互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又掀起了一場(chǎng)“反腐風(fēng)暴”。

小米、美團(tuán)、360、螞蟻金服，這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛揮舞大刀，砍向了內(nèi)部涉嫌舞弊受賄的員工。

有人被直接從公司帶走，有人被公安機(jī)關(guān)拘捕，有人因受賄罪被判有期徒刑。一場(chǎng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的抓捕行動(dòng)正在上演。360創(chuàng)始人周鴻祎在朋友圈直接指出：“要用最鋒利的刀子將這些腐爛的肉切掉，我管你是什么鳥(niǎo)人?！?/p>

細(xì)數(shù)一下，這些被“切掉”的互聯(lián)網(wǎng)公司員工，違規(guī)手法各異，花樣層出不窮。

有小米員工利用職務(wù)便利將公司業(yè)務(wù)交由親屬持股的公司承攬；有360資深總監(jiān)收受多家代理商賄賂；有螞蟻金服員工利用平臺(tái)規(guī)則和手中權(quán)限，受賄超過(guò)1300萬(wàn)元……根據(jù)跑腿人證實(shí)，該螞蟻金服員工收受的1000萬(wàn)元賄賂金，是分三次通過(guò)紙箱裝現(xiàn)金交付，且箱子很重。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本是陽(yáng)光下的行業(yè)，追逐夢(mèng)想、尊重市場(chǎng)、合法致富的故事在這個(gè)行業(yè)里遍地都是。不過(guò)，隨著行業(yè)增速放緩、資本擴(kuò)張失靈，以往被草莽生長(zhǎng)掩蓋掉的腐敗問(wèn)題開(kāi)始凸顯。說(shuō)到底，不管什么行業(yè)，背后的從業(yè)者都是人。有人的地方，就有欲望；有欲望的地方，就有貪腐。

拿返點(diǎn)是行業(yè)潛規(guī)則，通常里外聯(lián)合蒙騙老板

李先生 某廣告公司銷(xiāo)售

我是一個(gè)廣告公司的銷(xiāo)售，平時(shí)跟一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商部門(mén)對(duì)接比較多。這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，熱錢(qián)很多，我們對(duì)接的這些客戶(hù)很有錢(qián)，在廣告投放上非常大方。

我的職責(zé)是跟客戶(hù)的市場(chǎng)部或品牌部對(duì)接，讓他們購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)，做一些廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

拿返點(diǎn)這個(gè)事情再正常不過(guò)了，算是行業(yè)潛規(guī)則。比如客戶(hù)要做一場(chǎng)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，市場(chǎng)部相當(dāng)于采銷(xiāo)部門(mén)，在老板給定的預(yù)算范圍內(nèi)，他們有權(quán)去選擇跟誰(shuí)合作以及怎么合作。我們?yōu)榱四孟掠唵?，就?huì)給對(duì)接人返點(diǎn)。

一般初次合作，我們都會(huì)跟客戶(hù)私下吃個(gè)飯。吃飯的時(shí)候，你需要察言觀色，試探對(duì)方的胃口。有些客戶(hù)比較直接，上來(lái)會(huì)直接跟你要返點(diǎn)。有些客戶(hù)不會(huì)直接說(shuō)，需要你去暗示。在行業(yè)里，我們一般會(huì)這樣暗示返點(diǎn)：“過(guò)過(guò)人，過(guò)過(guò)事，過(guò)過(guò)錢(qián)。”

返點(diǎn)的具體金額和比例，根據(jù)合作費(fèi)用的不同會(huì)有差異，也要看對(duì)方的胃口大小。有些客戶(hù)在公司內(nèi)部吃得開(kāi)，返點(diǎn)要的比較多，有些客戶(hù)是稀缺資源，開(kāi)價(jià)也會(huì)比較高。大部分時(shí)候，需要你去摸清對(duì)方的需求和價(jià)格區(qū)間。

返點(diǎn)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)在行業(yè)里很常見(jiàn)。比如一個(gè)訂單，我們跟對(duì)方談下來(lái)的合作費(fèi)用是100萬(wàn)，實(shí)際客戶(hù)給你150萬(wàn)，對(duì)方的合作決策人就要拿這50萬(wàn)作為返點(diǎn)。這部分錢(qián)先是打到我公司賬上，我再轉(zhuǎn)給客戶(hù)。我們一般會(huì)按績(jī)效發(fā)給員工，員工再個(gè)人轉(zhuǎn)賬給客戶(hù)，畢竟給的是現(xiàn)金，從對(duì)公賬戶(hù)轉(zhuǎn)出來(lái)會(huì)很麻煩。

互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展很快，內(nèi)部管理也沒(méi)有那么規(guī)范，所以出現(xiàn)這種采銷(xiāo)拿返點(diǎn)的情況非常多。這些公司的采銷(xiāo)比較有實(shí)權(quán)，職位不高，權(quán)力很大。一個(gè)采銷(xiāo)管理幾個(gè)品牌，有些品牌想在一些大型電商平臺(tái)設(shè)置促銷(xiāo)，要拿下好的促銷(xiāo)位，就得給公司送錢(qián)。

這其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)題一直就存在。很多時(shí)候，其實(shí)是公司里外聯(lián)合起來(lái)，蒙騙老板。一些負(fù)責(zé)采購(gòu)的人很年輕，過(guò)手這么多錢(qián)，難免會(huì)滋生腐敗，只是有些人被查出來(lái)了而已。

燒錢(qián)搶市場(chǎng)時(shí)期，處處都有貪腐空間

浩南 共享單車(chē)公司員工

共享單車(chē)行業(yè)經(jīng)歷過(guò)高速擴(kuò)張期，各家企業(yè)瘋狂燒錢(qián)搶市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)也是形勢(shì)所迫，公司不規(guī)范，沒(méi)招到太多高水平的人，不少人是“老油條”，想著撈一筆錢(qián)就走。

當(dāng)時(shí)我們公司里業(yè)務(wù)線很多，能撈錢(qián)的地方也挺多。比如新開(kāi)一座城市時(shí)，需要辦公室、倉(cāng)庫(kù)、物流商、招聘正式員工和兼職人員、采購(gòu)辦公用品和禮品等，這些都有虛報(bào)或造假的空間。當(dāng)時(shí)公司有不少城市負(fù)責(zé)人是90后，業(yè)務(wù)支出每月幾百萬(wàn)，只要數(shù)據(jù)不太離譜公司也不會(huì)過(guò)分追究。

早期物流公司還沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)共享單車(chē)比運(yùn)貨賺錢(qián)多，公司一時(shí)找不到合適的物流公司投放單車(chē)，調(diào)度的負(fù)責(zé)人有的為了快速搶市場(chǎng)隨意找合作者，流程也不規(guī)范，中間運(yùn)輸?shù)木嚯x、趟數(shù)等都由負(fù)責(zé)人報(bào)上來(lái)，水分很大。

后來(lái)公司開(kāi)始跟宅急送、58同城等物流公司合作，但是選擇跟哪家公司合作也有機(jī)會(huì)拿回扣，城市經(jīng)理或省級(jí)經(jīng)理的權(quán)利非常大。

另外在招聘方面，公司的人力負(fù)責(zé)人也有很大的操作空間，招聘、派遣、兼職，找獵頭推薦，虛報(bào)人頭的現(xiàn)象也很常見(jiàn)，更別說(shuō)來(lái)自供應(yīng)商、零部件生產(chǎn)方的回扣。

公司前期擴(kuò)張的時(shí)候忙著燒錢(qián)搶市場(chǎng)，沒(méi)人顧得上管這些事，也沒(méi)有清晰的規(guī)則，后來(lái)隨著公司發(fā)展壯大，開(kāi)始規(guī)范化精細(xì)化管理，成立了廉潔反腐部門(mén)，給所有員工發(fā)了一份郵件說(shuō)明了規(guī)則，也明確了處罰機(jī)制和內(nèi)部舉報(bào)機(jī)制，并表示一旦發(fā)現(xiàn)貪腐要拉入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黑名單，但效果并不大。

其實(shí)在每一個(gè)部門(mén)，時(shí)間久了、業(yè)務(wù)做深了都有貪腐的機(jī)會(huì)，實(shí)際上就是考驗(yàn)人性，看個(gè)人怎么選擇。互聯(lián)網(wǎng)公司可能在辦公系統(tǒng)等方面更透明化，但是到具體的業(yè)務(wù)上，只要有人參與的環(huán)節(jié)，有業(yè)務(wù)往來(lái)和利潤(rùn)空間，基本上避免不了貪腐。

之前ofo小黃車(chē)曝出查處8起貪腐案件，有員工偷賣(mài)公司電腦等財(cái)物，僅在兩人家中就被搜出公司財(cái)物合計(jì)人民幣20多萬(wàn)，還有福建一名離職運(yùn)營(yíng)人員偷賣(mài)ofo小黃車(chē)，涉案車(chē)輛價(jià)值竟然超過(guò)200萬(wàn)元，后來(lái)被警方逮捕了。

貪腐最直接損害的就是團(tuán)隊(duì)的利益，最終傷害的肯定是公司的利益，錢(qián)都燒完了公司也就離倒閉不遠(yuǎn)了。

固化的媒體行業(yè)需要一些創(chuàng)新勢(shì)力做鯰魚(yú)

白杰明 資深媒體人

按理說(shuō)媒體行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)比較陽(yáng)光的行業(yè)，因?yàn)槊襟w被稱(chēng)為“第四權(quán)力”，應(yīng)該監(jiān)督社會(huì)各方、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但實(shí)際上媒體行業(yè)自身也存在各種各樣的腐敗現(xiàn)象。

舉個(gè)例子，有一年某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)部核查組發(fā)現(xiàn)有一個(gè)夜班編輯一晚上就發(fā)了1000多篇稿子，工作時(shí)長(zhǎng)按10小時(shí)計(jì)算，平均每分鐘發(fā)稿1.7篇，手速奇快。后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)編輯跟一些公關(guān)公司合作，以每條二三十塊錢(qián)的批發(fā)價(jià)幫人發(fā)軟文，最終因?yàn)槭苜V數(shù)額巨大被逮捕并判刑。

再比如，某個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的銷(xiāo)售人員想和某手機(jī)公司談一個(gè)新款手機(jī)發(fā)布的宣傳合作，最后因?yàn)閳?bào)價(jià)太高沒(méi)有談成。但到了發(fā)布當(dāng)天，這個(gè)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)那個(gè)專(zhuān)題還是出現(xiàn)在了他們的數(shù)碼頻道里面，他就去投訴，認(rèn)為內(nèi)容部門(mén)收了錢(qián)。但是內(nèi)容部門(mén)的人認(rèn)為這款手機(jī)本身就有很多人關(guān)注，所以屬于正常報(bào)道。因?yàn)闆](méi)有拿錢(qián)的證據(jù)，這件事情最后不了了之

這說(shuō)明內(nèi)容行業(yè)很多時(shí)候是沒(méi)有明確界限的，產(chǎn)生腐敗的可能性也比較大，證據(jù)也比較難收集。

軟文之外，另外一種比較普遍的腐敗現(xiàn)象就是幫人刪稿刪評(píng)論，這種行為的負(fù)面效果就比較明顯，會(huì)導(dǎo)致很多真實(shí)客觀但可能對(duì)某些人不利的信息，被人為掩蓋和清理。

被腐蝕的不只有基層員工。幾年前，某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的一個(gè)高管收了別人一兩千塊錢(qián)，然后讓下屬幫他發(fā)了幾篇稿子、刪了幾篇稿子，最后收錢(qián)的截圖被發(fā)到了整個(gè)公司的公共郵箱，該高管立馬名聲掃地，沒(méi)過(guò)多久就被迫離開(kāi)公司。

想要杜絕這種情況就只能將流程嚴(yán)格化，但需要找到一種平衡，不然容易產(chǎn)生另外一個(gè)問(wèn)題。比如一些大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，要?jiǎng)h稿的話(huà)必須層層審批到副總編輯。這就會(huì)導(dǎo)致，一個(gè)事實(shí)層面站不住腳的稿子出現(xiàn)，人家投訴過(guò)來(lái)，有理有據(jù)，但因?yàn)榱鞒烫珡?fù)雜，一線編輯沒(méi)有動(dòng)力去處理。

還有很多地方其實(shí)是處于灰色地帶的。比如，企業(yè)不定期組織媒體老師出國(guó)游玩；過(guò)年過(guò)節(jié)送一些超出人情往來(lái)范疇的禮物，比如名包名表；新手機(jī)新車(chē)發(fā)布時(shí)，以評(píng)測(cè)的名義直接贈(zèng)送。

這種現(xiàn)象，其實(shí)會(huì)破壞整個(gè)媒體的生態(tài)，會(huì)影響報(bào)道的客觀性，進(jìn)而影響大眾的選擇。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，很難去監(jiān)控這些腐敗現(xiàn)象，所以團(tuán)隊(duì)的文化就很重要。如果一個(gè)媒體團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較干凈，能拒絕這些禮品，潔身自好，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣就會(huì)好一點(diǎn)，如果領(lǐng)導(dǎo)自己收的高價(jià)值禮品都經(jīng)常直接扔在辦公桌上，那下面的人也會(huì)效仿。

媒體的這種腐敗現(xiàn)象由來(lái)已久，要想解決這些問(wèn)題，行業(yè)需要鼓勵(lì)一些新的媒體出現(xiàn)，為固化的行業(yè)加入一些鯰魚(yú)，加入一些創(chuàng)新勢(shì)力。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立一個(gè)正確的跟媒體打交道的方式，多跟媒體溝通，消除信息差。不要以為錢(qián)能解決所有的事情，不要去掩蓋自己的問(wèn)題，坦誠(chéng)地跟媒體和公眾溝通，不論對(duì)整個(gè)行業(yè)還是對(duì)自己，都是比較好的方式。

以后的路還很長(zhǎng)，要先弄清楚自己要什么

石松木 大型互聯(lián)網(wǎng)影視公司前員工

這件事情發(fā)生在兩三年前。

當(dāng)時(shí)，公司準(zhǔn)備收購(gòu)一家國(guó)外公司，由公司一名英語(yǔ)比較好、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的VP進(jìn)行接洽。后來(lái)公司品牌VP出國(guó)參加電影節(jié)，遇到了這名曾跟營(yíng)銷(xiāo)VP洽談合作的人，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)VP給公司的報(bào)價(jià)跟實(shí)際報(bào)價(jià)差了很多。

這筆收購(gòu)最后沒(méi)談成，品牌VP回國(guó)后把這件事情告訴了老板，老板對(duì)營(yíng)銷(xiāo)VP起了戒心，開(kāi)始暗中查賬，過(guò)了幾個(gè)月，營(yíng)銷(xiāo)VP帶的二十人左右的團(tuán)隊(duì)就被統(tǒng)一開(kāi)除，也有一種說(shuō)法是他們自己出去創(chuàng)業(yè)了。

在影視營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，項(xiàng)目一般都非常大，做項(xiàng)目流行保底，申請(qǐng)預(yù)算也都比較大額。營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有流水，貪腐的方法有很多。我聽(tīng)到的說(shuō)法是，這名營(yíng)銷(xiāo)VP在公司有肉吃，也沒(méi)讓手下的人餓著，整個(gè)部門(mén)都活得很好。

公司遇到這種情況，一般都不會(huì)明著查賬，因?yàn)橐坏┎橘~，所有外部的合作鏈條都會(huì)被牽扯進(jìn)來(lái)，股東那邊也沒(méi)法交代。公司也很難下達(dá)明文規(guī)定，團(tuán)隊(duì)太多，容易引起員工的恐慌和議論。當(dāng)時(shí)公司就當(dāng)作無(wú)事發(fā)生過(guò)，只是進(jìn)行了一些小的結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化，如部門(mén)和VP之間的調(diào)換等。

貪腐這件事情在大公司中太正常了，只要部門(mén)涉及到進(jìn)賬出賬，就有可能發(fā)生貪腐。在某個(gè)位置想要活得好，貪腐這件事情就很明顯了。但現(xiàn)在大家都不會(huì)明著貪腐，平時(shí)談合作時(shí)送送奢侈品還是很常見(jiàn)的。

員工貪不貪腐，跟他所處的行業(yè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和老板都有很大關(guān)系，人在不同的公司會(huì)有不同的選擇。貪腐對(duì)各個(gè)層面都有可能產(chǎn)生影響，有時(shí)候也會(huì)影響到基層想好好做事、想奮斗的員工。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，我知道我在這個(gè)行業(yè)要什么，如果能想清楚這一點(diǎn)，就不會(huì)輕易犯事，畢竟以后的路還很長(zhǎng)。

腐敗是根除不了的，因?yàn)檎T惑太大

張先生 某頭部電商平臺(tái)前員工

我在一家頭部電商公司工作了好幾年，這個(gè)行業(yè)最容易被“腐蝕”的崗位就是跟商戶(hù)一線接觸的運(yùn)營(yíng)人員。他們控制著流量、商戶(hù)違規(guī)權(quán)限，等于是把控著商戶(hù)們的財(cái)神爺，某些商戶(hù)為了獲得更多的流量客源，會(huì)利用金錢(qián)、物品誘惑運(yùn)營(yíng)人員。時(shí)間久了，一些腐敗現(xiàn)象就容易發(fā)生。

最常見(jiàn)的形式是在舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)之前，商家想?yún)⒓踊蛘叩玫礁嗟耐扑]，會(huì)找到運(yùn)營(yíng)人員給予利益，金額從幾千塊到幾十萬(wàn)不等，如果是“雙11”、“618”這種全民購(gòu)物節(jié)，甚至?xí)_(dá)到百萬(wàn)元級(jí)別。聽(tīng)起來(lái)很夸張，但你仔細(xì)想一想，這些人手中掌握的資源如果量化成金錢(qián)，確實(shí)可觀。當(dāng)然，他們也會(huì)做得很隱蔽，不會(huì)自己出面直接收錢(qián)，而是通過(guò)中間人。

還有一種形式是在促銷(xiāo)過(guò)程中，利用活動(dòng)規(guī)則的邏輯不完善，他們主動(dòng)告知商家規(guī)則中存在的漏洞，讓商家鉆空子或者惡意刷單。

我在職期間就遇到過(guò)一起類(lèi)似事件，一位運(yùn)營(yíng)人員得知活動(dòng)中存在的技術(shù)漏洞后，聯(lián)合商家促銷(xiāo)產(chǎn)品，刷單賺取提成。最后，這件事情被全公司通報(bào)，我們部門(mén)也出具了反腐風(fēng)控規(guī)范。從那以后，公司規(guī)定，針對(duì)這些崗位只開(kāi)放相應(yīng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)權(quán)限，并由大數(shù)據(jù)風(fēng)控部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)是否有異常。

其實(shí)我們公司一直都對(duì)反腐有明確的規(guī)定，尤其是針對(duì)一線的會(huì)接觸到客戶(hù)的部門(mén)，規(guī)定得很?chē)?yán)格，還實(shí)行了輪崗換班制度。利用這些措施可以提前做把控，最大程度避免貪污情況出現(xiàn)，但腐敗是根除不了的，因?yàn)檎T惑太大。

我現(xiàn)在換到了另一家科技公司，發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題還是存在，只要供應(yīng)端不是自營(yíng)的，都無(wú)法避免腐敗。

申請(qǐng)入駐天貓店鋪的中介費(fèi)，3年漲了5倍

林明 戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌創(chuàng)始人

我是做戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌的，三年前申請(qǐng)入駐一家天貓品牌店鋪，正常渠道下，我想申請(qǐng)注冊(cè)的類(lèi)目是沒(méi)有準(zhǔn)入入口的（天貓有很多類(lèi)目都不能再注冊(cè)新店鋪），最后通過(guò)天貓的朋友花了10萬(wàn)元才申請(qǐng)上。上個(gè)月再一打聽(tīng)，中介費(fèi)已經(jīng)漲到了50萬(wàn)。

當(dāng)時(shí)天貓還叫淘寶商城，運(yùn)營(yíng)“小二”就通過(guò)收中介費(fèi)的方式給不符合條件的店鋪開(kāi)通綠色通道。淘寶商城早期對(duì)入駐的品牌有嚴(yán)格限制，正常每個(gè)品牌最多有6家店鋪，但后來(lái)他們自己沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。天貓上賣(mài)阿迪、耐克的運(yùn)動(dòng)品牌店可能有上百家，市場(chǎng)混亂。天貓也意識(shí)到問(wèn)題，所以一些已經(jīng)有不少店鋪的類(lèi)目會(huì)減少新店入駐，老店關(guān)了也不能再開(kāi)。

有新店想入駐，就要通過(guò)小二或其他負(fù)責(zé)人，進(jìn)行“反向招商”。這原本是平臺(tái)主動(dòng)邀請(qǐng)一些知名品牌入駐，后來(lái)逐漸變成灰產(chǎn)。你通過(guò)線下關(guān)系找到該類(lèi)目的負(fù)責(zé)人，他們不會(huì)一開(kāi)始就收錢(qián)，而是先把你公司資料提交上去，幫你走流程，通過(guò)后你再把錢(qián)打過(guò)去。中介價(jià)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要看你找到的是哪層關(guān)系。我三年前因?yàn)槭侵苯诱业呐笥?，友情價(jià)給了十萬(wàn)。

現(xiàn)在的價(jià)錢(qián)比三年前又飆升不少，因?yàn)樘熵垖?duì)這塊的管控越來(lái)越嚴(yán)，他們的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大，也有小二因?yàn)槭苜V被判刑，但這塊其實(shí)不是他們額外收入最多的一塊。除了入駐審核，他們還可以操縱活動(dòng)曝光的“坑位”。比如每年的雙十一、雙十二，滿(mǎn)足活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)的店鋪不計(jì)其數(shù)，你可以通過(guò)和小二買(mǎi)“坑位”獲得更多優(yōu)先曝光。這塊價(jià)格根據(jù)活動(dòng)的大小從幾千、幾萬(wàn)到上百萬(wàn)不等。

此外，小二們還可以幫助店鋪處理違規(guī)。比如賣(mài)假貨，在店鋪違規(guī)里算最嚴(yán)重的，直接扣12分。但你可以申訴，這里面就有小二的操作空間。在申訴期內(nèi)，有些人會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。第一種是中介，他可能沒(méi)有官方關(guān)系，直接通過(guò)申訴證據(jù)證明不是假貨，比如把一些其他進(jìn)貨憑證嫁接到你的公司。另外一種是有官方資源，通過(guò)官方途徑解決掉這件事。

現(xiàn)在天貓也在逐步完善流程，關(guān)系不到位，光給錢(qián)也沒(méi)用。