
烽巢網(wǎng) 北京時間1月10日晚間消息,美國共和黨參議員約翰·桑恩(John Thune)日前致信蘋果公司(以下簡稱“蘋果”),要求蘋果對iPhone“降速門”事件作出進(jìn)一步的解釋。
去年12月28日,蘋果就iPhone“降速門”事件(為保護(hù)電池而降低老款iPhone的性能)公開道歉,并降低了更換電池的成本。此外,蘋果還表示將通過軟件升級的方式,讓用戶更好的了解電池使用狀態(tài)。
桑恩是美國參議院負(fù)責(zé)企業(yè)監(jiān)管問題的一個委員會的主席,他1月9日致信蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook),要求蘋果公開有關(guān)“降速門”事件的更多信息。
桑恩在信中稱:“蘋果在該事件上遭受了大量消費者的指責(zé),這表明蘋果在企業(yè)透明度方面應(yīng)該做得更好?!?/p>
蘋果之前表示,將iPhone 6及以后機(jī)型更換電池的價格從79美元降至29美元。此外,蘋果還將對iOS系統(tǒng)進(jìn)行更新,方便用戶查看電池狀況,以及是否影響設(shè)備性能。
此次,桑恩在信中詢問,蘋果是否考慮過提供免費的更換電池服務(wù),或是為之前花原價更換電池的用戶提供補償。
此外,桑恩還詢問蘋果,是否會在軟件更新中告知消費者,這種情況究竟會對手機(jī)的性能產(chǎn)生多大的影響、以及用戶是否有權(quán)拒絕升級。另外,桑恩還詢問蘋果,多年前的iPhone是否也采用過類似的做法。
桑恩希望蘋果能在1月23日前對上述問題作出答復(fù)。對此,蘋果發(fā)言人尚未發(fā)表評論
【烽巢辣評】關(guān)于蘋果降速這一事件,大部分蘋果粉似乎還是保持觀望態(tài)度,除了最初的憤怒,現(xiàn)在的更多是在觀望到底什么時候才有最終的解決方案,畢竟大部分人并不習(xí)慣于短事件更換一部手機(jī)。至于蘋果電池是79美元還是29美元,這似乎都解答不了用戶心中的疑惑“到底我的手機(jī)怎么了?”畢竟只有真實看到的情況才能讓人信服,期待進(jìn)一步的蘋果官方答復(fù)。
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