2018年,騰訊網(wǎng)總編輯李方在采訪快手CEO的時候直接問道:“很多湖南籍創(chuàng)業(yè)者身上都有掩飾不住的匪氣,你有嗎?”
回答曰:“那不是匪氣,在湖南叫霸蠻,指不怕挑戰(zhàn)”?!安慌滤馈⒛偷脽⒊缘每?、霸得蠻”,這是形容湖南人性格的諧語,勾勒出湘水楚地的江湖氣。
12月3日,據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,快手將于近日完成IPO前最后一輪融資,此輪融資為騰訊領(lǐng)投,博裕資本、云鋒基金、淡馬錫、紅杉跟投。本次F輪融資額近30億美元,騰訊投資20億左右。
在這百億融資的背后,是快手正上演的一出江湖大戲。表面上懷揣騰訊投資,連橫京東拼多多;實(shí)則合縱淘寶天貓,力抗抖音壓力。而這幾方勢力的博弈,又左右著快手的資金、流量與商業(yè)化進(jìn)程。
快手很清楚,江湖的內(nèi)核不是打打殺殺,而是人情世故、利益至上。對于快手的微妙處境,他隱藏起湘水楚地的霸蠻匪氣,從外界看起來,就只剩下一團(tuán)和氣。
不得罪的同時又不心慈手軟。這是快手的處世哲學(xué),也是快手的極限挑戰(zhàn)。
快手電商江湖:達(dá)則兼濟(jì)天下
2018年是短視頻的商業(yè)化元年,抖音和快手幾乎同時步入電商時代。
10月30日,抖音發(fā)布《抖音企業(yè)藍(lán)V白皮書》,將打造企業(yè)營銷新陣地。同一天,快手推出廣告營銷平臺,為商家和主播開放商業(yè)能力。名字起的不一樣,但火藥味十足。
不到一周,首屆快手電商節(jié)開幕。網(wǎng)紅“散打哥”創(chuàng)下單日銷售額突破1.6億的紀(jì)錄,而這一紀(jì)錄也被認(rèn)為是快手的第一份商業(yè)化成績單。據(jù)稱,為了準(zhǔn)備這次電商節(jié),快手秘密籌備了兩個月。
“散打哥”的1.6億銷售額背后,無數(shù)用戶從快手直播間跳轉(zhuǎn)到淘寶店下單交易?!吧⒋蚋纭碧詫毜曛校叭藚⒔退亟鸩怼变N量第一,標(biāo)價108元,銷售14萬件。僅此一件商品,就賣出了1500萬的銷售額。
首屆電商節(jié)的成功,讓快手加快了電商布局。有內(nèi)部人士透露,2019年,快手電商整體GMV的KPI為1000億,而目前快手電商的GMV已經(jīng)超過了千億。
2019年6月,有媒體曝出多家電商平臺同時出現(xiàn)在了快手小店的購物車中,“快手宣布,電商業(yè)務(wù)已經(jīng)與主流電商交易平臺實(shí)現(xiàn)全面打通”。
多個電商平臺的加入,也讓快手與各方勢力間的關(guān)系變得微妙。風(fēng)水嶺開始出現(xiàn)在了抖音和淘寶間的合作。
2019年6月25日,抖音與淘寶簽訂了70億元的年度框架協(xié)議,其中60億元廣告,10億元電商傭金。這場聯(lián)姻給快手來了一個下馬威,也讓快手的野心漸漸浮出水面。
快手“虛晃一槍”:人梯拼多多
其實(shí)早在淘寶和抖音簽訂合作之前,快手就曾與阿里進(jìn)行過談判。盡管那次湖畔大學(xué)上第一次會面不歡而散。
3月27日下午,湖畔大學(xué)第五期開學(xué)典禮上,五期學(xué)員悉數(shù)到場,而作為湖畔大學(xué)第三期學(xué)員的快手CEO名列其中。典禮結(jié)束后,他和蔣凡的會談便就此展開。
據(jù)媒體報(bào)道,作為朋友,兩人這些年見過好幾次,談的基本上是基于業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)上的合作。在此前兩家公司的關(guān)系一直都不錯,但是這次情況卻大大不同。
談判之時,一人已經(jīng)代表整個阿里巴巴集團(tuán),而另一人則必須維護(hù)快手公司利益,為此談判過程中蔣凡又搬出阿里式談判的架子讓快手方面感到失望。
這里不得不提到一點(diǎn),兩人既是前谷歌中國同事,又是湖畔大學(xué)同學(xué),本就有江湖情面。也為雙方的合作提供了前提。
在淘寶和抖音達(dá)成戰(zhàn)略合作之后,快手并沒有放棄與阿里的合作,在一招“李代桃僵”后戰(zhàn)局成功被快手,而拼多多卻成為了兩者合作的犧牲品。
同為接受了騰訊投資的企業(yè)。快手曾不止一次宣布與拼多多的戰(zhàn)略合作,雙方“攜手”的新聞曾不止一次被圈內(nèi)人士爆料,但事實(shí)上“雷聲大雨點(diǎn)小”,甚至直到快手與阿里達(dá)成實(shí)質(zhì)性的合作之時,快手與拼多多所謂的“戰(zhàn)略合作”仍流于圈內(nèi)人士的鍵盤之上。
在快手小店的開設(shè)引導(dǎo)頁面中,快手官方在“功能介紹”一欄中,列出了“已支持電商平臺”的列表,分別為淘寶、有贊和魔筷TV。其中,有贊和魔筷TV分別是微店和小程序電商,而淘寶是唯一一個“官方支持”的綜合電商平臺。
雖然快手多次公開宣布已與拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作,但顯然,在快手的電商布局中,拼多多并不在“官方支持平臺”之列。而快手方面則僅僅表示,快手平臺支持拼多多,“只是沒有改文案”,“現(xiàn)在正在走流程改動中”。
如今來看,快手依靠與拼多多合作的“煙霧彈”,從阿里方面獲得更多談判籌碼。事實(shí)上也是如此,每當(dāng)有媒體質(zhì)疑快手與拼多多的合作時,快手便在第一時間進(jìn)行回應(yīng)。
這一招是成功的,在阿里瘋狂針對拼多多的崛起之時,必然不會放過任何一個潛在的“拼多多合作對象”。而快手,成功用標(biāo)有“與拼多多戰(zhàn)略合作”的新聞標(biāo)題,換到了阿里的合作。
今年的雙十一前夕,快手就發(fā)布了消息稱,已與天貓達(dá)成合作,快手將作為本屆天貓“雙11”官方內(nèi)容合作平臺。在雙十一晚會開啟的當(dāng)天,快手平臺聯(lián)合天貓開啟了“雙11老鐵狂歡夜”,包括柳巖、寶石Gem等頂級網(wǎng)絡(luò)紅人在快手平臺進(jìn)行了直播。
在直播的4小時內(nèi),總觀看人數(shù)超過1億人,而雙11期間,淘寶靠著直播收獲將近200億的成交量。而下一步,快手將與淘寶進(jìn)行深度合作,聯(lián)手打造短視頻電商。
這一切對拼多多來說可能是殘忍的,本在競爭中就處于劣勢的它們,在與快手合作口水聲中基本上喪失了與抖音深度合作的可能。而如今,拼多多很可能面臨更嚴(yán)重的“兩手皆空”的局面。
江湖之中,可能沒有真正的兄弟,一切只是人情世故而已。
快手的“AT江湖”:伴君如伴虎
對于快手來說,目前與阿里巴巴合作無疑是很好的選擇。
作為中國最大的電商平臺,阿里巴巴擁有最豐富的商家資源。對于阿里巴巴來說,已經(jīng)圈住了海量的商家和商品,也急需找到新的用戶和新的流量來轉(zhuǎn)化商品。
而阿里巴巴的商家和商品資源,正是快手做電商的短板之一。作為短視頻平臺,快手是標(biāo)準(zhǔn)的“流量大戶”。坐擁2億多日活用戶,且在快手的短視頻生態(tài)里,這些用戶都擁有流量轉(zhuǎn)化的巨大潛力。
但伴君如伴虎,未來快手和阿里的戰(zhàn)略能否成功維持,還需要兩者之間的進(jìn)一步磨合。
阿里的強(qiáng)勢,可能會讓甜蜜期過后的聯(lián)姻不再甜蜜。相比其它電商玩家,阿里系擁有更多話語權(quán)。在此理解下,快手在傳播上弱化與拼多多的合作,甚至在產(chǎn)品說明中都未列入拼多多,也便不足為奇。
電商被快手視為重要戰(zhàn)略方向,如果全面接入阿里,意味著將電商業(yè)務(wù)移交出去,從本就薄利的抽傭業(yè)務(wù)模式中再讓利一部分給阿里。這與快手建立電商業(yè)務(wù),“做平臺、做生態(tài)”的目標(biāo)和動作不一致,也一定程度上限制了其與京東、拼多多、魔筷等其他平臺的合作自由度。
但從平臺屬性而言,其實(shí)拼多多與快手契合度更高。他們用戶重疊度較高,被行業(yè)并列稱為“五環(huán)外巨頭”,這成為雙方導(dǎo)流、變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這也符合更多人的印象:“快手更適合拼多多,抖音更適合淘寶?!痹谛铝髁?、新用戶瘋狂涌入快手之后,如何保持現(xiàn)有的一個極高的轉(zhuǎn)化率,是快手接下來需要琢磨的。
對快手來說,拿了騰訊的錢卻干著與阿里的合作,“下半身”還陷在騰訊里的快手如何給出交代,也是快手值得思考的。更嚴(yán)重的是,騰訊似乎開始慢慢意識到事情的嚴(yán)重性。
不出意外的話,在快手本次F輪的30億美金融資中,騰訊的投資會占到20億左右。投資完成后,快手投后估值將達(dá)286億美元,騰訊將在快手占股近20%。
但在本次融資談判過程中,快手對此較為謹(jǐn)慎。知情人士告訴《晚點(diǎn)LatePost》,快手依舊不愿意放棄“電商中立”的原則。雙方甚至對短視頻和游戲業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃清。而騰訊,也需要考慮微視與快手的關(guān)系。
未來的快手,很可能行走在刀刃之上。
一直以來,微視與快手被外界解讀為騰訊嫡庶之爭。一邊是幾乎傾半個集團(tuán)資源支持的戰(zhàn)略業(yè)務(wù),另一邊是足以與抖音分庭抗禮的戰(zhàn)爭代理人。
2017年3月,微視與快手首次同臺亮相。13日,騰訊宣布關(guān)閉微視,用戶重新登錄發(fā)現(xiàn)應(yīng)用經(jīng)常閃退。23日,快手宣布完成3.5億美元的D輪融資,騰訊領(lǐng)投。
同年9月,騰訊又低調(diào)復(fù)活微視。這讓快手之于騰訊的意義變成一個懸念。12月快手CEO出現(xiàn)在東興飯局上,與馬化騰只隔三個座位,又向外界傳遞新的信號。
他自然清楚,騰訊對短視頻和電商的焦慮與野心。但在這次融資中,騰訊的投資到最后有可能還是中立方。在電商、短視頻和游戲直播業(yè)務(wù)上,未來快手和騰訊既是朋友、又是對手。
短視頻江湖:快手因何寄人籬下
與合作方不同,快手最大的挑戰(zhàn)還是對手,但快手在面對張一鳴的產(chǎn)品帝國之時,還顯得底氣不足。
快手員工也會問到與抖音的戰(zhàn)爭,而每當(dāng)涉及該問題,回答總是:“本質(zhì)上來說我們和抖音是非常不同的產(chǎn)品,只是在前往各自終點(diǎn)的路上碰到了一起?!?/p>
時至今日,兩個平臺內(nèi)容卻逐漸重疊,快手用戶甚至也能在抖音中聽到“老鐵雙擊666”的熟悉臺詞。
快手與抖音最大的區(qū)別,在于戰(zhàn)略層級——抖音是字節(jié)跳動的1/N,而快手幾乎是快手的100%。
在抖音之外,字節(jié)跳動還有今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻、懂車帝、皮皮蝦、Faceu激萌相機(jī)、gogokid等國內(nèi)外20余款產(chǎn)品,分布信息流、拍照、教育、社交等不同賽道,未推廣的試驗(yàn)品更是無計(jì)其數(shù)。
員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的流程復(fù)制應(yīng)用,評估其投資收益率,篩選出潛力股。這一模式被媒體稱為“APP工廠”。工廠模式幫助字節(jié)跳動迅速多元化,在今日頭條之外打造一個又一個流量入口,抖音只是其中之一。
多元流量入口與廣告盈利模式的疊加,讓字節(jié)跳動有了“獨(dú)立”的基礎(chǔ),也讓抖音可以選擇“不站隊(duì)”。
反觀快手,其理解的“多元化”重在內(nèi)容與商業(yè),而非入口與流量。這足以支撐快手生存,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法讓快手“獨(dú)立”。
目前,抖音推出極速版APP,產(chǎn)品界面與快手極為相似,同時給予用戶真金白銀的激勵,入侵快手下沉市場的腹地。
面對抖音的窺伺,快手只能依賴騰訊投資、尋求阿里流量,加快商業(yè)化進(jìn)程。而這也導(dǎo)致快手在AT之間左右為難。
快手選擇寄人籬下,除了“狠心”之外,更要懂得人情世故。
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