庫克要來的前一天,戴威才接到通知,這和外界的想象有些不同。
大多數(shù)人的邏輯非常合理:蘋果投資了滴滴,滴滴又投資了ofo,這位蘋果ceo是ofo特意請來站臺的。但作為“小黃車”ofo的創(chuàng)始人,戴威的理解更加簡單——ofo在庫克造訪前一個月中,有25天是中國蘋果App Store下載榜第一名。
這是戴威習(xí)慣的思考方式,盡量減少那些拐彎抹角的邏輯,最直白,卻往往最有效。要不然,那么多生下來就會騎自行車的中國人,怎么就沒人想過共享單車這門生意?
為什么行的善,卻遇到了人性的惡?
當然,簡單思考,在博大精深的中國文化中,可以有另一種解釋:缺心眼?!安皇菦]有吃過虧,也因此受到過很多委屈?!?a target="_blank" href="http://www.comcomcom.net/archives/tag/%e6%88%b4%e5%a8%81" title="View all posts in 戴威">戴威告訴《艾問人物》,他至今都對當年的一組網(wǎng)帖念念不忘。
那是2015年9月份,ofo趁著大學(xué)開學(xué),在戴威的母校北大正式上線,引起全校師生關(guān)注的同時,北大BBS上開始有了“坐等ofo倒閉”的主題帖,贊同者眾多?!斑^兩天,‘弄死ofo的一百種辦法’、‘ofo創(chuàng)始人腦子有泡嗎’等等帖子都出來了。”戴威對此無法理解,明明是一個方便大家的事情,為什么被罵得這么慘?
也是從那時候開始,一個更棘手的問題貫穿了ofo的整個成長史。“很多車被扔到未名湖里,或者掛到了樹上?!敝袊淖罡邔W(xué)府里都是如此,就不難理解,如今遍布全國的“小黃車”,遭受了怎樣的“摧殘”。
那年在北大看帖子的心情,戴威不得不再經(jīng)歷一遍,本科專業(yè)學(xué)金融的他,如今要面對的是哲學(xué)命題:“為什么行的善,卻遇到了人性的惡?”這不僅是形而上的大是大非,還是關(guān)系ofo能否生存下來的根本,戴威最初的危機感由此而來——用戶是挑剔的,連續(xù)遇到兩輛不能騎的自行車,他們會選擇徹底放棄。
ofo的成長法則是什么?
迭代!迭代!迭代!和所有創(chuàng)業(yè)初期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,危機之下,是停不下來的野蠻生長。“10輛車里壞了5輛,車損率是50%,100萬輛車里壞了5萬輛,車損率不就降下來了嗎?”戴威簡單的數(shù)學(xué)運算,向《艾問人物》透露出ofo的成長法則,它不得不拼命擴張——這和騎自行車很契合,單車只有在前進中,才能保持自身不倒。
這也是為什么,當公司連B輪融資都沒拿到,賬戶里只有1000多萬元時,戴威就敢組建200多人的團隊。雖然,這一度讓他感到焦慮,當時,他還在北大讀研,沒想過要為那么多人的生計負責。
實際上,如果不是因為創(chuàng)業(yè)者的身份,這個喜歡戴黑框眼鏡,大學(xué)期間曾任北京大學(xué)交響樂團單簧管首席的90后大男孩,更多地會被人們貼上“文藝”的標簽,一如他會在接受記者采訪時,說出王家衛(wèi)電影《一代宗師》里的臺詞。
“寧可一思進,莫在一思停?!彪娪爸校瑢m二的父親自小教導(dǎo)宮二這句話,年輕時宮二依憑著它習(xí)武、行事、做人?,F(xiàn)實中,戴威以此提醒自己不要糾結(jié),“往前走,就是堅定地往前走,不要猶豫?!?/p>
還有一個人告訴他同樣的話,并且是用自己的創(chuàng)業(yè)故事現(xiàn)身說法。那個人是他的投資人之一,叫做程維,目前是滴滴出行的CEO。提及程維,年輕的戴威顯然多了一份尊敬,他稱呼程維為“老大哥”,并且隔段時間就會前往后者的辦公室向其取經(jīng)。
在程維那里,他了解到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個簡單粗暴的事實,第一個吃螃蟹的,往往死得最早。他當然知道,滴滴出行并非共享汽車的先行者,他們身前還有易到,不過后者在經(jīng)過和樂視的一番糾纏后,在成為巨頭的滴滴面前已不值一提。而ofo,最早做共享單車,且身后有著比易到當初多得多的競爭對手,以及早已和它齊頭并進的摩拜單車。
于是,問題又回到了起點,如果“小黃車”總是壞的,該如何和同樣快速前行的對手們搶占市場?這個階段,戴威只能寄托于時間。他期待,今年的下半年,“小黃車”將會達到一個黃金分割比,從用戶騎行體驗到公司運營維護管理等各方面,能夠出現(xiàn)一個最佳平衡的狀態(tài),車損率從而大幅下降。
ofo和谷歌竟有著一個有趣的巧合?
很意外,不需要時間就能看透的,竟然是戴威的野心。雖然這個陽光男孩,總是讓人感受到一種超出年齡的冷靜,而非年輕獨有的張揚,但是,勿容置疑,ofo是一家有著巨大野心的公司。
當ofo的競爭對手都在為自己的logo而絞盡腦汁時,ofo卻從最開始,就巧妙地提升了自己的辨識度——3個字母組合成一輛自行車,再一次,戴威用他的大道至簡,領(lǐng)先了別人一大步。
鮮為人知的是,ofo這個域名,誕生于西部省份青海一個離縣城還有17公里的小鎮(zhèn)上,2014年2月,當時在這里支教的戴威,在學(xué)校的教工宿舍里,完成了注冊。選擇ofo這個名字的初衷,是因為戴威在當時就認定,自行車是全球通用的溝通語言,一個長得就像自行車的logo,自然將得到不同國家、不同民族、不同文化的人們的理解。
年僅20歲出頭還在西部支教的年輕人,從他創(chuàng)業(yè)的第一步就做好了面向全球的打算,也就不難理解,當公司估值超過10億美元的時候,他信心十足地告訴《艾問人物》:“終有一天,ofo會和谷歌一樣,影響世界?!?/p>
一個有趣的巧合是,谷歌在起步之初的口號是“不作惡”,戴威和ofo在目前面臨的最大問題,卻正是那些突如其來的“惡”。
好在,和無處不在的“惡”相比,運氣站在戴威這一邊。他所在的國家和行業(yè),都給了他無限的可能性。
目前,全球自行車的產(chǎn)能都在中國,ofo近水樓臺先得月,得以與飛鴿、鳳凰等老自行車品牌合作,將它們的產(chǎn)品帶入國際舞臺。同時,自行車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)低迷很久,ofo們的出現(xiàn),如同鯰魚一般,攪動了整個市場,釋放了久違的發(fā)展空間。在全球6億輛存量自行車中,ofo、摩拜等所有共享單車平臺,即便已經(jīng)進行了幾輪大規(guī)模投放,總數(shù)也只有600萬輛左右,不到存量的1%,足見未來前景之廣闊。
生意是生意,怎么可以失敗了當做公益?
前景意味著“錢景”。投資人蜂擁而至,天使輪、Pre-A……戴威以及其合伙人可能當時也沒有想到,他們一夜之間就站在了資本的風(fēng)口。最近一次超過7億美元的融資,由阿里巴巴、弘毅投資和中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投,滴滴出行和DST等多家機構(gòu)跟投。此輪融資,ofo創(chuàng)造了共享單車行業(yè)單筆最高融資紀錄,同時也使得ofo成為行業(yè)估值最高的公司。
站上風(fēng)口,自然要想著怎么賺錢。和摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒“失敗了就當做公益”不同,戴威信奉著“生意就是生意”的簡單法則,為ofo設(shè)計出清晰的盈利路徑,并且超乎很多人想象的是,他們在有些城市,甚至已經(jīng)賺了不少錢。
“我們在很多城市是盈利的,最好的城市里有40%的凈利潤?!边@是一個足以打動任何投資人的數(shù)字,更令《艾問人物》驚訝的是,做到這一點,戴威只是依靠每一次騎行攢下的那“少得可憐”的租金——是的,當實踐過“破窗效應(yīng)”后,戴威終于依靠“長尾效應(yīng)”翻了身。
人們原本以為,共享單車看中的是用戶的押金,沉淀下來數(shù)以億計的資金,才是ofo們大做文章的地方。不過,戴威給出的答案是否定的:“我們沒有動那里面的一分錢?!眔fo第一個在行業(yè)內(nèi)借助第三方平臺芝麻信用,以信用的方式,向合格的用戶免除押金。
這正是戴威的野心所在,在他為ofo構(gòu)建的未來中,ofo要在未來的某一天中服務(wù)全球幾億人次的出行,他并不稀罕那些風(fēng)險巨大的押金。而且,他也不滿足于單純意義上的騎行。這點從ofo宣布和中國電信、華為共同研發(fā)基于新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享單車智能解決方案中可以看出。和兩年前在北大看到那些質(zhì)疑的帖子,就感到一肚子委屈的略顯稚嫩相比,現(xiàn)在的戴威,有足夠的底氣,去講好一個資本市場喜歡的故事。
他勾勒出的場景有著資本期待的一切:將騎行視作呼吸一樣自然的海量用戶,可以添加任何傳感器的智能入口,以及比車流更快的數(shù)據(jù)流……至于那個從開始就困擾著共享單車的問題,戴威看得很淡然:如果行惡是人的本性,那么就讓生意的歸生意,人性的歸人性。
艾問·快問快答
艾誠:你是如何決定做ofo的?
戴威:我13年大學(xué)畢業(yè),在青海一個小鎮(zhèn)上做數(shù)學(xué)老師,那個鎮(zhèn)離縣城大概17公里,我就買了輛自行車來回騎。我覺得自行車是生命中不可或缺的一部分,在青海高原上,這又是唯一的交通工具,所以在14年2月份,在我青海支教的教工宿舍里,我注冊了ofo這個域名。i
艾誠:如何定義共享單車?
戴威:全球第一個會實現(xiàn)真正的你不用擁有而可以使用的基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)。
艾誠:如何看待ofo小黃車的密碼共享群、把車私自上鎖等現(xiàn)象?
戴威:一開始我非常著急傷心,后來慢慢想通了。這個世界比我們想象得要大,我們是這個世界中非常渺小的一分子,能做的事情也很有限。我們應(yīng)該繼續(xù)擴大規(guī)模,利用我們的資源去讓更多的老百姓接受這樣的概念,讓更多的老百姓來使用這樣的單車。我相信任何新生事物剛誕生的時候都會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和不適,包括現(xiàn)有的制度對它的沖擊。
艾誠:未來蘋果和ofo之間會發(fā)生什么樣的關(guān)聯(lián)?
戴威:先從合作開始吧,我們會有支持蘋果手表的程序,會接入apple pay這些都會有。
艾誠:ofo在一些比如亂停亂放等問題上造成了社會困擾,你怎么看?
戴威:亂停亂放這個問題需要企業(yè)、政府和市民三方共同參與,政府要制定相關(guān)合理的政策,企業(yè)加強線下的運營管理,市民建立更加規(guī)范的文明用車行為。
艾誠:小黃車到底是一個什么樣的模式?
戴威:從經(jīng)濟模型上來看,它是一個租賃的模型,更接近于租車。用戶按次付費。
艾誠:任何一個產(chǎn)品接觸到了用戶,有流量就會變成了無限可能的入口,你有用戶的數(shù)據(jù)了,可以是行為數(shù)據(jù),可以是路線數(shù)據(jù)。所以ofo是不是未來也會變成一個智能硬件?
戴威:物聯(lián)網(wǎng)是肯定的趨勢,我們現(xiàn)在跟華為、中國電信在國內(nèi)會做5G的展代物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的共研,很有可能共享單車就會成為NBLT新的5G展代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第一個最大的應(yīng)用場景。
艾誠:滴滴曾經(jīng)創(chuàng)立的時候,叫滴滴打車,現(xiàn)在是滴滴出行,以出行構(gòu)建整個生態(tài)系統(tǒng), ofo是一個什么樣的系統(tǒng)?
戴威:我們聚焦在短途出行這個方向,我覺得創(chuàng)業(yè)最重要就是專注,要珍惜眼前的事情,把它做好、做扎實了,如果以后有機會再去擴展更多的品類,一步一步來。
艾誠:創(chuàng)業(yè)之后你個人最大的改變是什么?
戴威:思考問題會更簡單直接,也更容易看清事物的本質(zhì)。
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