夜色太朦朧,AI時(shí)代我仍然是個(gè)十足的「電視迷」。
或許是因?yàn)檎木壒剩蛟S是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電視「匱乏」喜愛的內(nèi)容因由,以及在補(bǔ)足了會(huì)員之后還是認(rèn)為想看的內(nèi)容是難能可貴的「羞澀」。
處在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的風(fēng)口之中,產(chǎn)品的確存在著難以「說服」大眾的服務(wù)特色。現(xiàn)象級(jí)的暗流涌動(dòng)、企業(yè)的孤注一擲、資本重疊的唆使,使得產(chǎn)品「跟風(fēng)與競爭」的現(xiàn)象過于「重復(fù)」。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這究竟是一個(gè)什么樣的時(shí)代?誰都不得而知,但值得喜悅的是,我們的家庭娛樂生活開始了「重?zé)ㄐ律?,你?huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的AI產(chǎn)品走入了家庭,它開始占據(jù)了家庭娛樂生活內(nèi)容的核心定位。
電視果三年始終如一 讓投屏更簡單
在采訪之中,愛奇藝電視果譚濤給我第一印象是投屏的投入。他告訴我們電視果三年就做了一件事,讓投屏更簡單。譚濤稱電視果第一代產(chǎn)品生產(chǎn)了10萬臺(tái),未公開發(fā)售而是免費(fèi)送給用戶體驗(yàn),第二、三代產(chǎn)品積累了百萬用戶,并且在京東的好評(píng)率100%。
譚濤講到,以前投屏非常小眾,用的人很少,因?yàn)轶w驗(yàn)不好,且上手成本太高,電視果讓投屏更簡單,上手成本幾乎為0?,F(xiàn)在提起投屏,用戶立馬想到電視果。
電視果核心在于用戶 優(yōu)勢(shì)在于專注
產(chǎn)品一代、一代的打磨,耗費(fèi)的精力無法想象,譚濤在面對(duì)媒體各種犀利問答時(shí)并沒有「閃爍其詞」,而且與我想法一致的是,在他理解的家庭娛樂產(chǎn)品的環(huán)節(jié)之中,產(chǎn)品就應(yīng)該是簡單的、便攜的、智能的操控方式讓用戶能夠快速接受的。
他堅(jiān)持認(rèn)為人工智能是一個(gè)非常泛化的概念,人工智能包括著語音識(shí)別、智能搜索、智能推薦等。核心點(diǎn)是在于用戶的使用上,以及對(duì)用戶習(xí)慣的深入了解,當(dāng)然這幾點(diǎn)愛奇藝電視果已經(jīng)做到了,這也是目前為止他們最大的優(yōu)勢(shì)。
百萬用戶數(shù)據(jù)喂養(yǎng) AI精準(zhǔn)帶來的變化
當(dāng)然用戶想要看到理想的內(nèi)容,是需要依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能化推薦的。譚濤堅(jiān)信電視果做的是針對(duì)中國用戶在客廳AI領(lǐng)域最專業(yè)的服務(wù)。人工智能的應(yīng)用范圍非常廣泛,而電視果更關(guān)注于提升家庭長視頻用戶智能觀影體驗(yàn)。
身處AI時(shí)代,譚濤認(rèn)為投屏有更旺盛的生命力。在過去的18個(gè)月中愛奇藝電視果收獲了百萬量級(jí)的用戶,還有愛奇藝每天上億的用戶觀影行為數(shù)據(jù),真實(shí)的用戶讓大數(shù)據(jù)不斷充實(shí)不斷升級(jí)。
而正是有了如此龐大的數(shù)據(jù)喂養(yǎng),電視果對(duì)用戶的了解,在業(yè)內(nèi)有了領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),所以電視果的人工智能體驗(yàn)上也就大不一樣。
雖然愛奇藝電視果小巧,背后卻擁有著強(qiáng)大的云在支撐,一直連接著電視果的智能云服務(wù)平臺(tái),不僅有百度的DuerOS,更集結(jié)了愛奇藝針對(duì)中國用戶觀看長視頻的人工智能引擎。它是云端的服務(wù),用戶雖然摸不到卻切實(shí)享受到便捷,這是整個(gè)電視果4代產(chǎn)品的變化過程。
場景多元化 越懂的用戶越愛用
電視果產(chǎn)品是越懂的人越愛用,在京東的復(fù)購率業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,用戶往往是購買一臺(tái)電視果就會(huì)購買第二臺(tái),譚濤認(rèn)為正是因?yàn)殡娨暪a(chǎn)品的極致,才能這樣不斷吸引與滿足用戶的剛性需求。
當(dāng)然場景不止局限于家庭,想要吸納更多的用戶就需要場景多元的遞增。譚濤分享了跟民宿、酒店及共享辦公空間的合作案例,愛奇藝電視果4K將全面入駐途家11個(gè)城市的民宿,打造出基于自然語言投屏交互下的新民宿娛樂場景。
譚濤還透露,電視果已經(jīng)基本調(diào)試好針對(duì)于Window的鏡像投屏功能,并且非常棒,又是顛覆式的,你不需要在電腦上裝任何APP,打開一個(gè)網(wǎng)頁就自動(dòng)把當(dāng)前內(nèi)容全部調(diào)上去。預(yù)計(jì)6月左右,電視果或打開Windows投屏功能。
4K內(nèi)容是趨勢(shì),內(nèi)容全、體驗(yàn)好、花錢少
用戶對(duì)畫質(zhì)的要求也不斷提高,從湊合到不將就,用戶在觀影需求上更加看重畫質(zhì)的清晰度。電視果的4K內(nèi)容是和愛奇藝同步更新的,很快新版本的4K專區(qū),就可以讓用戶看到最新最全的內(nèi)容。
譚濤概括電視果有九個(gè)字的特點(diǎn),一是內(nèi)容全,支持20個(gè)以上視頻內(nèi)容APP,基本上主流的視頻內(nèi)容都支持,手機(jī)里的、音樂、照片等等;二是體驗(yàn)好,12項(xiàng)貼心功能,部分還申請(qǐng)了專利;三是花錢少,我們和愛奇藝合作,可以很流暢的看付費(fèi)的內(nèi)容。這九個(gè)字是電視果區(qū)別于所有產(chǎn)品的自信根源:就是內(nèi)容全、體驗(yàn)好、花錢少。
未來持續(xù)提升家庭長視頻用戶智能觀影體驗(yàn)
雖然人工智能的應(yīng)用范圍過于廣泛,但愛奇藝電視果的專注其實(shí)更在于堅(jiān)持「提升」家庭長視頻用戶智能的觀影體驗(yàn)。
譚濤表示在既往的用戶當(dāng)中,如何讓用戶利用已有的設(shè)備和電視果再次相結(jié)合,也是接下來的重點(diǎn)。在這方便電視果將有新的很棒的AI產(chǎn)品推出。
在譚濤心里,讓大家能夠愛上投屏看電視,是電視果的信心;而對(duì)我來說,這也是愛觀影的「電視迷」們最大的福音。
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