大家好，我是小柴。

7月3日上午，百度CEO李彥宏正于自己的AI開發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，做關(guān)于百度一款最新AI產(chǎn)品的演講。

當(dāng)他恰好講到要給消費(fèi)者所謂“最后一公里的自由”時(shí)，臺(tái)下的觀眾忍不住了，先站出來“自由”了一把。

只見這位佩戴著疑似工作證胸卡的“襲擊”者，表情從容地將礦泉水從李彥宏的上方當(dāng)頭澆下。似乎是為了防止李總掙扎，還用左手牢牢抓住了對(duì)方的手腕。

由于事發(fā)突然，臺(tái)下的無數(shù)觀眾，甚至是場(chǎng)館內(nèi)部的安保人員，一時(shí)間竟然全都沒有反應(yīng)過來。只有李彥宏本人在被潑水的瞬間，來得及用英語質(zhì)問了對(duì)方一句“What's your problem?”

事發(fā)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)視頻

從視頻中可以發(fā)現(xiàn)，直到“襲擊者”完成作案開始向臺(tái)下逃竄后，現(xiàn)場(chǎng)的安保似乎才如夢(mèng)初醒一般，開始去追逐“襲擊者”。

襲擊者沒跑出多遠(yuǎn)，就被當(dāng)場(chǎng)抓獲

雖然李彥宏本人的隨機(jī)應(yīng)變能力頗為不錯(cuò)，他在短時(shí)間的壓抑了一下怒氣之后，就以一句“在AI前進(jìn)的道路上會(huì)有各種各樣的事情發(fā)生，但是前進(jìn)的決心不會(huì)改變，AI會(huì)改變每一個(gè)人的生活?！睂⒀葜v繼續(xù)進(jìn)行了下去。

隨后，百度官方對(duì)此事件做出的回應(yīng)也是沿用了這個(gè)路數(shù)，將事故調(diào)侃為“AI被澆了涼水”。這樣頗為幽默的回應(yīng)方式，如果換了一家企業(yè)說不定還能夠借機(jī)，把此次事件扭轉(zhuǎn)為一次相當(dāng)成功的營(yíng)銷。

可惜的是，由于一些眾所周知的原因，輿論對(duì)于百度這家公司，無疑是比較嚴(yán)格的。

網(wǎng)友們雖然對(duì)于百度的回應(yīng)不屑一顧，但這并不妨礙大家開始把此次事件變成一場(chǎng)全民狂歡。

消息傳出不過短短幾小時(shí)，各種“水掉哥頭”、“宏顏獲水”的表情包就已經(jīng)安排上了。

圖源網(wǎng)絡(luò)

微博上關(guān)于此次事件的評(píng)論，更是無比的精彩紛呈。

在事情剛剛發(fā)生時(shí)，微博評(píng)論里間或還能找到一兩句較為中立，或者時(shí)是聲援百度的話語。

隨著時(shí)間的流逝，被人民群眾點(diǎn)贊評(píng)選出來的熱評(píng)……幾乎就已經(jīng)是一邊倒的嘲諷了。

因?yàn)橛袀髀?，?dāng)李彥宏被人潑水之后，場(chǎng)下有觀眾對(duì)李總高喊“百度加油”，結(jié)果也被網(wǎng)友們拿來作為了素材，大肆挖苦了一番。

連李彥宏當(dāng)時(shí)下意識(shí)說出的那句“What's your problem?”也難逃一劫，有人調(diào)侃這是他本想罵臟話后的臨時(shí)改口。

更有大佬直接以“百度搜索引擎”作為依據(jù)，論證起這句英語含有侮辱性質(zhì)，應(yīng)該屬于粗口。

這也為網(wǎng)友們的腦洞打開了一個(gè)新思路，各路人馬齊齊出動(dòng)，開始研究起如何用“百度搜索引擎”來看待此事。

首先是關(guān)于本次事件的性質(zhì)，是否屬于違法犯罪行為……嗯，根據(jù)百度知道的回答來看，應(yīng)該是不屬于。

隨后出現(xiàn)的就是該起事件的事后處理了；從百度搜索引擎給出的結(jié)果來看，排在前列的搜索結(jié)果，都是建議李總?cè)ギ?dāng)?shù)氐摹捌翁锵滇t(yī)院”進(jìn)行治療呢~

這一邊的網(wǎng)友們正拿著“百度搜索引擎”玩的不亦樂乎，一轉(zhuǎn)頭在微博上面，竟然已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于“潑水門”的延伸話題，討論起了“如果是其他人處于那個(gè)場(chǎng)景，下意識(shí)可能會(huì)說什么”？

網(wǎng)友們的狂歡還在繼續(xù)，一個(gè)更加爆炸性的消息出現(xiàn)了——那位當(dāng)著全國(guó)人民的面，給百度CEO“洗了個(gè)頭”的男人，原來早在幾天前就開始在微博上直播自己的“作案”計(jì)劃了?。。?/p>

直男上樹

今天這條街上最靚的崽

距事發(fā)兩天之前，也就是7月1號(hào)，一名叫做“直男上樹”的微博用戶發(fā)布了這樣一條微博，曬出自己購(gòu)買的從山西運(yùn)城前往北京的高鐵票、以及百度開發(fā)者大會(huì)的門票。

值得一提的是，該條微博的配文只有一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“明天去北京”，并且在配圖中將自己的真名“程冠旗”一齊曬了出來。

第二天他踏上前往北京的旅途時(shí)再次發(fā)博，這一次的配文就開始透露出一些信息了，“老婆送我到公交站，她不知道我要干啥?！?/p>

隨后該名男子還陸續(xù)發(fā)表了一些諸如在鐵路上的感慨、對(duì)當(dāng)?shù)卦顼埣屣灩涌谖兜谋г沟认ⅰ?/p>

值得一提的是，在小柴最開始瀏覽這名男子的微博時(shí)，這些微博下方的點(diǎn)贊和評(píng)論基本都是零。（當(dāng)然，隨著此事登上熱搜，下方的評(píng)論已經(jīng)成千上萬）

直到他來到大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，等到李彥宏登臺(tái)之后，其真正的計(jì)劃終于開始露出了水面。

他最后發(fā)表的兩條微博，堪稱是赤裸裸的圖窮匕見。

怡寶究竟給了你多少錢？（滑稽）

后面發(fā)生的事情想必大家也就都知道了。

不過耐人尋味的是，隨著這名當(dāng)事人信息的被扒出，無數(shù)蜂擁而至的網(wǎng)友們，在來到了其微博下方之后，竟然開始眾口一詞地給這位“壯士”點(diǎn)起贊來了。

在網(wǎng)友們的口中，這位男士已經(jīng)化身成為了荊軻一般的勇士，無數(shù)人在下方鼓勵(lì)他，并表示期待他“凱旋回家”。

更有網(wǎng)友為這位“大英雄”出謀劃策，想要為其支招如何盡快脫身。

一路看下來，不禁讓人對(duì)百度這家企業(yè)，在民間的風(fēng)評(píng)到底差到了一種什么境界，有了一個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)。

之所以能讓這些網(wǎng)友們，在還沒搞清楚“襲擊者”的具體動(dòng)機(jī)之前，就開始忙不迭地為其叫好、開脫。

這種行為背后的邏輯，只可能是那一句“敵人的敵人，就是我們的朋友”。

百度

淪落至人人喊打的昔日領(lǐng)頭羊

回首中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這些年，其實(shí)在演講途中遭遇突發(fā)狀況的事情，并非沒有先例。

2017年在河南鄭州，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云也在演講途中遭遇了一位“不速之客”。

當(dāng)然，這位自稱的“前阿里巴巴員工”并沒有試圖給馬云頭上澆點(diǎn)水，而只是想要打斷馬云的演講來發(fā)表一些自己的看法。

而馬云選擇給了她半分鐘的時(shí)間，用來表達(dá)自己的意見，最終在超出時(shí)間之后，由安保人員將其帶下。

值得一提的是，在這位身份不明的女士上臺(tái)之初，會(huì)場(chǎng)的安保人員就第一時(shí)間趕到了她的身前，將其攔下。最終還是在馬云的授意下，才成功登臺(tái)。

反觀本次事件，李彥宏帶來的安保人員素質(zhì)嘛，莫非……

當(dāng)然，這并不是重點(diǎn)。

關(guān)鍵的地方在于，這位女士的舉止無疑是帶著一些“砸場(chǎng)子”性質(zhì)的，但事發(fā)之后卻很少有人借此機(jī)會(huì)來抨擊阿里巴巴。

如果說是因?yàn)檫@起事件里馬云并未出糗的話。

那么同樣是在2016年，知名國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌vivo在北京水立方召開新品發(fā)布會(huì)時(shí)，自家的總裁在眾目睽睽之下失足掉進(jìn)了泳池里，其“濕身”程度可要比李彥宏這一次來的更加生猛。

雖然當(dāng)時(shí)有現(xiàn)場(chǎng)主持人何炅，用一句“遇水則發(fā)”救了場(chǎng)，但畢竟這是一件極容易惹來嘲笑、奚落的糗事，當(dāng)時(shí)vivo方面的公關(guān)都憋足了勁，打算使勁渾身解數(shù)去引導(dǎo)輿論。

結(jié)果這件事竟然壓根在網(wǎng)絡(luò)上就沒引起太大波瀾，更別提惹來像是本次李彥宏被潑水這樣的“全網(wǎng)狂歡”了。

從這個(gè)角度來看，百度這一次得到的“全網(wǎng)聲討”大禮包，倒可謂是全中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界獨(dú)一份的特別待遇。

炒作？還是意外

抹不去的黑歷史

說回本次事件，網(wǎng)上現(xiàn)在對(duì)其存在著相當(dāng)多的看法。其中爭(zhēng)論最為激烈的焦點(diǎn)就在于：這起事件到底是真實(shí)的，還是百度方自己策劃的炒作？

有人從事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)雙方的不自然表現(xiàn)出發(fā)，認(rèn)為當(dāng)事人的“演技”都實(shí)在太過僵硬，絕對(duì)是自家人在自導(dǎo)自演。

（圖源，知乎答主 劉主任）

也有人從百度近期劇烈的人事變動(dòng)出發(fā)，認(rèn)為這很可能是遭到了前員工的反噬。

至于認(rèn)為是襲擊者精神有問題，想出名想瘋了；

是其他友商花錢，雇來砸百度場(chǎng)子的；

甚至還有腦補(bǔ)出了一段大戲，認(rèn)為是襲擊者的親朋好友被百度推薦的莆田系醫(yī)院坑害，自己為此孤身前來復(fù)仇的……

雖然也不能說這些猜測(cè)完全沒有可能，但由于它們基本上都沒有什么依據(jù)，太過虛無縹緲了一些，小柴在這里也就不多加例舉了。（怕吃律師函）

話說回來，起碼在百度方面看來，恐怕無論本次事件里該名男子的動(dòng)機(jī)究竟為何，都不是他們?nèi)缃褡顬殛P(guān)心的事情。

真正值得李彥宏以及整個(gè)百度管理層深思的，應(yīng)該是在這一次事件后暴露出來的，百度那已經(jīng)跌至谷底的聲譽(yù)。

前不久因?yàn)楦呖贾驹柑顖?bào)一事，山西省相關(guān)部門特別發(fā)文提醒考生不要使用搜索引擎。

而在更早之前的“視覺中國(guó)侵權(quán)”事件里，當(dāng)各大企業(yè)的官微一起出面維權(quán)時(shí)。

也唯獨(dú)只有百度一家不但沒有得到網(wǎng)友們的聲援，反倒是迎來了一頓臭罵。

事實(shí)上，自從在魏則西事件之后，百度的許多活動(dòng)經(jīng)常就會(huì)碰到各種各樣的“抵制者”。

而百度方面做出的應(yīng)對(duì)，卻是向南昌公安報(bào)案，導(dǎo)致發(fā)微博的女生被帶去了派出所問詢了一番。此事一度還鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，甚至上過知乎熱搜。

說起知乎，我們不妨在這個(gè)時(shí)下中國(guó)知名的問答論壇上，以“百度”為關(guān)鍵詞進(jìn)行一番搜索……結(jié)果出來的幾乎都是負(fù)面消息。

要是以“為什么說百度”為關(guān)鍵詞，那就更不得了，上來就是兩個(gè)這樣畫風(fēng)的萬贊回答。

經(jīng)歷過這么多事情，尤其是在經(jīng)過這次事件之后……如果說曾經(jīng)每次引發(fā)百度被“全網(wǎng)聲討”的事件，往往還算事出有因，百度自己也都是處于一個(gè)“理虧”的角色。

那么這一次就完全稱得上是“風(fēng)評(píng)被害”了。

自家的CEO好端端地在自己合法合規(guī)召開的AI大會(huì)上，誰也沒招惹地、開開心心做個(gè)演講，就莫名其妙地被人潑了個(gè)透心涼心飛揚(yáng)。

甚至在被人“襲擊”潑水，導(dǎo)致當(dāng)眾出糗之后，也一直保持著儒雅隨和的形象，并未當(dāng)眾失態(tài)?？稍谑掳l(fā)之后，網(wǎng)絡(luò)輿論依然是在一邊倒地抨擊自己。

如果僅僅就此次事件來看的話，百度方面還真是有點(diǎn)感到委屈的……前提是這次事件真不是他們自己策劃的營(yíng)銷。

尾聲

掉隊(duì)的某家，很可能還將繼續(xù)掉隊(duì)

曾經(jīng)的百度，作為互聯(lián)網(wǎng)界如雷貫耳的BAT領(lǐng)頭羊，那是何等的風(fēng)光無限。

可現(xiàn)如今，百度的市值早已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下，不如昔日并肩者的十分之一，甚至屢屢被新冒出來的“小輩”超越。

（換算之后，騰訊市值約為4397億美元）

“喜新厭舊”的互聯(lián)網(wǎng)人看不慣這個(gè)畸形的排列組合，已經(jīng)不是一天兩天了。

前段時(shí)間美團(tuán)市值超越百度，就有人叫喊著要用“MAT”取代“BAT”；后來華為水漲船高之后，又有人推崇起了“HAT”。

面對(duì)此情此景，說作為CEO的李彥宏完全不著急，那自然不太可能。

但作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，或者說作為任何一家商業(yè)公司，有一件本質(zhì)上的核心是不會(huì)改變的。

不管業(yè)務(wù)怎么轉(zhuǎn)型，是要做to B、還是to C，甚至是to ABC都好，歸根結(jié)底還是要去和人打交道、跟人做生意，無論再好的產(chǎn)品或者模式，最終還算必須要得到消費(fèi)者的買單。

從這個(gè)層面上來看，百度在過去的十幾年里，顯然都對(duì)“民心”的重要性有些過于輕視了。

百度未來不管是想要翻盤；還是剎住自己接連下滑的業(yè)績(jī)，保住自己那一畝三分地，自己現(xiàn)在那一地狼藉的聲譽(yù)，都將是他面前最大、最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（連友商都知道抓住百度的這個(gè)洗不白的黑點(diǎn)痛打落水狗）

要是繼續(xù)對(duì)此無動(dòng)于衷，頂著這個(gè)名頭負(fù)重前行下去的話，百度的未來，很可能就不再只是掉隊(duì)那么簡(jiǎn)單了……從古至今，沒有哪家組織能夠在所有人的罵聲中長(zhǎng)久的存在。