騰訊,作為一個時代的王者。幾乎承包了我學(xué)生時代的所有娛樂。用QQ聊天,課間登錄QQ農(nóng)場偷菜,放學(xué)路上用QQ音樂聽歌,回家之后玩QQ飛車、QQ堂、QQ炫舞等游戲。
那個時候,我根本不知道ICQ曾經(jīng)存在過,也不知道原來泡泡堂、跑跑卡丁車、勁舞團、開心農(nóng)場等他們才是原創(chuàng)。
作為一家靠著“模仿”開展的爐火純青的公司,騰訊簡直是神話般的存在,所有被他“模仿”的產(chǎn)品全都掛掉了。
以至于在過去20年里,投資者在投資的時候往往會有一個顧慮,如果騰訊這做了這個產(chǎn)品怎么辦?
但是現(xiàn)在,這一切似乎發(fā)生了微妙的變化。
這一顧慮變成了小米,有人調(diào)侃一位創(chuàng)業(yè)者:“這款產(chǎn)品是不錯,但是過不了一個月,就在小米生態(tài)鏈出現(xiàn)了……”
小米,是這個時代的黑馬。首創(chuàng)官網(wǎng)直銷模式,在智能手機的萌芽階段,殺出一條血路來。
而關(guān)于小米抄襲的聲音,也一直沒有斷過。
似乎從總體上來說,騰訊更喜歡在軟件上微創(chuàng)新,小米更喜歡在硬件上微創(chuàng)新。
6月20號,小米被爆出西班牙官網(wǎng)宣傳涉嫌抄襲。
塔卡發(fā)微博稱“我百分之一百地確信,他們使用了我的作品,因為相似程度近乎100%,他們僅僅是更改了飽和度,又修改了一些元素,從而使抄襲不那么明顯?!?/p>
小米公司官方對觀察者網(wǎng)回應(yīng)了此次“抄襲事件”調(diào)查結(jié)果,表示存在抄襲情況并已開除涉事設(shè)計師,向塔卡表示歉意。
有網(wǎng)友留言說:小米抄襲了多少,心里沒數(shù)嗎?
在搜索引擎上搜索“小米 抄襲”會出來七百多萬個結(jié)果。
小米身后有數(shù)量龐大的米粉,每當(dāng)一款新的產(chǎn)品上線時,就會引發(fā)瘋狂搶購,完成數(shù)億的銷售額很容易。
在小米和巴慕達空氣凈化器的抄襲戰(zhàn)爭里,輿論竟然沒有一邊倒的指責(zé)小米,很多米粉反而站出來為小米說話。讓巴慕達陷入了尷尬的境地。
一位米粉說:我覺得指責(zé)小米毫無道理的,你沒看見騰訊還活的好好的嗎?天下文章都一大抄,何況是產(chǎn)品呢?對于小米這次的抄襲我心里感到難過,但小米確實給用戶帶來了實惠,畢竟899元和6000元差距還是不小的,我肯定會第一時間搶購。
根據(jù)這位網(wǎng)友的發(fā)言,似乎小米依靠著性價比,站在了正義的一方,是暴力亂象的終結(jié)者,是有良心的企業(yè),不會把稻草以黃金的價格賣給消費者。而像巴慕達一樣的企業(yè),反而是榨取消費者荷包的奸商。
對于抄襲這件事情,每個人心中都有自己的標準,很難在個案當(dāng)中達成共識。小米此前也多次被爆出有抄襲的嫌疑,這些事件積累的越來越多,似乎在腦子里已經(jīng)形成了潛意識。
2016年兒童節(jié)的時候,小米推出了智能機器人米兔,是一款專為兒童設(shè)計的,實現(xiàn)和父母溝通的智能故事機。
這款產(chǎn)品發(fā)布之后不久,WIFI智能語音早教精靈貝比貓官方人士發(fā)了一條朋友圈,內(nèi)容為:“小米,你還能更無恥嗎?收了貝比貓的商業(yè)計劃書,通過順為基金和你們的產(chǎn)品經(jīng)理,跟我們談了四次,了解我們所有功能設(shè)想后,告知我們不投資,然后轉(zhuǎn)頭就模仿出來跟我們功能細節(jié)一模一樣的產(chǎn)品,就連廣告宣傳點都一樣。作為一家曾經(jīng)受尊總的企業(yè),這是你們的企業(yè)文化嗎?”
據(jù)了解,貝比貓是貝比佳公司推出的一款智能早教機,能上網(wǎng),會說話,家長可以用它給孩子播放自己篩選的內(nèi)容。
貝比貓的官方人士認為,小米以投資的名義和他們公司溝通,事后卻出品了相似度極高的產(chǎn)品,這種“模仿”的手段,簡直令人防不勝防。
小米和其他產(chǎn)品神似的案例還有方盒子藍牙音箱。
該音箱發(fā)布后,Jawbone的首席運營官在Twitter上喊話小米“替你感到悲哀,抄襲了Jawbone Mini Jambox的設(shè)計。”
以及,雷布斯出品的具有美感的路由器。發(fā)布之后,有網(wǎng)友表示,很少有廠商可以把蘋果的Magic Trackpad觸摸板抄成路由器。
下面是對比圖。
以及被網(wǎng)友質(zhì)疑和iQunix“合作”出品的金屬鼠標墊。
風(fēng)騷度遠超無印良品的電飯煲。
和三洋Eneloop電池套裝神似的彩虹電池。
和空氣寶寶靈感相似的米家PM2.5檢測儀。
對于這些質(zhì)疑,小米習(xí)慣性的用“性價比”作為擋箭牌。
比如說,無印良品事件,小米生態(tài)鏈市場總監(jiān)李卓頎是這么回應(yīng)的:從價格方面看,盡管無印良品的這款電飯煲市場價位899元,看似比小米電飯煲999元還便宜,但從它的工作模式,用料、做工來說,基本上是和國內(nèi)200元左右的同類產(chǎn)品差不多的。而小米電飯煲要對飆的競品是日本的那些價格在4000元左右的高端產(chǎn)品。因此說我們的電飯煲抄襲無印良品的吐槽,讓我們是覺得非常委屈的。
被質(zhì)疑和樂高VE3相似的米兔機器人,小米售價499元,樂高VE3售價為4000元以上,是米兔的8倍左右。
小米堅定的要將性價比進行到底。號稱要把同樣的產(chǎn)品以更低的價格賣給消費者。不管小米說的是否屬實,都不意味著小米可以用雞賊的手段欺騙消費者。
紅米Note 2在前期宣傳的時候,號稱屏幕為友達、夏普、LG等一線產(chǎn)品,但是最后卻變成了天馬屏。
雖然小米在右下角加了一行小字:小米保留引入相同品質(zhì)和技術(shù)指標供應(yīng)商的權(quán)利。
但是這種做法讓人感到不解,有必要這么偷偷摸摸的嗎?為了凸顯出性價比的優(yōu)勢,用上了這種掩人耳目的手段。
而且這種手段還越用越上癮。
小米筆記本Pro在宣傳的時候,為了直觀的給消費者沖擊感,把小米的筆記本 Pro 上和蘋果 MacBook Pro的圖片放在同一張PPT上面作對比。
從這張PPT來看,小米的筆記本Pro似乎比蘋果的MacBook Pro更薄。
而實際情況是這樣的。
在PPT中,小米筆記本Pro的USB接口明顯變扁了,而且產(chǎn)品的底殼因為渲染的很深,和背景融為了一體。造成了比蘋果MacBook Pro更薄的假象。
以及,中間明明是很寬的一條縫,也縮略到近似于無的地步。
小米專注于性價比,也不能在宣傳里這么注水吧,這樣會引起人們的誤解。既然產(chǎn)品質(zhì)量被蘋果甩出了幾條街,又為什么要和蘋果比較呢?
為什么總是要越級對比呢?就像是小米999的電飯鍋,非要和日本4000元的電飯鍋做比較。
打臉很疼,但是打臉的時候能不能不要那么理直氣壯。這不是一個大企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
知乎網(wǎng)友江河是一個資深米粉,入手了小米生態(tài)鏈的大部分產(chǎn)品。在體驗的過程中,他已經(jīng)從米粉變成米黑了。
也許在手機方面,他還可以為小米辯駁幾句,但是在小米生態(tài)鏈方面,他實在沒辦法為小米說話。實在沒辦法偽裝成自己不僅花了錢,還占了便宜的樣子。
這會讓他切實的感受到小米的“壞”。
這是他的消費體驗:
1.小米插排,質(zhì)量差,用了不到兩周壞了,好像是十塊錢買的。
2.小米電飯鍋盛飯之后,不取消保溫就會報警,好多次正在吃飯,電飯鍋就開始報警,然后他只能放下碗筷去關(guān)它。還有個產(chǎn)品缺陷是開始按鈕會內(nèi)陷,十分難看。
3.小米掃地機器人噪音大,大到不能人在家使用,而且只能說一份錢一分貨吧,不太好用。
4.云臺監(jiān)控經(jīng)常斷開鏈接,使用十分惱人,有時候自己會動(無人操作沒有設(shè)置監(jiān)控),很嚇人
5.小米電視開機強制播放廣告。小米電視遙控器后蓋有缺陷,一扔就掉。遙控器太小經(jīng)常找不到而且顏色是黑色的,家里黑色沙發(fā)簡直噩夢。
6.體重秤不準
7.在電視小米會員里買了一部電影,叫做蟻人黃蜂女現(xiàn)身,在沒有任何說明的情況下,我買完視頻發(fā)現(xiàn)只有720p,55寸電視看720基本等于看馬賽克,給小米客服打電話無果,不能退,工信部投訴無果,就這樣,我一個忠實的米粉就像吃了屎一樣。
如果說這是一家之言,那么在網(wǎng)上隨便搜索一下小米的質(zhì)量問題,會出現(xiàn)很多結(jié)果:
如果這就是小米所說的性價比,那只能說明我們對性價比的理解有偏差。在我看來,性價比意味著質(zhì)量和價格的協(xié)調(diào),不是成本和價格一起下降。
那樣的話,性價比就成了一個幌子,一個放在米粉眼里的笑話。
蘋果首席設(shè)計師喬納森·艾維在被媒體提問如何看待“中國的蘋果”小米時,曾這么說:“你做了七八年的努力,被別人簡單的復(fù)制,這是剽竊和懶惰,我認為這是不好的?!?/p>
做原創(chuàng)需要七八年,但是抄襲只需要十分之一的時間,甚至更少。獲得的收益卻不會變少。小米擁有巨大的流量。只要有產(chǎn)品推出,必定能以低價的優(yōu)勢形成搶購,從而獲取極大的收益。而且,原創(chuàng)已經(jīng)經(jīng)過了市場的檢驗,“復(fù)制”大大的減少了試錯的成本。節(jié)約了大量的時間和金錢。
美國科技市場研究公司CB Insights調(diào)研過101家創(chuàng)業(yè)失敗的科技公司,發(fā)現(xiàn)失敗原因排在第一位的是:沒有市場需求,用戶對開發(fā)出來的產(chǎn)品不感興趣。
而抄襲的本質(zhì)就是避開這些雷點,直接從市場上尋找受用戶歡迎的產(chǎn)品,極大的增加了成功率。跳過了一個產(chǎn)品誕生應(yīng)該有的研發(fā)、設(shè)計、調(diào)研等一系列過程,只需要進行小小的改動,然后可以尋找工廠生產(chǎn),快速的流入市場。
走捷徑是會上癮的,投資回報率是給資本打的最強力的雞血。為此,甚至道德都可以往下放一放,以投資為幌子進行經(jīng)驗的套取。像是貝比貓官方人士吐槽的那樣,通過順為基金談了4次投資,拿走了貝比貓的商業(yè)計劃書,了解了貝比貓所有的設(shè)計構(gòu)想,然后“設(shè)計”出了和貝比貓幾乎一樣的產(chǎn)品米兔。
從產(chǎn)品、買點、到供應(yīng)鏈機制,都復(fù)制過去了。
小米空氣凈化器的設(shè)計成員里,有一位名叫山本雄也,原是巴慕達的設(shè)計師。而小米的空氣凈化器和巴慕達的空氣凈化器一對比,會發(fā)覺非常相似。但是,小米憑借著899元的定價力壓巴慕達。
嘗到甜頭的小米,生態(tài)鏈的盤子越鋪越大,幾乎覆蓋了所有的智能硬件領(lǐng)域。
(圖片來自億歐)
2016年,雷軍在公開發(fā)言中透露,2016年小米生態(tài)鏈智能硬件部分全年收入達到150億元。僅僅是2018年上半年,云米的智能廚房產(chǎn)品就實現(xiàn)2.85億元的收入。截止2017年小米一共投資了77家生態(tài)鏈公司。并且計劃在5年內(nèi)投資100家生態(tài)鏈公司。
雷軍利用平臺的優(yōu)勢,收割大量的用戶,讓傳統(tǒng)家電行業(yè)以及科技創(chuàng)業(yè)公司為之膽顫。這個攪局者帶來的破壞力不容小覷。小企業(yè)很難和這種大體量的公司進行競爭,淪為炮灰的可能性極大。
一直以來,小米都有“組裝工廠”這個稱號,雖然雷軍極力的想要擺脫這個稱號的,但是小米并沒有什么拿的出手的核心科技,在IOT、AI、加速技術(shù)、拍照功能等方面都沒有被爆出具有革命性意義的創(chuàng)新產(chǎn)品。因此從核心技術(shù)上,小米手機很難和蘋果、華為等手機品牌競爭。
也許這就造成了小米的一個死結(jié),不得不在手機之外的市場尋求突破。而所有的突破都是有成本的。如何在不失去性價比的優(yōu)勢下,降低成本,增加成功率呢?雷布斯用行為給出了答案。降低材料成本,砍掉研發(fā)成本,把“借鑒”做到最大化。
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