大家好,我是小柴。
微博,作為當下中國社會最普及的“全民互動渠道”,除去各種各樣的新鮮資訊以外,留給人們的另外一大印象,可能就是他們那三天兩頭就崩潰一次的服務(wù)器了。
(網(wǎng)友們把新浪微博調(diào)侃為“土豆服務(wù)器”)
前不久的6月27日,由于在這一天之內(nèi)接連發(fā)生了“宋慧喬離婚”、“范冰冰分手”等多項大新聞,于是微博的服務(wù)器又一次“不負眾望”地宕機了。
有趣的是,雖然服務(wù)器宕機導(dǎo)致用戶無法正常使用app這樣的事情,換了其他任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司,可能都會被認定為一場要對技術(shù)部問責的“重大事故”,甚至還要出臺一些針對用戶的補償措施。
但在微博身上,這樣的“事故”卻是一次給自己怒刷存在感的良機。
(以上三個日子
都分別導(dǎo)致微博的服務(wù)器產(chǎn)生了不同程度的宕機)
坦白說,小柴一開始也認為這是一件稀松平常的事情。但轉(zhuǎn)念一想,這可是9102年,各種云計算、云服務(wù)都已經(jīng)正式商業(yè)化多久了。
如今連一些小微型企業(yè),一年到頭都不一定還能發(fā)生一次這樣的事情。怎么唯獨微博作為一家有頭有臉的大公司,還在這三天兩頭的“服務(wù)器崩潰”?
老實說,微博服務(wù)器所面臨的問題,其實許多人也都理解其中的難處。
打一個通俗易懂的比方,就是一家平時客流量和最大容積都只有100人的小餐館,卻在某一天突然同時擠進來了1000名大漢。在連桌子上都站滿了人的情況下,自然也沒法繼續(xù)正常營業(yè)了。
這種極高的暴漲流量,其實在其他領(lǐng)域也有類似存在的,比方說春運期間的鐵路部門、雙十一和618時的電商平臺……
但這些暴漲流量的到來往往都有著一個非常確切的時間點,這也就能夠讓相關(guān)方面有機會去做好“應(yīng)對準備”。
而由于微博的特殊性子,對于那些娛樂圈的八卦新聞,沒有人能保證具體會在哪一天到來。
一個非常典型的例子,王寶強的前妻馬蓉,曾有一次在微博上提前預(yù)告說要發(fā)布“猛料”,引得微博的技術(shù)人員提前擴容了機器嚴陣以待,結(jié)果卻什么也沒發(fā)生,白白浪費了他們那“按秒計費”的臨時服務(wù)器。
也正是因此,吃瓜群眾們對于微博服務(wù)器的宕機現(xiàn)象,一直都持有著相當大的寬容。這群在使用別家APP時稍微卡頓、延遲一下,就要跳著腳去找當事企業(yè)投訴的網(wǎng)友們,卻幾乎從未因為微博崩潰而對微博惡語相向。
但值得令人深思的是,人民群眾出于理解而給予的這番好意,隨著時間的流逝,似乎開始慢慢演變成了微博方面的“恃寵而驕”。
細數(shù)近幾年的微博崩潰事件,再17年由于鹿晗和關(guān)曉彤公布戀情而導(dǎo)致自己服務(wù)器崩潰時,微博方面還會對此做出一些正面回應(yīng)……雖然當時的態(tài)度也并不太嚴肅。
不過之后,微博方面的技術(shù)負責人還是信誓旦旦的向大眾保證,已經(jīng)對服務(wù)器技術(shù)進行了全面升級,未來可以承擔“8個明星同時出軌”的流量。
結(jié)果到了2018年“趙麗穎官宣結(jié)婚”時,微博再一次宕機,而此時的微博官方,已經(jīng)不再從技術(shù)方面進行正面回應(yīng)了。
當時間來到2019,在這一次因為范冰冰分手而導(dǎo)致的微博宕機期間……微博官方更是徹底放飛自我,干脆借機做起了營銷,評選起一個所謂的“微博吃瓜日”。
足足三四年的時間,微博的服務(wù)器一直在三天兩頭的出問題,他們卻始終沒能拿出一個有效的解決方案。
唯一稱得上“改進”的地方,竟然是把原本服務(wù)器故障時那句冷冰冰的“系統(tǒng)繁忙,請稍后重試”,換成了萌萌噠的“讓服務(wù)器喘口氣”,一副向用戶們?nèi)銎饗蓙淼哪印?/p>
一個問題確實難解決,因此用戶選擇體諒企業(yè),給出充足的時間讓他們?nèi)ソ鉀Q問題;結(jié)果微博卻因為用戶們沒有太大不滿,似乎索性就把問題撂在這不管了,這實在是讓人有些一言難盡。
更讓人感到有些詫異的是,從某種意義上來看……微博方面說不定其實是樂于看到此類“服務(wù)器崩潰”的事情出現(xiàn)的。
6月27日,但微博服務(wù)器再次發(fā)生宕機事故之后,微博的股價竟然當即上漲,從賬面上來計算的話,這次新鮮出爐的宕機,竟然給微博帶來了足足2億美元的市值。
這種現(xiàn)象倒也不是不能解釋:顯然是投資者從這些宕機事故中,讀出了一個“微博用戶數(shù)龐大,流量極多甚至可以導(dǎo)致服務(wù)器無法承載”的結(jié)論。
這樣看來,微博官方對于這樣的“服務(wù)器崩潰”事件,所持有的真實態(tài)度可能就相當存疑了……既然放在別家企業(yè)身上要被問責的事故,卻能讓自己收獲實打?qū)嵉恼娼鸢足y。
那么,微博方面對于“服務(wù)器宕機”的問題,到底是沒辦法解決,還是壓根就不想解決呢?
更有趣的事情還在后面,其實不管微博方面對于這場服務(wù)器風波的真實想法為何,但他們長久以來有意無意的宣傳,卻無疑讓一些潛移默化的改變已經(jīng)悄悄發(fā)生了。
(來去之間,微博CEO的微博名)
通過到處渲染諸如“微博程序員結(jié)婚結(jié)到一半,因為突發(fā)的新聞事件而被拉回來加班”等人們?nèi)罕娤猜剺芬姷亩巫印?/p>
到如今,一個“有大新聞”等價于“微博服務(wù)器要炸”的想法已經(jīng)確確實實地被灌輸進了大眾的腦海里。
以昨天的“范冰冰分手”為例,在該起事件發(fā)生之后,知乎上關(guān)于此事件的話題下獲得最高贊同的,竟然是一件與當事雙方完全無關(guān),純粹是在調(diào)侃微博程序員的回答。
段子的確好笑,但笑完之后細細一想,又會感覺有些不對。范冰冰作為國內(nèi)的頂級流量,她與李晨的分手……最終竟然成為了一次給微博的變相宣傳,而且這一切還都是群眾自發(fā)聯(lián)想上去,微博官方在其中連一分錢都沒花。
以此往后類推下去,恐怕在可預(yù)見的未來里,任何一位大牌明星的一舉一動,無論是婚喪嫁娶還是生老病死,每一次不同的人和事件,卻都會讓每一位中國人在腦海里聯(lián)想起同一個詞——微博。
雖然大伙是在可憐那群要被拖來加班的程序員小哥,但他們身上那明晃晃的“微博”標志,卻是不可避免地又一次在人們的心底怒刷了回存在感。
對于微博而言,這無疑是一件非常有價值的事情。
眾所周知,在中國出現(xiàn)過的社交軟件堪稱是多如牛毛,即便是一度風靡大江南北的國民爆款其實也不知凡幾,但它們最終卻依然會有衰落、被人遺忘的一天。
(曾紅極一時的人人網(wǎng)
一度是所有在校學(xué)生最熱衷的社交平臺)
本質(zhì)上來說,微博和它們也并無區(qū)別,無非是人們的一個線上交流平臺罷了,當然也存在著屬于自己的那份生命周期。
結(jié)合從這幾年微博那從最高點142.12美元,暴跌至當前43.9美元的股價來看,恐怕對于微博如今正處于生命周期的哪個階段這個問題,人們很容易產(chǎn)生一些不太美好的猜測。
更何況除了資本市場愈發(fā)不看好微博,民眾對于微博的負面情緒也在愈演愈烈。無論是因為買賣熱搜位;還是人為置頂明星八卦,壓低其他類型事件熱度,這些操作都為微博帶來了相當大的罵名。
雖然種種跡象都在暗示著微博的頹勢,但畢竟一個社交平臺在真正衰落之前,一定會先經(jīng)過“存在感下降”,再到一步步被主流人群遺忘這么一個步驟。
而借助人們腦海中那個已經(jīng)成型的思維邏輯:今天又有大事件發(fā)生-->會有很多人出來發(fā)聲、評價-->微博服務(wù)器又要癱瘓-->微博的程序員小哥又要加班……
只要這個“刻板印象”存在一天,微博在大眾腦海里的存在感就不可能淡化,畢竟每次出現(xiàn)新聞熱點都會讓民眾再聯(lián)想起一次微博。
而其他企業(yè)想要達到同樣的效果,恐怕就算是每年砸出天價的營銷費用,也未必能實現(xiàn)這樣的效果。
總結(jié)下來,微博靠自己服務(wù)器的一場崩潰,就輕而易舉的在明面上讓自己的市值增加了兩億美金……而在肉眼看不到的地方,他們獲得的又何止這么一點呢?
請登錄以參與評論
現(xiàn)在登錄