除了產(chǎn)品本身迭代能力的缺失,高端市場與用戶的沉淀似乎是大部分手機(jī)品牌不敢奢碰的地方,所以我們今天主要來談?wù)劯叨耸袌雠c換機(jī)這兩個概念。
高端市場一直都是三星和蘋果的天下,也掌控者手機(jī)行業(yè)絕大部分的利潤,品牌帶來用戶沉淀的同時,也是產(chǎn)品本身的高端,那么換機(jī)又意味著什么?即是產(chǎn)品創(chuàng)新為用戶帶來的不同體驗。
從這兩個層面來看,三星和蘋果這兩家頭部品牌的產(chǎn)品,對于蘋果用戶而言,用著iPhone5、iPhone6、甚至iPhone7,除了在外觀上較為明顯的區(qū)別(即心理作用),似乎體驗上并沒有多大的區(qū)別,換句話說,iphone這幾年給用戶的換機(jī)的理由只是外觀促使下的心理作用。而三星的高端旗艦機(jī)型S系列成為高端市場唯一的創(chuàng)新引領(lǐng)者,該系列產(chǎn)品除了在外觀每年給行業(yè)帶來驚喜之外,一直引領(lǐng)者手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新。S8的正式發(fā)布,也印證了S系列產(chǎn)品的使命。
根據(jù)CounterpointResearch的預(yù)估,S8上市后一年的出貨量預(yù)計在6000萬臺。Counterpoint研究總監(jiān)PeterRichardson在一份最新的報告中預(yù)測:“S8第一年的銷量預(yù)計會比S7高出10%以上?!倍鳪alaxyS7和Galaxy S7 Edge累計銷量也超過了5000萬。而另據(jù)韓國媒體報道,元大證券分析師認(rèn)為,三星S8+的銷量有希望超過三星S8,而三星S8和S8+今年內(nèi)的銷量有希望突破5040萬部。該數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)對S8有如此高的預(yù)期,至少有以下幾個理由。
全視曲面屏領(lǐng)先行業(yè)至少一年
眾所周知,屏幕一直以來都是三星的強(qiáng)項,包括蘋果也需要采購三星的屏幕,可以說,在智能手機(jī)行業(yè),三星的屏幕技術(shù)有著絕對的壟斷與領(lǐng)先優(yōu)勢,這得益于其極強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
三星S8更是融合全面屏+曲面屏兩大賣點(diǎn)成為“全視曲屏”(InfinityDisplay),被國外顯示屏權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)DisplayMate給予了A+的超高評價,相對于其他品牌來說,屏幕依然停留在曲面階段。
值得注意的是,此前媒體報道稱,蘋果今年從三星預(yù)定了7000萬塊OLED屏幕,而三星準(zhǔn)備為蘋果在2017年生產(chǎn)出高達(dá)9500萬塊屏幕。三星對蘋果的供應(yīng)加上現(xiàn)在的S8以及未來的S8+,在產(chǎn)能上已經(jīng)觸頂,那么這意味著其他品牌的手機(jī)在該領(lǐng)域至少要再等一年。
同時,對于手機(jī)而言,尤其在如今承載著大部分人生活娛樂的時代背景下,出色的顯示屏幕必然是最關(guān)鍵的因素,也是手機(jī)用戶體驗的最核心所在,可以預(yù)見的是,在S8全視曲面屏的帶動下,一些軟性的服務(wù)也將繼續(xù)跟進(jìn),包括在軟件應(yīng)用層面、交互等方面的升級,這也意味著新一輪的需求升級,用戶自然向可以解決這些問題的產(chǎn)品傾斜。
創(chuàng)新本質(zhì),三星S8誠意滿滿
再來縱觀整個智能機(jī)行業(yè),創(chuàng)新的成本越來越高,大部分的品牌在上游的缺失,導(dǎo)致在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面異常被動,除了換殼換顏色,換營銷概念,布局各類渠道,我們很難再清晰的能記起某些知名品牌的哪一款產(chǎn)品,目前來說,或許只有三星的產(chǎn)品才帶有特別的屬性。
這種體現(xiàn)非常明顯,產(chǎn)品發(fā)布會結(jié)束,除了品牌創(chuàng)始人給消費(fèi)者留下的映像,產(chǎn)品的特色很快煙消云散,而說起S8,大部分人可能有著諸多的標(biāo)簽影響,除了全視曲面屏,其中包括強(qiáng)大的IP68級防塵防水功能、三星Dex擴(kuò)展塢功能、虹膜識別功能。
在反過來看看今年的手機(jī)行業(yè),智能手機(jī)新品那么多,真正給人們帶來驚艷的或許只有S8,無論是在硬件上,還是軟件方面,亦或是軟硬件打造的全新的智能手機(jī)場景,我們看到的是三星創(chuàng)新背后的誠意滿滿,S8無疑也是2017年智能手機(jī)行業(yè)一道獨(dú)特的風(fēng)景。
S8拔高用戶對iPhone8期待值,iPhone如何創(chuàng)新成唯一變數(shù)
當(dāng)然,在高端市場,還有一大批的用戶在期待著iPhone8的誕生,在此前的一系列爆料中,無論是媒體還是分析師,都對iPhone8有著極高的期待值。但是蘋果能為今年的手機(jī)行業(yè)帶來什么,仍然是個未知數(shù),更加遺憾的是,iPhone8的發(fā)布時間或?qū)o限期拖延。
延期也意味著蘋果將失去市場先機(jī),往年,蘋果都在9月發(fā)布新品,產(chǎn)品真正到用戶手里已經(jīng)快到春節(jié)年底,看現(xiàn)在的情況,可能真正用上iPhone8要到明年了,這無疑也是給三星S8絕佳的市場機(jī)會。
此外,對iPhone的高期望,也正是基于S8所帶來的創(chuàng)新,S8作為iPhone8主要對標(biāo)的對象,至少需要在創(chuàng)新方面與S8持平才能激起消費(fèi)者的換機(jī)沖動,但是我們可以看看過去幾年蘋果在手機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新,基本上是跟隨者硬件本身的迭代,創(chuàng)新已經(jīng)離蘋果越來越遠(yuǎn),iPhone8到底能帶來什么樣的創(chuàng)新或許和往年一年,只是一聲嘆息。
事實上,現(xiàn)在在各大社交平臺上,消費(fèi)者對蘋果的抱怨越來越多,除了創(chuàng)新式微,更多的是強(qiáng)勢慣了之后的傲嬌服務(wù)體系,這也意味著蘋果的用戶粘性正在降低,如果iPhone創(chuàng)新缺失,進(jìn)一步的用戶流失將是必然之中。
這樣的現(xiàn)象,還有一組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn),據(jù)韓國媒體Newsis報道,三星Galaxy S8自從4月7日在韓國開啟預(yù)售后,兩天內(nèi)預(yù)售量已超過55萬部,而它們也成為了韓國歷史上預(yù)售量最高的智能手機(jī)。韓國媒體Naver對三星GalaxyS8首批產(chǎn)能情況進(jìn)行了披露。顯示位于越南的三星工廠已經(jīng)開始批量生產(chǎn)GalaxyS8系列,三月份與四月份產(chǎn)量分別達(dá)到470萬部與780萬部。這也體現(xiàn)出,在出貨量與時機(jī)上S8也占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢,iPhone8到底會不會將高端市場份額拱手讓人,拭目以待。
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