???“如果你為人父母,請采取行動,做點什么!”24日,有紅衣大炮之名的360集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎開炮了,而靶子則是最近連番出現(xiàn)的幼教機(jī)構(gòu)虐童事件,而他這一次不僅僅是開炮,還提供了自己的解決方案——“可視化幼兒園試點”。
23日某幼兒機(jī)構(gòu)虐童事件頻頻被頂上熱搜,件引發(fā)眾多網(wǎng)友聲討。加上此前不久,一家親子園爆出喂兒童吃芥末事件,連番的虐童事件也讓社會的關(guān)注、家長的憂心開始走向如何杜絕此類事件發(fā)生的角度之上。
硬件免費?又一次擊中了兒童安全的痛點
“有人可能罵我這是營銷,但我無所謂?!敝茗櫟t很大炮的在公開信里將個性展示十足,但這一次的言論,卻有實實在在的后手:“之前我一直在這樣說,現(xiàn)在我更要這么講,就是幼兒園里面安裝的視頻監(jiān)控,必須允許家長在手機(jī)上能隨時查看自己孩子的情況。”
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周鴻祎出手了,用的是360的老套路——免費。
月初,360就已經(jīng)著手布局,提供一萬臺360幼兒園攝像機(jī)給全國范圍內(nèi)具有合法資質(zhì)的幼兒園、早教機(jī)構(gòu),各幼兒園可免費申請。而當(dāng)新事件發(fā)生后,針對事件中的一些癥結(jié),360又推出了新的試點:為北京地區(qū)所有有資質(zhì)的幼兒園提供免費的360智能攝像機(jī)。免費工作人員上門安裝、不限申請數(shù)量,并組織人力資源開發(fā)幼兒園專版App,提供私密直播對家長開放。
這是新一波的硬件免費路數(shù),只不過和過去老周的免費策略偏重于個人不同,這一次則是企業(yè)級的,而且目標(biāo)也不是增值市場,而是走的公益路線。
周鴻祎在公開信里就說了句很實在的話:“這幾年,我們一直在爭取校園方面理解我們,也取得了一些進(jìn)展。360在全國的幼兒園安裝了3萬多臺360智能攝像機(jī)。”而言下之意,就是進(jìn)不去。
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顯而易見,360的此次策略“升級”,恰好能解決幼兒園的準(zhǔn)入問題。360將互聯(lián)網(wǎng)上的顛覆模式用在了幼兒園中,指向了幼兒園的軟肋,而且是過去家長難以觸及的痛點。通過新的“攝像頭”,幼兒園再也不難阻攔家長想隨時“看見”孩子動態(tài)的合理要求了。
“如果你為人父母,可以為你的孩子所在的幼兒園申請免費的攝像頭?!敝茗櫟t整個公開信的關(guān)鍵點,其實就在這一句話里。
人工智能,場景體驗之下的安全保護(hù)
360和周鴻祎為何如此熱衷于這樣一個費力不討好的事情?公益只是其中的一個原因。
據(jù)資料顯示,360幼兒園攝像機(jī)有360人工智能技術(shù)加持,可精準(zhǔn)拍攝視頻中的人形異動、哭聲監(jiān)測、異動/異響監(jiān)控,在發(fā)生緊急情況時,設(shè)備會自動向關(guān)聯(lián)App推送預(yù)警信息,時刻守護(hù)兒童安全。
人工智能技術(shù)由此可以落在一個家長、兒童和園方均能直接體驗的場景之下。而對于360來說,這將是其從網(wǎng)絡(luò)安全公司,向安全公司轉(zhuǎn)型的一個重要布局。
就在早前,周鴻祎在回應(yīng)回歸A股的媒體提問時,就拋出了“360是一家安全公司”的言論。
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將“網(wǎng)絡(luò)”二字拿掉,某種意義上,是向喬布斯當(dāng)年推出iphone同時,將“蘋果電腦公司”中的“電腦”二字拿掉這一“動作”致敬,也同時是代表了360的一種蛻變。
更深切的加入到安全領(lǐng)域,而非局限于網(wǎng)絡(luò)之上。用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來解決各種人群對安全的剛需,迫切需要在場景上破局。
如果說早前的兒童安全手表是網(wǎng)絡(luò)安全色彩相對濃郁的場景呈現(xiàn),那么幼兒園攝像機(jī)則實實在在回歸到線下安全場景之中,通過體驗的方式來深化這一安全感。
只要這樣的安全感,能夠在參與體驗的各方(園方、家長、兒童)之間得到認(rèn)可,則“安全”作為360的品牌調(diào)性就可以得到最廣泛的潛在滲透,而不再是過去的“網(wǎng)絡(luò)安全”。
尤其重要的是,這三方分別還代表三種市場,園方是一種企業(yè)級市場,免費硬件的模式可以成為一個商業(yè)案例,對于360開挖其他行業(yè)的安全市場,可以帶來激活點;家長代表強有力消費力的用戶市場,其一旦對新的“安全”體驗有了進(jìn)一步認(rèn)知,則將形成安全市場的消費黏合。
更核心的還是兒童,通過從手表到攝像頭,乃至未來在學(xué)習(xí)生活中的各種安全應(yīng)用的“陪伴式體驗”,周鴻祎的這一輪“營銷”等于為將來至少20年的市場做了一個用戶鋪墊,且讓360的品牌調(diào)性從小就植入到兒童心中,不可磨滅。
至于人工智能這么黑科技的東西,則不用去做產(chǎn)品說明,只要用體驗直觀呈現(xiàn),確實保護(hù)了安全,即可。
或許,周鴻祎和360,這一輪向安全公司蛻變的顛覆大戲,就從這里開始了。
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