大家好，我是柴妹

五一節(jié)到了

小伙伴們都迫不及待的

要出去玩

出去旅游

有點(diǎn)不開心的事情很正常

但是突然被警察帶走

就不能忍受了！

上周

三個女生住進(jìn)了一間

在攜程上訂的民宿

第二天早上

有人猛烈的敲門

三個女生嚇壞了

不得已打開門縫

便衣警察稱這是不正規(guī)民宿

要求她們?nèi)ゾ炀謧浒?/p>

當(dāng)天行程全部耽誤

直到晚上九點(diǎn)

她們才錄完口供回家

事后網(wǎng)友撥打客服電話投訴

客服除了反復(fù)記錄反饋

試圖以200元的補(bǔ)償了事

沒有其他任何解釋

這樣的作風(fēng)

和滴滴們一模一樣

要么大事化小

小事化了

要么直接無視

住進(jìn)黑民宿很可怕

民宿里安裝攝像頭更可怕

一網(wǎng)友去臺灣旅游

就遇到了這樣的變態(tài)房東

住進(jìn)去的當(dāng)晚

網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)20平米的房間

竟然安裝了3個煙霧報警器

感覺有些奇怪

仔細(xì)一看

里面竟然安裝了針孔攝像頭

還一閃一閃的

簡直瘆得慌

想要聯(lián)系房東

苦于沒有房東的電話

找愛彼迎客服要來電話

電話一直無人接聽

艱難的通過車牌號找到了房東

反饋了情況之后

房東一直裝傻

說不知道有這件事情

該網(wǎng)友把兩個煙霧報警器

帶回了警察局

警察從中調(diào)出了

網(wǎng)友和男友的錄像

證據(jù)確鑿

但是錄完口供

警察竟然放房東走了

這件事在臺灣沒有得到解決

拿著回執(zhí)單

網(wǎng)友回到內(nèi)地

希望和愛彼迎當(dāng)面商談

但是半年來

除了幾封郵件

和一個自稱是新加坡安全團(tuán)隊的電話

網(wǎng)友沒有得到任何回復(fù)

給客服發(fā)電話證明

對方竟然回復(fù)說

盡量在90秒之內(nèi)回復(fù)

客服冷靜的

置身事外的態(tài)度

讓網(wǎng)友更加憤怒了

找律師

公證資料

打官司

網(wǎng)友前后花了十萬元

但是愛彼迎的態(tài)度一直很敷衍

這件事情也沒能得到解決

網(wǎng)友住的這間民宿

2014年就開了

很多人住過

不乏有單身的小姑娘

情侶、外國人等

不知道有多少私密視頻

在房東手里

要是流傳到網(wǎng)上

會給租客帶來多大的影響

不知道愛彼迎

有沒有考慮到這樣的情況

或者再有租客被坑

只能自認(rèn)倒霉？

民宿存在著很多安全隱患

大不了不住

但是出去玩

免不了要在攜程上訂機(jī)票

有網(wǎng)友在攜程上

幫朋友訂了一張機(jī)票

但是朋友臨出發(fā)前

被告知這是無效機(jī)票

這是怎么回事

網(wǎng)友立刻給攜程客服打電話

客服明顯很慌亂

要求網(wǎng)友等待20分鐘

還有一個多小時

飛機(jī)就要起飛了

這樣的做法顯然不負(fù)責(zé)任

網(wǎng)友執(zhí)意要求客服在10分鐘之內(nèi)

給出一個解決方案

攜程的回電

堪稱不痛不癢

就像是人工智能的例行查問

“您好，您反映說那兩張機(jī)票無效對吧?”

“您報給他們電子票號了嗎？”

“那您給他們提供護(hù)照號去查了嗎？”

“那您方便告訴我關(guān)艙門是幾點(diǎn)嗎？”

“我們盡快給您再查詢一下。”

時間緊迫

網(wǎng)友只能讓朋友在機(jī)場

重新買兩張票

不如網(wǎng)友覺得很奇怪

為什么在攜程上買的機(jī)票

會顯示不存在呢？

網(wǎng)友給國航打電話

客服表示這張票查不到

網(wǎng)友突然想到了航司預(yù)定號

讓客服去查

查到了！

檢查了自己的付款記錄

網(wǎng)友確認(rèn)自己的付款無誤

如果真的是付款出了問題

也應(yīng)該顯示“交易不成功”

或者是“出票中”

不應(yīng)該會有電子票號

這張電子票號

在國航的系統(tǒng)里查不到

說明不是國航開的

難道是攜程

作為一個代理商

私自開的嗎？

正常的出票情況

應(yīng)該包含這3個信息

1.航司預(yù)訂號

2.乘客姓名

3.電子票號

但是攜程的出票情況

有些信息是缺乏的

說明交易很有可能并未進(jìn)行

下面僅僅是猜想：

像攜程這樣的OTA

先發(fā)行假票

在后面的某個時間

用更低的價格補(bǔ)上

如果某班機(jī)票上座率不高

航空公司可能會調(diào)低價格

OTA就能從中賺取差價

若是航空公司放出更高的價格

攜程先是拖延出票時間

看能否有獲利的機(jī)會

就像這樣

要是沒有獲利機(jī)會

攜程就會通知你：

對不起出票失敗

你的款項將被退回

按照這種方式

OTA能輕輕松松賺不少錢

除了這個

還有神不知鬼不覺的搭售

很多人都中過招

包括著名影星韓雪

在預(yù)訂機(jī)票時

選定航班之后

攜程旅游會彈出三個訂票選項

“出行優(yōu)選”中分為兩欄

其中一項包含38元的酒店優(yōu)惠券

此劵可以抵一些其他費(fèi)用

這一收費(fèi)項在進(jìn)入訂單選擇后

是不能取消的

假如用戶想取消

需在上一步選擇“普通預(yù)訂”

很多用戶沒注意

就中招了

訂票和訂酒店是一體的

很多OTA平臺

為了增加自己的客源

刷評論

像前面網(wǎng)友去的那家臺灣民宿

底下竟然好評一片

不知道這些評論是不是刷的

但是OTA平臺確實(shí)存在

嚴(yán)重的刷評論現(xiàn)象

隨著旅游業(yè)的發(fā)展

OTA為了給用戶留下好印象

召集了刷單團(tuán)隊

一位刷單供應(yīng)商爆料

攜程好評一單8元

飛豬好評一單10元

流程越復(fù)雜的

價格越高

通過刷單

可以提高店鋪的評分

一家3.1分的酒店

只需要3天時間

刷20單

就能讓漲到4分

所以你看到的酒店信息

未必是真的

不僅這樣

攜程利用大數(shù)據(jù)殺熟的事情

也被媒體報道過

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)

自己在攜程上訂票

和朋友的價格不一樣！

朋友的會便宜很多

該網(wǎng)友經(jīng)常在攜程上訂票

但是朋友很少用

連著好幾天都出現(xiàn)了差異

攜程們真的沒有漏掉

任何一個掙錢的機(jī)會

稍不注意

就被騙了

外出旅游

一定要謹(jǐn)防這些坑啊

最后祝大家五一快樂！