就在李彥宏登上時代雜志（亞洲版）封面之際，“這屆百度公關(guān)”又扛上了重任——爆料稱百度成立內(nèi)容生態(tài)市場部，由百度公關(guān)總監(jiān)熊赟直接負責(zé)，間接向百度董事長特別助理馬東敏匯報。熊赟何許人也？百度近幾年危機公關(guān)的化解者是也，尤其是在“魏則西事件”中，據(jù)懂懂了解，熊赟可謂是立了大功。而將如此公關(guān)強將抽調(diào)到新部門，可見“打頭辦（打擊今日頭條辦公室）”在百度體系內(nèi)的重要程度。

從職場社交平臺脈脈上的爆料看，“打頭辦”即內(nèi)容生態(tài)市場部的主要工作是整合內(nèi)部公共關(guān)系、政府關(guān)系資源，打擊百度在信息流領(lǐng)域最大的競爭對手今日頭條，因此得名內(nèi)部代號：“打頭辦”。

另一信源——資深媒體人羅昌平則在微博爆料稱，“百度有一個‘打頭辦’，因為表現(xiàn)好，年終獎5個月獎金。厲害…”，并貼出了三個有關(guān)“打頭辦”的截圖，其中一張截圖透露了“打頭辦”的近期“工作”重點，從低俗內(nèi)容、泄露隱私、虛假推廣廣告等方面詮釋“失控的今日頭條”。

為了考證上述爆料的真實性，懂懂通過百度官網(wǎng)找到了一則“內(nèi)容生態(tài)市場部”的招聘啟事，其中明確指出工作職責(zé)是“負責(zé)手機百度信息流產(chǎn)品公關(guān)策劃及落地執(zhí)行”。由此，可以判斷的是，在百度的確有這樣一個部門，而且這個部門也確實是以公關(guān)為主。

2016年百度公關(guān)算是防守的一年，負面信息連連。2017年，陸奇加盟百度后，百度開始變革，對外的公司形象也不斷提升。2017年“這界”百度公關(guān)為百度立下汗馬功勞。那么問題來了，面對未來，百度為什么要成立這樣一個部門，而是還專門抽調(diào)熊赟領(lǐng)隊？又為何打擊今日頭條成了百度的一項重要任務(wù)？

百度的搜索和頭條的信息流是“天生一對”？

百度以搜索起家，在PC互聯(lián)網(wǎng)時代搜索就是信息獲取的入口，正如“有問題百度一下”，搜索取代了最早的網(wǎng)址導(dǎo)航（如百度收購的hao123）成為上網(wǎng)入口。而從場景理論的角度看，搜索這個入口實際上切中的是信息需求場景。

場景+入口=無限可能。也正因為此，我們看到了百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代旁人難撼的地位，與阿里的電商入口+消費場景、騰訊的社交入口+聊天場景一道成為三足鼎立的BAT格局。

然而，到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP取代web成為時代之選，用戶不再是以搜索框作為上網(wǎng)的第一入口，而是通過滑動APP來選擇更為具體和有指向性的信息和娛樂休閑需求。這也是為什么百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遭遇成長之痛的關(guān)鍵所在。

不過，李彥宏終究是想明白了一個問題，那就是百度做的其實不是搜索，而是內(nèi)容分發(fā)（流量分發(fā)）的生意。無論是搜索框還是APP手機百度，都是在推動人與信息的連接，而信息即內(nèi)容，即流量。也正是想通了這樣一個問題，我們看到百度在今日頭條起勢之后，于去年開始著重發(fā)力信息流。

至此，百度想成為另一個今日頭條，盡管比今日頭條布局信息流晚了幾年。而今日頭條，則是希望能通過信息流的持續(xù)發(fā)力成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一極，一如百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的地位。換言之，百度和今日頭條都想成為引領(lǐng)的時代的王者。

而無論是搜索還是信息流，內(nèi)容分發(fā)的本質(zhì)是一樣的，都是連接人與信息、人與內(nèi)容。而顯而易見的是，在智能手機這塊小屏幕和觸摸操作方式下，一直下拉的機遇算法和興趣引擎的信息流顯然更能提升用戶體驗。這也是百度這位BAT陣營里的“老大哥”要通過成立“打頭辦”與TMD里的小弟今日頭條一比高下的原因所在。

簡言之，信息流是時代潮流，今日頭條既然當(dāng)了弄潮兒，做O2O未能見到真金白銀的百度確立了信息流布局后，自然要對標今日頭條。

彼此想成為彼此 一場惡戰(zhàn)難避

而從“打頭辦”的成立來看，2018年一場百度與今日頭條的信息流惡戰(zhàn)將在所難免。之所以這么說，并不僅僅在于百度成立了“打頭辦”，要和今日頭條剛正面和剛暗面。從整個信息流或者說資訊行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢看，通過信息流這種形式以算法來驅(qū)動信息的流動，扣準用戶的胃口，為不同用戶推送不同的內(nèi)容，這也是今日頭條從早期的興趣引擎到晉級為算法驅(qū)動的進階和探索，也是其確立了當(dāng)前信息流市場一極的關(guān)鍵。

一組數(shù)據(jù)是，今日頭條在2016年前10個月就提前實現(xiàn)60億的年度目標，2017年初提出150億的年度營收目標，而據(jù)懂懂了解，其2018年的目標則是保300億、沖500億。另一數(shù)據(jù)是，百度2017年第三季度財報顯示，繼Q2百度宣布信息流廣告日營收達到3000萬后，其信息流業(yè)務(wù)以第三季度業(yè)績?yōu)榛鶞实哪昊杖氤^10億美元。

前幾天，李彥宏上Times的新聞大肆傳播，百度儼然已經(jīng)成為中國AI的支柱。AI先不說百度是不是真的能一家扛起中國AI的大旗，對于百度來講最急的是AI落地，真正在不同的行業(yè)、不同的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)價值，并且能有變現(xiàn)的戰(zhàn)略節(jié)奏。顯然，信息流是已經(jīng)被驗證有模式。

由此不難看出，百度在信息流業(yè)務(wù)上已經(jīng)猛追今日頭條。而惡戰(zhàn)的關(guān)鍵在于，用戶每天花在資訊平臺上的總時間是有限的，對今日頭條、百度可謂是非此即彼。因為二者面對的是同一群用戶，搶的是同一塊蛋糕，爭的是同一個地盤。如此，惡戰(zhàn)難免，好戲即將上演。

硬碰硬 誰能制勝？

流量變現(xiàn)是今日頭條、百度的共同追求。無變現(xiàn)不可活。也正因為此，在日前接受媒體采訪時，李彥宏就指出，“我非常相信 AI，但是沒有說過 All in AI 這句話，我希望大家不要把一件事情絕對化，其實今天搜索背后的技術(shù)完全是 AI 的技術(shù)，我不希望大家說出百度 All in AI 的時候，指的是百度所有的資源都去做無人車、度秘，其實不是的，我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、信息流等相對比較核心的業(yè)務(wù)上?！?/p>

這話其實更多的是對資本市場喊話的，因為大家都承認AI是時代趨勢，但是也都知道AI一時半會兒還無法變現(xiàn)。而李彥宏將信息流歸到了與搜索一樣重要的核心業(yè)務(wù)層面，實際上也是變現(xiàn)的需要。因為，盡管從搜索到AI，百度貌似在魏則西事件后找到了“第二春”，但是不能立即變現(xiàn)的AI，李彥宏自然要防止像當(dāng)初的O2O一樣最終成為敗筆。

整體來看，今日頭條和百度在信息流上可謂是各有千秋。今日頭條的優(yōu)勢在于布局早、跑得快，尤其是在去年以來通過發(fā)力短視頻和直播，形成了頭條號+微頭條+火山+西瓜+抖音等構(gòu)成的生態(tài)，無論是短視頻還是微頭條的社交，所體現(xiàn)的都是今日頭條的生態(tài)流量思維，以流量驅(qū)動生態(tài)，以生態(tài)進一步挖掘和吸納流量，并藉此將流量留在自家的生態(tài)內(nèi)，肥水不流外人田。而且在前不久今日頭條的大會上，張一鳴稱2018年今日頭條要重點發(fā)力社交。就目前來看，社交確實是今日頭條的一個短板，但去年以來今日頭條已經(jīng)意識到了補齊社交拼圖的重要性，發(fā)力微頭條，目前看效果還是很明顯的，流量很高。

而百度的優(yōu)勢，則是一方面有手機百度的搜索和龐大的用戶技術(shù)為基礎(chǔ)，有道是大樹底下好乘涼，基于手機百度的裝機量，其信息流起步很快。加上百度的語音識別、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等AI相關(guān)的技術(shù)和資源，也是其信息流的優(yōu)勢所在。不過，百度做信息流最大的缺憾是發(fā)力晚了不止一點半點，在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場才切入信息流，而大多數(shù)的用戶已經(jīng)養(yǎng)成了在今日頭條看資訊的習(xí)慣。這種習(xí)慣是一時半會很難改變的。

可以說，今日頭條和百度各有優(yōu)劣，尺有所長寸有所短，隨著競爭的深化，彼此誰能更快、更準的補齊短板、揚長避短，誰方才能在信息流這塊流量蛋糕上爭得接下來的更大優(yōu)勢。

無論是流量的競爭，還是算法的競爭，競爭的勝負不是看一時，而是要看長遠。譬如，在人工智能如此火爆的當(dāng)下，今日頭條也自然不會錯過這一時代機遇，加上其變現(xiàn)能力的優(yōu)勢，也有實力去做好圍繞信息流的人工智能+算法的創(chuàng)新和探索。而百度在搜索、大數(shù)據(jù)、AI等方面的積累，也自然會體現(xiàn)在信息流的具體運營中。

簡言之，勝負手的關(guān)鍵取決于兩點，一是用戶的認可；二是廣告主的認可。前者事關(guān)根基，后者則是事關(guān)變現(xiàn)。用戶需要的永遠是新鮮刺激的東西，廣告主看中的則是流量所帶來的效果和轉(zhuǎn)化。不過，用戶的認可和廣告主的認可之間實際上還要求得一個平衡，不能為了急于變現(xiàn)而不去考慮用戶體驗。誰能把這道看似矛盾的命題答好，誰便是未來的信息流王者。

【結(jié)束語】

懂懂筆記以為，今日頭條不是清流，但其信息流的創(chuàng)新確實帶動了整個行業(yè)的發(fā)展。百度醒過味兒來，開始與今日頭條全面交鋒也是正解。但如果真的從公關(guān)手段上去打壓對手，難免有失老大哥風(fēng)范，希望那些傳聞只是傳聞。

信息流帶來的優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn)，弊端也開始暴露。將來在同一戰(zhàn)場的百度和今日頭條，不應(yīng)該忙著相互掐，而是利用雙方的技術(shù)優(yōu)勢，讓信息流更加完善，讓算法更加聰明起來。

互聯(lián)網(wǎng)圈的公關(guān)一直非?；靵y，常常挑戰(zhàn)底線、甚至沒有底線。這兩家都掌握流量的公司，千萬不要亂來。

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多年財經(jīng)媒體經(jīng)歷，業(yè)內(nèi)資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點獨到。

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