(shù)據(jù)不難看出,美的在618之前的14天大促期內(nèi),合計(jì)銷售額都不如格力618一天的銷售額。
上述數(shù)據(jù)難辨真假。不過(guò),格力和美的,在業(yè)界看來(lái)完全是兩家完全類型不同的企業(yè)?!案窳κ且凰液娇漳概灒赖氖且恢炾?duì)。”專注于智慧家庭領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)服務(wù)商奧維云網(wǎng)副總裁郭梅德曾如此總結(jié)。
將一個(gè)單一品類做到極致,并保持高速增長(zhǎng),空調(diào)業(yè)務(wù)就是格力的航空母艦。相比格力空調(diào)的一騎絕塵,美的在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了成功,冰箱、洗衣機(jī)、各類小家電的營(yíng)收都在業(yè)內(nèi)位列第一梯隊(duì),甚至它還收購(gòu)了德國(guó)機(jī)器人制造巨頭庫(kù)卡。
這正是格力的問(wèn)題,截至目前,格力仍然只有空調(diào)這一張牌。2019年,格力電器仍以空調(diào)為主要核心產(chǎn)品,全年空調(diào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為1386.65億元,占公司總營(yíng)業(yè)收入的69.99%。
與此同時(shí),據(jù)產(chǎn)業(yè)在線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,雖然格力空調(diào)銷售量始終處于領(lǐng)先地位,但美的空調(diào)銷量與格力差距在近年來(lái)逐步縮小。2019年,格力空調(diào)全年銷量為4650萬(wàn)臺(tái),較上年有所下滑,而美的空調(diào)銷量則較上年提升至4251萬(wàn)臺(tái)。
“當(dāng)空調(diào)市場(chǎng)處于上升期,空調(diào)營(yíng)收占比高是件好事;當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代,對(duì)空調(diào)依賴度過(guò)高,這就成為發(fā)展劣勢(shì)。”家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵表示。
當(dāng)前,空調(diào)行業(yè)處于下行狀態(tài)已無(wú)可避免。這可能也是,曾經(jīng)堅(jiān)持“從不打價(jià)格戰(zhàn)”的格力,從2019年雙十一打響價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始,無(wú)論是此后的“百億大讓利”,還是目前董明珠與各個(gè)平臺(tái)的直播合作,“大降價(jià)”都已成為格力空調(diào)最為常見(jiàn)的營(yíng)銷手段——甚至,這還引起了線下經(jīng)銷商的強(qiáng)烈反彈。
但格力真正的問(wèn)題,還是因?yàn)槎嘣冀K沒(méi)有做起來(lái)。從2013年成立大松生活電器,主推小家電產(chǎn)品,到2014年格力電器明確提出“將格力電器從一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)發(fā)展成一個(gè)多元化的集團(tuán)性企業(yè)”,發(fā)展熱水器、凈水器等產(chǎn)品,再到后來(lái)入局手機(jī)、新能源汽車、芯片行業(yè)。雖然生命不息、折騰不止,但迄今為止仍未看到什么成效。
究其原因,多位業(yè)內(nèi)人士指出,格力涉足領(lǐng)域都是重投資、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè),而且格力多元化布局缺乏邏輯,布局是受到熱點(diǎn)事件影響的結(jié)果,而不是審慎論證的結(jié)果?!鞍l(fā)展難有起色在情理之中。”
相比之下,美的營(yíng)收結(jié)構(gòu)顯然更加健康。旗下暖通空調(diào)、消費(fèi)電器、機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)三大業(yè)務(wù)收入,2019年度分別為1196億、1095億和252億,第二、三產(chǎn)業(yè)賽道羽翼豐滿,未來(lái)想象空間更大。
那么,當(dāng)空調(diào)行業(yè)處于下行狀態(tài)無(wú)可避免,當(dāng)多元化始終不見(jiàn)起色,即便董明珠如何高調(diào),只有一艘航母的格力,未來(lái)又用什么去和美的這支艦隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)呢?
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