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近年來，隨著“喵星人”、“汪星人”的紅火，“寵物經(jīng)濟”持續(xù)升溫。據(jù)《2018年度中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2018年中國寵物市場規(guī)模達到1708億元，比2017年增長了27%。尼爾森研究數(shù)據(jù)也披露，過去三年，線上B2C已經(jīng)成為寵物食品的主要增長渠道。因此，開創(chuàng)寵物用品零售新局面成為許多電商尋求突破的新引擎。9月19日，蘇寧超市戰(zhàn)略簽約中寵集團，用智慧零售賦能寵物市場，共同掘金寵物消費市場，雙方還定下了3年5個億全渠道銷售目標。中寵狗糧的最新代言人宋佳，也空降發(fā)布現(xiàn)場助陣，并送上了兩款將在蘇寧易購獨家首發(fā)的中寵狗糧新品。

安心、愛心、開心 蘇寧超市為“鏟屎官”挑好的

據(jù)蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)介紹，蘇寧超市的寵物類目自2015年成立以來，發(fā)展勢頭就很強勁，每年保持150%的銷售復(fù)合增長率，今年1-8月增長更是達到了200%。通過三年的用心經(jīng)營，蘇寧已然成長為“鏟屎官”眼中安心、愛心與開心的購物平臺。安心，是指蘇寧超市只與國內(nèi)外主流寵物用品品牌展開合作，嚴格杜絕仿冒、偽劣產(chǎn)品問題的出現(xiàn)，確保所有在售寵物用品的品質(zhì)安全可靠。愛心是指蘇寧超市一直以來都在努力建立以提升愛寵生活體驗為核心的寵物成長全生態(tài)。通過建立一整套寵物經(jīng)濟閉環(huán)生態(tài)鏈，讓愛寵們感受到濃濃的關(guān)愛。而開心，是指蘇寧超市深切理解愛寵對于中國家庭的重要意義，通過與多家寵物活體基地展開合作，以線上賦能、線下體驗的新型業(yè)務(wù)模式讓更多中國家庭以更便捷、更優(yōu)質(zhì)的體驗與愛寵共同成長，為生活增添更多的亮色。

中寵股份董事長郝忠禮表示，寵物行業(yè)在中國還是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，未來的競爭，必將是創(chuàng)新與品質(zhì)的競爭，必將是誠信與責任的競爭。基于蘇寧超市為寵物提供“安心、愛心、開心”服務(wù)內(nèi)容，中寵股份將重點著眼于供應(yīng)鏈的持續(xù)建設(shè)，緊抓國內(nèi)消費者痛點，專心制造符合市場需求的產(chǎn)品。

智慧零售全面賦能 蘇寧為寵物市場帶去新變化

本次蘇寧易購與蘇寧易購的戰(zhàn)略合作，是基于一個大環(huán)境、大愿景下達成的。蘇寧擁有強大的渠道和豐富的業(yè)態(tài)、擁有最前沿的大數(shù)據(jù)營銷能力以及強大的物流體系；而中寵股份作為中國寵物食品行業(yè)的領(lǐng)跑者，擁有優(yōu)質(zhì)并富有競爭力的品牌產(chǎn)品、完善的食品安全控制體系、豐富的供應(yīng)鏈系統(tǒng)及整合能力、國內(nèi)外廣闊的銷售資源以及豐富的海內(nèi)外行業(yè)資源。雙方的優(yōu)勢資源匯集在一起，就成為了雙方戰(zhàn)略合作的發(fā)力點，借助雙方優(yōu)勢，聯(lián)手打造寵物行業(yè)的新格局。

發(fā)布會現(xiàn)場，卞農(nóng)表示：“隨著人們對于寵物的情感需求在不斷加深，對寵物產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)提出了更高的要求，三四線城市寵物市場更是爆發(fā)力驚人，而消費者通過僅僅通過電商渠道成交，用戶體驗感較差，而蘇寧的智慧零售模式，將給寵物市場帶去更具創(chuàng)新顛覆性和健康生態(tài)化的發(fā)展模式?！?/p>

智慧零售如何賦能蘇寧寵物類目發(fā)展？在具體執(zhí)行層面，蘇寧將從以下幾個方面，進行規(guī)劃布局：

全面實現(xiàn)渠道立體化。目前,蘇寧累計開店已有7000余家，涵蓋便利店、精品超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、購物中心等多種業(yè)態(tài)，覆蓋全國上至一線城市，下到五六線的多元城鎮(zhèn)圈。至2020年，蘇寧的開店數(shù)量將達20000多家。渠道的多元化和獨有的渠道下沉優(yōu)勢，將為未來蘇寧超市寵物類目的發(fā)展，提供有力的支持。

全面解決最后一公里。依托蘇寧的渠道優(yōu)勢，將有效解決用戶最后一公里的痛點，形成獨有的蘇寧寵物解決方案。蘇寧小店、蘇寧易購直營店的終端人員可針對社區(qū)及當?shù)氐牟町惢枨螅袚鷮櫸锵M導(dǎo)購、寵物培訓(xùn)、寵物課堂等功能。以寵物為載體，將寵物家庭的消費需求導(dǎo)向蘇寧易購。

全面打造全產(chǎn)業(yè)鏈條。目前，成熟的寵物產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)基本涉及到從寵物出生到死亡的方方面面，包括從上游的繁殖、交易、食品等相關(guān)產(chǎn)品，到下游的醫(yī)療、美容等全面服務(wù)。依托智慧零售模式，蘇寧超市、蘇鮮生將在寵物的交易、食品、用品等方面提供服務(wù)；蘇寧廣場將致力于寵物的銷售、美容、培訓(xùn)等內(nèi)容；蘇寧小店可提供寵物托管；蘇寧物流致力于寵物托運服務(wù)；而蘇寧金融的寵物保險服務(wù)將為寵物的生命保駕護航……未來，蘇寧將成為一個涉及寵物經(jīng)濟全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù)商和系統(tǒng)解決方案專家。

全面賦能產(chǎn)品與服務(wù)能力。以智慧零售賦能蘇寧寵物的產(chǎn)品和服務(wù)能力，貼合寵物消費場景，豐富寵物相關(guān)產(chǎn)品的購買渠道。舉個例子，未來，不僅人類可以叫外賣，消費者也可以幫寵物叫外賣。用戶發(fā)現(xiàn)家里狗糧沒有了，只要拿起手機，選擇附近的蘇寧小店下單，不到半個小時，蘇寧火箭哥就能把狗糧送到消費者家中。

戰(zhàn)略牽手中寵 蘇寧寵物定下3年5億小目標

在發(fā)布會當天，小宋佳作為中寵狗糧的最新代言人，現(xiàn)場分享了自己養(yǎng)狗狗的經(jīng)驗，并給戰(zhàn)略合作伙伴蘇寧送上了禮物，那就是中寵狗糧全新推出的兩款產(chǎn)品。作為戰(zhàn)略簽約的見面禮，這兩款產(chǎn)品將在蘇寧易購獨家首發(fā)。

智慧零售加持下的蘇寧，本次又與國內(nèi)寵物龍頭企業(yè)中寵集團展開戰(zhàn)略合作，讓蘇寧大快消進軍千億級寵物市場的步伐更加堅定。雙方也定下了3年5億的全渠道銷售規(guī)模目標。

目標如何達成？據(jù)了解，蘇寧將充分發(fā)揮在會員大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、家電供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢，與中寵展開全面戰(zhàn)略合作，掘金千億寵物市場。

首先，在蘇寧會員大數(shù)據(jù)方面，蘇寧將與中寵合作建立全生命周期的寵物會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)一寵一畫像、涵蓋寵物特征、喜好、健康等數(shù)據(jù)，為寵物產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售提供更科學(xué)的依據(jù)，同步建立寵物全生命周期檔案。

其次，蘇寧也將集八大產(chǎn)業(yè)之力，助力中寵在寵物市場的進一步發(fā)展。例如蘇寧超市將聯(lián)合蘇寧金融，在不久的將來開展“寵糧無憂險”活動。顧客在蘇寧平臺購買寵糧的同時，購買無憂險，如果買到家的產(chǎn)品寵物不愛吃，即使拆開了包裝，也可以申請退貨服務(wù)，打破現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)寵物糧不支持無理由退換的陳疴，消除顧客想換糧又怕寵物不吃的顧慮。

最后，蘇寧在家電方面的渠道優(yōu)勢有目共睹。未來，蘇寧成熟的小家電銷售經(jīng)驗和供應(yīng)鏈資源，都能為中寵后期寵物類小家電的研發(fā)及銷售提供豐富的經(jīng)驗和資源支持。

作為與中寵展開戰(zhàn)略合作的首次試水，在發(fā)布會當天，蘇寧超市寵物類目還聯(lián)合中寵及各大寵物品牌，共同啟動了蘇寧首屆寵物嘉年華活動，活動將持續(xù)一個月，實實在在的讓利消費者。

業(yè)內(nèi)人士指出，中國寵物行業(yè)無疑還將繼續(xù)發(fā)展，而能否在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟，不僅拼實力，更要看能否把對消費者的產(chǎn)品服務(wù)、體驗服務(wù)提升到一個新高度。顯然，智慧零售賦能的蘇寧寵物，將贏到最后。